職責(zé)描述： 負(fù)責(zé)水療團(tuán)隊日常管理，包括但不限于： - 負(fù)責(zé)安排最大限度的水療預(yù)約及提供水療護(hù)理服務(wù)并促進(jìn)水療中心收入 - 負(fù)責(zé)監(jiān)督實施促銷，計劃，培訓(xùn)和日程安排 -?確保提供完美的，高品質(zhì)的，專業(yè)的和優(yōu)質(zhì)的的客人服務(wù)體驗? -?有效的處理客人的投訴并與經(jīng)理/總監(jiān)溝通相關(guān)的問題及解決方法 崗位要求： -?2年以上國際五星級酒店同等職位工作經(jīng)驗 -?具備流利的中英文口語表達(dá)及書寫能力 - 可以熟練使用電腦和辦公軟件 - 可提供水療護(hù)理手法培訓(xùn)

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)會所的接待和管理工作，熟知會所服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會所與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，五星級酒店，會所，高端接待工作經(jīng)驗5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會所的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)會所各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對會所各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

· 有愛心，熱愛兒童，喜歡和孩子們合作。 · 性格細(xì)膩，責(zé)任心強(qiáng)，積極樂觀，能很好的適應(yīng)團(tuán)隊工作。 · 時刻保持精力充沛，并且富有一定的創(chuàng)造力。 · 熟知所有兒童活動，并且能夠向客人介紹和組織活動的開展。 · 接受并且快速的完成上級指派的任務(wù)。 · 組織和指引兒童參加各種既定年齡的活動，確保其安全。 · 能夠自然成為一個有效的主持人，吸引小朋友的注意力。 · 每天檢查工作區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備（游戲設(shè)施，玩具，書籍等） · 每月對兒童活動所有的財產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)并記錄。 · 能夠獨(dú)立處理家長的需求和投訴。 · 做一個活躍的組織者，一個耐心的傾聽者，一個安全的保障者。 · 服從工作時間彈性化的安排，即使是工作之外，也要為客人提供熱情周到的服務(wù)。 · 每周工作的總結(jié)，遇到特殊情況能夠果斷完善的處理。 · 熟知酒店內(nèi)所有緊急情況下需采取的應(yīng)對和疏散方式。 · 遇到緊急情況，能夠理智的指揮和疏散兒童樂園內(nèi)的所有人。 · 學(xué)習(xí)各種兒童活動知識以及安全護(hù)理知識，提高個人總體水平。 執(zhí)行其他指派的任務(wù)和指定的職責(zé)（其他部門需要時）。 · 按照財務(wù)部要求，跟進(jìn)每月月末的盤點(diǎn)工作。 ·?為新員工做詳細(xì)的工作計劃 有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，幼師畢業(yè)優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)健身房及泳池的清潔工作，保證設(shè)施設(shè)備潔凈衛(wèi)生； 2、負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器具無斑無跡，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品； 3、負(fù)責(zé)客人使用登記，做好記錄臺賬； 4、將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時補(bǔ)充； 5、負(fù)責(zé)會員會籍推廣工作。 任職要求： 1、身體健康，形象大方，能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各操作規(guī)程。 2、有良好的溝通和應(yīng)變能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任感。 1、服務(wù)意識強(qiáng)，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

崗位職責(zé) 1.具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負(fù)責(zé)。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1.熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2.有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

職責(zé)目標(biāo)： 1. 為客人提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2. 以確定的次序和標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)健身中心的設(shè)備； 3. 關(guān)心所有客人在健身中心里的使用體驗，并為客人提供及時的服務(wù)。 實習(xí)要求： 1. 實習(xí)時間：至少六個月； 2. 提供食宿，可以開實習(xí)證明。

1.熟練掌握水世界運(yùn)營流程與相關(guān)設(shè)備操作維護(hù)。 2.?管理能力：有良好團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能有效組織、調(diào)度與激勵員工，合理安排崗位并制定工作計劃與排班表，確保水世界日常運(yùn)營順暢。具備優(yōu)秀客戶服務(wù)管理能力，能處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度與忠誠度，妥善處理突發(fā)緊急事件，保障水世界內(nèi)人員安全與秩序。 3.?溝通能力：擁有出色溝通協(xié)調(diào)能力，可與上級領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶及供應(yīng)商等進(jìn)行良好交流，及時準(zhǔn)確傳達(dá)信息并協(xié)調(diào)各方關(guān)系，積極開展團(tuán)隊建設(shè)活動，促進(jìn)員工之間協(xié)作與配合，營造和諧工作氛圍。 4.能適應(yīng)水世界工作強(qiáng)度與特殊工作時間，包括早晚班、周末及節(jié)假日等，有相關(guān)水世界管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，熟悉行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)者更佳。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施； 2.善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率； 3.負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報上級； 4.協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運(yùn)正常； 5.完成經(jīng)理交辦的其他事項。 崗位要求 1.中專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先； 2.具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力； 4.熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先； 5.熟悉電腦操作。

職位描述: 1、 掌握水療區(qū)的各項事務(wù)和消費(fèi)區(qū)域分布，最好接待和對客服務(wù)工作。 2、 愛惜湯泉財產(chǎn)，厲行節(jié)約，按質(zhì)量的完成交辦的各項事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。 3、 每天做好轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解、發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護(hù)和修理。 4、 做好交接班工作，交清鑰匙，交清客房狀態(tài)，交清交班記錄。 任職要求： 身體健康，無紋身，無不良啫好，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識。 月休五天，提供食宿