崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)康樂部的日常工作；實施各經(jīng)營項目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、制定部門各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)并貫徹實施，保證服務(wù)質(zhì)量。 3、制定部門各崗位人員編制，安排員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有康樂崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計劃與月度水療市場推廣計劃，季度、年度部門營業(yè)預(yù)算、財務(wù)計劃等。確保部門開支得當(dāng)，低于部門運作預(yù)算且嚴(yán)格控制成本。 2.?監(jiān)督，管理所有日常運作事宜。 3. 確保及時更新當(dāng)前的推廣活動，政策改動和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經(jīng)理，包括市場傳訊經(jīng)理密切合作，發(fā)展養(yǎng)生中心的各項推廣活動。 5.?關(guān)注本地競爭對手，將其養(yǎng)生運營情況與我們酒店情況進(jìn)行對比，以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識，娛樂以及酒店服務(wù)相關(guān)的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關(guān)政策法律。 3. 熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題，推理，號召，組織，領(lǐng)導(dǎo)，溝通和培訓(xùn)能力。

崗位職責(zé) 1、制定部門各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)并貫徹實施，保證服務(wù)質(zhì)量。 2、制定部門各崗位人員編制，安排員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有康樂崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、認(rèn)真做好董事長及VIP客人服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 2、跟進(jìn)會所VIP客人接待、用餐、品茶服務(wù)； 3、及時跟蹤、檢查會所衛(wèi)生，對不合格的地方進(jìn)行改正； 4、認(rèn)真落實部門規(guī)章制度； 【崗位要求】 1、具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 2、能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機智靈活。

1、持有救生證及紅十字救護(hù)證； 2、負(fù)責(zé)室內(nèi)泳池及健身房區(qū)域的日常計劃和工作安排； 3、嚴(yán)格按照泳池所規(guī)定、安全守則去執(zhí)行； 4、提供對客服務(wù)培訓(xùn)； 5、向前廳經(jīng)理匯報日常工作。

溫泉洗浴招聘服務(wù)員 男女不限，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。 底薪：3700元/月。 保險補貼300元/月+ 工齡獎：滿半年300元/月，滿一年500元/月。 4天休，包吃包住，宿舍步行2分鐘，空調(diào) WiFi 洗衣機 熱水器。

【崗位職責(zé)】 1. 確保酒店成人和兒童的活動有效的進(jìn)行，有效加大兒童樂園的營業(yè)效應(yīng)； 2. 在營運區(qū)域，積極與客人互動、溝通； 3. 組織策劃每月及假期客人活動計劃表； 4. 每月回顧上月的活動，根據(jù)客人及同事的反饋做出相應(yīng)的調(diào)整； 5. 負(fù)責(zé)及時專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問。在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作 時，負(fù)責(zé)信息的分發(fā)及傳遞； 6. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)； 7. 適當(dāng)時為其他部門的內(nèi)部客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 8. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點和服務(wù)項目； 3、有耐心，喜歡與小朋友打交道，性格開朗，具備一定幼兒管理知識，幼師專業(yè)優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、認(rèn)真做好董事長貴賓接待服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 2、跟進(jìn)VIP客人接待、用餐、品茶服務(wù) 3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進(jìn)行指正、改正； 4、認(rèn)真落實部門規(guī)章制度； 【崗位要求】 1、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認(rèn)真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。

禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問，并將無法立即處理的客人投訴或困難時，需匯報至主管并持續(xù)跟進(jìn)確保解決。 ?Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or? problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. 明晰他/她的首要任務(wù)是為客人提供服務(wù)，并以客人的需求和安全為第一要務(wù)。 Realize that his/her primary role is to be of service to the guest and that their needs & safety come first. 確保告知酒店客人正確的消息和活動信息。 Must impart correct information & advise the guest on the various services/activities in the hotel. 確保所有區(qū)域時時整潔。 Must keep all areas clean at all time. 必須完全了解急救和救生的技術(shù)。 Must be completely conversant with first aid & life saving techniques. ?時刻關(guān)注客人發(fā)出的求救信號。 Must be attentive and alert for any signs from the guest.

ACCOUNTABILITY 職責(zé)? Keeping outside guests from using hotel facilities 禁止外來客人使用酒店設(shè)施 Ready for Open/close time 根據(jù)時間安排開放或關(guān)閉沙灘; Handling the cash receipts for any transactions; 處理所有現(xiàn)金交易的收據(jù) To provide information to the guests 提供所有客人所需要的信息 ?Any other related tasks as designated by the Manager and Supervisor 任何其他相關(guān)任務(wù)由經(jīng)理和主管指定 To prevent abuse of equipment of other users as to promote a safe environment 防止濫用設(shè)備的其他用戶，以促進(jìn)一個安全的環(huán)境 Child protection (illness & Accident Prevention) 兒童保護(hù)（疾病和事故預(yù)防） Child care and education 兒童護(hù)理和教育 Babysitting 嬰兒看護(hù) Environment of Safety, Fun and Learning 娛樂和學(xué)習(xí)環(huán)境的安全 To provide high quality care for children aged 4-12 years of age 為 4-12 歲的孩子提供高質(zhì)量的服務(wù) To allow Guests enjoy their leisure confident that their children are being cared for in a secure and child-centered/friendly environment 讓客人相信自己的孩子是在一個被關(guān)心、安全和友好的環(huán)境中，讓客人可以享受他們的休閑時間。兒童樂園會對家長簽署的協(xié)議及登記信息進(jìn)行保密。 Planet trekkers is committed to ongoing training of childcare staff and the promotion of personal development within IHG. 洲際酒店會對兒童樂園的工作人員進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn) KIDS CLUB colleagues have sound knowledge and are aware of the development needs of children.? 兒童樂園的同事有全面的知識和了解兒童的需求 KIDS CLUB colleagues adhere to health and safety standards at all time? 兒童俱樂部的同事在工作時間內(nèi)應(yīng)保持健康和安全標(biāo)準(zhǔn) ?QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任職要求? Candidates should posses an outgoing fun, friendly and personality, ideal with some experience of working in a guest service environment.? 應(yīng)聘者應(yīng)該外向、友好和個性，應(yīng)該有一定的服務(wù)經(jīng)驗。 Priority given to preschool teacher certification. 執(zhí)幼師證者優(yōu)先