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  • 茶坊主管

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    成都 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07:09
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    1. 確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù) 2.遵守飯店的規(guī)章制度,推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識(shí),盡可能的超越客人期望 3. 監(jiān)督客用設(shè)施和對(duì)客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 4.控制存貨并監(jiān)督存貨安全 5.負(fù)責(zé)部門排班及考勤的制作 6.收銀系統(tǒng)、現(xiàn)金、點(diǎn)菜單的管理 7.保證所有現(xiàn)金收入和收銀系統(tǒng)按照標(biāo)準(zhǔn)和程序操作 8.安排員工對(duì)區(qū)域的清潔及檢查 9.部門經(jīng)理安排的其他事項(xiàng) 10.有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 三亞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-19
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    卓越雇主
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    【崗位職責(zé)】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計(jì)劃與月度水療市場(chǎng)推廣計(jì)劃,季度、年度部門營(yíng)業(yè)預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。確保部門開支得當(dāng),低于部門運(yùn)作預(yù)算且嚴(yán)格控制成本。 2.?監(jiān)督,管理所有日常運(yùn)作事宜。 3. 確保及時(shí)更新當(dāng)前的推廣活動(dòng),政策改動(dòng)和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經(jīng)理,包括市場(chǎng)傳訊經(jīng)理密切合作,發(fā)展養(yǎng)生中心的各項(xiàng)推廣活動(dòng)。 5.?關(guān)注本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將其養(yǎng)生運(yùn)營(yíng)情況與我們酒店情況進(jìn)行對(duì)比,以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項(xiàng)目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識(shí),娛樂以及酒店服務(wù)相關(guān)的知識(shí)。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關(guān)政策法律。 3. 熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題,推理,號(hào)召,組織,領(lǐng)導(dǎo),溝通和培訓(xùn)能力。
  • 昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 01-19
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    有投必應(yīng)
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)桑拿室的接待服務(wù)工作,包括更衣服務(wù)、浴室服務(wù)等。 2.負(fù)責(zé)桑拿營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔工作,包括臺(tái)面擦拭、地毯清潔、浴巾更換、浴室內(nèi)坐椅消毒、拖鞋消毒等等。 3.具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備的使用、檢查、保養(yǎng),包括桑拿爐、小木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、溫泉池水循環(huán)過慮系統(tǒng)、淋浴器、更衣柜等等。 4.每天對(duì)按摩水質(zhì)取樣化驗(yàn),按摩水質(zhì)必須符合標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常檢測(cè)桑拿浴室的溫度和按摩池的水溫,發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí)應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施。 5.每天營(yíng)業(yè)前和本班組下班前都要清點(diǎn)毛巾、浴巾,并做好交接班記錄;每班清點(diǎn)冷藏柜內(nèi)的冷飲數(shù)量并做好詳細(xì)記錄。 6.認(rèn)真做好安全工作,對(duì)初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿浴的方法及注意事項(xiàng),當(dāng)客人進(jìn)人桑拿房應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次,看客人是否適應(yīng),對(duì)患有心臟病和血壓不正常的客人,應(yīng)勸止其進(jìn)入桑拿房。 7.發(fā)現(xiàn)事故時(shí)立刻報(bào)告上級(jí)或采取相應(yīng)的措施, 任職要求: 身體健康,形象良好,溝通能力及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能吃苦,接受三班倒 崗位福利: 試用期3000,轉(zhuǎn)正4000加提成,一經(jīng)錄用免費(fèi)提供吃住,不加收餐費(fèi)及水電費(fèi),一天提供四餐,菜品豐富不限量;崗位晉升空間大
  • 康樂領(lǐng)班

    3.8千-4.5千
    洛陽(yáng) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、 了解康樂部客情,給員工詳細(xì)布置當(dāng)班的任務(wù)。 2、 確保按規(guī)格布置場(chǎng)地?cái)[設(shè),負(fù)責(zé)維持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)程序。 3、 參加并督促每一流程的服務(wù),保證服務(wù)的連貫性與有條不紊 4、協(xié)助直屬KTV/SPA沐足/棋牌室茶坊主管,做好相關(guān)區(qū)域行政管理工作 崗位要求 1、中專及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉康樂服務(wù)和成本管理,了解康樂服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
  • 康樂主管

    4.5千-6千
    洛陽(yáng) | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、對(duì)康樂部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的績(jī)效、考勤工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進(jìn)行評(píng)估。 3、負(fù)責(zé)各活動(dòng)項(xiàng)目之間,各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,向部門經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專業(yè)知識(shí)豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn),善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn),吸引賓客參加娛樂等活動(dòng) 崗位要求 1、??埔陨蠈W(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 2、 熟悉康樂服務(wù)和成本管理,了解康樂服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、 熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、 有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、 有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,外語(yǔ)會(huì)話流利。 6、 熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 2、?熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 3、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。
  • 洛陽(yáng) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、主持康樂部工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施設(shè)備,確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火做好監(jiān)督和負(fù)責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
  • 康樂部總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    洛陽(yáng) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)營(yíng)狀況,抓好財(cái)產(chǎn)管理,控制開支,提高經(jīng)濟(jì)效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費(fèi)市場(chǎng),推廣周期促銷活動(dòng)。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會(huì)。主持部門例會(huì),聽取匯報(bào),研究問題,布置任務(wù)。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 2、要求形象好,工作態(tài)度端正。 3、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定的了解,熟悉本地賓客的消費(fèi)心理,關(guān)注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營(yíng)業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)思路和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 上饒 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)部全面管理工作,編制會(huì)務(wù)部組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、崗位制度、崗位流程、合理的配制人員實(shí)現(xiàn)部門收益最大化 2、制定各區(qū)域接待相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)及工作巡查 3、負(fù)責(zé)對(duì)外的商務(wù)型會(huì)議管理,組織、協(xié)調(diào)安排公司大型會(huì)議 4、負(fù)責(zé)部門成本的控制,減少不必要的浪費(fèi) 5、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)服務(wù)提升和產(chǎn)品創(chuàng)新
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    桑拿/足浴 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的考績(jī)、檢查工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進(jìn)行評(píng)估。 3、負(fù)責(zé)各活動(dòng)項(xiàng)目之間,各班組之間的交接,向部門經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專業(yè)知識(shí)豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn),善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn), 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉營(yíng)運(yùn)部服務(wù)流程,了解營(yíng)運(yùn)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力, 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。 薪資待遇: 1、包吃住、月休4天,節(jié)假日補(bǔ)休,三班倒、一班9小時(shí), 2、底薪4700+300全勤+夜補(bǔ)+部門提成、 3、有工齡、有年假、有買社保
  • 康樂經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.1萬(wàn)
    徐州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 雙人宿舍
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、康樂項(xiàng)目的開發(fā),設(shè)計(jì)規(guī)劃。 2、編制部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件。 3、康樂部運(yùn)營(yíng)管理。 4、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂設(shè)施設(shè)備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知康樂部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序,具有專業(yè)服務(wù)技能,并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。
  • 溫泉主管

    5千-6千
    金華 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 帥哥多
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    旅游線路開發(fā)商 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí); 4、協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營(yíng)運(yùn)正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
  • 金華 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    旅游線路開發(fā)商 | 100-499人
    發(fā)布于 01-19
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見,充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,外語(yǔ)會(huì)話流利。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 500-999人
    發(fā)布于 01-19
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    崗位職責(zé): 1、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況, 2、了解KTV服務(wù)知識(shí)等,能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。 3、樂于學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能, 4、在崗服務(wù)熱情周到,做好營(yíng)業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)確快速服務(wù),做好班后收尾。 任職資格: 1、 男性,年齡18-35歲,身體健康,五官端正. 2、熟練掌握本崗位工作流程,具備本崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力; 3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心 4、有無經(jīng)驗(yàn)均可, 5、能適應(yīng)輪班制度. 薪資待遇: 1、綜合工資5000元/以上:底薪+工齡+全勤+提成 2、享受國(guó)假、帶薪旅游、節(jié)日禮物、提供食宿 工作時(shí)間:17:00-02:00,月休4天. 工作地址: 米秀量販KTV:蘇州吳江區(qū)盛澤國(guó)市場(chǎng)路599號(hào)貿(mào)中心
  • 南通 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-18
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    主要職責(zé): 1.做好健身房、游泳池等日常安全督導(dǎo)工作; 2.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)設(shè)備,器材等物品的維護(hù)保養(yǎng)及信息反饋工作; 3.每日督促做好區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生細(xì)節(jié)工作; 4.每日對(duì)零售商品,耗材及布草等物品進(jìn)行核對(duì)檢查,申報(bào)補(bǔ)充工作; 5.督促員工做好勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范等崗位制度工作; 6.協(xié)助配合上級(jí)做好酒店布置等各項(xiàng)工作任務(wù); 7.高效處理客人要求及投訴 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1.具備三年及以上健身房工作經(jīng)驗(yàn),有一年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.熟知康樂部相關(guān)的專業(yè)知識(shí); 3.具備良好的溝通表達(dá)及客戶服務(wù)意識(shí)。
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-18
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    崗位職責(zé): 1.熱情迎接和接待所有來到水療區(qū)域的客人。 2.協(xié)助客人預(yù)訂水療項(xiàng)目、付費(fèi),介紹水療的信息、促銷活動(dòng)、售賣零售產(chǎn)品以最大化水療服務(wù)和設(shè)施的收入。 3.杰出的服務(wù)不僅僅來自于積極主動(dòng)、熱情周到,還要能夠?yàn)樗械目腿藙?chuàng)造永久難忘的回憶。 崗位要求: 1.?了解水療的愿景和使命,還有SOP運(yùn)營(yíng)操作標(biāo)準(zhǔn)。 2.?安排客人的預(yù)訂,試圖最大化每日的利用率和收入。 3.?使用策城系統(tǒng)操作預(yù)訂、收銀和報(bào)表。 4.?保持高效率的理療房登記和登出服務(wù)。 5.?保持零售精品展示的數(shù)量和質(zhì)量。 6.?保持工作間和精品零售區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放。 7.?對(duì)于水療的維護(hù)需要要及時(shí)通知工程部。 其它職責(zé): 賓客滿意度 1.?為客人提供持續(xù)性服務(wù)并且預(yù)測(cè)客人需要。 2.?為所有的客人和酒店同事提供專業(yè)和熱情周到的服務(wù)。 3.?保持策城系統(tǒng)中所有客人信息的保密性。 4.?完成水療主管交代的其它任務(wù)。
  • 三亞 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 年終紅包
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-18
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    有投必應(yīng)
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    禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問,并將無法立即處理的客人投訴或困難時(shí),需匯報(bào)至主管并持續(xù)跟進(jìn)確保解決。 ?Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or? problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. 明晰他/她的首要任務(wù)是為客人提供服務(wù),并以客人的需求和安全為第一要?jiǎng)?wù)。 Realize that his/her primary role is to be of service to the guest and that their needs & safety come first. 確保告知酒店客人正確的消息和活動(dòng)信息。 Must impart correct information & advise the guest on the various services/activities in the hotel. 確保所有區(qū)域時(shí)時(shí)整潔。 Must keep all areas clean at all time. 必須完全了解急救和救生的技術(shù)。 Must be completely conversant with first aid & life saving techniques. ?時(shí)刻關(guān)注客人發(fā)出的求救信號(hào)。 Must be attentive and alert for any signs from the guest.
  • 溫州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 住宿環(huán)境好
    • 薪酬高
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    • 工作環(huán)境優(yōu)美
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    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)迎接引導(dǎo)客人,為客人介紹場(chǎng)所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2.確保有清潔所需物資,當(dāng)庫(kù)存即將消耗完時(shí)提出匯報(bào)申請(qǐng)。 3.根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn),確保所有工作區(qū)域都保持干凈整潔。 4.跟進(jìn)所有送修物品設(shè)備的情況并將他人造成的延遲情況向上級(jí)匯報(bào)。 5.協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作,確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6.確保場(chǎng)所內(nèi)的消防安全,熟悉消防設(shè)備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7.完成上級(jí)指示的工作。 8.參加酒店的發(fā)展培訓(xùn)課程。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.與客人積極地互動(dòng),并尋求客人的反饋。 4.積極為客人服務(wù)的態(tài)度。 5.按照標(biāo)準(zhǔn)要求,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
  • 溫泉總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    溫州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 住宿環(huán)境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
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    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理。 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 2、2年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 普洱 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
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    • 節(jié)日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、 保證健身中心的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,積極向客人銷售產(chǎn)品和服務(wù)。 4、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 5、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、態(tài)度積極、樂觀向上;善于溝通! 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。
  • 康體部經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    玉林 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí) 3、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 4、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 5、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
  • 北京-通州區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 薪資豐厚
    • 五險(xiǎn)一金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 員工體驗(yàn)票
    • 員工生日禮物
    • 免費(fèi)工作餐
    • 獨(dú)立間公寓
    • 帶薪年假
    • 關(guān)愛假
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職責(zé)描述: 負(fù)責(zé)水療團(tuán)隊(duì)日常管理,包括但不限于: - 負(fù)責(zé)安排最大限度的水療預(yù)約及提供水療護(hù)理服務(wù)并促進(jìn)水療中心收入 - 負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施促銷,計(jì)劃,培訓(xùn)和日程安排 -?確保提供完美的,高品質(zhì)的,專業(yè)的和優(yōu)質(zhì)的的客人服務(wù)體驗(yàn)? -?有效的處理客人的投訴并與經(jīng)理/總監(jiān)溝通相關(guān)的問題及解決方法 崗位要求: -?2年以上國(guó)際五星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn) -?具備流利的中英文口語(yǔ)表達(dá)及書寫能力 - 可以熟練使用電腦和辦公軟件 - 可提供水療護(hù)理手法培訓(xùn)
  • 服務(wù)員

    4千-4.5千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 星級(jí)酒店
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.熱情接待每位客人,服務(wù)周到,禮貌待客 2.認(rèn)真做好對(duì)客服務(wù)工作,按要求完成本職工作內(nèi)容 3.堅(jiān)守崗位,注意觀察進(jìn)出客人的動(dòng)態(tài),確??腿素?cái)物安全,拾獲客人遺留物品應(yīng)登記上交,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào) 4.負(fù)責(zé)做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、接待會(huì)員、為會(huì)員辦理會(huì)員卡。 2、負(fù)責(zé)健身中心前臺(tái)的接待、更衣柜使用、客戶咨詢等服務(wù)。 3、帶領(lǐng)客戶參觀健身中心并詳細(xì)介紹健身中心服務(wù)項(xiàng)目。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉健身中心服務(wù)流程,有較好的服務(wù)意識(shí)。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力,有酒店、健身房前臺(tái)者優(yōu)先。 福利待遇: 央企直招,底薪+提成+月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),入職后上六險(xiǎn)一金。 1、免費(fèi)提供食宿,宿舍配置電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時(shí)工作制,如有加班安排補(bǔ)休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費(fèi)工作服。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)健身房及泳池的清潔工作,保證設(shè)施設(shè)備潔凈衛(wèi)生。 2、負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器具無斑無跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、負(fù)責(zé)客人使用登記,做好記錄臺(tái)賬。 4、將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 5、負(fù)責(zé)會(huì)員會(huì)籍推廣工作。 任職要求: 1、身體健康,形象大方,能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各操作規(guī)程。 2、有良好的溝通和應(yīng)變能力,具有較強(qiáng)的責(zé)任感。 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、具備良好的溝通能力,能夠與客人進(jìn)行愉快的交流,解決客人的問題。 福利待遇: 央企直招,底薪+月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),入職后上六險(xiǎn)一金。 1、免費(fèi)提供食宿,宿舍配置電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時(shí)工作制,如有加班安排補(bǔ)休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費(fèi)工作服。
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