音昱聽堂坐落于上海的城市中心,充滿文化底蘊的建國西路,音昱聽堂匯聚健康養(yǎng)生領域的國際專家,包括理療師、健身教練、瑜伽和普拉提導師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、生活導師、中醫(yī)專家、阿育吠陀療愈專家等,提供整合性的社區(qū)學習空間以及健康解決方案,旨在幫助人們通過音昱八大生活習慣的修習,全面改善身心靈健康狀態(tài),更好的應對快節(jié)奏的現(xiàn)代都市生活。?
職位:(高級)康養(yǎng)部經(jīng)理(瑜伽、普拉提、健身方向)
崗位職責:
· 負責音昱聽堂康養(yǎng)部的整體管理,包括但不限于課程運營、客戶服務、活動策劃、會員管理、內部/外部教練培訓等。
· 負責音昱聽堂康養(yǎng)部的營收管理,包括最佳化空間利用、人員配置、預算制定、財務報告等。
· 負責音昱聽堂康養(yǎng)產(chǎn)品及服務的開發(fā)、運作和優(yōu)化,致力于帶領團隊打造優(yōu)于市場的一流的產(chǎn)品。
· 定期收集并分析客戶的反饋,以確定改進領域,并將這些反饋與項目設計團隊和運營團隊分享,以持續(xù)提升質量。
· 積極了解市場動態(tài),制定康養(yǎng)部整體銷售策略并管理銷售團隊達成業(yè)績目標。
· 通過康養(yǎng)課程項目的高質量交付,以增強音昱(Octave)品牌的市場影響力和口碑。
· 完成其他上級領導要求的工作內容。
任職要求:
· 至少5年以上在高端健康、身心靈健康或生活方式品牌門店的整體管理經(jīng)驗,擁有與我們客戶基礎(金融、奢侈品、高端生活方式等)相一致的領域背景者優(yōu)先考慮。
· 具有創(chuàng)業(yè)精神,能夠主動尋找機會并推動業(yè)務增長,且在業(yè)務拓展方面有成功的職業(yè)經(jīng)歷(特別是在需要市場教育的高質量產(chǎn)品方面)。
· 熟悉相關行業(yè)運作,確保業(yè)務經(jīng)營符合監(jiān)管、法律和道德標準(特別是關于客戶保密和記錄管理)。
· 具備良好的市場認知,并對行業(yè)趨勢有深刻見解,能夠為團隊制定相關培訓和學習計劃并使其充滿活力。
· 具備優(yōu)秀的溝通技巧、談判技巧、工作韌性且靈活應變,能夠與客戶和團隊成員有效溝通。
· 具備良好的職業(yè)道德,并始終將客戶和公司利益放在優(yōu)先。
· 中文普通話流利,英文讀寫順暢,本科學歷優(yōu)先考慮。