【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經營管理。 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質量和員工素質。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 2、2年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經驗。 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大專或以上學歷，具有五年以上相關管理工作經驗； College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所（私密會籍制）管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店（部門負責人）運營管理及相關工作； Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經驗，有敏銳的市場觸覺， 掌握握熟練的銷售技巧，具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應變及組織協(xié)調能力； Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責任心，進取心和敬業(yè)奉獻的精神； With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好關系； With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協(xié)調能力； Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管，全面負責本部門的工作。會所總監(jiān)應嚴格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負責花園薈的整體經營管理，制定和實施經營策略，管理日常經營活動，負責銷售流程，制定銷售目標，推導銷售計劃，完成銷售目標，實現盈利目標，培訓和考核員工，監(jiān)控服務質量，控制成本，提高客戶滿意度，處理突發(fā)事件等。 Club director ：Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.

【崗位職責】 1、全面負責溫泉水療部的經營管理。 2、建立健全溫泉水療的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質量和員工素質。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業(yè)大專學歷。 2、兩年年溫泉旅游景區(qū)或水療管理相關工作經驗。 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

崗位職責 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經營狀況，抓好財產管理，控制開支，提高經濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量，抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場，推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 崗位要求 1、專科及以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上，熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好，工作態(tài)度端正。 3、對當地市場有一定的了解,熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求，具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經驗。

1、管理健身房、游泳池的日常營業(yè) 2、開拓市場 3、策劃健身房經營活動 4、配合公司完成其他工作

1、準時到崗，整理好個人儀容儀表，帶齊工作用具；對區(qū)域設施設備、器具備品、衛(wèi)生條件進行檢查整理。 2、按要求準備預定房間；按要求及客人需求進行接待。 3、客人到店后，積極向客人介紹公司設施及產品，主動了解客人消費習慣及需求，并隨時做好服務。 4、客人消費結束后，及時整理好賬單，并通知收銀員結賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康

該職位為融通京豐賓館，地址為北京市豐臺區(qū)西四環(huán)南路61號。地鐵14號線大井站B出口附近400米處。 崗位描述： 【崗位職責】 1、負責健身中心的日常運營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務程序，確保服務質量。 3、帶領團隊完成月度銷售目標，制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略，提高會員滿意度和續(xù)費率。 5、建立合理的教練團隊結構與培養(yǎng)機制，保證團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護與會員的良好關系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題，確保會員權益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關專業(yè)學歷或管理培訓課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經驗，熟悉健身俱樂部運營流程。 3、有優(yōu)秀的團隊組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和應變能力。 6、熱愛健身事業(yè)，愿意長期在健身行業(yè)工作。

1. 全面負責洗浴部門的運營管理：洗浴經理需要全面負責洗浴廣場的日常工作，督導員工執(zhí)行各項規(guī)章制度，檢查貫徹情況，落實獎懲制度，以保證各項工作任務的順利完成。 2. 監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度：洗浴經理需分析賓客需求、營業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出營業(yè)收入、成本與費用等預算指標，并組織員工完成這些指標。 3. 制定并實施管理制度及服務操作流程：洗浴經理應制定各項管理制度及各崗位的具體工作任務，并監(jiān)督貫徹實施，保證各服務項目和管理工作協(xié)調、有效、有序地進行。 4. 分析營業(yè)情況并調整經營目標：洗浴經理需要隨時檢查營業(yè)收入和用品費用消耗情況，分析存在的問題，提出可行性執(zhí)行方案，實現銷售目標，提出控制消耗、增加收益的措施和改進意見，并組織貫徹實施。 5. 研究審核服務程序和質量標準：洗浴經理負責研究審核各實施項目的服務程序、質量標準、操作規(guī)程，并檢查貫徹執(zhí)行情況，隨時分析存在的問題，及時整改，不斷提高服務質量。 6. 督導設施設備的使用與維護：洗浴經理需督導員工掌握設施設備的正確使用操作方法，抓好設施設備的建帳、保管、日常維護保養(yǎng)和報修工作，延長設備使用壽命。 7. 加強衛(wèi)生管理：洗浴經理要加強衛(wèi)生管理，督促檢查衛(wèi)生責任制的落實情況，為賓客提供舒適、潔凈的衛(wèi)生環(huán)境。 8. 制定并實施員工培訓計劃：洗浴經理需制定本部門員工培訓計劃，并組織實施，不斷提高員工的業(yè)務水平和服務技能。 9. 審核簽發(fā)物品采購和領用：洗浴經理負責審核簽發(fā)各實施項目的物品采購和領用。 10. 做好員工考核評估工作：洗浴經理要做好洗浴廣場員工的工作考核評估工作。 11. 收集賓客意見并處理投訴：洗浴經理需隨時收集征求賓客的意見，處理賓客投訴，建立良好的賓客關系。 12. 完成董事會交辦的其他工作任務：洗浴經理需要完成董事會交辦的其他工作任務。

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會所、或酒店運營部門管理相關工作經驗。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶服務、前線工作及7年管理工作經驗或以上；熟悉酒店、健康中心各項服務設施及經營管理；對健身、運動、康樂活動等行業(yè)情況有了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴：有優(yōu)良的人際關系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對客服務及前線工作、主動、外向、對體育運動有一定認識；具有客戶服務、前線工作、統(tǒng)計經驗更為理想；有較強的銷售工作經驗。 具有良好的職業(yè)道德，較高的責任心和嚴謹的工作態(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會所運營總監(jiān):負責整體運營的運營總監(jiān)。組織、協(xié)調、計劃和協(xié)調;設施和場地的維護和保養(yǎng);運營、預算、休閑活動安排、指導和培訓部門員工，為客戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質服務，有效控制成本。應該有良好的管理能力和全面的專業(yè)知識，并直接向會所總監(jiān)匯報工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.

【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經營狀況，控制開支，提高經濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量，抽查各崗位的工作情況。 4、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質量管理中的問題。 5、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2、要求形象正面，工作態(tài)度端正。 3、熟悉賓客的消費心理,關注賓客需求。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨特的經營策略構思能力，能夠洞察行業(yè)趨勢，引領企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

崗位職責： 1. 負責SPA中心的電話預訂、接待、回訪細節(jié)工作。提供五星級酒店服務水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經理完成制作每月銷售任務圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標和產品零售目標； 3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負責日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務經驗優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質佳； 5. 可接受輪班。

崗位職責： 1. 負責SPA中心的電話預訂、接待、回訪細節(jié)工作。提供五星級酒店服務水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經理完成制作每月銷售任務圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標和產品零售目標； 3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負責日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務經驗優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質佳； 5. 可接受輪班。

崗位職責： 1.負責康養(yǎng)中心的整體運營規(guī)劃和日常管理工作，確保中心的高效運作。 2. 建立和完善康養(yǎng)服務標準和流程，監(jiān)督服務質量，尤其是用餐服務。 3.對接集團VIP接待事宜，提前接待準備，合理安排工作任務。 4.負責康養(yǎng)中心的設施設備的維護和管理，保證其正常運行和安全使用。 5.維護中心的環(huán)境衛(wèi)生，營造舒適、安全、溫馨的環(huán)境。 6.應對和處理各類突發(fā)事件，保障中心的穩(wěn)定運營。 崗位要求： 1.具備五年以上酒店從業(yè)經歷，有星級酒店餐飲管理工作經驗。 2.具備較強的團隊管理能力、抗壓能力、溝通能力和執(zhí)行力。

工作職責 1、協(xié)調康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。 2、協(xié)調所有對客康樂服務。 3、負責所有對客服務的安全?。 4、管理部門內全體員工。 5、對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。 6、使用市場銷售數據。 7、協(xié)助新產品和服務的開發(fā)工作。 8、協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 9、預測業(yè)務水平并制定工作計劃。 10、遵守酒店和企業(yè)指導方針（如標識指導方針安全指導方針等）。 11、向客人提供高品質的服務。 12、遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13、按要求參加管理層會議并參與討論。 14、與人力資源部門制定部門人員規(guī)劃和管理需求。 15、與財務總監(jiān)制定本部門預算的編制和管理。 技能要求? 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問題和組織能力

崗位職責 1.主持康體部工作；實施各經營項目；提供經營與日常管理的方案；酒店活動策劃。 2.巡視各營業(yè)網點，確保營業(yè)的正常進行。 3.抽查各種設施，確定能正常營業(yè)。 4.抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5.處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6.對員工進行培訓，并制定相關管理規(guī)范，保證服務質量。 7.銷售康體相關產品。 崗位要求 1.中專以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2.掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3.熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4.有拓展市場，發(fā)展業(yè)務的能力。 5.有較好的活動策劃能力、文字組織和語言組織表達能力。

【崗位職責】 1、負責提升會所的服務意識、日常服務接待和管理，控制各項成本核算。 2、負責對客服務制度、流程、標準的不斷優(yōu)化，保證對客的高品質服務。 3、負責部門員工團隊建設、服務技能及禮儀培訓等工作。 4、維護企業(yè)形象和品牌效應，竭力幫助公司形成獨特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性，形象氣質佳，大專學歷以上，同崗位私房菜、茶藝服務行業(yè)管理工作經驗3年以上。 2、處事靈活、辦事周到，有良好服務意識和管理能力及溝通協(xié)調技巧。 3、出色的計劃、分析、組織和資源整合能力，經營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經驗者優(yōu)先考慮。

? 協(xié)調康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。 ? 協(xié)調所有對客康樂服務。 ? 負責所有對客服務的安全。 ? 管理部門內全體員工。 ? 對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。 ? 使用市場銷售數據。 ? 協(xié)助新產品和服務的開發(fā)工作。 ? 協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 ? 預測業(yè)務水平并制定工作計劃。 ? 遵守酒店和企業(yè)指導方針（如標識指導方針安全指導方針等）。 ? 向客人提供高品質的服務。 ? 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 ? 按要求參加管理層會議并參與討論。

崗位職責： 1、負責園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點位的日常管理及安全保護工作。 2、負責制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單，并按國家規(guī)定落實相關證件的資格審查，維護點位的正常經營。 3、負責泳池和售票中心日常人流和物流的管理，及時申報采購營業(yè)物資并完成收貨；按公司規(guī)定完成季度、月度和周報的編制和分析，報告公司管理層。 4、負責對下屬員工進行定期或不定期的培訓和考核。 5、負責泳池和售票中心的客訴處理，及時反饋公司管理層，改進經營措施。 6、完成其他上級領導安排的工作。 任職要求： 1、大專學歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務中心管理經驗，同崗位2年以上的工作經驗。 3、掌握各種專業(yè)知識技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求，熟悉泳池的養(yǎng)護規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應對和處理能力，能獨立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強的責任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。

【任職條件】 1、年齡26-45歲； 2、男：170cm以上，女：160cm以上； 3、大專學歷，具有5年以上相關工作經驗及3年以上一線服務管理經驗 ； 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧； 【工作職責】 1、協(xié)助部門經理（運營服務總監(jiān)）制定工作計劃和落實措施，全面負責檢查部門的日常工作，制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃；員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序，參與部門的日常運作，保持對客服務的效率和質量；為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境，確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質的服務，以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴，有優(yōu)良的人際關系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。

【任職條件】 1、年齡26-45歲； 2、男：170cm以上，女：160cm以上； 3、大專學歷，具有5年以上相關工作經驗及3年以上一線服務管理經驗 ； 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責】 1、協(xié)助部門經理（運營服務總監(jiān)）制定工作計劃和落實措施，全面負責檢查部門的日常工作，制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃；員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序，參與部門的日常運作，保持對客服務的效率和質量；為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境，確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質的服務，以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴，有優(yōu)良的人際關系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。

一、崗位概述 負責管理和監(jiān)督男女賓區(qū)域的日常運營，確保為賓客提供優(yōu)質、高效的服務，維護良好的環(huán)境和秩序。 二、主要職責 1. 服務管理 ? 監(jiān)督員工為賓客提供熱情、周到的服務，及時解決賓客的問題和投訴。 ? 制定和執(zhí)行服務標準和流程，確保服務質量的一致性和高水平。 ? 培訓和指導員工，提高服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。 2. 人員管理 ? 負責男女賓區(qū)域員工的招聘、培訓、考核和激勵。 ? 合理安排員工的工作崗位和工作任務，確保人員配置合理。 ? 處理員工的問題和糾紛，維護良好的員工關系。 3. 環(huán)境管理 ? 監(jiān)督男女賓區(qū)域的清潔和衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔、舒適。 ? 檢查設施設備的運行情況，及時報告和處理故障。 ? 管理男女賓區(qū)域的物品和用品，確保供應充足、擺放整齊。 4. 安全管理 ? 負責男女賓區(qū)域的安全工作，確保賓客和員工的人身安全和財產安全。 ? 制定和執(zhí)行安全制度和應急預案，組織安全培訓和演練。 ? 檢查安全設施和設備的運行情況，及時消除安全隱患。 5. 客戶關系管理 ? 與賓客保持良好的溝通和互動，了解賓客的需求和意見。 ? 及時反饋賓客的意見和建議，改進服務質量和管理水平。 ? 組織和參與賓客活動，提高賓客的滿意度和忠誠度。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經驗 ? 具有1年以上高端洗浴、酒店或會所男女賓區(qū)域管理經驗，有籌備開業(yè)工作經驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉男女賓區(qū)域的服務流程和管理規(guī)范，具備良好的服務意識和管理能力。 ? 具備一定的組織協(xié)調能力、溝通能力和團隊合作精神。 ? 熟練掌握辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。 4. 個人素質 ? 形象氣質佳，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 ? 有較強的責任心和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力。 ? 具備良好的身體素質和心理素質，能夠適應長時間站立和工作。

崗位描述： ? 負責湯泉水療區(qū)域的日常運營管理，確保服務質量和顧客體驗。 ? 制定衛(wèi)生服務標準和流程，監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行。 ? 培訓員工，提升服務水平和專業(yè)技能。 ? 管理相關設施設備，確保其正常運行和安全使用。 ? 監(jiān)控湯泉水質，保證水質符合標準。 ? 積極與客人溝通，解決客人反饋的問題。

1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估，包括但不限于口感、香氣、余味、復雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質的影響，為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動態(tài)和產品信息，及時為公司引進新穎、優(yōu)質的雪茄和酒飲產品。 5.解答關于產品特點、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團人員進行服務，不對外開放。 崗位要求： 1.形象氣質佳，親和力強。 2.了解雪茄、酒飲的基礎知識。 3.服務意識強，酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。