【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化； 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。

崗位職責(zé)： 1.熱情迎接和接待所有來(lái)到水療區(qū)域的客人。 2.協(xié)助客人預(yù)訂水療項(xiàng)目、付費(fèi)，介紹水療的信息、促銷(xiāo)活動(dòng)、售賣(mài)零售產(chǎn)品以最大化水療服務(wù)和設(shè)施的收入。 3.杰出的服務(wù)不僅僅來(lái)自于積極主動(dòng)、熱情周到，還要能夠?yàn)樗械目腿藙?chuàng)造永久難忘的回憶。 崗位要求： 1.?了解水療的愿景和使命，還有SOP運(yùn)營(yíng)操作標(biāo)準(zhǔn)。 2.?安排客人的預(yù)訂，試圖最大化每日的利用率和收入。 3.?使用策城系統(tǒng)操作預(yù)訂、收銀和報(bào)表。 4.?保持高效率的理療房登記和登出服務(wù)。 5.?保持零售精品展示的數(shù)量和質(zhì)量。 6.?保持工作間和精品零售區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放。 7.?對(duì)于水療的維護(hù)需要要及時(shí)通知工程部。 其它職責(zé): 賓客滿(mǎn)意度 1.?為客人提供持續(xù)性服務(wù)并且預(yù)測(cè)客人需要。 2.?為所有的客人和酒店同事提供專(zhuān)業(yè)和熱情周到的服務(wù)。 3.?保持策城系統(tǒng)中所有客人信息的保密性。 4.?完成水療主管交代的其它任務(wù)。

【職位描述】 1.負(fù)責(zé)指定工作區(qū)域的所有職責(zé)和任務(wù)。關(guān)注、回顧重點(diǎn)任務(wù)清單，并根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)、客人期望和運(yùn)營(yíng)理念等對(duì)其進(jìn)行修改。 2.為健身中心的的銷(xiāo)售做出貢獻(xiàn)。 3.提供禮貌、專(zhuān)業(yè)、有效及靈活的服務(wù)。 【任職要求】 1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2. 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng) 3. 快速的適應(yīng)力及學(xué)習(xí)能力 4. 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，積極主動(dòng) 5. 較強(qiáng)的溝通能力

【職位描述】 1.確保有效管理健身中心的服務(wù)，使之遵循部門(mén)運(yùn)行手冊(cè)的程序，并將效率最大化。 2.保持健身中心內(nèi)部高水準(zhǔn)的環(huán)境、設(shè)施及服務(wù)行為。 3.與會(huì)員、客人和來(lái)訪(fǎng)者保持良好的關(guān)系。 4.積極參與并協(xié)助健身中心的促銷(xiāo)和公眾活動(dòng)。 【任職要求】 1. 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2. 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng) 3. 快速的適應(yīng)力及學(xué)習(xí)能力 4. 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，積極主動(dòng) 5. 較強(qiáng)的溝通能力

崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問(wèn)并確定培訓(xùn)需求。確保SPA的正常運(yùn)營(yíng)，以客人為中心并確保為所有的會(huì)員，酒店客人以及SPA的客人提供高標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)有效的服務(wù)。 2、處理客人投訴, 解決問(wèn)題并使客人滿(mǎn)意。 3、合理的安排理療的時(shí)間和地點(diǎn)。 4、能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷(xiāo)理療項(xiàng)目和產(chǎn)品。 5、確保水療中心的操作程序和政策手冊(cè)按要求實(shí)施和更新。 6、協(xié)助開(kāi)發(fā)和更新水療菜單。 崗位要求： 1、男女不限，形象氣質(zhì)佳，1年以上SPA相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的溝通技巧和管理能力，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 3、良好中文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

1. Strictly implement the rules and regulations of the SPA and relevant post regulations, work pragmatically and establish the idea of serving the guests. 嚴(yán)格執(zhí)行溫泉中心的規(guī)章制度和相關(guān)崗位規(guī)定，實(shí)事求是，樹(shù)立為客人服務(wù)的理念。 2. Work on time, stick to the post, ask for leave in advance, do not leave the post without permission, do not leave the post without permission, find someone to replace the post, do not leave the post empty or miss the post. 按時(shí)上崗，堅(jiān)守工作崗位，有事必須事先請(qǐng)假，不得擅離職守，不得私自串崗、找人頂崗、不得空崗、漏崗。 3. In case of any guest violating the system, we should insist on reasoning education, actively publicize the use standard of SPA for uncivilized or dangerous behaviors, strive to persuade them, and report them in time if the dissuasion is invalid. 發(fā)現(xiàn)違反制度的客人，應(yīng)堅(jiān)持說(shuō)理教育，對(duì)不文明或危險(xiǎn)的行為要積極宣傳溫泉使用規(guī)范，力爭(zhēng)規(guī)勸，勸阻無(wú)效及時(shí)上報(bào)。 4. Master the life-saving technology (be able to be independent in water watching, towing, artificial respiration, etc.) and provide convenient conditions for handling all kinds of emergencies. 掌握救生技術(shù)（在巡視、拖帶、人工呼吸等方面能獨(dú)當(dāng)一面），對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的處理提供方便條件。 5. Do a good job in publicity and safety prevention, prevent the occurrence of public security disasters and accidents, cooperate with the waiters in the SPA area to purify the pool water and keep the pool clean, and do a good job before and after the opening of the pool. 救生員上崗，防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生，協(xié)同溫泉區(qū)服務(wù)員池水凈化，池邊保潔工作，做好泡池開(kāi)放前后的各項(xiàng)工作。

崗位職責(zé) 1、提供全面的教練服務(wù)，場(chǎng)內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo)。 2、為賓客科學(xué)制訂體能營(yíng)養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作。 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉，作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對(duì)安全。 5、推廣并銷(xiāo)售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 崗位要求 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熱愛(ài)健身運(yùn)動(dòng)，具有一定健身基礎(chǔ)理論知識(shí)。 3、工作勤奮，肯吃苦，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強(qiáng)，具有服務(wù)意識(shí)，為人正直、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。