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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位說明: 1、按時定期拜訪醫(yī)院,主動和醫(yī)院相關(guān)人員溝通,建立和諧、穩(wěn)定的工作關(guān)系,醫(yī)生投訴率90.9%、客戶回款率>95%; 6、指導(dǎo)醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的生物取樣,完成生物取樣及審核工作,相關(guān)表格填寫完整,協(xié)議回收率>98%; 7、參與本部門的市場推廣活動的實施,達(dá)到率90.9%; 8、積極參加培訓(xùn),培訓(xùn)參加率不低于部門平均水平; 9、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,按時保質(zhì)完成;
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、??埔陨蠈W(xué)歷,女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關(guān)經(jīng)驗,會美容實操,有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識。 3、具獨立思考,獨立規(guī)劃能力。 4、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分紅 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,性格開朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進(jìn)、親和力及責(zé)任心強(qiáng); 2、從事美容行業(yè)二年以上,有導(dǎo)師經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用,較強(qiáng)的美容專業(yè)知識,對行業(yè)背景有深刻了解; 4、具備較強(qiáng)的客戶電話營銷溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn);良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊合作意識,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致,適應(yīng)不定期出差;
  • 深圳 | 3年以上 | 中專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,年齡25歲以上;(業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學(xué)歷要求) 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗或者有五星級酒店管理經(jīng)驗,至少一年以上負(fù)責(zé)客服管理工作經(jīng)驗; 3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力及處理投訴能力,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、人品正、綜合素質(zhì)高,有良好的執(zhí)行能力和團(tuán)隊協(xié)調(diào)管理能力; 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù),對客服團(tuán)隊進(jìn)行有效的管理與考核,確??蛻粝到y(tǒng)高效運營; 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作體系,負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊與其他部門之間的工作協(xié)調(diào); 3、負(fù)責(zé)客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行,組織建立符合客戶需求的各類相關(guān)的管理制度及措施; 4、負(fù)責(zé)客戶售前、售后的客戶檔案管理,定期的客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 5、受理關(guān)于客服工作的重大投訴,負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并審查,分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作. 薪酬福利: 1、基礎(chǔ)薪資:10000元以上(根據(jù)公司回款加績效獎勵); 2、公司提供住宿,提供中餐,購買相關(guān)社保,享受法定休假待遇; 3、公司福利(國內(nèi)外旅游、健康體檢等)及產(chǎn)品福利。
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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 12-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職資格: 1、要求女性,年齡23歲至35歲; 2、有相關(guān)客服或電商工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、語言表達(dá)能力準(zhǔn)確,思維清晰,能有效的對外對內(nèi)溝通; 4、服務(wù)意識高,執(zhí)行力強(qiáng),服從工作安排; 5、工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),積極主動; 崗位職責(zé): 1、能獨立的完成與客戶溝通工作,熟悉電話、郵件、微信等網(wǎng)絡(luò)方式; 2、具有較高的服務(wù)意識,在與客戶接觸時,做好記錄與反饋; 3、定時工作總結(jié)與匯總,善于發(fā)現(xiàn)問題,提出有建設(shè)性的改進(jìn)方案; 4、與各部們溝通與協(xié)調(diào)相關(guān)工作,服從安排,落實執(zhí)行到位;
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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-16
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.通過傳遞講解政策,促進(jìn)落實銷售目標(biāo)。 2.跟進(jìn)各直營市場訂單的發(fā)貨進(jìn)度及管控實施。 3.日??蛻艋卦L,客戶網(wǎng)絡(luò)資料管理。 任職要求: 1.22-35歲,工作細(xì)心,思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng); 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗,反應(yīng)靈敏,善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作,擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責(zé)任險; 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運部、銷售人員享受高溫補(bǔ)貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補(bǔ)貼; 6、免費下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻(xiàn)突出的,另單獨考核,高于雙薪或者實行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進(jìn)行發(fā)揮
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    日化廠家 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實施; 3、客情維護(hù)與公司政策傳遞; 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強(qiáng)的客戶溝通能力; 2、服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產(chǎn)品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓(xùn):專業(yè)講師定期培訓(xùn); 10、年終獎金。
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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.客戶各類訂單的正常出庫審核; 2.負(fù)責(zé)客戶退、換貨處理結(jié)果的審核; 3.負(fù)責(zé)有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核; 4.?負(fù)責(zé)有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核; 5.?負(fù)責(zé)有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核; 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù),匯總銷售信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù); 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況,對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議; 8?.跟進(jìn)各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況,及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題; 9.負(fù)責(zé)廣東部訂單處理及廣東部客服工作; 招聘要求: 1、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)中?;蛞陨蠈W(xué)歷 2、具有三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 3、具有較強(qiáng)的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強(qiáng)的親和力,工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,條理性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能承擔(dān)一定的工作壓力 5、有一定的財務(wù)知識
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.客戶各類訂單的正常出庫審核; 2.負(fù)責(zé)客戶退、換貨處理結(jié)果的審核; 3.負(fù)責(zé)有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核; 4.?負(fù)責(zé)有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核; 5.?負(fù)責(zé)有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核; 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù),匯總銷售信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù); 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況,對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議; 8?.跟進(jìn)各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況,及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題; 9.負(fù)責(zé)廣東部訂單處理及廣東部客服工作; 招聘要求: 1、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)中?;蛞陨蠈W(xué)歷 2、具有三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 3、具有較強(qiáng)的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強(qiáng)的親和力,工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,條理性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能承擔(dān)一定的工作壓力 5、有一定的財務(wù)知識 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責(zé)任險; 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運部、銷售人員享受高溫補(bǔ)貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補(bǔ)貼; 6、免費下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻(xiàn)突出的,另單獨考核,高于雙薪或者實行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進(jìn)行發(fā)揮
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)  1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃,制定、參與、執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;   2、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度;  3、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;  4、訂單審核、數(shù)據(jù)分析 任職資格  1、??埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;  2、1年以上化妝品行業(yè),客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗;  3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心;  4、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。
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    4.5千-5.9千
    廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 有3年以上客服工作經(jīng)驗,從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先,有極強(qiáng)的進(jìn)取心,待遇豐厚!
  • 客服專員

    3千-4.4千
    廣州 | 2年以上 | 中專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、建立客戶檔案資料; 2、銷售訂單、退換貨處理; 3、售后服務(wù)、客情維護(hù)、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等;  4、市場政策方案的下發(fā)、解釋 5、日常各部門溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格: 1、2年以上客服工作經(jīng)驗; 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,完成每月銷售任務(wù) 3.負(fù)責(zé)實施市場客戶訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務(wù)核對 4.接聽、中轉(zhuǎn)、處理市場各類投訴,并24小時內(nèi)復(fù)命處理完畢,確??蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達(dá)對市場的綜合營銷信息,監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài),提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司,維護(hù)客情關(guān)系,宣傳公司經(jīng)營理念,傳播企業(yè)文化,維護(hù)公司對外形象 任職要求: 1.28-35歲,大專以上學(xué)歷,三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能建立并維護(hù)良好的客情關(guān)系 3.具有較強(qiáng)的分析、處理和解決問題的能力,對數(shù)字敏感,擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強(qiáng),能對銷售目標(biāo)進(jìn)行分解執(zhí)行 5.較強(qiáng)的親和力,執(zhí)行力強(qiáng),高度的工作責(zé)任感,能夠承受工作壓力,并富有團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念 福利待遇: 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓(xùn)機(jī)會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務(wù)滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐,為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入!
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    6千-7.9千
    廣州 | 3年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調(diào); 2、處理客戶訂單; 3、客情維護(hù)與公司政策傳遞; 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報公司; 職位要求: 1、3年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強(qiáng)的客戶溝通能力; 2、服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 3、對數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向:客服經(jīng)理
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)呼叫中心的工作管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高效率,不斷提高員工技能和專業(yè)水平; 2.督促客服人員的工作,銷售計劃的制定; 3.做好定期的客服銷售總結(jié),負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理; 4.負(fù)責(zé)每月每位客服人員的績效考核的評定,銷售指標(biāo)的完成情況; 5.配合上級處理部門工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題,配合管理制度的執(zhí)行并提出合理化建議; 6.客服人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn),銷售策略的運用; 7.按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的銷售任務(wù),同時自擬部門的銷售任務(wù),完成每月呼叫中心的目標(biāo)。 任職資格: 1.5年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗; 2.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)務(wù)能力突出; 3.具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 4.有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備良好的管理統(tǒng)籌能力、計劃能力和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力。
  • 佛山 | 3年以上 | 高中

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司月子丶產(chǎn)康套餐的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新、發(fā)展新客戶,增加銷售范圍,完成銷售任務(wù); 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 5、管理維護(hù)新老客戶關(guān)系,做好售后服務(wù)。 任職資格: 1、中專及以上學(xué)歷,身體健康,具月子會所健康顧問、產(chǎn)康丶醫(yī)療推銷、酒店銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識; 4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 5、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時間:AM9:00-PM6:00 上六休一,享受國家法定假期、年假。
  • 深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    發(fā)布于 12-18
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致。
  • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-16
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 有3年以上客服工作經(jīng)驗,從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先,有極強(qiáng)的進(jìn)取心,待遇豐厚!
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-16
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時處理,進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作; 3、有耐心,應(yīng)變能力強(qiáng),具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-16
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.協(xié)助前臺做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率; 3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時傳達(dá)上級的指示; 4.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求; 5.負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作; 任職要求: 1、有美容機(jī)構(gòu)客戶管理經(jīng)驗; 2、有酒店客服主管相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先.
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

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    • 崗前培訓(xùn)
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 12-12
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、擬定全年客服工作計劃,并組織實施、評價、總結(jié)和反饋; 2、負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)公司舉行的全國各類會議(全國會、代理商峰會、內(nèi)訓(xùn)會、品經(jīng)會)等安排相關(guān)工作;市場人員路費、行政后勤的報銷等工作。 3、負(fù)責(zé)全國代理商的管理和售后服務(wù)工作、合同的管理,及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關(guān)信息。 4、負(fù)責(zé)做好客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。 5、定期拜訪客戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查,將意見和建議及時反饋到各相關(guān)部門;了解市場需求和駐地市場人員情況等相關(guān)事宜。 6、定期更新《加盟店網(wǎng)絡(luò)資料表》、《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》、《對賬單》;做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。 7、負(fù)責(zé)每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計; 崗位要求: 1、大專學(xué)歷以上,有化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉產(chǎn)品特性和功能,熱情積極,有耐心,口齒清楚,思路清晰,表達(dá)及溝通能力佳。 3、良好的團(tuán)隊合作精神,誠實守信,品行端正,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。 4、認(rèn)同公司文化,有晉升發(fā)展欲望,愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件,懂些ERP系統(tǒng),管家婆、金蝶等軟件;
  • 廣州 | 2年以上 | 中專

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    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-15
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、建立客戶檔案資料; 2、銷售訂單、退換貨處理; 3、售后服務(wù)、客情維護(hù)、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等;           4、收發(fā)方案、市場資訊發(fā)放 5、日常各部門溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格: 1、2年以上客服工作經(jīng)驗,有銷售訂單工作經(jīng)驗尤佳; 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美; 4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),  5、工作耐心細(xì)致,耐心為客戶解決疑難問題,服務(wù)態(tài)度好。 6、熟悉操作電腦及辦公軟件;
  • 客服專員

    4.5千-5.9千
    廣州 | 2年以上 | 中技

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-12
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)代理商及加盟店日常訂單、調(diào)換貨的處理與反饋; 2、負(fù)責(zé)將公司的通知、方案政策下發(fā)給代理商、并做好代理商接收登記與反饋; 3、對代理商及加盟店的反饋信息和意見進(jìn)行收集匯總、反饋、處理及存檔; 4、負(fù)責(zé)代理商及加盟店的檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔; 5、協(xié)助公司各類會議的組織籌備等事項。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,從事客服工作二年以上; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)流利,善于與客戶溝通; 4、能熟練使用辦公軟件; 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的服務(wù)精神和抗壓能力,辦事認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心和耐心。 集團(tuán)公司本部,朝九晚六,享受法定假期,加班少,地鐵站附近,甲級寫字樓環(huán)境好,工作氛圍輕松,領(lǐng)導(dǎo)nice!樂儷康歡迎您的加入!
  • 深圳 | 3年以上 | 大專

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    發(fā)布于 12-11
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集整理市場信息,接洽客戶,處理客戶關(guān)系,管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上 2、有責(zé)任心,上進(jìn)心,邏輯思維強(qiáng)
  • 廣州 | 3年以上 | 中專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.?負(fù)責(zé)將實時核對所有訂單,對數(shù)字敏感,確保日清日結(jié),提高運營效率。 2.?負(fù)責(zé)核對庫存、及時提醒生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)計劃;做好市場所需的報表,業(yè)績統(tǒng)計,客戶機(jī)票訂購等。 3.?負(fù)責(zé)處理訂單、發(fā)貨、調(diào)換貨、臨時的退貨和拒收情況、跟蹤物流信息等。? 4.?負(fù)責(zé)對客戶發(fā)貨及咨詢、投訴、建議、往來對賬等信息及時回復(fù)和處理; 5、熱愛本職工作;誠信、有耐心,工作認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任感強(qiáng) 職位要求:? 1、熟悉運用office辦公軟件。思維活躍,反應(yīng)敏捷,語言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長電話溝通和銷售;? 2、有耐心,工作認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任感強(qiáng);?有親和力。 3、要求有文職類崗位工作經(jīng)驗,有美業(yè)客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
  • 廣州 | 2年以上 | 高中

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    發(fā)布于 12-13
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求: 1、有豐富的客戶管理經(jīng)驗,熟悉美容行業(yè),善于溝通和電話營銷; 2、有敏銳的動察力和極強(qiáng)的執(zhí)行力,責(zé)任心強(qiáng),有親和力; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和投拆處理能力,對售前、售中、售后服務(wù)有深厚的理解和認(rèn)識; 4、對于客情關(guān)系維護(hù)有較強(qiáng)的責(zé)任心,具一定的美容行業(yè)經(jīng)驗; 5、具有市場開拓經(jīng)驗,協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),有網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先高薪聘用。  待遇:底薪+提成+補(bǔ)貼+獎金+福利
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