【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持所有美容養(yǎng)生店的經(jīng)營(yíng)和管理工作； 2、制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化體系和工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行； 3、完成對(duì)年度、季度和月度目標(biāo)制定及分解，并制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)和執(zhí)行方案，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)； 4、進(jìn)行合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升店員的心態(tài)、技術(shù)和綜合能力； 5、建立良好的溝通互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)掌握員工的心理狀態(tài)，進(jìn)行有效地溝通和協(xié)調(diào)，幫助員工樹(shù)立正確的生活和職業(yè)觀； 6、處理客戶(hù)投訴、定期分析投訴原因，并制定改善服務(wù)的方法，對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)； 7、定期了解門(mén)店周邊客源拓客情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策，提升美容院的競(jìng)爭(zhēng)力； 8、負(fù)責(zé)制定工作合理、有效的獎(jiǎng)罰制和管理制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和紀(jì)律； 9、制定和嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章管理制度，以身作則； 10、制定各項(xiàng)措施，全面提升美容養(yǎng)生店的服務(wù)質(zhì)量和知名度。 職位要求： 1、3年以上美容/養(yǎng)生連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、懂企業(yè)管理，執(zhí)行力強(qiáng)，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、決策能力以及復(fù)雜問(wèn)題處理能力； 3、精通營(yíng)銷(xiāo)策劃，具有專(zhuān)業(yè)的美容/美發(fā)知識(shí)； 4、有良好的個(gè)人形象和自我學(xué)習(xí)能力； 5、熟悉Office軟件的使用。 【薪資待遇】 1、食宿福利：公司免費(fèi)提供中、晚兩餐及住宿； 2、假期福利：每月休4天、帶薪年假4天、春節(jié)8天及各法定假期； 3、工齡福利：工齡獎(jiǎng)、工齡補(bǔ)貼(每月發(fā)放)； 4、旅游福利：每月公共休息日活動(dòng)、每年獎(jiǎng)勵(lì)員工至少一次的境內(nèi)外游； 5、意外險(xiǎn)福利：入職即為員工購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)，轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)； 6、活動(dòng)福利：?jiǎn)T工可帶薪享受每月公共日活動(dòng)、每季度家長(zhǎng)日活動(dòng)； 7、資源共享：?jiǎn)T工可享受集團(tuán)旗下直營(yíng)門(mén)店消費(fèi)三折優(yōu)惠； 【面試地址】廣州市海珠區(qū)江海路158號(hào)凱印大廈二樓全層 【乘車(chē)路線(xiàn)】公交站：海印橋南站、海聯(lián)中路附近地鐵：曉港站A出口、東湖站B2出口 公司簡(jiǎn)介： 廣東陸加壹集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集團(tuán)”）成立于2006年，經(jīng)歷12年夯實(shí)打造，旗下?lián)碛?3個(gè)品牌分公司，逐步發(fā)展成為集DT大數(shù)據(jù)分析、金融投資、物業(yè)地產(chǎn)、健康美業(yè)、餐飲產(chǎn)品、儀器研發(fā)、教育培訓(xùn)、B2C互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)于一體，以實(shí)業(yè)化為核心的健康美麗“云生態(tài)”的多元化綜合性企業(yè)集團(tuán)。 陸加壹在全國(guó)區(qū)域擁有6000家加盟品牌實(shí)體店鋪，200余家直營(yíng)品牌店鋪，在職員工1000余人。旗下13個(gè)品牌中：云嘉地產(chǎn)、香港修身堂、JK奇積、賽貝斯、乾坤佰草、乾坤香養(yǎng)、微科國(guó)際、廣東希思萬(wàn)、硒養(yǎng)延年、迪士康物業(yè)等行業(yè)屬領(lǐng)先品牌，與集團(tuán)的核心戰(zhàn)略“一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)”結(jié)合，以發(fā)展“健康與美麗”為中心，以“地產(chǎn)屬性、金融屬性、DT屬性”為三個(gè)基本點(diǎn)，依托集團(tuán)“科技化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化”的政策方針，形成集團(tuán)獨(dú)創(chuàng)的健康美麗“云生態(tài)”體系，邁入新的歷史階段。 廣東希思萬(wàn)管理顧問(wèn)有限公司隸屬于廣東陸加壹集團(tuán)，是集團(tuán)旗下品牌公司品牌運(yùn)營(yíng)的智能管理公司。對(duì)集團(tuán)旗下的 “人、財(cái)、物” 進(jìn)行統(tǒng)籌和管理，以“科技化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化”的智能管理系統(tǒng)，對(duì)集團(tuán)資源進(jìn)行有效鏈接，提高資源利用效率。 公司集品牌運(yùn)營(yíng)、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃、宣傳設(shè)計(jì)、金融投資、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人事招聘、行政管理、售后客服、數(shù)據(jù)分析于一體，為集團(tuán)健康美麗“云生態(tài)”提供支撐與保障。 【聯(lián)系方式】 聯(lián)系電話(huà)：人事部 13719012585（請(qǐng)注明姓名和應(yīng)聘職位)