崗位描述 ?1. 制定部門(mén)全年工作計(jì)劃；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?2. 制定本部營(yíng)業(yè)預(yù)算，領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成各項(xiàng)接待任務(wù)及營(yíng)業(yè)指標(biāo) ?3. 制定及不斷改良各崗位工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，檢查全體員工的工作及各種制度的執(zhí)行情況 ?4. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和賓客需求，策劃/開(kāi)發(fā)/推出創(chuàng)新的溫泉服務(wù)及產(chǎn)品 5. 具有一定的號(hào)召力和凝聚力，督導(dǎo)巡查員工工作情況，及時(shí)糾正和工作指導(dǎo) 6. 負(fù)責(zé)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)考核及選拔人才，激發(fā)員工的積極性 崗位要求 1. 旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2. 3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。 4.?性格開(kāi)朗，善于交際，有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。

崗位概述 1. 協(xié)助溫泉部經(jīng)理管理溫泉部日常的運(yùn)作 2. 督導(dǎo)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律  3. 審核部門(mén)員工考勤 4. 協(xié)助經(jīng)理處理賓客投訴及突發(fā)事件。 工作技能 1. 懂電腦操作 2. 熟悉溫泉各崗位的工作程序及服務(wù)流程 3. 有實(shí)際操作能力，有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

會(huì)喝9 形象佳 工作時(shí)間9:00-3:00 15+就可

崗位職責(zé) 1.直接對(duì)溫泉部經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)施由部門(mén)總監(jiān)制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)每日召開(kāi)班前會(huì)，分配安排的各項(xiàng)工作。 3.對(duì)浴場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)情況提出有效的建議，保證工作的正常開(kāi)展。 4.接受各分部門(mén)上報(bào)的緊急突發(fā)事件和客人投訴，及時(shí)給予處理，并將處理情況上報(bào)部門(mén)總監(jiān)。 5.制定部門(mén)財(cái)產(chǎn)管理相關(guān)制度并進(jìn)行日常管理和月底盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)本部門(mén)所需物品的申購(gòu)、申領(lǐng)。 6.根據(jù)各崗位的工作情況制定崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量跟蹤，并及時(shí)做出整改方案，進(jìn)行不斷改進(jìn)。 7.協(xié)助溫泉經(jīng)理做好客流分析，制定接待方案、部署工作，保證每日的正常運(yùn)營(yíng)。 8.根據(jù)溫泉經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編寫(xiě)和制定相關(guān)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃。 9.負(fù)責(zé)員工的排班、考勤、工作績(jī)效考評(píng)工作。 ? 崗位要求 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、年齡20-45歲，身體健康； 3、有較強(qiáng)的組織，協(xié)調(diào)、溝通能力； 4、熱愛(ài)服務(wù)員行業(yè)，處事穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng)； 5、從事溫泉主管3年以上。

崗位職責(zé)： 1、檢查區(qū)域服務(wù)員的儀容儀表、禮貌禮節(jié)，監(jiān)督員工的工作紀(jì)律； 2、負(fù)責(zé)員工的排班，假期、考勤等管理工作。 3、主持部門(mén)班前、班后會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)工作指示； 4、做到每日衛(wèi)生和設(shè)備檢查，確保給客人提供一個(gè)舒適的消費(fèi)環(huán)境。 5、熟悉各項(xiàng)消費(fèi)項(xiàng)目及營(yíng)銷(xiāo)推廣，積極發(fā)展會(huì)員穩(wěn)定客源； 6、收取客人的意見(jiàn)，同時(shí)處理客人投訴問(wèn)題和突發(fā)事件，； 7、新入職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作； 8、協(xié)助做好每月、每季度及年底部門(mén)的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。 任職資格： 1、25-40歲，初中以上學(xué)歷，五官端正，身體健康； 2、工作積極、熱情、細(xì)心，有較好的溝通能力。

崗位職責(zé)： 1、按照上級(jí)安排認(rèn)真做好桌椅衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用； 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供最佳服務(wù)， 4、善于向顧客介紹溫泉各種項(xiàng)目； 5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； 6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。 任職資格： 1、身體健康，性格開(kāi)朗， 2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。 工作地址：東莞市松山湖紅棉路2號(hào)銀豐逸居酒店； 聯(lián)系電話(huà)：22899899轉(zhuǎn)6718   18938185606可加微信咨詢(xún)  許小姐

崗位職責(zé) 1、有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì)，能吃苦耐勞。? 2、具備一定的醫(yī)學(xué)常識(shí)，能為客人提供理療養(yǎng)生方面的知識(shí)宣導(dǎo)和解答； 3、做好服務(wù)前的準(zhǔn)備工作，熟練掌握康復(fù)理療的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理療儀器的使用保養(yǎng)； 4、熟練掌握保健按摩技能，做好對(duì)客服務(wù)工作； 5、做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保所在崗位的正常工作； 6、定期進(jìn)行技術(shù)演練及考試，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能水平，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7、遵守公司規(guī)章制度，服從管理，按時(shí)上班，按規(guī)定著裝，搞好個(gè)人衛(wèi)生，確保符合酒店員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項(xiàng)； 3、良好的溝通能力，快速的學(xué)習(xí)能力。 ? ?注明：入職前3個(gè)月保底3500元/月。

1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂(lè)部的運(yùn)轉(zhuǎn)，日常工作的完成，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設(shè)備，器械是否正常工作， 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性，如有設(shè)備需要維修， 請(qǐng)及時(shí)通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確?？禈?lè)部的常規(guī)的營(yíng)運(yùn)狀況， 包括設(shè)備的使用條件， 泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應(yīng)，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應(yīng)工作，如有任何問(wèn)題， 請(qǐng)及和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。

1.任何時(shí)候都要以客人的名字稱(chēng)呼客人, 用專(zhuān)業(yè)的水平和客人交流。 2.在某些項(xiàng)目不允許的情況下要給客人提供多重選擇。 3.當(dāng)客人出現(xiàn)在前臺(tái)時(shí)要在第一時(shí)間內(nèi)察覺(jué), 并給予專(zhuān)業(yè)服務(wù)。 4.對(duì)于悅榕莊水療的各種服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施設(shè)備要熟記于心, 便于隨時(shí)對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)銷(xiāo)售。 5.按照本部門(mén)的程序,接受和準(zhǔn)確的為客人預(yù)定。

崗位職責(zé)： 1. 具備領(lǐng)導(dǎo)力，有良好的溝通能力和處事應(yīng)變能力，懂得接待禮儀、禮節(jié); 2. 能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和客人需求，及時(shí)調(diào)整餐飲經(jīng)營(yíng)策略; 3. 具有獨(dú)立編制及執(zhí)行部門(mén)預(yù)算，包括餐飲、前廳管理制度的能力，并且很好的執(zhí)行; 4. 有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力，并且很好的執(zhí)行; 5. 要求有成功、被認(rèn)可的成績(jī)，且具備良好的合作能力; 6. 對(duì)客人需求具有較強(qiáng)判斷力、有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神; 崗位要求: 1. 年齡28-38歲，形象佳，身高男:172cm以上，女1.62m以上; 2. 具有星級(jí)酒店、高級(jí)餐廳、私人會(huì)所5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3. 熟練掌握與運(yùn)用餐飲、前臺(tái)服務(wù)與管理方面的知識(shí)與技能; 4. 熱愛(ài)海洋生活方式，熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，性格開(kāi)朗，品行端正，誠(chéng)實(shí)守信; 5. 具備服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、主動(dòng)性、進(jìn)取心、合作精神。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃，協(xié)助中心總監(jiān)完成銷(xiāo)售任務(wù)； 2.根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動(dòng)力； 3.周邊市場(chǎng)拓展、合作及外銷(xiāo)工作； 4.處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2.有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和公關(guān)知識(shí)。

問(wèn)侯所有的來(lái)水療健身中心的客人，并且?guī)椭腿诉x擇項(xiàng)目和服務(wù)。 樹(shù)立為顧客服務(wù)的典范。 幫助客人安排預(yù)定、結(jié)算、給總體信息、銷(xiāo)售產(chǎn)品、最大限度的促銷(xiāo)水療的項(xiàng)目和設(shè)施。 做管理報(bào)表拉幫助管理水療運(yùn)營(yíng)。

【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)酒店及會(huì)所接待管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門(mén)下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹(shù)立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)。 2、 從事星級(jí)酒店工作5年以上，其中會(huì)所運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務(wù)意識(shí)，有眼力見(jiàn)，懂得察言觀色尤佳。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店及會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門(mén)下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹(shù)立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)。 2、 從事星級(jí)酒店工作5年以上，其中會(huì)所運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務(wù)意識(shí)，有眼力見(jiàn)，懂得察言觀色尤佳。

崗位職責(zé) 1.對(duì)公寓內(nèi)的閱覽室、會(huì)議室、健身房等進(jìn)行維護(hù)，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2.處理會(huì)所的日常的工作，確保良好的對(duì)客狀態(tài)。 3.有宴會(huì)活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布場(chǎng)、宴會(huì)服務(wù)等工作。 4.妥善及時(shí)地處理客戶(hù)的要求、詢(xún)問(wèn)和投訴。 崗位要求 1.熱愛(ài)酒店行業(yè)/服務(wù)行業(yè)，有宴會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2.樂(lè)觀積極的工作態(tài)度； 3.能吃苦、有一定的抗壓能力； 4.良好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

工作職責(zé)： 1. 向客人、會(huì)員和來(lái)訪(fǎng)者提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù)； 2. 按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)維護(hù)兒童俱樂(lè)部和康體設(shè)施； 3.?熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息； 4. 為客人、會(huì)員和已登記的兒童開(kāi)展活動(dòng)與服務(wù)，對(duì)其做相關(guān)說(shuō)明并提醒其注意安全； 5.完成經(jīng)理、主管交辦的其他任務(wù)。 崗位要求： 1.熱情積極，樂(lè)于助人，善于溝通; 2.有兒童樂(lè)園工作經(jīng)驗(yàn)； 3.有創(chuàng)意，有想法，能組織一些小的兒童活動(dòng)。 4.需擅長(zhǎng)吉他，尤克里里或畫(huà)畫(huà) 深圳硬石酒店，中國(guó)大陸第一家音樂(lè)主題酒店，潮牌因樂(lè)而生~? 月休8天，工作生活兩手抓；一年享受至少7天帶薪年假（轉(zhuǎn)正即可按比例休假）；? 包吃包住，每日提供水果，至少四菜一湯。地鐵直抵酒店正門(mén)，宿舍距酒店500米，步行可達(dá)；? 國(guó)際品牌系統(tǒng)培訓(xùn)，廣闊發(fā)展空間，盡情釋放你的創(chuàng)造力；? 愉悅活力工作氛圍，硬石舞臺(tái)已搭好，助你“C位出道”，開(kāi)啟搖滾明星之旅！

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)溫泉部管理模式的建立、運(yùn)行流程設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的制訂； 2.能獨(dú)立實(shí)施崗位培訓(xùn)，確保溫泉部門(mén)的正常運(yùn)作。 必要條件： 1.年齡35周歲以下，女性?xún)?yōu)先； 2.大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上四星級(jí)以上度假酒店溫泉經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)； 3.了解溫泉度假酒店溫泉管理部流程，有籌開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)； 薪資待遇： 基本工資8000元+績(jī)效4000元

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部園區(qū)配套經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位（如網(wǎng)球場(chǎng)、小a冰站（雪糕站）、商業(yè)拍攝、泳池、售票、游船等）的日常管理及安全保護(hù)工作； 2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)配套的管理體系、流程和表單，保證點(diǎn)位的人貨場(chǎng)符合規(guī)定，維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營(yíng)； 3、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位日常人流和物流的管理，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)經(jīng)營(yíng)物資并完成收貨； 4、定期完成相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及匯報(bào)工作； 5、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位的客訴處理，及時(shí)反饋公司管理層，并改進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)措施； 7、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求： 1、大專(zhuān)學(xué)歷以上； 2、具有3-5年以上經(jīng)營(yíng)管理或客服工作經(jīng)驗(yàn)，同崗位2年以上的經(jīng)驗(yàn)； 3、掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，熟悉和掌握商店經(jīng)營(yíng)管理的政策、體系和流程要求； 4、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力，能獨(dú)立處理客訴； 5、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力； 6、掌握基本的辦公軟件。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點(diǎn)位的日常管理及安全保護(hù)工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單，并按國(guó)家規(guī)定落實(shí)相關(guān)證件的資格審查，維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營(yíng)。 3、負(fù)責(zé)泳池和售票中心日常人流和物流的管理，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)營(yíng)業(yè)物資并完成收貨；按公司規(guī)定完成季度、月度和周報(bào)的編制和分析，報(bào)告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池和售票中心的客訴處理，及時(shí)反饋公司管理層，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)措施。 6、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求： 1、大專(zhuān)學(xué)歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂(lè)及服務(wù)中心管理經(jīng)驗(yàn)，同崗位2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內(nèi)、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求，熟悉泳池的養(yǎng)護(hù)規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力，能獨(dú)立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語(yǔ)讀寫(xiě)。

作為一名健身中心服務(wù)專(zhuān)才，需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé)： 1.按照要求維護(hù)健身中心設(shè)施和場(chǎng)地整潔秩序. 2.遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序. 3.向客人提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù). 4.熟悉了解酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息. 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì)： 1.具有良好的服務(wù)意識(shí). 2.具有良好的理解和溝通能力. 3.對(duì)工作有熱情、責(zé)任心和耐心. 如果您覺(jué)得您適合以上條件，那還等什么呢？請(qǐng)點(diǎn)擊下面的申請(qǐng)按鍵吧！

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)提升會(huì)所的服務(wù)意識(shí)、日常服務(wù)接待和管理，控制各項(xiàng)成本核算。 2、負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化，保證對(duì)客的高品質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門(mén)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 4、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng)，竭力幫助公司形成獨(dú)特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性，形象氣質(zhì)佳，大專(zhuān)學(xué)歷以上，同崗位私房菜、茶藝服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、處事靈活、辦事周到，有良好服務(wù)意識(shí)和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計(jì)劃、分析、組織和資源整合能力，經(jīng)營(yíng)才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【任職條件】 1、年齡26-45歲； 2、男：170cm以上，女：160cm以上； 3、大專(zhuān)學(xué)歷，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及3年以上一線(xiàn)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) ； 4、具備熱情主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理（運(yùn)營(yíng)服務(wù)總監(jiān)）制定工作計(jì)劃和落實(shí)措施，全面負(fù)責(zé)檢查部門(mén)的日常工作，制定設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地的維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃；員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門(mén)工作程序，參與部門(mén)的日常運(yùn)作，保持對(duì)客服務(wù)的效率和質(zhì)量；為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境，確保為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得新客戶(hù)。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類(lèi)投訴，有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門(mén)和客戶(hù)建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。

【任職條件】 1、年齡26-45歲； 2、男：170cm以上，女：160cm以上； 3、大專(zhuān)學(xué)歷，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及3年以上一線(xiàn)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) ； 4、具備熱情主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧； 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理（運(yùn)營(yíng)服務(wù)總監(jiān)）制定工作計(jì)劃和落實(shí)措施，全面負(fù)責(zé)檢查部門(mén)的日常工作，制定設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地的維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃；員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門(mén)工作程序，參與部門(mén)的日常運(yùn)作，保持對(duì)客服務(wù)的效率和質(zhì)量；為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境，確保為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得新客戶(hù)。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類(lèi)投訴，有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門(mén)和客戶(hù)建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。

請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷上附上近照，我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡(jiǎn)歷，并請(qǐng)?zhí)峁┯⑽暮?jiǎn)歷至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會(huì)所、或酒店運(yùn)營(yíng)部門(mén)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶(hù)服務(wù)、前線(xiàn)工作及7年管理工作經(jīng)驗(yàn)或以上；熟悉酒店、健康中心各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及經(jīng)營(yíng)管理；對(duì)健身、運(yùn)動(dòng)、康樂(lè)活動(dòng)等行業(yè)情況有了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類(lèi)投訴：有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門(mén)和客戶(hù)建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對(duì)客服務(wù)及前線(xiàn)工作、主動(dòng)、外向、對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有一定認(rèn)識(shí)；具有客戶(hù)服務(wù)、前線(xiàn)工作、統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)更為理想；有較強(qiáng)的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。 具有良好的職業(yè)道德，較高的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達(dá)能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會(huì)所運(yùn)營(yíng)總監(jiān):負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃和協(xié)調(diào);設(shè)施和場(chǎng)地的維護(hù)和保養(yǎng);運(yùn)營(yíng)、預(yù)算、休閑活動(dòng)安排、指導(dǎo)和培訓(xùn)部門(mén)員工，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效控制成本。應(yīng)該有良好的管理能力和全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并直接向會(huì)所總監(jiān)匯報(bào)工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.