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    崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài),每天定時編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作,準確回答賓客問詢。 3.負責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負責(zé)整個酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負責(zé)部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作, 領(lǐng)發(fā)員工工資、獎金、補貼。 7.負責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負責(zé)對講機、值臺電話的管理。 崗位要求 1.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.身體健康,五官端正,無不良嗜好 3.能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語基礎(chǔ)。
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