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    1-49 人
    發(fā)布于 12-20
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
  • 前臺(tái)

    3千-4.4千
    上海-嘉定區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù) 2.負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理 3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息 4.負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔 5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存 6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作 7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng) 8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng) 9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡 10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記 11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見(jiàn) 12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作 任職資格 1、文秘、行政管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備; 4、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開(kāi)朗,相貌端正,待人熱誠(chéng); 5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
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    4.5千-5.9千
    上海-徐匯區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-26
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司日常用品及水果采購(gòu)登記,總裁午餐及員工午餐訂購(gòu),下午茶訂購(gòu) 2、公司來(lái)訪(fǎng)人員接待引導(dǎo) 3、負(fù)責(zé)公司上海地區(qū)組會(huì)期間的接待支持 4、負(fù)責(zé)月度員工考勤安排 5、負(fù)責(zé)公司房間整理,物品擺放 6、負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)接待及快遞收發(fā)等事宜 7、負(fù)責(zé)公司機(jī)票酒店等差旅預(yù)定的支持 8、負(fù)責(zé)公司用車(chē)的審核及接待統(tǒng)計(jì)等工作 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳、五官端正、身材勻稱(chēng) 2、能夠熟練使用OFFICE軟件完成數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作 3、具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神能夠及時(shí)完成上級(jí)主管分配的工作任務(wù)
  • 上海-長(zhǎng)寧區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 公司產(chǎn)品福利
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客及來(lái)訪(fǎng)、應(yīng)聘人員。 2、接聽(tīng)來(lái)電、收發(fā)信件,登記資料。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。  職位要求: 1、 中專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的禮儀和服務(wù)意識(shí); 2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn),品貌端正,身高160CM以上,皮膚好; 3、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰; 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.迎賓接待顧客或店家。 2.協(xié)助刷卡、懂簡(jiǎn)單電腦操作。 3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1.有服務(wù)意識(shí)懂基本的接待禮儀。
  • 長(zhǎng)沙 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 12-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé); 1、負(fù)責(zé)醫(yī)院前臺(tái)行政事務(wù)類(lèi)的工作 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、迎賓工作 3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)咨詢(xún)、預(yù)約電話(huà)、并做好相應(yīng)的記錄 4、配合醫(yī)院各項(xiàng)工作銜接等 任職資格: 1、年齡在18以上 2、形象好,氣質(zhì)佳,有親和力,身高在163以上 3、口齒伶俐清晰,反應(yīng)迅速,禮貌禮儀,站姿規(guī)范 上班地點(diǎn):長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)福元路富興旺角5棟
  • 成都 | 1年以上 | 大專(zhuān)

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    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 12-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 導(dǎo)醫(yī),接待,咨詢(xún)顧問(wèn) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)顧客來(lái)院和離院時(shí)的迎送、接待、引領(lǐng)工作。 2、維護(hù)顧客等候區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,為候診顧客及家屬提供飲品服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)初次來(lái)院顧客的相關(guān)信息資料登記。 4、處理工作相關(guān)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)。   任職要求: 1、具備專(zhuān)業(yè)接待禮儀知識(shí),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 2、語(yǔ)言表達(dá)能力好,普通話(huà)流利,溝通能力強(qiáng)。 3、1年以上導(dǎo)醫(yī)、星級(jí)酒店前臺(tái)接待、高級(jí)會(huì)議接待、航空服務(wù)類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療或大健康行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷尤佳。     4、 形象氣質(zhì)佳,長(zhǎng)相甜美,親和力強(qiáng),善于傾聽(tīng),愛(ài)崗敬業(yè)。   工作時(shí)間及福利: 1、工作時(shí)間與休假:排班工作制,一月休息6天。底薪加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,另有帶薪年假、調(diào)休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假等。 2、員工關(guān)懷:餐補(bǔ)、年度員工體檢、節(jié)假日福利、年度旅游等。 3、員工發(fā)展:良好的縱向晉升與橫向跨崗位發(fā)展平臺(tái)。 4、員工培訓(xùn):入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、職業(yè)化培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 詢(xún)問(wèn)顧客情況,做好顧客的引導(dǎo)咨詢(xún)工作;保持大廳工作秩序,衛(wèi)生整潔; 及時(shí)為顧客提供方便。 顧客電話(huà)預(yù)約咨詢(xún)或服務(wù),做好預(yù)約時(shí)間、專(zhuān)家及服 務(wù)人員的登記,并及時(shí)通知; 協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它部門(mén)的工作; 職位要求: 五官端正,親和力強(qiáng),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),耐心責(zé)任心強(qiáng),身高1.60以上,年齡19歲—32歲,條件優(yōu)秀課適當(dāng)放寬;
  • 前臺(tái)

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    成都 | 1年以上 | 高中

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    發(fā)布于 12-19
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。 3.形象好氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 4.熟悉美容行業(yè)者優(yōu)先。
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    2千-2.9千
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
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    4.5千-5.9千
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    • 購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)
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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
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  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 (一)崗位職責(zé):      1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客人的引導(dǎo)及溝通工作;      2、接聽(tīng)電話(huà)、做好客人預(yù)約工作,合理安排店內(nèi)資源,保證預(yù)約排課規(guī)范準(zhǔn)確;      3、負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作及賬目管理,保證賬目準(zhǔn)確性、賬賬相符;      4、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店內(nèi)員工考勤統(tǒng)計(jì)、申報(bào)及福利統(tǒng)計(jì)、發(fā)放等工作;      5、負(fù)責(zé)店內(nèi)收發(fā)郵件及傳真,確保公司下發(fā)的各項(xiàng)通知、規(guī)章及有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的事宜,及時(shí)傳達(dá)相關(guān)人員。 (二)任職要求:      1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;      2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),形象端莊,有親和力;      3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的服務(wù)素質(zhì),工作積極主動(dòng);      4、掌握簡(jiǎn)單的電腦操作,有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    發(fā)布于 12-22
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    【職責(zé)內(nèi)容】 顧客接待,數(shù)據(jù)整理
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    發(fā)布于 12-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)接待醫(yī)美客戶(hù)、見(jiàn)診安排工作; 2、接打電話(huà),管理客戶(hù)資料; 3、數(shù)據(jù)表格和系統(tǒng)操作管理工作; 職位要求: 1、 中專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的禮儀和服務(wù)意識(shí); 2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn),品貌端正,身高160CM以上,皮膚好; 3、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰; 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
  • 南寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān)

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    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 12-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)分院來(lái)訪(fǎng)人員的前臺(tái)接待與引導(dǎo)工作;屏蔽推銷(xiāo)和閑雜人員; 2、熱情回答顧客提出的一般性問(wèn)題,收集客戶(hù)需求,反饋給現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師; 3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),做好顧客在等待期間的服務(wù)和安撫工作并按照規(guī)則靈活分流客人; 4、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)反饋信息協(xié)助上級(jí)開(kāi)展服務(wù)改善工作; 5、檢查工作區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施情況,有破損不齊的要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)、維修、?補(bǔ)齊; 6、維護(hù)公共區(qū)域內(nèi)的秩序和環(huán)境的寧?kù)o、整潔; 7、負(fù)責(zé)妥善管理前臺(tái)辦公用品及辦公區(qū)內(nèi)的整潔; 8、尊重客戶(hù)的隱私權(quán),做好客戶(hù)信息資料的保密; 9、協(xié)助咨詢(xún)顧問(wèn)做顧客術(shù)前準(zhǔn)備工作; 10、顧客資料的錄入,收銀系統(tǒng)的熟練,準(zhǔn)確操作。 任職要求: 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限; 2、年齡18-25歲,身高1.60以上,體貌端正,形象氣質(zhì)佳,懂得基本的禮儀規(guī)范; 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通、應(yīng)變能力及高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)主動(dòng)性; 4、工作勤奮,有責(zé)任心,服從上級(jí)安排,執(zhí)行力強(qiáng); 5、具有較好的親和力,積極自信,謙和而極具耐心; 6、具有一定接待工作經(jīng)驗(yàn),有同行業(yè)同崗位或星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 7、該職位接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。
  • 廈門(mén) | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    • 包吃包住
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 12-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)月子房銷(xiāo)售,及客戶(hù)維護(hù)
  • 前臺(tái)

    4千-5千
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客及來(lái)訪(fǎng)、應(yīng)聘人員。 2、接聽(tīng)來(lái)電、收發(fā)信件,登記資料。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。+ 職位要求: 1、+中專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的禮儀和服務(wù)意識(shí); 2、+1年以上工作經(jīng)驗(yàn),品貌端正,身高160CM以上,皮膚好; 3、+普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰; 4、+能操作一般的辦公軟件。 5、+具有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 12-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求: 1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷,有護(hù)士/護(hù)理師執(zhí)業(yè)證書(shū)優(yōu)先; 2、品貌端正,身高160CM以上,皮膚好;有良好的禮儀和服務(wù)意識(shí); 4、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件,有檔案管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、 具有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng)。
  • 深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    發(fā)布于 12-24
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客及來(lái)訪(fǎng)、應(yīng)聘人員。 2、接聽(tīng)來(lái)電、收發(fā)信件,登記資料。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。  職位要求: 1、 中專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的禮儀和服務(wù)意識(shí); 2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn),品貌端正,身高162CM以上,皮膚好; 3、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰; 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
  • 前臺(tái)

    3千-4.4千
    太原 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-24
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
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