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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 19:52
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    崗位職責 1、根據經理制定的工作計劃,負責監(jiān)督、協(xié)調分配部門內各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協(xié)調部門之間和部門內部人際關系,提高工作效率; 3、負責處理客人投訴,并將處理結果上報上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常; 5、完成經理交辦的其他事項。 崗位要求 1、大專學歷,旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責; 3、具有較強的組織協(xié)調能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
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    溫泉 | 2000人以上
    發(fā)布于 16:26
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    崗位職責: 1.負責溫泉部管理模式的建立、運行流程設計及業(yè)務操作標準和質檢標準的制訂; 2.能獨立實施崗位培訓,確保溫泉部門的正常運作。 必要條件: 1.年齡35周歲以下,女性優(yōu)先; 2.大專以上學歷,2年以上四星級以上度假酒店溫泉經理工作經驗; 3.了解溫泉度假酒店溫泉管理部流程,有籌開工作經驗; 薪資待遇: 基本工資8000元+績效4000元
  • 溫泉主管

    5.5千-6.5千
    深圳 | 經驗不限 | 中專

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 16:11
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    崗位職責 1.直接對溫泉部經理負責,實施由部門總監(jiān)制定的各項工作計劃。 2.負責每日召開班前會,分配安排的各項工作。 3.對浴場進行監(jiān)督和指導,根據情況提出有效的建議,保證工作的正常開展。 4.接受各分部門上報的緊急突發(fā)事件和客人投訴,及時給予處理,并將處理情況上報部門總監(jiān)。 5.制定部門財產管理相關制度并進行日常管理和月底盤點,并對本部門所需物品的申購、申領。 6.根據各崗位的工作情況制定崗位工作質量標準,進行服務質量跟蹤,并及時做出整改方案,進行不斷改進。 7.協(xié)助溫泉經理做好客流分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的正常運營。 8.根據溫泉經理制定的工作計劃,負責編寫和制定相關培訓方案和培訓計劃。 9.負責員工的排班、考勤、工作績效考評工作。 ? 崗位要求 1、中專及以上學歷,酒店專業(yè)優(yōu)先; 2、年齡20-45歲,身體健康; 3、有較強的組織,協(xié)調、溝通能力; 4、熱愛服務員行業(yè),處事穩(wěn)重、責任心強; 5、從事溫泉主管3年以上。
  • 兒童大使

    4千-5千
    深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 16:11
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    崗位職責 1、 負責場所內物品的擺設,做好服務前準備工作,準備營業(yè)所需物品。 2、 補充所缺的出售品。 3、 熟悉各項服務項目,了解其價格,掌握服務方式。 4、 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格,為賓客提供服務。 崗位要求 1、高中以上學歷。 2、熟悉兒童樂園的服務特點和服務項目。 3、較強的酒店產品推銷能力。 4、喜歡與兒童溝通接觸。
  • 溫泉部經理

    1萬-1.5萬
    廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:34
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    崗位描述 ?1. 制定部門全年工作計劃;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?2. 制定本部營業(yè)預算,領導全體員工完成各項接待任務及營業(yè)指標 ?3. 制定及不斷改良各崗位工作程序和標準,檢查全體員工的工作及各種制度的執(zhí)行情況 ?4. 了解市場動態(tài)和賓客需求,策劃/開發(fā)/推出創(chuàng)新的溫泉服務及產品 5. 具有一定的號召力和凝聚力,督導巡查員工工作情況,及時糾正和工作指導 6. 負責制定部門培訓計劃,培訓考核及選拔人才,激發(fā)員工的積極性 崗位要求 1. 旅游管理或相關專業(yè)大專以上學歷; 2. 3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經驗; 3. 受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。 4.?性格開朗,善于交際,有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。
  • 溫泉主管

    4千-5千
    廣州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:34
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    崗位概述 1. 協(xié)助溫泉部經理管理溫泉部日常的運作 2. 督導部門服務質量及勞動紀律  3. 審核部門員工考勤 4. 協(xié)助經理處理賓客投訴及突發(fā)事件。 工作技能 1. 懂電腦操作 2. 熟悉溫泉各崗位的工作程序及服務流程 3. 有實際操作能力,有培訓經驗
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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 14:57
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    崗位職責: 1、負責園區(qū)拓展部園區(qū)配套經營點位(如網球場、小a冰站(雪糕站)、商業(yè)拍攝、泳池、售票、游船等)的日常管理及安全保護工作; 2、負責制定園區(qū)配套的管理體系、流程和表單,保證點位的人貨場符合規(guī)定,維護點位的正常經營; 3、負責園區(qū)配套經營點位日常人流和物流的管理,及時申報采購經營物資并完成收貨; 4、定期完成相關運營數據統(tǒng)計分析及匯報工作; 5、負責對員工進行培訓和考核; 6、負責園區(qū)配套經營點位的客訴處理,及時反饋公司管理層,并改進公司的經營措施; 7、完成其他上級領導安排的工作。 任職要求: 1、大專學歷以上; 2、具有3-5年以上經營管理或客服工作經驗,同崗位2年以上的經驗; 3、掌握各種專業(yè)知識技能,熟悉和掌握商店經營管理的政策、體系和流程要求; 4、具有較好的客訴應對和處理能力,能獨立處理客訴; 5、具有良好人際交往能力、較強的責任心及抗壓力; 6、掌握基本的辦公軟件。
  • 康體主管

    5千-6.5千
    東莞 | 3年以上 | 大專

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 13:33
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    崗位職責: 1.?負責競爭市場調研和客人需求分析,并根據康樂康體市場趨向和酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助經理制定康體中心總體銷售戰(zhàn)略和銷售計劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動計劃,提高會員卡的銷售量,開拓客戶市場。 3.?建立并維護會員關系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見,并及時向上級匯報、反饋。 5.?征求賓客意見,及時處理賓客投訴。 6.?監(jiān)督、指導救生員、領班、服務員等落實工作情況。 7.?協(xié)助經理制定各項安全防范制度,保障顧客、員工及部門的財產安全。 8.?協(xié)助經理制定各項規(guī)章制度、服務標準、衛(wèi)生細則標準、崗位職責等。 9.?協(xié)助經理對康體中心各崗位進行培訓與業(yè)務指導。 10.?協(xié)助經理指導、管理、監(jiān)督員工的接待服務工作開展,不斷優(yōu)化工作質量和服務態(tài)度。 11.?協(xié)助經理與各部門聯(lián)系,保證各部門間的協(xié)調工作暢通。 12.?協(xié)助經理對康樂部進行各種成本控制。 任職要求: 1.?專業(yè)培訓技巧; 2.?組織和時間管理技巧; 3.?電腦操作熟練; 4.?溝通技巧(書面/口頭); 5.?以賓客為中心的服務意識; 6. 有4-5年相關管理經驗。 7.?熟練使用Office辦公軟件; 8.?熟練為客人提供各類服務需求; 9.?責任感強、執(zhí)行力強; 10. 市場反應能力強。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 13:24
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學歷,具有5年以上相關工作經驗及3年以上一線服務管理經驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責】 1、協(xié)助部門經理(運營服務總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負責檢查部門的日常工作,制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃;員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務的效率和質量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質的服務,以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。
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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 13:24
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學歷,具有5年以上相關工作經驗及3年以上一線服務管理經驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧; 【工作職責】 1、協(xié)助部門經理(運營服務總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負責檢查部門的日常工作,制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃;員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務的效率和質量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質的服務,以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。
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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
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    請在簡歷上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會所、或酒店運營部門管理相關工作經驗。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶服務、前線工作及7年管理工作經驗或以上;熟悉酒店、健康中心各項服務設施及經營管理;對健身、運動、康樂活動等行業(yè)情況有了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴:有優(yōu)良的人際關系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對客服務及前線工作、主動、外向、對體育運動有一定認識;具有客戶服務、前線工作、統(tǒng)計經驗更為理想;有較強的銷售工作經驗。 具有良好的職業(yè)道德,較高的責任心和嚴謹的工作態(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會所運營總監(jiān):負責整體運營的運營總監(jiān)。組織、協(xié)調、計劃和協(xié)調;設施和場地的維護和保養(yǎng);運營、預算、休閑活動安排、指導和培訓部門員工,為客戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質服務,有效控制成本。應該有良好的管理能力和全面的專業(yè)知識,并直接向會所總監(jiān)匯報工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.
  • 會所總監(jiān)

    1.5萬-2.2萬
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    1.任何時候都要以客人的名字稱呼客人, 用專業(yè)的水平和客人交流。 2.在某些項目不允許的情況下要給客人提供多重選擇。 3.當客人出現在前臺時要在第一時間內察覺, 并給予專業(yè)服務。 4.對于悅榕莊水療的各種服務項目和設施設備要熟記于心, 便于隨時對服務和產品進行升級銷售。 5.按照本部門的程序,接受和準確的為客人預定。
  • 溫泉經理

    8千-1萬
    茂名 | 經驗不限 | 學歷不限

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    1、全面負責溫泉部的經營管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質; 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負責溫泉部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 福利待遇: - 酒店為您提供優(yōu)質的免費工作餐(三餐) - 酒店提供免費的制服和工鞋 - 酒店配備多功能的文娛活動室 - 我們定期開展豐富的員工團隊活動 - 酒店為每位同事量身定制培訓課程和發(fā)展計劃 - 為您的個人成長和職業(yè)發(fā)展提供無限的機會 - 提供有競爭力的薪酬與福利 - 吸引并留住最優(yōu)秀的人才 - 承諾將努力促進員工的職業(yè)發(fā)展 - 提供內部的調動和晉升機機會
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    【崗位職責】 1.服從上級領導工作安排及指令,根據營業(yè)情況調配人員及崗位; 2.負責檢查上崗前的儀容儀表,考核員工出勤情況; 3.負責巡查員工工作情況,指導員工工作,提高工作效率,提升服務品質; 4.需要熟悉海洋熱療區(qū)域的各項服務標準及設施設備的使用; 5.做好工作日志,月度工作總結和月度工作計劃; 6.負責落實上級領導下達的各項任務,并跟進落實; 【崗位要求】 1.年齡:25-35 2.教育背景:大專學歷。 3.工作經歷:有相同崗位1年以上工作經驗;能夠高效地處理工作并與有關部門能保持融洽的工作關系。 4.掌握酒店經營、銷售知識以及財務管理知識,懂得經營統(tǒng)計分析; 5.熟悉旅游經濟、旅游地理、公共關系、經濟合同等知識;
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:13
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    水療主管 熟知水療內部各種設施設備及操作方法。 掌握SPA和設施各方面的知識信息,以確保為客人提供精準信息,及完整詳細地回應客人詢問。 監(jiān)督SPA接待處的日常運作, 確保服務流程正常順利,包括對客服務,程序和結算。 根據需要協(xié)調促銷活動。 根據需要為SPA部門提供行政支持,確保所有記錄正確無誤。 負責對所有從業(yè)人才工作職能各方面的有效培訓, 協(xié)助培訓和發(fā)展新聘及現有人才。 在Spa業(yè)務的各個方面提供行政和人員培訓;例如商務電話的使用,客戶關系,零售銷售,水療服務。 確保關注的細節(jié)準確地包含了每一位客人預訂的情況,并清楚地陳述所有客人的要求或問題,以確保順利地傳遞服務。 通過確保安全和服務一直是SPA的首要任務,來確??腿撕蜁T始終的滿意度。 確保所有時刻設施都是最佳狀態(tài)(包含運轉和衛(wèi)生方面)。 理療師主管 培訓、管理和支持員工。幫助水療日常運營,并不局限于理療、零售、會員、沙龍、健身計劃和泳池的計劃。 負責理療師的管理和培訓 為客人提供持續(xù)的服務和預見客人的需求。 能夠與客人很好的交流,詢問客人的期望、要求和評論。
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    發(fā)布于 10:52
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    1在任何時候都能向客人提供禮貌和有針對性的服務。 2能安全,仔細地操作客房部的化學清潔用具。 3按照部門的程序合理使用清潔用品。 4負責水療公共區(qū)域的衛(wèi)生。 5把在公共區(qū)域內發(fā)現的客人遺失物品及時上交。 6及時,有效地反饋或解決客人的需求和投訴。 7按照部門的要求,合理清洗和合理放置清潔設備。 8按照酒店的標準,清洗地毯和室內裝璜品,拋光和保養(yǎng)大理石等硬地面。會使用相關清潔機器。 9及時向領班匯報需要維修的設備或用具。 10保證水療部出入口的清潔。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:54
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    工作職責:1.提前10分鐘到崗,確保自己儀容儀表符合酒店標準,并檢查員工的儀容儀表,確保符合酒店的標準。2.查看交班本和郵件內容,并跟進和落實未完成的項目。3.查看當天的預訂情況及客人的信息,確保按照預訂信息安排好位置。4.檢查自己管轄區(qū)域的餐前工作準備(衛(wèi)生,工程,員工狀態(tài),擺設及庫存物資)。5.協(xié)助主管查看餐廳的燈光、空調等設施,發(fā)現異常立即通知主管,以便及時得到維修。6.無論是向外部客人提供服務,還是與內部同事交流時,都能遵守威斯汀服務標準的要求。7.在用餐時段為客人點單,推薦餐廳的特色和滿足客人用餐喜好。8.幫助和引導管轄區(qū)域員工完成服務流程,處理好客人用餐投訴。9.與客人建立關系并詢問用餐滿意程度。10.熟記中心領導、行政委員成員及餐廳熟客。11.負責收集客人意見調查表,并錄入電腦。12.正確處理客人賬單,折扣和積分。13.準確交接工作(需要和大家分享的事情、未做完的工作、工作中發(fā)現的問題)14.根據檢查表完成開檔收檔工作。15.完成上級交代的任務。任職資格:熱愛酒店行業(yè)
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    發(fā)布于 09:45
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    工作職責: 1. 向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務; 2. 按照既定次序和清潔標準來維護兒童俱樂部和康體設施; 3.?熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況,以便向客人提供準確信息; 4. 為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務,對其做相關說明并提醒其注意安全; 5.完成經理、主管交辦的其他任務。 崗位要求: 1.熱情積極,樂于助人,善于溝通; 2.有兒童樂園工作經驗; 3.有創(chuàng)意,有想法,能組織一些小的兒童活動。 4.需擅長吉他,尤克里里或畫畫 深圳硬石酒店,中國大陸第一家音樂主題酒店,潮牌因樂而生~? 月休8天,工作生活兩手抓;一年享受至少7天帶薪年假(轉正即可按比例休假);? 包吃包住,每日提供水果,至少四菜一湯。地鐵直抵酒店正門,宿舍距酒店500米,步行可達;? 國際品牌系統(tǒng)培訓,廣闊發(fā)展空間,盡情釋放你的創(chuàng)造力;? 愉悅活力工作氛圍,硬石舞臺已搭好,助你“C位出道”,開啟搖滾明星之旅!
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:32
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    【崗位職責】 1、根據部門服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對員工進行業(yè)務培訓,編制值班表,負責員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實衛(wèi)生工作計劃,保持室內、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對引領位置的意見,充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉娛樂服務和成本管理,了解康體服務規(guī)范和質量標準,掌握衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務指導和組織協(xié)調能力。 5、有較好的文字和語言表達能力,會外語的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
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    發(fā)布于 09:30
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    1.熱情接待每位客人,服務周到,禮貌待客 2.認真做好對客服務工作,按要求完成本職工作內容 3.堅守崗位,注意觀察進出客人的動態(tài),確??腿素斘锇踩矮@客人遺留物品應登記上交,發(fā)現情況及時上報 4.負責做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生工作
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:08
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    1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運轉,日常工作的完成,爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設備,器械是否正常工作, 監(jiān)督員工保持設備的清潔和安全性,如有設備需要維修, 請及時通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確??禈凡康某R?guī)的營運狀況, 包括設備的使用條件, 泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關事件的準確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應,衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應工作,如有任何問題, 請及和相關部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標準,保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。
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    發(fā)布于 08:59
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    【崗位職責】 1、 負責酒店及會所接待管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,相關管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作5年以上,其中會所運營經驗不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務意識,有眼力見,懂得察言觀色尤佳。
  • 茂名 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 08:59
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    【崗位職責】 1、 全面負責酒店及會所的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,相關管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作5年以上,其中會所運營經驗不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務意識,有眼力見,懂得察言觀色尤佳。
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