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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營(yíng)狀況,收集相關(guān)信息,分析客戶(hù)需求; 2、 達(dá)成部門(mén)月度和年度的業(yè)績(jī)目標(biāo)和各項(xiàng)工作計(jì)劃; 3、 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的訂單,并跟蹤訂單狀態(tài),將貨品及時(shí)發(fā)至客戶(hù)所在地; 4、客戶(hù)往來(lái)帳目以及各項(xiàng)報(bào)表的核算和統(tǒng)計(jì); 5、客戶(hù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善,客戶(hù)檔案的歸類(lèi)和管理; 6、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效管理和溝通,及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題,建立良好的客情關(guān)系; 7、向客戶(hù)傳達(dá)公司的各項(xiàng)活動(dòng)方案和所發(fā)布信息,跟進(jìn)并對(duì)接落實(shí)具體工作; 任職要求: 1、 20-38歲,女性,形象氣質(zhì)佳,高中以上學(xué)歷; 2、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、 有責(zé)任心和耐心,思路清晰,有條理,對(duì)數(shù)字敏感; 4、熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件,打字速度快; 5、有化妝品、美容行業(yè)或財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 公司除了具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評(píng)加薪機(jī)會(huì); 2、低價(jià)享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓(xùn); 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機(jī):13810343695(同微信)   聯(lián)系電話(huà):010-63331423-808    簡(jiǎn)歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)西路16號(hào)搜寶商務(wù)中心2號(hào)樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號(hào)歐美雅潔大樓
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營(yíng)狀況,收集相關(guān)信息,分析客戶(hù)需求; 2、 達(dá)成月度和年度的業(yè)績(jī)目標(biāo)和各項(xiàng)工作計(jì)劃; 3、 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的訂單,并跟蹤訂單狀態(tài),將貨品及時(shí)發(fā)至客戶(hù)所在地; 4、客戶(hù)往來(lái)帳目以及各項(xiàng)報(bào)表的核算和統(tǒng)計(jì); 5、客戶(hù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善,客戶(hù)檔案的歸類(lèi)和管理; 6、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效管理和溝通,及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題,建立良好的客情關(guān)系; 7、向客戶(hù)傳達(dá)公司的各項(xiàng)活動(dòng)方案和所發(fā)布信息,跟進(jìn)并對(duì)接落實(shí)具體工作; 任職要求: 1、 20-40歲,女性,形象氣質(zhì)佳,高中以上學(xué)歷; 2、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、 有責(zé)任心和耐心,思路清晰,有條理,對(duì)數(shù)字敏感; 4、 熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件,打字速度快; 5、有美容、化妝品行業(yè)或財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 公司除了具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評(píng)加薪機(jī)會(huì); 2、低價(jià)享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓(xùn); 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機(jī):13810343695(同微信)   聯(lián)系電話(huà):010-63331423-808    簡(jiǎn)歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)西路16號(hào)搜寶商務(wù)中心2號(hào)樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號(hào)歐美雅潔大樓
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)部門(mén)客服成員的管理,培訓(xùn)、激勵(lì)、考評(píng); 2、 負(fù)責(zé)客服體系的搭建,制定和優(yōu)化的客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn); 3、 完成本部門(mén)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和工作計(jì)劃; 4、 處理客戶(hù)日常訂貨事宜、解決客戶(hù)的投訴及建議,維護(hù)客情關(guān)系; 5、 依據(jù)時(shí)節(jié)或營(yíng)銷(xiāo)需求,制訂加盟商或終端市場(chǎng)活動(dòng)方案,并落地執(zhí)行; 6、 掌握每家店鋪具體情況,指導(dǎo)和協(xié)助加盟店運(yùn)營(yíng)和管理,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效; 7、 做好客戶(hù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織、通知和安排工作; 8、 客戶(hù)檔案和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的建立、錄入、完善及保管; 任職要求: 1、2年以上專(zhuān)業(yè)線(xiàn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營(yíng)管理; 2、有帶領(lǐng)和管理客服團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),能承受較大的工作壓力; 3、較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)和危機(jī)公關(guān)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題; 4、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、具有耐心和責(zé)任心,工作思路清晰,積極主動(dòng); 5、具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案(市場(chǎng)活動(dòng))的策劃和具體實(shí)施的能力; 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關(guān)系維護(hù)能力; 7、熟練操作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各種辦公軟件,對(duì)數(shù)字敏感,條理清楚; 公司除了具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評(píng)加薪機(jī)會(huì); 2、低價(jià)享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓(xùn); 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機(jī):13810343695(同微信)   聯(lián)系電話(huà):010-63331423-808    簡(jiǎn)歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)西路16號(hào)搜寶商務(wù)中心2號(hào)樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號(hào)歐美雅潔大樓
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    【職責(zé)內(nèi)容】 與公司一起成長(zhǎng),協(xié)助總經(jīng)理打理公司
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    崗位職責(zé)和薪資待遇: 1、要求做事細(xì)心認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),電腦打字和做表熟練,有一定財(cái)務(wù)基礎(chǔ),能獨(dú)立制作財(cái)務(wù)報(bào)表、利潤(rùn)報(bào)表、折扣表等; 2、有財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、客服或多年文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮錄用; 3、客服大概.工作就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品出貨登記、產(chǎn)品下單和錄入系統(tǒng)、物流跟蹤、市場(chǎng)人員出貨對(duì)接和店家對(duì)接、制作財(cái)務(wù)表格等; 4、上班時(shí)間:?9:30-17:30,?單休,工作比較雜但輕松,個(gè)人辦公室; 5、薪資待遇:底薪4000-?-8000+廣州社保
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.老顧客的客情關(guān)系維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客需求并與健康管理師對(duì)接 2.所有到院顧客的售后跟蹤回訪、異議解答 3.檢測(cè)報(bào)告跟蹤:針對(duì)新出血檢報(bào)告邀約顧客到院解讀報(bào)告;針對(duì)未采集成功的邀約顧客到院重新采血檢測(cè) 4.生日禮邀約 5.活動(dòng)提示:公司活動(dòng)邀約 6.針對(duì)未完成項(xiàng)目的顧客進(jìn)行到院操作邀約 任職要求: 1、25~35歲,大專(zhuān)及以上;聲音甜美; 2、一年以上銷(xiāo)售或售后工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟練操作office; 4、有客戶(hù)管理、售后服務(wù)、異議處理能力、應(yīng)變能力、親和能力強(qiáng)、保密意識(shí)強(qiáng)、為人正直忠誠(chéng)。 5、有營(yíng)養(yǎng)學(xué)或健康學(xué)知識(shí),優(yōu)先考慮。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 01-18
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    【職責(zé)內(nèi)容】 香港優(yōu)盟國(guó)際集團(tuán)旗下子公司“御塑”團(tuán)隊(duì)因市場(chǎng)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會(huì)精英招聘銷(xiāo)售人才50名。 薪酬待遇:月入10000以上不封頂。每個(gè)星期天休息,包含所有國(guó)家法定節(jié)假日,年假一個(gè)月左右不等。 上班時(shí)間:周一——周六上午9—12點(diǎn),下午1:30—6點(diǎn)。 工作地點(diǎn):成都市溫江區(qū)南江路666號(hào)。 要求: 1.男女不限,年齡25—35歲。 2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)能力強(qiáng)、形象氣質(zhì)佳。 3.具有一定的銷(xiāo)售工作經(jīng)歷、抗壓能力、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮辱感,心態(tài)良好、正能量滿(mǎn)滿(mǎn)、敢不斷挑戰(zhàn)自我。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話(huà)、微信的情況關(guān)心問(wèn)候 2.顧客生日、節(jié)日電話(huà)短信祝福 3.電話(huà)回訪收集客戶(hù)意見(jiàn)及術(shù)后滿(mǎn)意程度,及時(shí)向主管轉(zhuǎn)告客戶(hù)動(dòng)態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話(huà),做好電話(huà)記錄,針對(duì)上門(mén)投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶(hù)的維護(hù)服務(wù)及處理過(guò)程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話(huà)、微信的情況關(guān)心問(wèn)候 2.顧客生日、節(jié)日電話(huà)短信祝福 3.電話(huà)回訪收集客戶(hù)意見(jiàn)及術(shù)后滿(mǎn)意程度,及時(shí)向主管轉(zhuǎn)告客戶(hù)動(dòng)態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話(huà),做好電話(huà)記錄,針對(duì)上門(mén)投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶(hù)的維護(hù)服務(wù)及處理過(guò)程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
  • 保定 | 1年以上 | 大專(zhuān)

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.  針對(duì)現(xiàn)有旗艦店線(xiàn)上拓客商城的工作培訓(xùn)與指導(dǎo) 2.  協(xié)助及監(jiān)督店家做線(xiàn)上拓客商城的落地 3. 定期培訓(xùn)及考核結(jié)果 4. 及時(shí)跟技術(shù)中心保持聯(lián)系,反饋目前市場(chǎng)運(yùn)作面臨的實(shí)際問(wèn)題
  • 南京 | 3年以上 | 大專(zhuān)

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)工作,組織建立符合客戶(hù)需求的各類(lèi)客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實(shí)施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴并核查、分析客戶(hù)投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 要求: 1. 女性 2. 有責(zé)任心 3. 年齡20-35歲之間 4. 做過(guò)后勤,會(huì)做表格,會(huì)做PPT 5. 有服務(wù)意識(shí)
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    3千-4.4千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān)

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    【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)資料,做好用戶(hù)檔案的管理; 文職類(lèi)相關(guān)工作,會(huì)電腦
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、核對(duì)日常往來(lái)帳目 2、銷(xiāo)售訂單的處理 3、倉(cāng)儲(chǔ)部部分出庫(kù)單據(jù)的審核 4、認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作 5、物流跟蹤,工作仔細(xì)認(rèn)真、有責(zé)任心 任職資格: 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)、文秘、等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、熟練使用office等辦公軟件
  • 西安 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1,一年以上美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 2,有一定創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力 3,有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的或做過(guò)微商類(lèi)的優(yōu)先 4,積極、努力、富有正能量 權(quán)益: 1,不需投資可成為康麗儷人合伙人 2,可自行開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,不需房租水電人員工資等費(fèi)用 3,上班創(chuàng)業(yè)兩不誤,線(xiàn)上永久收益,全部由個(gè)人所得,多勞多得 4,門(mén)店底薪2500起,月薪約4000元——8000元
  • 長(zhǎng)沙 | 2年以上 | 中技

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立客戶(hù)檔案、客情關(guān)系,維護(hù)客戶(hù)粘性 2、調(diào)查、跟進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)及合作滿(mǎn)意度,并及時(shí)互動(dòng) 3、推廣、推送公司品牌,維護(hù)品牌的美譽(yù)度、視覺(jué)識(shí)別頻率 4、收集客戶(hù)信息、反饋、上報(bào)并解決客戶(hù)問(wèn)題幾客訴 5、管理客戶(hù)的日常進(jìn)貨、返單、續(xù)單,提升售后服務(wù)水平 6、協(xié)助、配合市場(chǎng)品牌的運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)及推廣計(jì)劃 任職要求: 1、有客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運(yùn)作流程 3、思維靈活,反映敏捷,能快速反應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題 4、有較好的客戶(hù)服務(wù)管理技巧,并達(dá)成二次銷(xiāo)售 5、了解客戶(hù)心理及訴求,維護(hù)好客情關(guān)系
  • 成都 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 話(huà)務(wù)員: 1、男女不限,性格開(kāi)朗,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),年齡在18—30歲之間; 2、聲音甜美,溝通能力強(qiáng),有一定的協(xié)調(diào)能力及親和力; 3、從事過(guò)電話(huà)接聽(tīng)客服,話(huà)務(wù)員者優(yōu)先; 4、懂電腦的一般操作流程; 5、愛(ài)崗敬業(yè),有團(tuán)隊(duì)精神,勤勞踏實(shí),對(duì)企業(yè)有忠誠(chéng)度。 薪資及待遇: 1、薪資組成結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效工資+年終分紅。 2、購(gòu)買(mǎi)社保并享受公司的其他福利。 3、每天工作8小時(shí),單休,國(guó)家法定節(jié)假日正常放假。
  • 產(chǎn)康客服

    4.5千-5.9千
    上海-靜安區(qū) | 1年以上 | 大專(zhuān)

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)呼入電話(huà),耐心完成相應(yīng)的咨詢(xún)回復(fù) 2、定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪 、受理客戶(hù)投訴,認(rèn)真進(jìn)行記錄并提交 4、定期制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析報(bào)表 任職要求 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 、較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,思維活躍,思路 清晰 4、熟悉電腦辦公軟件操作,對(duì)數(shù)據(jù)有一定敏感度
  • 廣州 | 2年以上 | 大專(zhuān)

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位說(shuō)明: 1、按時(shí)定期拜訪醫(yī)院,主動(dòng)和醫(yī)院相關(guān)人員溝通,建立和諧、穩(wěn)定的工作關(guān)系,醫(yī)生投訴率90.9%、客戶(hù)回款率>95%; 6、指導(dǎo)醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的生物取樣,完成生物取樣及審核工作,相關(guān)表格填寫(xiě)完整,協(xié)議回收率>98%; 7、參與本部門(mén)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施,達(dá)到率90.9%; 8、積極參加培訓(xùn),培訓(xùn)參加率不低于部門(mén)平均水平; 9、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,按時(shí)保質(zhì)完成;
  • 江蘇 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求: 1.從事過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售優(yōu)先 2.良好的溝通交流能力 3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn) 4.良好的學(xué)習(xí)能力
  • 江蘇 | 1年以上 | 高中

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、有渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,能吃苦耐勞 3、良好的溝通交流能力 4、良好學(xué)習(xí)能力 5、能夠出差
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 采購(gòu)訂單、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的錄入和庫(kù)存管理,信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);銷(xiāo)售服務(wù)。 職位要求: 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
  • 廣州 | 1年以上 | 中專(zhuān)

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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件; 2、工作積極主動(dòng),反應(yīng)敏捷,處事圓滑; 3、有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與代理商、倉(cāng)庫(kù)對(duì)接,跟進(jìn)下單出貨進(jìn)度; 2、統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)人員考勤、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)及日常差旅報(bào)銷(xiāo); 3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合作合同管理、撰寫(xiě)各類(lèi)通知及辦公室日常行政事務(wù)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):?????? 1、負(fù)責(zé)接訂單,開(kāi)單讓倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,新老客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù); 2、負(fù)責(zé)和客戶(hù)溝通有關(guān)產(chǎn)品層面的問(wèn)詢(xún),恰當(dāng)處理客戶(hù)投訴,及時(shí)處理產(chǎn)品異常問(wèn)題;??? 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)相關(guān)信息的建檔,完成相關(guān)信息報(bào)表; 4、各類(lèi)銷(xiāo)售合同管理及存檔; 5、 對(duì)客戶(hù)的對(duì)帳及催收貨款工作及發(fā)票管理。 6、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè)。 崗位要求:?????????????????????????????? 1、1年或半年以上化妝品公司客服經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉客戶(hù)服務(wù)工作流程,熟悉倉(cāng)庫(kù)配貨、發(fā)貨;? 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、親和力強(qiáng),有耐心; 4、能熟練操作OFFICE、excel系列辦公軟件; 5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
  • 客服經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):?? 1、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制度,規(guī)范客戶(hù)服務(wù)流程。 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與開(kāi)發(fā)管理。 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)突發(fā)事件的處理。? 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪制度的建立,并監(jiān)督實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)客服部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部培訓(xùn)與溝通工作。? 7、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 8、完成直屬上級(jí)交代工作。 職位要求: 1、一年以上美容行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力,熟悉美容養(yǎng)生產(chǎn)品。語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),
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