崗位職責： 1、保障工作區(qū)域衛(wèi)生、維持清潔，健身器材的維護、整理。 2、挖掘客人需求和幫助客人解決需求。 3、在游泳館內巡場，保證客人安全，避免客人發(fā)生不安全的情況。 4、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、客人情況，做好巡查記錄。 5、完成上級交辦的其他工作事項。 崗位要求： 1、2年以上相關工作經驗，或酒店同崗工作經驗者優(yōu)先。 2、身體健康，具備良好的服務意識，工作責任心強，肯吃苦耐勞，親和力強。 3、有游泳救生員證。

To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both guests and colleagues. 具有積極的影響力，有責任心，主動解決問題，善于與客人及同事溝通。 To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested. 工作中靈活變通，反應敏捷，能果斷地根據具體情況而改變工作要求。 Maintainsthorough knowledge of all strength and cardiovascular equipment and theirprograms as well as the proper use, alignment, safety and contraindications. 對所有力量和有氧設備及其流程以及正確的使用、校準、安全和禁忌進行全面了解。 To contribute ideas and suggestions and actively promote the services to enhance operational/environmental procedures and facilities in the property. 為部門的運作程序，改善環(huán)境設施等提供意見。 To meet, greet and bid farewell to all guest with a warm, friendly and genuine smile. 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人。 Possessknowledge about all aspect and the facility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are respondedto with completedetails. 掌握設施各方面的知識信息，以確保為客人提供精準信息，及完整詳細地回應客人詢問。 Maintainscleanliness of all types of equipment, common areas, and service areas;ensuring the facility in peak sanitary condition at all times. 保持所有類型的設備、公共區(qū)域和服務區(qū)域的清潔;確保設施在任何時候都處于最佳衛(wèi)生狀態(tài)。 Ensuressufficient stock of items in all service areas including towels, water,beverages, magazines, newspapers, clean headsets, and amenities. 確保所有服務區(qū)域有充足的庫存物品，包括毛巾、水、飲料、雜志、報紙、清潔耳機和便利設施。 Maintainssmooth operation of all equipment through periodic service checks, lubing, andreporting work orders promptly 通過定期的服務檢查和及時匯報工作訂單，保持所有設備良好運行。 Maintainscurrent CPR, First Aid certifications, attends health & safety courses 維護現有的CPR，急救證書，參加健康和安全課程。 Administershealth history, questionnaires, fitness-wellness evaluations of members andclients. 管理健康史、問卷調查、會員和客戶的健康狀況評估。 Maintainsaccurate records, as well as tracking, of all personal training clients, with aspecial emphasis on proper procedure and protocol. 對所有單個的培訓客戶要保持準確的記錄和跟蹤，有一份特別的側重點在正確的程序和協議上。 Assistsmembers/ guests with use of the sauna, steam, whirlpool, etc. 在使用桑拿、蒸汽、漩渦等方面協助團隊或客人。 Thoroughlyunderstands and adheres to proper credit, and cash-handlingpolicies and procedures. 完全掌握并遵守正確的信貸和現金處理政策、流程。 To clean the headset is clean and the headset sponge is being change after every guest use. 在客人使用完畢后，清潔耳機及替換耳機上的海綿套。 Safeguardsall clients, guests, and members throughout each experience, while upholdingthe philosophy of the spa fitness center 為所有的客戶、客人和成員在所有體驗中提供保障，同時堅持水療健身中心的理念 To ensure the opening and closing of the Health Club procedures are carried out smoothly and efficiently. 確保健身中心的營業(yè)和關閉順利有效地進行。 To actively introduceguest our spa and health club membership cards. 主動向客人介紹水療中心和健身中心的會員卡。 ?FollowsOccupational Health and Safety regulations. 遵循職業(yè)健康和安全條例。 Reportssuspicious people, behavior, and vehicles to Hotels Security. 向酒店安保部報告可疑的人、行為和車輛。 Ensures adherenceto Hotel’s Code of Ethics. 確保遵守酒店的道德準則。

1.?????To be responsible for the overall operation of the Fitness Centerwhich include the swimming pool, sauna, locker facilities and pool bar. 負責健身中心的運營包括游泳池、桑拿、更衣室設備和吧臺。 2.?????To coordinate training activities on a weekly, monthly schedule. 參與每周和每月的培訓 3.?????To be fully familiar with all the Hygienic requirements set by bothlocal government and Marriott standards. 熟悉當地政府和萬豪的衛(wèi)生標準。 4.?????Assist in inventorying facility equipment. 協助對設施設備進行盤點。 5.?????Operate the pool bar in a professional manner and meet the beveragerequirements according to? local laws. 以專業(yè)的態(tài)度維持健身房的運作并符合地方對飲料的有關規(guī)定。 6.?????Ensure all fitness equipment is well maintained in clean andworking order. 確保健身房設備的清潔和正常工作。 7.?????Familiar with the use of facilities and equipment in order toprovide guests with accurate information. 熟悉設施設備的使用，以便向客人提供準確的信息。 8.?????Ensure all associates to follow and conform to the Fitness Centerrules and regulations. 遵守并保持健身中心的規(guī)定。 9.?????Inventory counting and ensure the proper amount of towels, linen,bathrobe and other Fitness Center daily supplies. 清點貨存，維持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正確數量。 10.??Department inventory control in order to minimize loss, such astowels, robes, slippers, etc. 控制部門的物品，如毛巾、浴衣、拖鞋的遺失。盡可能的減少損失。 11.??To ensure all staff are knowledgeable to answer all questions andrequests regarding to the Fitness Center in English or Mandarin. 確保能用英語或普通話應答客人有關健身中心的問題和要求。 12.??To maintain the grooming, personal hygiene and dress code on a dailybasis in according to the property standard 根據北京中關村東升科技園萬麗酒店的規(guī)定遵守著裝、儀容儀表及個人衛(wèi)生。 13.??Ensure all staff are well trained on all emergency situations andare prepared for any fire evacuations. 確保都受到緊急情況處理程序的培訓，并對火警疏散做好準備。 14.??Ensure the safety and security of all guests and fellow associatesin order to provide a proper safe working area. 確保所有客人和同事的安全，提供一個安全的工作區(qū)域。 15.??Report and create log of all security incidents and accidents inaccordance to hotel requirements. 按照酒店要求記錄、報告安全事故。 16.??Ensure all areas of the Fitness Center are well maintained to avoidany safety concerns for guests and associates. 確保健身中心區(qū)域被很好地維護并避免對客人和員工會造成隱患的安全問題。 17.??Communicate effectively to your shift leader and manager. 與你的主管和經理以及同事之間保持有效的溝通。 18.??Make suggestions and provide ideas to improve guest service. 為提高對客服務提供建議。 19.??Resolve guest and employee concerns and seek solutions in time. 發(fā)現客人和員工的各種問題并尋找解決措施。 20.??Work closely with other sections and departments for in-timeinformation sharing to ensure proper guest delivery of services on a consistentbasis. 和其他部門緊密合作并分享信息以確保向客人提供持久的服務。 21.??Assist and cooperate with B&F department on pool bar service. 協助飲餐部提供泳池吧餐飲服務。 22.??Know the hotel so facilities to promote and sell to guests. 了解酒店所有設施，以促進和出售給客人。 23.??Make sure qualified people use fitness facilities such as hotelguests, members and more 確保有資格的人使用健身設施，如住店客人、會員等。 24.??Correctly process the checkout 正確處理結賬程序。 25.??Depending on your needs, lead and help guests reach where they wantto go. 根據客人的需要，引領并幫助客人到達他們想去的地方。 26.??Learn about the latest hotel information to provide guests with informationservices. 了解酒店最新的信息，以便為客人提供信息服務。

西安香格里拉位于雁塔區(qū)科技路商務區(qū)腹地，毗鄰市內頗具規(guī)模的商業(yè)及娛樂購物區(qū)。步行3分鐘可達金鷹國際和世紀金花購物中心，步行5分鐘可達創(chuàng)業(yè)咖啡街區(qū)和大都薈商業(yè)區(qū)，酒店對面永興坊美食街區(qū)及周邊特色餐廳讓您盡享休閑時光的愜意與味蕾的美好體驗。一朝步入西安，一日讀懂千年。深入體驗歷史名都，酒店地鐵三號線15分鐘直達曲江大雁塔景區(qū)，25分鐘可達鐘鼓樓廣場，驅車前往兵馬俑博物館45分鐘左右。 -393間客房和套房 -4家餐館和酒吧 我們正在尋找健身中心接待加入我們水療及健身中心！ 健身中心接待的工作職責如下： 1、問候所有進水療及健身中心的客人； 2、熟悉每一類產品服務項目； 3、能夠合理安排客人的預訂； 4、能夠了解和更新部門運營日常記錄； 5、能夠使用電腦，復印，傳真和pos機； 6、保證所安排工作的正常運營； 7、持續(xù)的保證客人的滿意度； 8、創(chuàng)造令客人喜出望外的體驗。 我們正在尋找一位具備以下條件的候選人： 1、具有良好工作態(tài)度和溝通能力； 2、擁有良好的健康狀態(tài)及干凈整齊的儀表； 3、擁有良好的口語及中文英文的溝通能力； 4、具有團隊合作的精神。 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請點擊下面的申請按鍵吧！

- 健身中心會員接待 - 迎送來訪的會員 - 會員登記 - 健身中心物品使用登記

【職責內容】 崗位職責： 1.組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并指導、監(jiān)督各項計劃的實施。 2.根據公司戰(zhàn)略目標，制訂和推行人力資源部年度工作計劃； 3.制訂、執(zhí)行、監(jiān)督和完善公司各項勞動人事制度； 4.制訂公司績效考核制度，組織實施績效考核，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，不斷完善績效管理體系； 5.制訂薪酬、福利以及相關的激勵保障制度； 6.根據公司發(fā)展的需要，制訂并執(zhí)行人員招聘計劃，建立和完善公司的招聘流程和招聘體系； 7.做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，負責制定后備人才選拔方案和人才儲備機制； 8.制訂并實施公司年度培訓計劃，組織新員工入職培訓及縣管制度培訓并對培訓效果進行調研和評估，督導各部門開展培訓工作； 9.解決行政人事部與其他部門的協調工作； 10.負責協調內外關系，與員工進行積極溝通；幫助各部門建立積極的員工關系，處理勞資糾紛和員工投訴。 任職資格： 1.人力資源管理、心理學、企業(yè)及工商管理專業(yè)本科以上學歷； 2.經營管理、法律、談判技巧、財務管理等相關知識培訓； 3.有美容/產后行業(yè)人事經驗不少于5年 4.了解財務、統計學、法學、心理學、組織行為學、公共關系學等專業(yè)基本知識，人力資源開發(fā)與管理知識，懂得各項業(yè)務的基本流程。 職位標簽 五險一金，節(jié)日福利，年底雙薪，做五休二，帶薪年假，生日福利

【崗位職責】 1、對客戶進行全面的健康評估，了解其身體狀況、病史及康復需求。 根據評估結果，為客戶提供專業(yè)的健康咨詢和建議，制定個性化的康復理療方案。 2、運用推拿、刮痧、拔罐、理療等技術手段，為客戶進行專業(yè)的康復理療服務。 3、負責理療儀器的安裝、保養(yǎng)和管理，確保儀器的正常運行和安全性。 4、介紹理療的注意事項和禁忌癥，確保客戶在接受理療過程中的安全。 5、與客戶保持良好的溝通和聯系，了解客戶的需求和反饋，提供優(yōu)質的客戶服務。 6、與其他醫(yī)療團隊成員（如醫(yī)生、護士等）保持密切合作，共同為客戶提供全面的康復服務。 【崗位要求】 1、醫(yī)學、康復治療學、中醫(yī)學等相關專業(yè)畢業(yè)，具備扎實的醫(yī)學基礎知識和康復理療技能。 2、具有3年以上的康復理療或相關領域工作經驗，熟悉康復理療的工作流程和操作技巧。 3、熟練掌握推拿、刮痧、拔罐、理療等技術手段，具備扎實的中醫(yī)基礎知識和經絡腧穴知識。 4、具備制定和實施康復計劃的能力，能夠根據客戶的身體狀況和康復需求制定個性化的康復方案。 5、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠與客戶建立信任和合作關系。 6、具備高度的責任心和職業(yè)道德素質，能夠嚴格遵守醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程。 7、具備較強的學習能力和團隊合作精神，能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和服務水平。

須有瑜伽證。 Owns Yoga Certification. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客人。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 禮貌而高效地處理所有客人投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 緊密協助配合水療及健身中心副經理，確保健身中心的運營流暢。 Works in close coordination with the Assistant Spa & Health Club Manager to ensure the smooth operation of the Fitness Centre. 遵循酒店的政策和程序為會員及客人進行私人訓練。 Conducts personal training referencing guidelines under Policies and Procedures. 實施參與水療及健身中心每月的各項活動。 Conducts monthly Spa & Fitness Centre activities. 熟知健身中心的所有服務和標準 及服務技巧。 To know the fitness centre all service knowledge and standards and service skills. 在工作執(zhí)行期間有能力對團隊成員起到帶領和有效溝通作用。 To be able to lead and communicate with his/her colleagues during the outlet operation. 通過不斷的檢查各自的區(qū)域來迅速并有效的確保所有客人對清潔和衛(wèi)生的需求。 Ensure that all customers' needs with regards to cleanliness and hygiene are attended to promptly and efficiently by having a continual surveillance of the respective areas in the Spa. 確保盡可能高標準的衛(wèi)生，使水療中心和健身區(qū)域的設施和設備整潔有序，包括更衣室、游泳池、后場辦公室、健身中心。 Ensures the highest possible standard of hygiene, cleanliness and orderliness of the Spa area, facilities and equipment, including locker rooms, pool, pantry, guest lift, fitness area.

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對使用泳池客人安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

1、需持有健身教練證書、急救證書 2、熟悉泳池安排及衛(wèi)生標準 3、不限學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 3、熱愛健身運動，具有一定健身基礎理論知識。 4、與賓客的有效溝通能力強，具有服務意識，為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。 注：面試后決定分配入職酒店

崗位職責： 1、提供全面的教練服務，場內常規(guī)技術輔導及健身器械使用指導。 2、為賓客科學制訂體能營養(yǎng)訓練計劃。 3、負責訓練、指導工作及賓客服務工作。 4、指導賓客正確的鍛煉，作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對安全。 5、推廣并銷售與健身有關的系列產品。 崗位要求： 熱愛健身運動，具有一定健身基礎理論知識。 工作勤奮，肯吃苦，具有團隊合作精神。 與賓客的有效溝通能力強，具有服務意識，為人正直、誠實、敬業(yè)。 具有良好的工作習慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。

【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運行和管理； 2、熟悉應急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務； 4、有計劃地根據不同季節(jié)，不同時間制定相應的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯系，做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內衛(wèi)生管理部門保持緊密聯系。

1.任何時候都要以客人的名字稱呼客人, 用專業(yè)的水平和客人交流。 2.在某些項目不允許的情況下要給客人提供多重選擇。 3.當客人出現在前臺時要在第一時間內察覺, 并給予專業(yè)服務。 4.對于悅榕莊水療的各種服務項目和設施設備要熟記于心, 便于隨時對服務和產品進行升級銷售。 5.按照本部門的程序,接受和準確的為客人預定。

年輕男仔，不怕曬，可適應戶外工作。 工作內容：泳池區(qū)、健康區(qū)內補充毛巾、飲品以及整理環(huán)境衛(wèi)生。 注：面試后決定分配入職酒店

1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運轉，日常工作的完成，爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設備，器械是否正常工作， 監(jiān)督員工保持設備的清潔和安全性，如有設備需要維修， 請及時通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確保康樂部的常規(guī)的營運狀況， 包括設備的使用條件， 泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關事件的準確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應工作，如有任何問題， 請及和相關部門聯系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標準，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。

由于網站原因，職位名稱改不了，此崗位是：客服主管崗 ? ? ? ?負責樂園部客服班組日常管理（人員管理，物資管理，跨部門工作協調）和運營管理（票務管理，入園審查管理，服務品質提升工作，客訴、詢醫(yī)及意外傷害處理跟進）。 1.?客服管理 1.1.?負責客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負責各類制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導。 1.3.?負責各類文件、活動、精神的傳達、落實。 1.4.?負責客服班組財務的監(jiān)督與管理。 1.5.?負責票務的監(jiān)督管理。 1.6.?負責檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負責遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負責客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負責小火車的安全與維護的監(jiān)督管理。 1.10.?負責客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負責客服班組員工的績效考核。 1.12.?負責意外傷害的跟進與保險理賠。 1.13.?負責樂園客訴的處理、分析與總結。 1.14.?負責門票產品的數據統計與分析。 1.15.?負責客服班組各崗位的業(yè)務水平、服務質量的提升與培訓。 1.16.?負責客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負責客服工作的周、月、年度總結與計劃。 2.?安全管理：負責所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財產安全、資金安全、數據安全等管理，確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級領導安排的其它工作。

1. 負責水匯內本部門員工服務接待工作日常管理。 2. 有大型水療，溫泉，沐浴行業(yè)同崗位實際管理工作經驗。 3. 年齡40歲以下，男女不限，粵語/普通話標準。 4. 專業(yè)技能強，性格開朗，協調力，執(zhí)行力強，有團隊意識。 5. 親和力，執(zhí)行力，服務意識強。

崗位職責： 1.負責溫泉部管理模式的建立、運行流程設計及業(yè)務操作標準和質檢標準的制訂； 2.能獨立實施崗位培訓，確保溫泉部門的正常運作。 必要條件： 1.年齡35周歲以下，女性優(yōu)先； 2.大專以上學歷，2年以上四星級以上度假酒店溫泉經理工作經驗； 3.了解溫泉度假酒店溫泉管理部流程，有籌開工作經驗； 薪資待遇： 基本工資8000元+績效4000元