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  • 北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-12-18
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    【崗位職責】 1.制定提高酒廊貴賓室銷售額和盈利能力的策略,與客人和客戶以及其他部門保持良好的關系 2.監(jiān)督員工日常安排和團隊培訓,激勵、指導、指導和培養(yǎng)一線和管理人員 3.確保完全遵守休息室運營控制、SOP、政策、培訓計劃,包括所有必需的認證、程序和服務標準 4.對損益表有很強的理解力,能夠預見潛在的預算差異并采取有影響力的策略 5.管理休息室的持續(xù)盈利能力,確保超出成本效益和客人滿意度目標 6.啟動和制定改進行動計劃并節(jié)約成本,實現公司財務標準和目標 7.確保酒廊貴賓室符合標準,遵守所有健康和安全法規(guī),堅持并提高健康、安全和清潔方面的高標準 8.每日報告并跟蹤酒廊貴賓室各類問題,并提出解決方案,確保做出的所有決定都符合酒廊貴賓室和合作伙伴的最大利益 9.領導交代的其他工作 【任職資格】 1.英語溝通流利(必須條件),有高端會所工作經驗,熟悉酒品及雪茄知識 2.性格開朗,具有良好的客戶服務和人際交往能力,可保持最高標準的專業(yè)精神、道德、儀容儀表和態(tài)度 3.具有良好的團隊合作精神及獨立完成工作的能力,抗壓力強 4.可接受休息日工作和偶爾出差,能熟練使用辦公系統(tǒng)
  • 會所總監(jiān)

    1.5萬-2.2萬
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 生日派對
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    • 職業(yè)規(guī)劃
    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-08
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    請在簡歷上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大?;蛞陨蠈W歷,具有五年以上相關管理工作經驗; College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所(私密會籍制)管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店(部門負責人)運營管理及相關工作; Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經驗,有敏銳的市場觸覺, 掌握握熟練的銷售技巧,具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應變及組織協調能力; Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責任心,進取心和敬業(yè)奉獻的精神; With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好關系; With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協調能力; Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管,全面負責本部門的工作。會所總監(jiān)應嚴格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負責花園薈的整體經營管理,制定和實施經營策略,管理日常經營活動,負責銷售流程,制定銷售目標,推導銷售計劃,完成銷售目標,實現盈利目標,培訓和考核員工,監(jiān)控服務質量,控制成本,提高客戶滿意度,處理突發(fā)事件等。 Club director :Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.
  • 四平 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-11-18
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    【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經營管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質; 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業(yè)大專學歷; 2、10年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經驗; 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
  • 儋州 | 3年以上 | 大專

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    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 2024-11-20
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    【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經營管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質; 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、全日制大專以上學歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經驗; 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
  • 舟山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    【崗位職責】 1、全面負責溫泉水療部的經營管理。 2、建立健全溫泉水療的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業(yè)大專學歷。 2、兩年年溫泉旅游景區(qū)或水療管理相關工作經驗。 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
  • 北京-豐臺區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 01-12
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    該職位為融通京豐賓館,地址為北京市豐臺區(qū)西四環(huán)南路61號。地鐵14號線大井站B出口附近400米處。 崗位描述: 【崗位職責】 1、負責健身中心的日常運營管理工作,包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務程序,確保服務質量。 3、帶領團隊完成月度銷售目標,制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略,提高會員滿意度和續(xù)費率。 5、建立合理的教練團隊結構與培養(yǎng)機制,保證團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護與會員的良好關系,定期回訪客戶,提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題,確保會員權益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關專業(yè)學歷或管理培訓課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經驗,熟悉健身俱樂部運營流程。 3、有優(yōu)秀的團隊組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協調能力和應變能力。 6、熱愛健身事業(yè),愿意長期在健身行業(yè)工作。
  • 無錫 | 5年以上 | 大專

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    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 01-13
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    【工作內容】 1. 負責酒店VIP客人的接待工作,制定個性化的游玩行程,以提升賓客的滿意度。 2.策劃和執(zhí)行酒店賓客活動,結合酒店所在地的文化特色,豐富活動產品內容,確保賓客在酒店期間有豐富的活動體驗。 3.與賓客建立緊密聯系,通過溝通交流了解酒店客戶畫像,根據酒店運營需求策劃賓客活動。 4.具備優(yōu)秀的溝通交流能力,能夠融入賓客,帶領賓客沉浸式體驗活動。 5. 負責活動準備進度的安排及跟進,確?;顒幽軌蝽樌M行。 6.負責培訓并帶領員工現場執(zhí)行活動,確保所策劃的活動得到賓客的高度滿意和認可。 【任職要求】 1、專科以上學歷; 2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、高爾夫球俱樂部、康體類俱樂部的運營工作經驗優(yōu)先; 3、耐心細致,善于與賓客溝通并提供高水準的服務; 4、對于俱樂部有熟練的運營管理能力,有較強的組織協調、溝通能力及應急事件處理能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 01-13
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    職位要求: 1、全日制??疲ê┮陨?,5年(含)以上健康養(yǎng)生行業(yè)運營、策劃及營銷工作經驗,有養(yǎng)生會所會員會籍銷售經驗尤佳。 2、熟悉健康管理理論,知識結構較全面,方案撰寫能力強。 3、對健康養(yǎng)生管理商業(yè)模式打造、產品服務建設等方面具備獨到見解和具有創(chuàng)新思維。 4、有健身教練證,救生員證書。 崗位職責: 1、負責健康養(yǎng)生業(yè)務規(guī)劃和預算管理,全面負責項目策劃、運營、銷售方案。配合營銷總監(jiān)完成康體營銷目標。 2、協助酒店健康養(yǎng)生項目的日常運營管理,建立、完善健康養(yǎng)生運營管理體系。 3、獨立負責酒店康體部門的運營。 4、養(yǎng)生產品活動編撰和落地。? ? ? 薪資實數面議、提供食宿、有提成 員工福利:五險、技能培訓、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機會、員工獎勵計劃、員工活動、包吃包住、人性化管理、單休、免費體檢
  • 西雙版納州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    【Job?Description?崗位職責】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務都能達到最大的專業(yè)及效率; 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監(jiān)督及管理所有日常運作事項; 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強良好內外關系達到客人滿意度; 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監(jiān)督部門服務標準,確保達到或超出客人所預期的; 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準備部門年度預算; 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當,嚴格控制部門預算及成本,減少支出; 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達專業(yè)的印象和友善的氣質增加滿意度; 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關心員工福利、安全、培訓、發(fā)展及通過有效交流,建立效能、多產的員工團隊; 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解;? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進行入職培訓課程;對現有員工定期做進修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經驗】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關工作經驗5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領導能力,鼓勵和發(fā)展個人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量
  • 洛陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-11
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    崗位職責 1、負責部門團隊的管理,建設團隊文化。 2、負責分析經營狀況,抓好財產管理,控制開支,提高經濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量,抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場,推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務質量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷,有相同崗位工作經驗2年以上,熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好,工作態(tài)度端正。 3、對當地市場有一定的了解,熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經驗。
  • 康樂部經理

    8千-1.5萬
    寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 廣闊發(fā)展前景
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-09
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    1、管理健身房、游泳池的日常營業(yè) 2、開拓市場 3、策劃健身房經營活動 4、配合公司完成其他工作
  • 會所經理

    1萬-1.5萬
    北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年底十三薪
    • 各類補貼
    • 帥哥美女多
    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-24
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    崗位職責 1.負責會所的接待和管理工作,熟知會所服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助會所與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,五星級酒店,會所,高端接待工作經驗5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會所的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導會所各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對會所各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協調管理能力 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-11
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    崗位職責: 1. 在執(zhí)行總經理的領導下,全面負責保健部的經營與管理工作;并接受管理公司保健部的業(yè)務指導; 2. 按期參加酒店經理行政例會及其它相關專題會議,主持保健部例會,做好上傳下達;制定部門工作計劃,并組織、監(jiān)督、檢查各項任務的完成與落實情況; 3. 嚴格執(zhí)行公司相關的各項政策、制度,并認真把關;在實際工作中遇見問題,及時向上級請示、匯報或提出合理化建議;調查、分析本部門經營管理與服務質量的問題,在核決權限內,制定本部門各項服務與工作的流程、標準與改進方案,并確保有效實施; 4. 加強員工隊伍建設,了解和掌握保健人員的業(yè)務水平與工作表現;認真做好保健人員聘用、培訓、試鐘、掛牌、停牌、復訓的工作;提升和保持保健人員的職業(yè)道德、手法、禮儀、與溝通的水平;為賓客提供標準、優(yōu)質、個性化的服務; 5. 了解和做好保健人員的思想工作;處理好保健人員的日常事務,公平、公正地對員工進行考評、獎優(yōu)罰劣; 6. 密切關注不同時期的客流量,及時調整保健人員的編制; 7. 加強現場管理,跟進重點工作,包括: 1) 與鐘房密切配合,做好保健人員的排班、休假、值班、加班等考勤管理,和,做好保健人員上鐘、加鐘、反彈、點鐘等排鐘管理;制作與審核有關的報表,并上報酒店; 2) 檢查保健人員的相關準備工作,聽取下級匯報的問題,巡查與跟進保健人員上鐘工作的情況,及時給予員工指導與幫助,對工作中異常情況及時采取措施或上報; 3) 監(jiān)督保健人員的工作紀律和服務質量;主動收集各方面的意見,及時跟進與處理保健人員出現的問題; 4) 與休閑部客戶主任及各崗位密切配合,妥善處理好客人上鐘時的投拆與各類異常事件,對客人進行適度的管理; 5) 組織保健人員,配合酒店的營銷政策做好對客的宣傳,以及,負責部門整體服務質量的穩(wěn)定和提升; 6) 保障部門上鐘率的提升 8. 抓好保健部的安全與衛(wèi)生工作;落實本部門設備設施的自檢、合理使用和保養(yǎng)工作;落實資產與物料的管理; 9. 負責本部門與酒店其他部門的工作協調,保證部門之間的有效銜接和運作順暢; 10.完成上級交辦的其他各項工作任務。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理,建設團隊文化。 2、負責分析經營狀況,控制開支,提高經濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量,抽查各崗位的工作情況。 4、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務質量管理中的問題。 5、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。 2、要求形象正面,工作態(tài)度端正。 3、熟悉賓客的消費心理,關注賓客需求。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨特的經營策略構思能力,能夠洞察行業(yè)趨勢,引領企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
  • 澳門 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 醫(yī)療保障計劃
    • 帶薪假期
    • 員工免費食堂
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    • 員工俱樂部
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    • 員工活動
    • 員工折扣優(yōu)惠
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 01-10
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 負責SPA中心的電話預訂、接待、回訪細節(jié)工作。提供五星級酒店服務水平給每一位尊享貴賓; 2. 協助經理完成制作每月銷售任務圖表,以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標和產品零售目標; 3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作,合理安排接待貴賓。負責日常用品的管理,保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求: 1. 大專以上文化程度,流利的粵語、普通話及良好的英語口語; 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感; 3. 具有品牌酒店賓客服務經驗優(yōu)先考慮; 4. 形象氣質佳; 5. 可接受輪班。
  • 溫泉經理

    7千-1.2萬
    遵義 | 經驗不限 | 大專

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-07
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經營管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質; 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、酒店管理及相關大專以上學歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經驗; 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
  • 溫泉經理

    9千-1.2萬
    承德 | 經驗不限 | 大專

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    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-07
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經營管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質; 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業(yè)大專以上學歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經驗; 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
  • 西雙版納州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪病假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. 確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務都能達到最大的專業(yè)及效率; 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. 監(jiān)督及管理所有日常運作事項; 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. 保持及加強良好內外關系達到客人滿意度; 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. 監(jiān)督部門服務標準,確保達到或超出客人所預期的; 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. 參與準備部門年度預算; 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. 確保部門開支得當,嚴格控制部門預算及成本,減少支出; 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. 確保員工向客人傳達專業(yè)的印象和友善的氣質增加滿意度; 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. 關心員工福利、安全、培訓、發(fā)展及通過有效交流,建立效能、多產的員工團隊; 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. 確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解;  10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. 為新員工進行入職培訓課程;對現有員工定期做進修課程。
  • 秦皇島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-11-24
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    此崗位base在承德霧靈山或金山嶺。不接受勿投! 崗位職責: 1、確保酒店湯泉部分營銷計劃的實施,提高設施利用率和銷售水平。能夠完成湯泉部經營指標; 2、做好與客人、員工和酒店資產有關的安全管理和監(jiān)督檢查工作,確保安全工作達標; 3、組織做好湯泉部營業(yè)區(qū)域內的安全、衛(wèi)生的巡視與檢查工作,做好設施設備的維護保養(yǎng)工作; 4、制定并嚴格落實規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,使各項管理和服務工作規(guī)范化、細節(jié)化、效率化; 5、定期梳理SOP和對運營中發(fā)現的新問題進行SOP的編寫; 6、有處理賓客投訴的能力,盡量滿足賓客要求,同時能夠維護酒店的利益; 7、做好成本管控,制作周復盤會和月度經營分析報表; 8、負責本部門編制的制定、日常管理,在保證運營的前提下,提高人效; 9、跟進部門員工的招聘及錄用,制定有效的培訓計劃和培訓周期,組織員工培訓。 任職要求: 1、3年以上度假型溫泉或大型溫泉同崗位管理經驗; 2、Office等辦公軟件熟練使用; 3、掌握酒店基本知識,熟悉湯泉部管理; 4、具有較強的計劃、組織、指揮、協調能力、文字組織能力、語言表達能力、執(zhí)行力; 5、良好的心里承受能力,在工作中始終保持積極的態(tài)度,良好的溝通能力,善于觀察分析。
  • 四平 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-11-18
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責溫泉部營運管理工作,實施營銷計劃,督促完成各項任務和經營指標; 2、負責建立溫泉部內各項規(guī)章制度以及各部門的協調工作; 3、組織和實施溫泉部員工的服務技術培訓工作提高員工素質,為店樹立良好的形象和聲譽; 4、建立良好的對客關系,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的需求,提高服務質量; 5、負責溫泉部員工的聘用及其管理工作的日常督導,年終對下屬進行績效評估; 6、與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調動; 7、完成上級領導交給的其他工作。 【崗位要求】 1、形象氣質佳,大專學歷,管理專業(yè)優(yōu)先; 2、良好的組織溝通能; 3、掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序、知識、了解顧客心理和推銷技巧; 4、有5年以上高級酒店等涉外服務業(yè)的管理經驗,有工作經驗者優(yōu)先。
  • 溫泉經理

    7千-1.1萬
    清遠 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 湖光山色
    • 環(huán)境優(yōu)美
    • 星級酒店
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-10
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責溫泉部經營管理; 2、建立健全溫泉、康體中心的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質; 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,旅游管理或相關專業(yè); 2、6年以上酒店溫泉旅游管理相關工作經驗; 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
  • 溫泉主管

    7千-1.1萬
    清遠 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
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    • 包吃包住
    • 社會保險
    • 湖光山色
    • 環(huán)境優(yōu)美
    • 星級酒店
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-10
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責溫泉部兼康體中心的經營管理; 2、建立健全溫泉、康體中心的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質; 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,旅游管理或相關專業(yè); 2、5年以上酒店溫泉旅游管理相關工作經驗; 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
  • 北海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡歷
    工作職責 1、協調康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。 2、協調所有對客康樂服務。 3、負責所有對客服務的安全?。 4、管理部門內全體員工。 5、對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。 6、使用市場銷售數據。 7、協助新產品和服務的開發(fā)工作。 8、協助對銷售和市場活動的評估。 9、預測業(yè)務水平并制定工作計劃。 10、遵守酒店和企業(yè)指導方針(如標識指導方針安全指導方針等)。 11、向客人提供高品質的服務。 12、遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13、按要求參加管理層會議并參與討論。 14、與人力資源部門制定部門人員規(guī)劃和管理需求。 15、與財務總監(jiān)制定本部門預算的編制和管理。 技能要求? 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問題和組織能力
  • 茂名 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 定期體檢
    • 司齡工資
    • 傳統(tǒng)節(jié)日福利
    • 通訊補貼
    • 工作餐
    • 提供住宿
    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 負責酒店及會所接待管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,相關管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作5年以上,其中會所運營經驗不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務意識,有眼力見,懂得察言觀色尤佳。
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