Job Summary 崗位概述 : Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff.? Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas.? As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations.? Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 負(fù)責(zé)整個(gè)水療中心的管理和監(jiān)督，其中包括項(xiàng)目，產(chǎn)品，服務(wù)，日常運(yùn)作，設(shè)施以及員工管理。協(xié)調(diào)各項(xiàng)水療中心的服務(wù)，其中包括沙龍，護(hù)膚，健身，按摩服務(wù)，協(xié)調(diào)預(yù)訂，前臺(tái)接待，零售，泳池和更衣室工作。作為一名部門的經(jīng)理，應(yīng)指導(dǎo)并與團(tuán)隊(duì)共同合作以達(dá)到成功的水療中心的運(yùn)營。持續(xù)的致力于提高顧客和同事的滿意度并為部門帶來利益最大化。

崗位概述： 為水療顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的專業(yè)性水療療程和服務(wù)。 崗位職責(zé)： 對(duì)所有的信息和文件嚴(yán)格保密，在未獲得水療經(jīng)理的批準(zhǔn)下，不得向任何人透露； 當(dāng)班時(shí)間保持標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表和禮儀態(tài)度 熟悉水療各種療程的使用產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保所有的療程服務(wù)都是按照酒店和部門的標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成； 熟知各種水療療程過程中需要用到的儀器并在療程過程中按規(guī)范操作，檢查并保證所有的設(shè)備都保持在安全且運(yùn)行良好的狀態(tài)； 能夠根據(jù)部門運(yùn)作適應(yīng)班次的更改和正常輪排、根據(jù)部門運(yùn)作積極配合部門的加班，補(bǔ)休； 熟知療程房間擺放標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生質(zhì)量及物品補(bǔ)充，按照部門要求每日按時(shí)查房、增補(bǔ)物品，確保所有物品都是按照標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充和擺放，確保所有的療程設(shè)備干凈整潔，療程結(jié)束后確保所有的物品按要求歸位； 崗位要求： 至少1年理療師同等相關(guān)職位經(jīng)驗(yàn)。 成功通過培訓(xùn)并取得資格。 要求有基本的知識(shí)、技能和能力。 為了成功的完成這項(xiàng)工作，要精通自己的工作并有相應(yīng)的智慧和能力。 精通普通話，會(huì)簡單粵語，會(huì)簡單英文。

美容師崗位職責(zé) 1、按照店里標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，接待服務(wù)好顧客。 2、維護(hù)自己手上的責(zé)任顧客，保證她們的滿意度。 3、每月對(duì)自己業(yè)績、拓客目標(biāo)負(fù)責(zé)任。 4、學(xué)習(xí)皮膚生理學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、練習(xí)店內(nèi)手法達(dá)成店內(nèi)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 5、按規(guī)定完成責(zé)任衛(wèi)生區(qū)。 6、帶領(lǐng)店內(nèi)新人學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、練習(xí)手法，當(dāng)好新人啟蒙老師。 7、配合好團(tuán)隊(duì)、顧問完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 8、完成店內(nèi)安排的其它工作。

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)客戶要求提供專業(yè)的美睫，美甲和護(hù)理服務(wù)，包括指甲修剪，涂裝，美甲貼花，睫毛嫁接等； 2.?保持美甲室環(huán)境清潔和安靜，遵守美甲室和設(shè)施的所有安全規(guī)程，確保電器設(shè)備使用符合操作程序； 3. 負(fù)責(zé)美甲室和美容室的產(chǎn)品庫存管理，確保所有布草，設(shè)施設(shè)備能在工作期間及時(shí)提供； 4. 以專業(yè)的知識(shí)向客戶推薦護(hù)理項(xiàng)目，完成每月產(chǎn)品零售目標(biāo)； 5. 完成水療管理團(tuán)隊(duì)安排的所有新培訓(xùn)及進(jìn)修培訓(xùn)； 6. 高效推動(dòng)水療中心管理團(tuán)隊(duì)所制定的任何促銷活動(dòng)。 崗位要求： 1. 具備美容水療及沙龍經(jīng)驗(yàn)； 2. 具有美容、美甲、美睫從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握各種美容美甲美睫技術(shù)； 3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)客戶要求提供專業(yè)的美睫，美甲和護(hù)理服務(wù)，包括指甲修剪，涂裝，美甲貼花，睫毛嫁接等； 2.?保持美甲室環(huán)境清潔和安靜，遵守美甲室和設(shè)施的所有安全規(guī)程，確保電器設(shè)備使用符合操作程序； 3. 負(fù)責(zé)美甲室和美容室的產(chǎn)品庫存管理，確保所有布草，設(shè)施設(shè)備能在工作期間及時(shí)提供； 4. 以專業(yè)的知識(shí)向客戶推薦護(hù)理項(xiàng)目，完成每月產(chǎn)品零售目標(biāo)； 5. 完成水療管理團(tuán)隊(duì)安排的所有新培訓(xùn)及進(jìn)修培訓(xùn)； 6. 高效推動(dòng)水療中心管理團(tuán)隊(duì)所制定的任何促銷活動(dòng)。 崗位要求： 1. 具備美容水療及沙龍經(jīng)驗(yàn)； 2. 具有美容、美甲、美睫從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握各種美容美甲美睫技術(shù)； 3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

崗位職責(zé) 1.提供高質(zhì)量的治療和水療體驗(yàn)，確保滿足客人的需求； 2.遵守水療的標(biāo)準(zhǔn)操作程序； 3.每天對(duì)設(shè)備、產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)，保持治療區(qū)和房間的清潔； 4.保持良好的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生； 崗位要求 1.本職位工作經(jīng)驗(yàn)二年以上，具備理療師資格證優(yōu)先； 2.責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)倒班制，喜愛酒店服務(wù)工作；

1、使用品牌或酒店特定流程積極傾聽并積極回應(yīng)客人的問題、疑慮和要求，以解決問題、取悅并建立信任。 2、鼓勵(lì)和激勵(lì)員工發(fā)揮最佳水平，對(duì)任務(wù)和分配負(fù)責(zé)，做出決定并就可能的改進(jìn)提供意見。 3、協(xié)助管理層建立目標(biāo)、績效期望、時(shí)間表和輪班或部門運(yùn)營的時(shí)間表和截止日期，并確保他們得到理解。 4、在客人抵達(dá)時(shí)提供一般的水療指導(dǎo)，例如更衣室、休息區(qū)和招待站的位置和使用情況。 5、推廣和銷售水療服務(wù)，展示、推廣和銷售水療零售產(chǎn)品。 6、對(duì)新員工進(jìn)行水療服務(wù)的公司程序培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)所有的理療項(xiàng)目和服務(wù)做到高度專業(yè)的水準(zhǔn)。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評(píng)估卡、優(yōu)待券、美容項(xiàng)目，累記所有美容產(chǎn)品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內(nèi)的所有賓客。 4、在理療房里要細(xì)心的照顧好賓客，提供滿意的服務(wù)。 5、處理有關(guān)賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項(xiàng)目都按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)。 8、確保所有的護(hù)理間要基礎(chǔ)于健康、安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)來打掃干凈和維護(hù)。 【崗位要求】 1、儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1.? 以禮貌和專業(yè)的方式回應(yīng)客戶的要求。 2.? ?合理分配療程內(nèi)的時(shí)間安排，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供超出客人預(yù)期的服務(wù)水平 3.? ?為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 4.? ?協(xié)助客人轉(zhuǎn)移到其他部門進(jìn)行治療 5.? ?跟內(nèi)部工作確認(rèn)預(yù)約信息 6.? ?協(xié)助運(yùn)營，支援其他部門的工作。 7.? ?配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容 職位要求： 1. 優(yōu)秀的溝通技巧，給顧客帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2. 有高端水療品牌工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng) 4.? 一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓(xùn)需求。確保SPA的正常運(yùn)營，以客人為中心并確保為所有的會(huì)員，酒店客人以及SPA的客人提供高標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)有效的服務(wù)。 2、處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3、合理的安排理療的時(shí)間和地點(diǎn)。 4、能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項(xiàng)目和產(chǎn)品。 5、確保水療中心的操作程序和政策手冊(cè)按要求實(shí)施和更新。 6、協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 崗位要求： 1、男女不限，形象氣質(zhì)佳，1年以上SPA相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的溝通技巧和管理能力，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 3、良好中文聽說讀寫能力。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。 2.了解賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚特性，以便更好的提供服務(wù)。 3.負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購提出建議。 崗位要求： 1.限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法。 2.持有美容師證書者、相關(guān)星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)2年或以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3.良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 4.吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 5.性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1.為客人進(jìn)行身體按摩、身體療程、面部護(hù)理、修理指甲及秀發(fā)護(hù)理。 2.清楚了解日常預(yù)訂程序，更新接待的變化。 崗位要求 1.限女性，持有美容師證書者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 3.吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 4.性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1. 待客主動(dòng)、熱情、禮貌，工作講究效率、責(zé)任心強(qiáng)。 2. 技術(shù)熟練,職業(yè)道德良好，根據(jù)賓客的要求提供最佳服務(wù)。 3. 堅(jiān)守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動(dòng)態(tài)，確保賓客的生命和財(cái)物安全。 4. 向賓客介紹各種服務(wù)設(shè)施的使用方法及注意事項(xiàng)，愛護(hù)設(shè)備。 5. 協(xié)助服務(wù)員搞好衛(wèi)生工作，保持工作環(huán)境的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 崗位要求 1.中專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.良好普通話聽寫及會(huì)話能力。 3.膚色健康，形象端正。 4.具有獨(dú)立工作的能力。

Primary Responsibilities 主要職責(zé) 1. Possess knowledge about all aspect and the facility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are responded to with complete details. 掌握SPA和設(shè)施所有方面的知識(shí)，以確?？腿双@得準(zhǔn)確信息，及以完整細(xì)節(jié)回應(yīng)客人的詢問。 2.Performs all massage, body treatments, and aesthetic services as certified or trained to do so. 完成所有的按摩、身體治療和美容服務(wù)，如同認(rèn)證或培訓(xùn)時(shí)接受的服務(wù)質(zhì)量。 3.Reviews guest’s medical history/ waiver and all information in Spa Soft, prior to performing each treatment. 在進(jìn)行每次治療之前，檢查客人在Spa Soft的病史/免疫史和所有信息。 4.Maintains cleans and neat work environment at all times, ensuring equipment for body treatments and personal equipment in safe working order. 任何時(shí)候保持清潔和整潔的工作環(huán)境，確保對(duì)身體治療的設(shè)備和個(gè)人設(shè)備處于安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。 5.Maintains proper supplies of professional products, towels, and other supplies in treatment rooms. 在治療室保持適當(dāng)?shù)膶I(yè)物品、毛巾和其他用品的供應(yīng)。

福利待遇： 1、底薪+提成，繳納五險(xiǎn)一金； 2、提供工作餐及住宿； 3、工作滿1年即有5天帶薪年假。 崗位要求： 1、相貌端正，長相秀麗，身體健康，，年齡20－40歲； 2、待客熱情、主動(dòng)、禮貌、有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3、工作認(rèn)真踏實(shí) ，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4、具備五星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)； 5、熟悉SPA護(hù)理基本知識(shí)，具有專業(yè)嫻熟的手法，利用專業(yè)的技能為客戶提供專業(yè)的服務(wù)；

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位描述： 1、在市場總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成客戶維護(hù)與管理工作； 2、邀約客人到院促成成交； 3、負(fù)責(zé)顧客的銷售溝通、回訪、客情關(guān)系維護(hù)，及各項(xiàng)檔案建立與維護(hù)； 4、能接受出差。有銷售經(jīng)驗(yàn)即可。 5 入職繳納五險(xiǎn)一金、出差補(bǔ)貼。 崗位要求： 1、形象氣質(zhì)佳 2、溝通表達(dá)能力強(qiáng) 上班時(shí)間：9:30-18:00 薪資：底薪+高額提成=月入2萬+； 社保類型：五險(xiǎn)一金 提成方式：銷售額提成； 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：餐補(bǔ)，房補(bǔ)，交通補(bǔ)助，全勤獎(jiǎng)

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位描述： 1、在市場總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成客戶維護(hù)與管理工作； 2、邀約客人到院促成成交； 3、負(fù)責(zé)顧客的銷售溝通、回訪、客情關(guān)系維護(hù)，及各項(xiàng)檔案建立與維護(hù)； 4、能接受出差。有銷售經(jīng)驗(yàn)即可。 5 入職繳納五險(xiǎn)一金、出差補(bǔ)貼。 崗位要求： 1、形象氣質(zhì)佳 2、溝通表達(dá)能力強(qiáng) 上班時(shí)間：9:30-18:00 薪資：底薪+高額提成=月入2萬+； 社保類型：五險(xiǎn)一金 提成方式：銷售額提成； 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：餐補(bǔ)，房補(bǔ)，交通補(bǔ)助，全勤獎(jiǎng)

【職責(zé)內(nèi)容】 熱愛學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，有上進(jìn)心

【職責(zé)內(nèi)容】 一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的組織與實(shí)施，包括但不限于課程安排、學(xué)員管理、教學(xué)資源準(zhǔn)備等。 2.承擔(dān)直播、沙龍主持工作，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，積極與參與者互動(dòng)，營造良好的交流氛圍。 二、福利待遇 1.經(jīng)濟(jì)福利：享有分紅及年終獎(jiǎng)。 2.休閑福利：公司提供旅游機(jī)會(huì)，讓你在工作之余放松身心。 3.健康福利：包括健康體檢，關(guān)注你的身體健康。 4.節(jié)日福利：豐富的節(jié)假日福利，增添生活的喜悅。 5.社會(huì)保障：繳納社保，為你的未來提供保障。 6.假期福利：帶薪年假，讓你有足夠的時(shí)間休息和調(diào)整。 7.生活福利：提供飯補(bǔ)和交通費(fèi)補(bǔ)貼，減輕你的生活負(fù)擔(dān)。 8.培訓(xùn)福利：提供崗前培訓(xùn)，幫助你快速適應(yīng)工作崗位，提升專業(yè)技能。

【職責(zé)內(nèi)容】 駐店服務(wù)，溝通顧客，協(xié)助銷售

平時(shí)的工作就是接待顧客、完成清潔項(xiàng)目、送客、完成顧客后期維護(hù)就好。 待遇： 底薪2500，月休四天（周末不休） 帶薪培訓(xùn)50元/天，培訓(xùn)期間不計(jì)算手工提成和業(yè)績提成 早班9.30--18.30 晚班13.00--22.00（周末22.30） 轉(zhuǎn)正后手工提成5+3 業(yè)績提成5%--15%（業(yè)績2萬內(nèi)，其中開卡上1萬開卡金額單獨(dú)10%，其他散單5%；到2萬全部10%，業(yè)績到3萬15%） 月收入4000-8000 培訓(xùn)周期一周至一個(gè)月 培訓(xùn)通過就轉(zhuǎn)正

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests.??????????? 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護(hù)理, 手部護(hù)理, 腳部護(hù)理和頭發(fā)護(hù)理等療程。?????????? 2.Ensure that treatment procedures,standard services and product knowledge are consistently adhered to by therapists and receptionists (where applicable).?????????? 確保療程的程序, 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 產(chǎn)品知識(shí)都一如既往地被水療師和前臺(tái)所貫徹。 3.To ensure the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys.??????????? 確保水療區(qū)域和所有設(shè)施設(shè)備的安全,對(duì)水療部門鑰匙的控制負(fù)責(zé)。?????????? 4. Be fully aware of all Spa services in order to be able to promote the Spa.??????????? ?全面了解水療部各項(xiàng)服務(wù)?????????? Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級(jí)酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓(xùn)需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時(shí)間和地點(diǎn)。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項(xiàng)目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊(cè)按要求實(shí)施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級(jí)酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。