1、負責娛樂部運營管理，確保所有工作正常運轉，完成部門經(jīng)營預算指標。 2、主持部門例會，做好上傳下達，分配工作，抓好執(zhí)行與落實。 3、負責督導娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓，確保服務質量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運營和安全情況，負責跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負責，落實賓客意見調查問卷，提高娛樂部門服務質量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作，確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識，策劃、組織或配合公司開展各項活動，以提高收入和品牌知名度。

崗位職責 1、全面負責康樂部的日常工作；實施各經(jīng)營項目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、制定部門各崗位工程程序與服務標準，培訓并貫徹實施，保證服務質量。 3、制定部門各崗位人員編制，安排員工培訓，提高員工業(yè)務水平和整體素質，根據(jù)業(yè)務需要合理組織和調配人員，提高工作效率。 4、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學歷，有康樂崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

【職責內容】 【大眾點評熱門榜、好評榜第一名】 ·全新年輕人版本的護發(fā)門店--知名新消費品牌 北京店已經(jīng)開業(yè)+++【大眾點評熱門榜第一名】 成都14家店已開業(yè)【大眾點評好評榜第一名】 ++++++++++【大眾點評熱門榜第一名】 ·前半年計劃成都、北京、廣州、武漢、杭州開業(yè)100家店，向上空間非常多底薪高，提成更高，包餐補 薪資范圍：12k--20k（有保底，提成高！) ·在這里有廣闊的發(fā)展空間，公平、公正、透明、公開的晉升機制，豐富多彩的員工生活以及超級nice的同事，我們不在乎你的學歷、證書、經(jīng)驗、出身，只要你有一顆積極向上的心，那你就是我們需要的人才 崗位職責： 1.門店運營管理 2.員工管理（員工培訓、團隊建設及員工考核） 3.顧客關系維護 + 崗位要求： 1.身體健康，無不良記錄 2.溝通能力強 3.熱愛服務行業(yè) 4.3年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗，有門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先 + 我們提供： 1.+薪資：無責底薪+團隊業(yè)績提成 2.提供餐補等獎勵制度 + 晉升通道： 1.運營晉升：門店店長～大店長（管理4-5家門店）～城市運營經(jīng)理（負責城市門店運營） 2.培訓晉升：門店店長～區(qū)域培訓師～城市培訓主管

【崗位職責】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計劃與月度水療市場推廣計劃，季度、年度部門營業(yè)預算、財務計劃等。確保部門開支得當，低于部門運作預算且嚴格控制成本。 2.?監(jiān)督，管理所有日常運作事宜。 3. 確保及時更新當前的推廣活動，政策改動和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經(jīng)理，包括市場傳訊經(jīng)理密切合作，發(fā)展養(yǎng)生中心的各項推廣活動。 5.?關注本地競爭對手，將其養(yǎng)生運營情況與我們酒店情況進行對比，以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識，娛樂以及酒店服務相關的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關政策法律。 3. 熟練應用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題，推理，號召，組織，領導，溝通和培訓能力。

工作內容： 1、對部門上級領導負責，負責所轄區(qū)域內的健身娛樂活動項目的全面管理。 2、負責對各業(yè)務班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動場所的營業(yè)狀況，根據(jù)客情及時調配人力。 4、負責檢查場所的施舍設備的維修保養(yǎng)狀況。 5、負責檢查各班組的物料用品的領用與耗用情況。 6、制定培訓計劃并監(jiān)督實施，檢查培訓效果。 7、當班期間安全生產(chǎn)，需認真檢查崗位的安全問題，負責對下屬安全職責的監(jiān)督、指導，避免安全事故發(fā)生。 8、完成上級交辦的工作任務。 職位要求： 1、5年以上的管理經(jīng)驗。 2、綜合素質較好，管理能力強，善于溝通。 3、熟悉部門所有的項目和設備等。 4、外向，熱情活潑，仔細負責，熱愛運動，敏于觀察，人際關系好。

1、負責門店煙酒銷售、貨品盤點、貨架及貨品衛(wèi)生清潔； 2、負責門店的賣場環(huán)境打掃工作； 3、負責門店來貨卸貨及配送工作； 4、負責貨品上架； 5、負責店內包廂服務。 工作崗位要求： 1、形象氣質佳、專業(yè)不限、男女不限； 2、要求熱愛酒文化，有服務意識、具有親和力、熱情開朗； 3、有門店促銷或酒類銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 4、不排斥學習產(chǎn)品知識以及公司的企業(yè)文化。

1、負責門店煙酒銷售、貨品盤點、貨架及貨品衛(wèi)生清潔； 2、負責門店的賣場環(huán)境打掃工作； 3、負責門店來貨卸貨及配送工作； 4、負責貨品上架； 5、負責店內包廂服務。 工作崗位要求： 1、形象氣質佳、專業(yè)不限、男女不限； 2、要求熱愛酒文化，有服務意識、具有親和力、熱情開朗； 3、有門店促銷或酒類銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 4、不排斥學習產(chǎn)品知識以及公司的企業(yè)文化。

崗位職責 1、制定部門各崗位工程程序與服務標準，培訓并貫徹實施，保證服務質量。 2、制定部門各崗位人員編制，安排員工培訓，提高員工業(yè)務水平和整體素質，根據(jù)業(yè)務需要合理組織和調配人員，提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學歷，有康樂崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

崗位職責： 1、負責拓展并建立與政府部門常態(tài)化聯(lián)絡渠道，策劃定期拜訪、交流活動，提升酒店在政務圈的知名度與親和力，為深度合作打基礎； 2、負責全面政務接待工作，前提的工作安排,檢查工作的落實、人員的安排、調動、分工、落實、、部門人員培訓、全程跟蹤、緊急情況的處理等； 3、收集完善客戶資料，整理后至人事部無網(wǎng)絡電腦存檔； 4、與接待單位人員溝通接待行程及細節(jié)，嚴格執(zhí)行安全保密工作。 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和業(yè)務拓展能力； 2、對工作充滿熱情，有強烈的責任心和事業(yè)心； 2、熟悉政務接待工作，具備酒店同崗位工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1.?監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓需求。 2.?處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?合理的安排理療的時間和地點。 4.?能夠最大限度安排預定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5.?協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎管理知識，具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識，娛樂以及酒店服務相關的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關政策法律。 3. 熟練應用電腦辦公軟件。

崗位職責： 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、確保救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察，注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全，對不會游泳者可作技術指導。 崗位要求: 1、具有1年以上酒店救生員工作經(jīng)驗。 2、熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，具有救生員證書。 3、 能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

崗位職責: 1.負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告，為客人提供優(yōu)質滿意的服務； 2.認真做好每天的清場工作； 3.保持區(qū)域內設施設備的衛(wèi)生整潔干凈，檢查所有區(qū)域內設施設備狀態(tài)完好、齊全； 4.上班集中精神，以標準坐姿坐在各區(qū)域救生瞭望椅上，并隨時關注區(qū)域內客人動態(tài)； 5.勤在泳池邊觀察，注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全； 6.發(fā)現(xiàn)危險及潛在危險狀況及時吹哨提示并勸阻客人。

崗位職責 1、在熱菜領班的領導下，嚴格按照菜式規(guī)定烹制各類菜肴，保證菜品質量； 2、掌握各種菜式的烹制特點和技術要求，抓好各種菜式的質量，使之色、香、味、器具全； 3、熟悉原料、配料、調料的使用，掌握煎、炸、煲、燜的烹飪技能及制作，了解香、松、軟、肥、濃及酸、甜、苦、辣、咸、鮮等特點及性能； 4、做好燃料、調料、用具、廚具的準備工作，保持所有用具的清潔衛(wèi)生； 5、在廚師長及領班的安排協(xié)調下，合理分工，完成各大小宴會筵席的起菜、完成日常散臺、零臺的排菜，同時負責粉、面、飯的準備工作； 6、做好幫上教下，互相協(xié)助的工作，提高廚房的工作效率； 7、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生工作制度，保證菜品衛(wèi)生質量； 8、完成上級交辦的各項任務。 任職要求： 1、有熱菜/炒鍋工作經(jīng)驗一年以上； 2、五官端正，肯吃苦耐勞。

崗位職責： 1、負責制作各類中式面點，如包子、饅頭、餃子、油條等，確保食品質量與安全。 2、根據(jù)酒店賓客的需求和口味偏好，不斷創(chuàng)新和改進面點的制作工藝和風味。 3、維護后廚整潔與衛(wèi)生，嚴格遵守食品安全規(guī)定和操作程序。 4、協(xié)助廚師長進行原材料采購計劃的制定和實施，控制成本并減少浪費。 5、與其他廚房團隊成員緊密合作，確保出品效率和服務質量。 6、完成領導交辦的其他相關工作任務。 崗位要求： 1、具備一定的中式烹飪或相關職業(yè)技能培訓背景，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、熟練掌握各種中式面點的制作方法，能夠獨立完成工作任務。 3、對食品衛(wèi)生和安全有深入的了解和實踐經(jīng)驗，能夠嚴格執(zhí)行清潔和消毒程序。 4、具備良好的團隊合作精神和服務意識，能夠適應高強度的工作環(huán)境并保持積極的工作態(tài)度。 5、身體健康，品行端正，無不良嗜好，有責任心和工作熱情。

【崗位職責】 1、認真做好董事長及VIP客人服務工作，確保服務質量標準； 2、跟進會所VIP客人接待、用餐、品茶服務； 3、及時跟蹤、檢查會所衛(wèi)生，對不合格的地方進行改正； 4、認真落實部門規(guī)章制度； 【崗位要求】 1、具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng)。 2、能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務水平。 崗位要求 1、持有救生證、熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

Key Duties and Responsibilities 主要職責與責任 ?Be fully trained and certified incarrying out all therapies and treatments available to guests in? the spa,in-room, or outdoors as per resort standards. ? ? ?受過全面培訓，獲得理療認證，可根據(jù)度假酒店的規(guī)范在水療中心、室內或戶外為客人提供理? ? ? ?療服務。 ?Prepare all treatments correctly andefficiently as per resort standards. ? ? ? 按照度假酒店的規(guī)范，恰當有效地準備所有理療。 Communicate and assist guests as perresort standards. ? ? ?按照度假酒店的規(guī)范，與客人溝通，并協(xié)助客人。 Work in a clean and hygienic manneras per resort standards. ? ? ?按照度假酒店的規(guī)范，以清潔、衛(wèi)生的方式工作。 Carry out daily preparation of theSpa areas as per resort standards. ? ? ?根據(jù)度假酒店的規(guī)范，進行水療區(qū)的日常運營。 ?Report any incidents or odd behavior to themanager. ? ? ? 向經(jīng)理報告任何事件或異常行為。 Ensure correct amounts of treatmentproducts are used and wastage is minimized as per resort standards. ? ? ?確保根據(jù)度假酒店的規(guī)范，使用正確數(shù)量的理療產(chǎn)品，將浪費情況降至最低。 Attend to duty in proper uniform, ontime and well groomed.準時到崗，穿著制服，儀表得體。Adhere to all health and safety standardsof the resort. ? ? ?遵守度假酒店的所有健康和安全規(guī)范。 Be fully trained on all spa servicesand treatments. ? ? ?受過關于水療服務和理療的全面培訓。 Be fully trained on all spa productsand ingredients used in the Spa and salon area. ? ? ?受過關于水療和沙龍區(qū)使用的所有水療產(chǎn)品和配料的培訓。 Attend trainings and adapt to newtreatments as per resort requirements. ? ? ?根據(jù)度假酒店的要求，參加培訓，適應新的理療方法。 Be flexible in working schedules asper resort requirements. ? ? 按照度假酒店的要求，接受彈性工作安排。 Carry out any other job relatedduties as per resort requirements. ? ? ?按照度假酒店的要求，履行其他與職位相關的職責。 Handle guest complaints courteouslyand if not able to handle refer to Assistant Spa Manager. ? ? ?謹慎并有禮貌的處理賓客投訴事件,若不能解決則及時向水療副經(jīng)理匯報。 Provide range of treatment as pertraining, using correct techniques, equipment and timeframe. ? ? ?根據(jù)所做的培訓內容,正確使用護理手法、正確操作儀器,掌握理療時間。 According Therapist Training Managertraining plan do the daily training. ? ? ?按照理療師培訓經(jīng)理的培訓計劃，每天積極主動的進行培。 Check sufficient stock of linen,product, and guest amenities ie: shower gel, shampoo, tissue and etc. ? ? ?檢查房間的擺設是否齊全，如：布草，產(chǎn)品，以及客用沐浴液/洗發(fā)水/紙巾等物品。 Fold and store linen in accordancewith correct procedure. ? ? ?根據(jù)標準程序來折疊,存放布草。 Clean equipment used in treatments andpreparation and store in accordance with procedure. ? ? ?按步驟清潔所有在理療過程中所用到的儀器,并按標準來備用,存放這些設備。 Clean preparation, treatment areasprior to and after product preparation and treatment. ? ? 護理結束后要對護理間進行清潔 ，為下一次護理做好準備，準備好產(chǎn)品后應再進行檢查。 Dispose all soiled linen and rubbishin accordance to procedure ? ? ?按照標準程序來處理所有的臟布草和垃圾物品。 Ensure all product and equipment is clean andcorrectly stored確保所有產(chǎn)品和設備的潔凈,并恰當存放這些產(chǎn)品。 Ensure all clients are taken care ofwhen coming of treatments ? ? 確保關注每一位做過護理后的客人。

【崗位職責】 1、認真做好董事長貴賓接待服務工作，確保服務質量標準； 2、跟進VIP客人接待、用餐、品茶服務 3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正； 4、認真落實部門規(guī)章制度； 【崗位要求】 1、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。

【崗位職責】 1.掌握SPA和設施所有方面的知識。 2.完成所有的按摩、身體治療和美容服務，如同認證或培訓時接受的服務質量。 3.負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 4.具備充分的產(chǎn)品、護理療程知識，具有高度的服務意識 【崗位要求】 1.一年以上理療師工作經(jīng)驗。 2.親和能力強，有良好的服務意識。 3.具有良好的溝通能力和團隊服務意識。

崗位職責： 1.對游泳場所的安全進行檢查，排除安全隱患； 2.對游泳者的安全進行有效的觀察和防護； 3.對溺水者進行現(xiàn)場赴救； 4.對游泳運動中常見的運動損傷進行初步應急處理； 5.在醫(yī)務人員到來之前，對溺水者進行現(xiàn)場急救； 6.現(xiàn)場人工呼吸和心肺蘇 崗位要求： 1.形象良好，口齒清晰，普通話良好； 2.熟悉泳池管理，有救生員資格證； 3.掌握游泳和救生急救技術，了解游泳衛(wèi)生消毒知識； 4.具備水中急救和陸地人工救護能力； 5.身體健康，能吃苦耐勞，有強烈的責任心及服務理念； 6.能按服務工作規(guī)范質量標準獨立進行工作。 7.要持有救生證。

1、Candidates should be qualified and experience in Life saving techniques,?Having lifeguard certificate. 必須擁有救生證具備合格的救生技術。 2、They should be physically fit and have excellent swimming ability. 身體健康并掌握優(yōu)秀的游泳能力。 3、To report for duty punctually wearing the proper attire. 準時上班，穿適當?shù)姆b。 4、To maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department grooming standards. 保持高標準的個人儀容儀表和堅持酒店儀容儀表的標準。 5、To provide friendly, courteous and professional service at all times. 在任何時候都提供友好，禮貌和專業(yè)的服務。 6、 Standard swimming skills 、Physical training 6-8 times per month ( swimming? 800m or running 3km each time) 標準游泳技能、根據(jù)自身素質體能訓練每月6-8次（每次游泳800米或跑步3公里） 7、 Learn and abide by HSE rules and regulations as well as bans and regulations of safe production. 學習和遵守各項HSE規(guī)章制度以及安全生產(chǎn)的各項禁令及規(guī)定。 8、 Actively participate in safety production management activities, consciously accept HSE production gather education and training. 積極參加安全生產(chǎn)管理活動，自覺接受HSE生產(chǎn)聚教育和培訓。

崗位職責： 1、對部門上級領導負責，負責所轄區(qū)域內的娛樂活動項目的全面管理。 2、負責對各業(yè)務班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動場所的營業(yè)狀況，根據(jù)客情及時調配人力。 4、負責檢查場所的施舍設備的維修保養(yǎng)狀況。 5、負責檢查各班組的物料用品的領用與耗用情況。 6、負責處理客人投訴，并將處理結果上報本部門經(jīng)理。 7、當班期間安全生產(chǎn)，需認真檢查崗位的安全問題，負責對下屬安全職責的監(jiān)督、指導，避免安全事故發(fā)生。 8、上級領導安排的其他工作。 崗位要求： 1、合素質較好，管理能力強，善于溝通。 2、熟悉部門所有的水上項目和設備的操作流程。 3、熱情活潑，仔細負責，熱愛運動。

Position Overview： 崗位描述： The SPA Receptionist main responsibility is to greet all guests that come to the SPA Reception passionately. Assist guests with appointments, paymenttransaction, provide general information, promote, selling of retail tomaximize the spa services and facilities. Proactive in delivering exceptionalservices to all guests request for everlasting memories. 水療接待主要是熱情迎接和接待所有來到水療前臺的客人。協(xié)助客人預訂水療項目、付費、介紹水療的信息、促銷活動、售賣零售產(chǎn)品以最大化水療服務和設施的收入。杰出的服務不僅僅來自于積極主動、熱情周到，還要能夠為所有的客人創(chuàng)造永久難忘的回憶。 The Role： 崗位職責： ESSENTIAL FUNCTIONS基本職責: Operations 運營 1.?????Full working understanding of Spa Vision andMission, SOP(s) 完全理會水療的愿景和使命，還有SOP運營操作標準 2.?????Schedule reservation in an attempt to maximizedaily utilization and revenues 安排客人的預訂，試圖最大化每日的利用率和收入 3.?????Perform the Spa Soft systems for reservation,cashiering and reports. 使用SpaSoft系統(tǒng)操作預訂、收銀和報表 4.?????Maintain an efficient check in and check outservice 保持高效率的理療房登記和登出服務 5.?????Maintain the presentation quality and quantityof retail boutique display items 保持零售精品展示的數(shù)量和質量 6.?????Maintain cleanliness and organization of spareception and retail boutique areas 保持工作間和精品零售區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放 7.?????Notify engineering with all maintenance need inthe spa 對于水療的維護需要要及時通知工程部 8.?????Provide ESPA arrival guest journey according tostandard 根據(jù)標準為客人提供ESPA到達歷程體驗 SECONDAY FUNCTIONS其它職責: Guest Satisfaction 賓客滿意度 1.?????Provide continuous guest service andanticipation of guests’ needs 為客人提供持續(xù)性服務并且預測客人需要 2.?????Provide a professional, friendly demeanor toall guests and resort colleagues 為所有的客人和酒店同事提供專業(yè)和熱情周到的服務 3.?????Maintain confidentiality of all guestinformation in Spa Soft. 保持SpaSoft系統(tǒng)中所有客人信息的保密性 Financial 財務業(yè)績 1.?????Upsell spa treatments, retail items and spa membershipto achieve budget 向客人增銷水療項目、零售產(chǎn)品和水療會員以到達預算 Administration 行政 1.?????Comply with the resort and departmentalpolicies and procedures 遵守度假酒店和部門的政策和程序 2.?????Assist spa team leaders withadministration reports 協(xié)助水療主管的行政報告工作 3.?????Perform other duties assigned by the assistantmanager, Spa /supervision, Spa 完成水療副經(jīng)理/主管交代的其它任務 Talent Profile： 崗位資質： Highly effective communication skills 高效的溝通能力 Excellent organization skills 良好的組織能力 Proficient in English 英文熟練 Familiar with Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint 熟悉辦公軟件：Word, Excel, PowerPoint Professional telephone manner and demeanor with a natural response to‘smile’ on the phone 專業(yè)的電話禮儀并且在通話中保持面帶微笑 Excellent interpersonal, written and verbal communication skills 良好的人際交往能力，書寫和口語表達能力 Education 學歷:? Senior highschool and above.高中及以上 Experience 經(jīng)驗: 1 year related workingexperiences is expected. 一年相關工作經(jīng)驗 Licenses orcertificates證書: No special licenses required. 不需要特別證書 Grooming 儀容儀表: All employees must maintain a neat, clean and well groomed appearance(specific standards available). 所有員工必須保持整潔干凈的形象。 Other 其他: Additional language ability preferred. 具有其他語言能力將優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1. 確保酒店成人和兒童的活動有效的進行，有效加大兒童樂園的營業(yè)效應； 2. 在營運區(qū)域，積極與客人互動、溝通； 3. 組織策劃每月及假期客人活動計劃表； 4. 每月回顧上月的活動，根據(jù)客人及同事的反饋做出相應的調整； 5. 負責及時專業(yè)的回應所有電話和郵件詢問。在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作 時，負責信息的分發(fā)及傳遞； 6. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務； 7. 適當時為其他部門的內部客人提供優(yōu)質服務； 8. 禮貌而高效地處理所有客人和內部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉康樂部的服務特點和服務項目； 3、有耐心，喜歡與小朋友打交道，性格開朗，具備一定幼兒管理知識，幼師專業(yè)優(yōu)先考慮。