一、崗位概述 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的 Spa 護(hù)理服務(wù)，以滿足客戶的放松和健康需求。 二、主要職責(zé) 1. 服務(wù)提供 ? 為客戶進(jìn)行各種 Spa 護(hù)理，如按摩、身體護(hù)理、面部護(hù)理等。 ? 根據(jù)客戶需求和身體狀況，制定個性化的護(hù)理方案。 ? 確保服務(wù)過程中客戶的舒適和安全。 2. 技術(shù)提升 ? 不斷學(xué)習(xí)和掌握新的 Spa 技術(shù)和護(hù)理方法。 ? 參加培訓(xùn)課程和技術(shù)研討會，提高專業(yè)技能水平。 3. 客戶溝通 ? 與客戶進(jìn)行良好的溝通，了解客戶需求和反饋。 ? 解答客戶關(guān)于 Spa 護(hù)理的疑問，提供專業(yè)建議。 4. 環(huán)境維護(hù) ? 保持 Spa 區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 ? 維護(hù)設(shè)備和工具的良好狀態(tài)。 5. 銷售與推廣 ? 向客戶推薦適合的 Spa 產(chǎn)品和套餐。 ? 協(xié)助會所進(jìn)行促銷活動和客戶拓展。 三、任職要求 1. 專業(yè)技能 ? 具備專業(yè)的 Spa 護(hù)理技能和知識。 ? 持有相關(guān)的 Spa 技師證書優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 ? 有一定的 Spa 技師工作經(jīng)驗，熟悉高端會所服務(wù)流程者優(yōu)先。 3. 溝通能力 ? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。 4. 形象氣質(zhì) ? 形象良好，舉止得體，具備專業(yè)的服務(wù)形象。 5. 團(tuán)隊合作 ? 能夠與同事協(xié)作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

管理目標(biāo)與方針：制定酒店或會所的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理運(yùn)營。 組織管理系統(tǒng)：建立和健全會所的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 巡視與監(jiān)督：定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 團(tuán)隊管理：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的工作。 服務(wù)意識：擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和文化底蘊(yùn)，能夠提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗。 高端酒店背景：候選人需要具有高端酒店（五星級或以上）的工作經(jīng)驗，特別是客房或餐飲部負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)歷。 經(jīng)營策略：根據(jù)會所的收益情況制定經(jīng)營策略，包括會籍、餐飲、會所運(yùn)營等日常管理工作。 年度預(yù)算：根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)制定年度預(yù)算并有效監(jiān)控。 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)和關(guān)系管理能力，以提升客戶滿意度和忠誠度。 物資管理、團(tuán)隊組建、服務(wù)崗位業(yè)務(wù)流程制定、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。 良好的溝通能力，能夠配合策劃活動的實施。

應(yīng)聘要求： 1、18~30歲，具有較好的親和力、語言表達(dá)和溝通能力； 2、具有同崗位工作經(jīng)驗或持有美容師、Spa師資格證書；具有大專以上學(xué)歷或形象條件優(yōu)秀者生熟手不限，公司提供全面培訓(xùn)； 職位說明： 1、具備良好的職業(yè)道德，具有醫(yī)療保健和按摩服務(wù)專業(yè)技術(shù)知識； 2、高提成，無小費(fèi)，各項福利待遇遠(yuǎn)高同行； 3、公司重金打造優(yōu)選技師隊伍，采取科學(xué)公平的良性考核機(jī)制與顧客優(yōu)評推薦策略來選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才，凡是符合優(yōu)選標(biāo)準(zhǔn)即可晉升服務(wù)等級，逐步實現(xiàn)收入翻倍的待遇。以透明形式改善顧客體驗提高好評率，并設(shè)置業(yè)績階梯式分級提成方案，針對性拔高優(yōu)秀者收入； 4、公司提供良好的工作氛圍，多元化的興趣社團(tuán)，人性化的管理模式； 5、本公司純正規(guī)經(jīng)營，杜絕一切違法違紀(jì)行為； 公司信息： 1、公司福利：提供食宿、法定例休、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、日常管理獎金、業(yè)務(wù)技能考核獎金、公司業(yè)績獎、團(tuán)隊旅游、生日福利、節(jié)假福利、員工基金、綜合保險； 2、線上或電話咨詢職位信息請在10:00—18:00； 3、面試地址：福田區(qū)漁農(nóng)村裕亨路港城華庭大廈1樓湯崎員工服務(wù)管理中心； 4、乘車方式：乘坐地鐵4號線至福田口岸站走A出口（1號門）右轉(zhuǎn)100米即到； 本酒店為24小時營業(yè)，每天工作8小時；

音昱聽堂坐落于上海的城市中心，充滿文化底蘊(yùn)的建國西路，音昱聽堂匯聚健康養(yǎng)生領(lǐng)域的國際專家，包括理療師、健身教練、瑜伽和普拉提導(dǎo)師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、生活導(dǎo)師、中醫(yī)專家、阿育吠陀療愈專家等，提供整合性的社區(qū)學(xué)習(xí)空間以及健康解決方案，旨在幫助人們通過音昱八大生活習(xí)慣的修習(xí)，全面改善身心靈健康狀態(tài)，更好的應(yīng)對快節(jié)奏的現(xiàn)代都市生活。? 職位：（高級）康養(yǎng)部經(jīng)理（瑜伽、普拉提、健身方向） 崗位職責(zé)： · 負(fù)責(zé)音昱聽堂康養(yǎng)部的整體管理，包括但不限于課程運(yùn)營、客戶服務(wù)、活動策劃、會員管理、內(nèi)部/外部教練培訓(xùn)等。 · 負(fù)責(zé)音昱聽堂康養(yǎng)部的營收管理，包括最佳化空間利用、人員配置、預(yù)算制定、財務(wù)報告等。 · 負(fù)責(zé)音昱聽堂康養(yǎng)產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)、運(yùn)作和優(yōu)化，致力于帶領(lǐng)團(tuán)隊打造優(yōu)于市場的一流的產(chǎn)品。 · 定期收集并分析客戶的反饋，以確定改進(jìn)領(lǐng)域，并將這些反饋與項目設(shè)計團(tuán)隊和運(yùn)營團(tuán)隊分享，以持續(xù)提升質(zhì)量。 · 積極了解市場動態(tài)，制定康養(yǎng)部整體銷售策略并管理銷售團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 · 通過康養(yǎng)課程項目的高質(zhì)量交付，以增強(qiáng)音昱（Octave）品牌的市場影響力和口碑。 · 完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)要求的工作內(nèi)容。 任職要求： · 至少5年以上在高端健康、身心靈健康或生活方式品牌門店的整體管理經(jīng)驗，擁有與我們客戶基礎(chǔ)（金融、奢侈品、高端生活方式等）相一致的領(lǐng)域背景者優(yōu)先考慮。 · 具有創(chuàng)業(yè)精神，能夠主動尋找機(jī)會并推動業(yè)務(wù)增長，且在業(yè)務(wù)拓展方面有成功的職業(yè)經(jīng)歷（特別是在需要市場教育的高質(zhì)量產(chǎn)品方面）。 · 熟悉相關(guān)行業(yè)運(yùn)作，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營符合監(jiān)管、法律和道德標(biāo)準(zhǔn)（特別是關(guān)于客戶保密和記錄管理）。 · 具備良好的市場認(rèn)知，并對行業(yè)趨勢有深刻見解，能夠為團(tuán)隊制定相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃并使其充滿活力。 · 具備優(yōu)秀的溝通技巧、談判技巧、工作韌性且靈活應(yīng)變，能夠與客戶和團(tuán)隊成員有效溝通。 · 具備良好的職業(yè)道德，并始終將客戶和公司利益放在優(yōu)先。 · 中文普通話流利，英文讀寫順暢，本科學(xué)歷優(yōu)先考慮。

工作職責(zé)：? 1、技能產(chǎn)品設(shè)計及優(yōu)化（中醫(yī)、足療、按摩、spa等）； 2、技能團(tuán)隊搭建、培訓(xùn)、考核激勵、工作質(zhì)檢日常管理；? 3、現(xiàn)場運(yùn)營管理、流程規(guī)劃配套環(huán)境設(shè)計建議； 4、完成四家門店制定的技能業(yè)績目標(biāo)；? ?任職要求：? 1、中專以上學(xué)歷，40歲以內(nèi)，男女不限；? 2、有無為足道、臻品足道，康悅故事等連鎖公司技能管理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；? 3、最好是區(qū)域負(fù)責(zé)人，懂產(chǎn)品，懂運(yùn)營，至少帶過10人以上團(tuán)隊；? 4、具備培訓(xùn)技師能力；? 5、有過從零到搭建團(tuán)隊，產(chǎn)品設(shè)計、定位、落地的經(jīng)驗。

工作職責(zé)： 1、技能產(chǎn)品設(shè)計及優(yōu)化（中醫(yī)、足療、按摩、spa等）； 2、技能團(tuán)隊搭建、培訓(xùn)、考核激勵、工作質(zhì)檢日常管理； 3、現(xiàn)場運(yùn)營管理、流程規(guī)劃配套環(huán)境設(shè)計建議 4、完成四家門店制定的技能業(yè)績目標(biāo)； 任職要求： 1、中專以上學(xué)歷，40歲以內(nèi)，男女不限； 2、有無為足道、臻品足道，康悅故事等連鎖公司技能管理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、最好是區(qū)域負(fù)責(zé)人，懂產(chǎn)品，懂運(yùn)營，至少帶過10人以上團(tuán)隊； 4、具備培訓(xùn)技師能力； 5、有過從零到搭建團(tuán)隊，產(chǎn)品設(shè)計、定位、落地的經(jīng)驗。

一、崗位概述 負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)酒店服務(wù)技術(shù)板塊（足療、spa）的日常運(yùn)營，確保提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗，實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并提升客戶滿意度。 二、主要職責(zé) 1. 服務(wù)管理 ? 制定和執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和高水平。 ? 培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，提升服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。 ? 監(jiān)督服務(wù)過程，及時處理客戶投訴和問題。 2. 技術(shù)管理 ? 負(fù)責(zé)技師團(tuán)隊的管理和技術(shù)提升。 ? 制定技術(shù)培訓(xùn)計劃，確保技師掌握最新的按摩和 spa 技術(shù)。 ? 評估技師的技術(shù)水平，提供反饋和改進(jìn)建議。 3. 運(yùn)營管理 ? 制定和執(zhí)行會所的運(yùn)營計劃，包括銷售目標(biāo)、成本控制和利潤增長。 ? 管理庫存和采購，確保物資供應(yīng)充足且成本合理。 ? 監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保安全和正常運(yùn)行。 4. 客戶關(guān)系管理 ? 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。 ? 收集客戶反饋，改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品。 ? 策劃和執(zhí)行客戶活動，提升客戶體驗。 5. 團(tuán)隊管理 ? 招聘、培訓(xùn)和激勵員工，打造高效的團(tuán)隊。 ? 設(shè)定員工績效目標(biāo)，進(jìn)行績效評估和反饋。 ? 營造積極的工作氛圍，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 中專及以上學(xué)歷，酒店管理、健康管理，有籌備開業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 ? 具有三年以上 spa、足療或會所管理經(jīng)驗。 ? 有高端會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉 spa、足療等服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營管理。 ? 具備良好的服務(wù)意識和客戶關(guān)系管理能力。 ? 擁有一定的技術(shù)知識和培訓(xùn)能力。 4. 其他要求 ? 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 ? 有較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力。 ? 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

【崗位職責(zé)】 1、對所有的SPA理療項目和服務(wù)做到高度專業(yè)的水準(zhǔn)。 2、不斷提升自己的技術(shù)手法和對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內(nèi)的所有賓客。 4、在SPA、理療房里要細(xì)心的照顧好賓客，提供滿意的服務(wù)。 5、處理有關(guān)賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項目都按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術(shù)和產(chǎn)品知識。 8、在整個理療的過程當(dāng)中都細(xì)心的照顧好賓客。 【崗位要求】 1、初中以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗半年以上。普通話聽寫及會話能力。 2、良好的美容、按摩技能，美容產(chǎn)品知識，持有美容學(xué)校頒發(fā)的認(rèn)可證書優(yōu)先。 3、膚色健康，形象端正。 4、具有獨(dú)立工作的能力。 員工福利：包吃包住（莊園別墅/環(huán)境優(yōu)雅），交通補(bǔ)助，社保繳納，月休四天，生日PARTY，節(jié)日福利，工作10小時/天（含用餐休息時間），無培訓(xùn)費(fèi)、無管理押金、無銷售任務(wù)，人性化管理……

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)KTV的管理工作，保證KTV接待工作的正常運(yùn)作； 2、下屬工作的分配、日常管理、上司指示或會議精神的傳達(dá)，與公關(guān)人員保持良好的合作關(guān)系； 3、對KTV的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)； 4、參加部門各項會議活動，充分了解康樂總監(jiān)工作安排的意圖； 5、主持召開每日部門例會工作，起到部門意見上傳下達(dá)的作用； 6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤； 7、對表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時的處理。 【崗位要求】 1、3年以上量販KTV或商務(wù)KTV管理經(jīng)驗，有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具有出色的行業(yè)分析、營銷、推廣能力和人際溝通、協(xié)調(diào)能力，社會閱歷豐富； 3、吃苦耐勞適應(yīng)夜場工作，能夠駐店； 4、有豐富的行業(yè)人力資源、高端客戶資源優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1.?熟悉水療按摩行業(yè)技術(shù)特點； 2.?了解熟悉人體穴位、淋巴、具備養(yǎng)生基本常識，為客提供專業(yè)按摩技術(shù)。 3.?熟悉部門業(yè)務(wù)知識，對客做好咨詢解答服務(wù)； 4.?聽取賓客反饋意見、建議，并及時做好上報。 【崗位要求】 年齡范圍：20-38歲 性別：男、女 身高：男175CM以上 ???女165CM以上 語言能力：普通話、有一定的粵語基礎(chǔ)。 工作經(jīng)歷：有按摩技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，生手可培訓(xùn)上崗。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)康養(yǎng)服務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量控制、服務(wù)運(yùn)營、品牌推廣等工作； 2、細(xì)化服務(wù)項目、工作流程和操作規(guī)范，搭建公司康養(yǎng)項目的工作體系。 3、對國內(nèi)外康養(yǎng)市場開展調(diào)研分析，積極探索以健康生活為核心的養(yǎng)生健康管理服務(wù)新模式，并結(jié)合已有物業(yè)，打造中醫(yī)養(yǎng)生、活力運(yùn)動、休閑娛樂、賦能工坊、康養(yǎng)學(xué)堂等系列康養(yǎng)產(chǎn)品，為中高端客戶提供一站式休閑度假養(yǎng)生服務(wù)。 4、制定項目的市場推廣策略，提升項目知名度和影響力。參與康養(yǎng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，樹立公司在康養(yǎng)領(lǐng)域的專業(yè)形象。 5、收集、分析、研究國內(nèi)康養(yǎng)行業(yè)渠道模式，挖掘市場相關(guān)康養(yǎng)需求，進(jìn)行渠道管理、大客戶開發(fā)及重要客戶資源的對接。 任職要求： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2、5年以上療養(yǎng)、健康管理等工作經(jīng)驗，擔(dān)任過康養(yǎng)項目負(fù)責(zé)人職務(wù)者優(yōu)先； 3、熟悉健康、療養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)流程，有較為先進(jìn)的管理理念； 4、熱愛康養(yǎng)、健康管理療養(yǎng)行業(yè)、認(rèn)同公司企業(yè)文化，具備良好的決策判斷能力、計劃組織能力、溝通能力和團(tuán)隊建設(shè)管理能力。

1.直接對事業(yè)部副總負(fù)責(zé)，全面提升各店服務(wù)品質(zhì)，客戶滿意度；? 2.根據(jù)公司相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)制定管理制度標(biāo)準(zhǔn)體系、品質(zhì)服務(wù)提升方案并落地實施；? 3.建立和完善服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)制度體系，并帶領(lǐng)團(tuán)隊落實執(zhí)行到位；? 4.制定、細(xì)化品質(zhì)管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)表格，安排人員開展品質(zhì)提升培訓(xùn)，使企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)日趨完善，達(dá)到經(jīng)?；?biāo)準(zhǔn)化；? 5.服務(wù)SOP搭建及服務(wù)創(chuàng)新項目開發(fā)，客戶服務(wù)場景體驗式暗訪流程制定，根據(jù)暗訪結(jié)果撰寫暗訪報告，針對報告做出相應(yīng)調(diào)整；? 6.到各工作現(xiàn)場開展不同形式的檢查、監(jiān)督工作，及時糾正問題，提出合理化建議和處理措施。 ?任職要求：1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，5年以上大型酒店、餐飲等同類型行業(yè)相關(guān)品質(zhì)服務(wù)提升管理經(jīng)驗；? 2.通曉酒店管理知識，具備品質(zhì)管理等方面的知識，了解酒店、餐飲管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識；? 3.具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，原則性強(qiáng)。

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有五年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗； College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所（私密會籍制）管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店（部門負(fù)責(zé)人）運(yùn)營管理及相關(guān)工作； Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經(jīng)驗，有敏銳的市場觸覺， 掌握握熟練的銷售技巧，具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力； Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責(zé)任心，進(jìn)取心和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神； With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好關(guān)系； With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協(xié)調(diào)能力； Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管，全面負(fù)責(zé)本部門的工作。會所總監(jiān)應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負(fù)責(zé)花園薈的整體經(jīng)營管理，制定和實施經(jīng)營策略，管理日常經(jīng)營活動，負(fù)責(zé)銷售流程，制定銷售目標(biāo)，推導(dǎo)銷售計劃，完成銷售目標(biāo)，實現(xiàn)盈利目標(biāo)，培訓(xùn)和考核員工，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，控制成本，提高客戶滿意度，處理突發(fā)事件等。 Club director ：Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.

崗位職責(zé) ? 專業(yè)服務(wù)提供：為顧客提供高質(zhì)量的足療服務(wù)，包括泡腳、足部按摩、穴位推拿、修腳等，運(yùn)用熟練的按摩手法和技巧，幫助顧客放松身心、促進(jìn)血液循環(huán)、緩解疲勞等. ? 個性化服務(wù)制定：根據(jù)顧客的需求和身體狀況，制定個性化的足療方案，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化. ? 項目介紹與推薦：向顧客介紹會所的足療項目及各項費(fèi)用，為顧客提供專業(yè)的建議，幫助其選擇適合的項目. ? 環(huán)境維護(hù)：維護(hù)和管理足療區(qū)域的衛(wèi)生和整潔，確保顧客的舒適和安全，包括及時更換毛巾、清潔足療設(shè)備等. ? 客戶關(guān)系維護(hù)：與顧客進(jìn)行良好的溝通，解答顧客關(guān)于足療護(hù)理的疑問，收集顧客反饋，提高顧客滿意度和忠誠度. 任職要求 ? 專業(yè)技能：具備專業(yè)的足療護(hù)理技能和知識，持有相關(guān)的足療技師證書優(yōu)先. ? 工作經(jīng)驗：有一定的足療技師工作經(jīng)驗，熟悉高端會所服務(wù)流程者優(yōu)先. ? 形象氣質(zhì)：形象良好，舉止得體，具備專業(yè)的服務(wù)形象，部分高端會所要求年齡、身高在一定范圍等. ? 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與顧客建立良好的關(guān)系，了解其需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). ? 團(tuán)隊合作：能夠與同事協(xié)作，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，遵守會所的各項規(guī)章制度.

【Job Description 崗位職責(zé)】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. 確保通過有效的管理使得SPA的所有服務(wù)都能達(dá)到最大的專業(yè)及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. 監(jiān)督及管理所有日常運(yùn)作事項； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. 保持及加強(qiáng)良好內(nèi)外關(guān)系達(dá)到客人滿意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. 監(jiān)督部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保達(dá)到或超出客人所預(yù)期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. 參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. 確保部門開支得當(dāng)，嚴(yán)格控制部門預(yù)算及成本，減少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. 確保員工向客人傳達(dá)專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. 關(guān)心員工福利、安全、培訓(xùn)、發(fā)展及通過有效交流，建立效能、多產(chǎn)的員工團(tuán)隊； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Hotel's policies and procedures, rules and regulations. 確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解； 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. 為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)課程；對現(xiàn)有員工定期做進(jìn)修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗】 · College and above 大專及以上 · 5 Years of related experience 相關(guān)工作經(jīng)驗5年及以上 · Good local and English language skills 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills 強(qiáng)大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals 領(lǐng)導(dǎo)能力，鼓勵和發(fā)展個人合作 · Sound administrative ability 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload 能夠承受大工作量

崗位職責(zé)： (1)充分了解景區(qū)景點及民宿類型業(yè)態(tài)，結(jié)合市場需求反向定制開發(fā)產(chǎn)品。 (2)充分了解項目所在地+區(qū)域渠道市場的客源分布情況，廣泛市場調(diào)查，擬定本地+區(qū)域渠道市場的銷售政策及銷售計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保完成； (3)有計劃的針對區(qū)域、項目所在地及周邊主做民宿、餐飲、研學(xué)、會議、團(tuán)建、露營溯溪等渠道進(jìn)行客戶拜訪、市場開發(fā)工作； (4)負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T、旅游協(xié)會等組織建立穩(wěn)定聯(lián)系。 崗位要求： 1、年齡40歲以內(nèi)，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場營銷或者旅游管理相關(guān)專業(yè) ； 2、5-10年文旅或快消品行業(yè)市場營銷、大客戶銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉G端、B端對接，有一定資源儲備可以直接轉(zhuǎn)化優(yōu)先考慮； 3、邏輯思維能力和創(chuàng)意思維突出，優(yōu)秀的文字功底和營銷策劃能力； 4、好奇心強(qiáng)、產(chǎn)品認(rèn)知能力強(qiáng)、較高的審美標(biāo)準(zhǔn)，敏銳把握最新的行業(yè)產(chǎn)品和銷售策略； 5、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力及學(xué)習(xí)能力。 薪資面議。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)KTV的管理工作，保證KTV接待工作的正常運(yùn)作； 2、下屬工作的分配、日常管理、上司指示或會議精神的傳達(dá)，與公關(guān)人員保持良好的合作關(guān)系； 3、對KTV的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)； 4、參加部門各項會議活動，充分了解康樂總監(jiān)工作安排的意圖； 5、主持召開每日部門例會工作，起到部門意見上傳下達(dá)的作用； 6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤； 7、對表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時的處理。 【崗位要求】 1、3年以上量販KTV或商務(wù)KTV管理經(jīng)驗，有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具有出色的行業(yè)分析、營銷、推廣能力和人際溝通、協(xié)調(diào)能力，社會閱歷豐富； 3、吃苦耐勞適應(yīng)夜場工作，能夠駐店； 4、有豐富的行業(yè)人力資源、高端客戶資源優(yōu)先。

1、負(fù)責(zé)娛樂部運(yùn)營管理，確保所有工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成部門經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)。 2、主持部門例會，做好上傳下達(dá)，分配工作，抓好執(zhí)行與落實。 3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運(yùn)營和安全情況，負(fù)責(zé)跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負(fù)責(zé)，落實賓客意見調(diào)查問卷，提高娛樂部門服務(wù)質(zhì)量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作，確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識，策劃、組織或配合公司開展各項活動，以提高收入和品牌知名度。

足浴會所全面管理

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、全日制大專以上學(xué)歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

人才儲備

崗位職責(zé)： 1、全程服務(wù)客人，對客戶滿意度負(fù)責(zé)； 2、在客人地面游覽期間，對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識，結(jié)合產(chǎn)品的設(shè)計理念，對客人進(jìn)行有組織，有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求，按公司相關(guān)SOP，做好服務(wù)。在列車上，根據(jù)列車運(yùn)營總監(jiān)的任務(wù)分配，做好對客服務(wù)的輔助工作； 3、關(guān)注客人的喜好和差異化需求，在條件允許的情況下，及時按公司相關(guān)流程，積極響應(yīng)客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件，第一時間進(jìn)行積極妥善的現(xiàn)場處理，并及時匯報； 4、每次出乘前，按公司相關(guān)規(guī)章制度的要求，做好出乘準(zhǔn)備；每次出乘結(jié)束后，按時提交出乘報告； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，持有導(dǎo)游證，具備領(lǐng)隊證優(yōu)先，為英語或非中文導(dǎo)游最佳； 2、需具備客戶至上的服務(wù)意識，擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店溫泉部的日常經(jīng)營管理工作。 2、建立健全部門管理體系、運(yùn)行機(jī)制,使之合理化、精簡化、高效化,確保部門工作高效順利開展。 3、對項目穩(wěn)定經(jīng)營提出合理化意見和建議，并對運(yùn)營成本進(jìn)行科學(xué)管控。 4、制定酒店溫泉產(chǎn)品價格體系。 5、拓展產(chǎn)品運(yùn)營思路，制定溫泉部年度經(jīng)營預(yù)算和計劃。 崗位要求： 1、全日制大專（含）以上學(xué)歷，具有十年以上溫泉酒店工作經(jīng)驗，從事同等崗位工作三年以上。 2、熟悉酒店溫泉部各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理流程，善于成本控制。 3、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,責(zé)任心強(qiáng)。