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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-20
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    【崗位職責(zé)】 1、主持水療,健身中心,游泳池工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點,確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 6、對員工進行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有組織、指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場、發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
  • 昆明 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-17
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店溫泉的日常經(jīng)營管理工作,實施營銷計劃,督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo); 2.負(fù)責(zé)溫泉內(nèi)各項規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調(diào)工作;  3.組織和實施員工的服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作提高員工素質(zhì),樹立良好的形象和聲譽; 4.建立良好的對客關(guān)系,積極認(rèn)真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的需求,提高服務(wù)質(zhì)量 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 崗位要求: 1. 性格開朗,善于建立良好的人際關(guān)系,有凝聚力,工作認(rèn)真 2.工作經(jīng)驗:三年以上溫泉部門管理經(jīng)驗。 3.熟悉溫泉 SPA各崗位的工作程序及服務(wù)流程,熟悉溫泉水處理系統(tǒng)的維護和操作。 4. 身體健康,形象氣質(zhì)佳,25歲-45歲。 5. 大專及以上學(xué)歷。 6. 國語流利,基本英語會話,語言表達能力強。
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