崗位職責(zé)
? 專業(yè)服務(wù)提供:為顧客提供高質(zhì)量的足療服務(wù),包括泡腳、足部按摩、穴位推拿、修腳等,運(yùn)用熟練的按摩手法和技巧,幫助顧客放松身心、促進(jìn)血液循環(huán)、緩解疲勞等.
? 個(gè)性化服務(wù)制定:根據(jù)顧客的需求和身體狀況,制定個(gè)性化的足療方案,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化.
? 項(xiàng)目介紹與推薦:向顧客介紹會(huì)所的足療項(xiàng)目及各項(xiàng)費(fèi)用,為顧客提供專業(yè)的建議,幫助其選擇適合的項(xiàng)目.
? 環(huán)境維護(hù):維護(hù)和管理足療區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,確保顧客的舒適和安全,包括及時(shí)更換毛巾、清潔足療設(shè)備等.
? 客戶關(guān)系維護(hù):與顧客進(jìn)行良好的溝通,解答顧客關(guān)于足療護(hù)理的疑問,收集顧客反饋,提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度.
任職要求
? 專業(yè)技能:具備專業(yè)的足療護(hù)理技能和知識(shí),持有相關(guān)的足療技師證書優(yōu)先.
? 工作經(jīng)驗(yàn):有一定的足療技師工作經(jīng)驗(yàn),熟悉高端會(huì)所服務(wù)流程者優(yōu)先.
? 形象氣質(zhì):形象良好,舉止得體,具備專業(yè)的服務(wù)形象,部分高端會(huì)所要求年齡、身高在一定范圍等.
? 溝通能力:具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與顧客建立良好的關(guān)系,了解其需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
? 團(tuán)隊(duì)合作:能夠與同事協(xié)作,共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度.