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  • 張家口 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 01-15
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    一、崗位概述 通過對文旅景區(qū)的各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運營管理工作,保障文旅景區(qū)運營規(guī)范化和運營效果。 二、崗位職責 1.負責文旅景區(qū)各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運營管理工作,制定各類運營管理制度和管理標準,監(jiān)控運營指標和運營品質(zhì),對運營效果負責。 2.負責景區(qū)自營和外包業(yè)態(tài)產(chǎn)品商戶的運營管理,同時負責游客服務中心的日常管理工作。 3.協(xié)調(diào)各方資源,包括產(chǎn)品、招商、營銷、策劃、演藝、物業(yè)等部門,保障文旅景區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。 4.根據(jù)行業(yè)市場變化和客戶需求,不斷優(yōu)化運營策略,提高景區(qū)的競爭力和盈利能力。 5.建立和完善客戶關(guān)系管理體系,維護與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系,及時處理客戶問題和投訴,提高客戶滿意度和忠誠度。 6.定期與重要客戶進行溝通和交流,了解客戶需求和行業(yè)市場動態(tài),挖掘客戶潛力,拓展合作空間,實現(xiàn)客戶價值的持續(xù)提升。 7.負責運營團隊的建設和管理,制定績效考核機制,激勵團隊成員提升工作績效,打造高效、專業(yè)的運營團隊。 三、任職要求 1.基本要求:大專及以上學歷,商業(yè)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;年齡在35-45歲之間,優(yōu)秀者年齡可適當放寬。 2.經(jīng)驗要求:具備5年以上文旅景區(qū)運營管理工作經(jīng)驗,有成功的文旅景區(qū)招運營案例,熟悉文旅景區(qū)不同形態(tài)的運營模式。 3.專業(yè)技能:精通景區(qū)運營管理政策制定、市場調(diào)研分析、運營管理等專業(yè)知識;熟悉旅游文化景區(qū)各業(yè)態(tài)特點及運營管理機制,對文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)運營有獨到的理解并能落地實施;擁有扎實的運營數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能力,能夠站在景區(qū)經(jīng)營的角度向公司提出運營管理提升策略。 4.能力素質(zhì):能承受工作壓力,有良好的團隊合作意識,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),有極度的責任心,具有較強的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
  • 煙臺 | 8年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 01-06
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    一、基本信息 崗位名稱:酒莊運營總經(jīng)理 所屬部門:酒莊管理部 匯報關(guān)系: 龍亭酒莊總經(jīng)理 管理部門:蓬萊酒莊的銷售部(接待部)、運營部(含餐廳和酒店部門)、行政后勤維修、物流部。 二、崗位概述 酒莊運營總經(jīng)理全面負責酒莊的管理工作,包括整體規(guī)劃、業(yè)務發(fā)展、運營管理與團隊建設等;確保酒莊在葡萄酒銷售、旅游服務、品牌建設和政府關(guān)系等方面高效運作,達成酒莊的戰(zhàn)略目標并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 三,崗位職責: 1、營銷管理:落實并執(zhí)行公司年度戰(zhàn)略計劃;協(xié)助總經(jīng)理拆分龍亭酒莊年度經(jīng)營計劃和預算;開拓山東省各采購渠道市場并落地,做好山東周邊市場,確保預算完成。 2、旅游運營管理:管理并培訓酒店、餐飲部全體員工;明確服務標準,提供高質(zhì)量服務,提高顧客滿意度。 3、政府關(guān)系:維護良好的的政府公共關(guān)系,建立政府采購;積極爭取煙臺市各部門相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策資金;擴大酒莊在當?shù)氐挠绊懥兔雷u度。 4、團隊建設:建立健全酒莊組織管理系統(tǒng),確保各項運營管理工作高效順暢開展;負責酒莊人才梯隊建設及核心人才培養(yǎng),充分調(diào)動員工工作積極性與創(chuàng)造性,營造良好的企業(yè)文化氛圍。 5、安全生產(chǎn):整頓酒莊在安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保,旅游等方面存在的安全隱患,確保酒莊的安全生產(chǎn)運營。
  • 贛州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    【崗位職責】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略,制定景區(qū)的運營管理方針與政策,以及年度工作計劃和整體經(jīng)營管理計劃。 2、分解并推進落實各項運營目標,確保完成集團下達的年度經(jīng)營、管理指標。 3、研究市場需求,制定景區(qū)的營銷方案,包括線上線下媒體與信息平臺的建設和推廣。 4、建立旅游項目的市場品牌推廣戰(zhàn)略,提升品牌影響力,實現(xiàn)旅游項目的品牌和利潤最大化。 5、參與景區(qū)項目的開發(fā)和建設,包括項目定位、規(guī)劃、設計、施工等階段的工作。 6、負責景區(qū)旅游項目產(chǎn)品、服務的提升、設計及實施,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務。 7、負責景區(qū)的危機公關(guān),處理突發(fā)事件,確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系,確保景區(qū)的合法合規(guī)運營。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)XX或以上學歷。 2、具有X年以上文旅景區(qū)運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中X年以上知名文旅項目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運營管理,了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢。 4、具備優(yōu)秀的運營意識,較強的管理、溝通協(xié)調(diào)、計劃制定與推進能力。 5、具有敏銳的市場洞察力,能夠準確把握市場需求和變化。 6、年齡在50歲以內(nèi)優(yōu)先,身體健康,能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識,具有市場開拓能力,思維敏捷,并具有較強的應急能力。 8、具備較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力,有親和力,較強的責任感與敬業(yè)精神。
  • 日喀則 | 5年以上 | 本科 | 食宿面議

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-17
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    【崗位職責】 1、全面負責旅行社的質(zhì)量管理工作,確保旅行社各項工作安全、高效、運轉(zhuǎn)正常。 2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務技能學習。 3、按照質(zhì)量管理體系文件的要求,組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項管理制度,組織對所屬職工進行考核,確定職工待遇方案,按規(guī)定處理違法,違規(guī)事件。 4、按月上報資產(chǎn)負債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財務報表,完成集團下達的各項經(jīng)濟指標及其他各項工作任務。 5、負責協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系,不斷拓寬業(yè)務關(guān)系網(wǎng)。 6、合理安排工作人員的工作,充分發(fā)揮其工作積極性。 7、嚴格管理旅行社財務,保證財務運轉(zhuǎn)正常,對財務報表的真實性負全責。 8、廣泛收集信息,努力開發(fā)旅游產(chǎn)品。 9、根據(jù)市旅游局的布置,完成全年導游人員的培訓工作。 【崗位要求】 1、旅游、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。 2、5年以上大型旅游企業(yè)高層營運管理經(jīng)驗,熟悉行業(yè)政策和國內(nèi)外旅游市場,有同行公認的高水平業(yè)績。 3、良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌工作能力和較強的管理執(zhí)行能力。 4、強烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德。
  • 大理州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-06
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    崗位職責: 1、統(tǒng)籌管理。負責公司財務系統(tǒng)整體運行,掌控公司資金運轉(zhuǎn),拓展外部投融資渠道,組織制定公司財務管理規(guī)章制度等工作。 2、部門管理。貫徹執(zhí)行國家方針政策和法律法規(guī),運用現(xiàn)代管理方法協(xié)調(diào)、組織、指導、監(jiān)督并規(guī)范本公司財務部門(會計核算、財務管理、資金管理)日常工作,如開展全面經(jīng)濟核算,針對景區(qū)全面財務管控,財務相關(guān)制度制定,預算管控,財務指標的分析與評估,年度匯算清繳及稅務規(guī)劃,識別稅務風險、提出規(guī)避風險的改進建議,在合法合規(guī)的前提下,減少公司稅收負擔等工作。 3、協(xié)作工作。與各部門進行業(yè)務對接及指導、風險把控等管理制度、財務計劃的執(zhí)行情況,及時報告重大財務事件,組織實施財務危機或資產(chǎn)損失的處理工作。 任職要求: 1、 本科及以上學歷,會計、財務、經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)。 2、擁有高級會計師技術(shù)職稱或注冊會計師資格,具有全面的財務專業(yè)知識,諳熟國際和國內(nèi)會計準則,以及相關(guān)的財務、稅務、審計法規(guī)、法律、政策。 3、具有知名、大型集團文旅項目、旅游景區(qū)等同行業(yè)5年以上實際相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,主板A股或H股上市經(jīng)驗。 4、具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力,豐富的投、融資管理及運營資金管理經(jīng)驗。 5、具有較強的領(lǐng)導和計劃能力,富有團隊合作和開拓創(chuàng)新精神,具有良好的判斷和分析能力,表達、溝通和協(xié)調(diào)的能力。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-11
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    1、負責組織參與公司與政府有關(guān)的日常溝通,包括日常接待、會議參與、活動組織等; 2、建立與各級政府、業(yè)務主管部門的溝通渠道,維護融洽的關(guān)系,營造良好的運營環(huán)境; 3、及時獲悉政府的相關(guān)政策指令、法律法規(guī),分析對公司發(fā)展有重要影響的相關(guān)政策、計劃和趨勢走向等,并做合理部署與應對,承擔部分對外公文及材料的撰寫工作; 4、完成領(lǐng)導分配的其他外聯(lián)工作。 崗位要求: 1、三年以上政府事務相關(guān)工作經(jīng)驗;大專及以上學歷; 2、熟悉有關(guān)部門的工作流程,對國家政策具有極高的敏感性,有相關(guān)政府人脈資源;(重點對口公安、食藥監(jiān)、市場監(jiān)督等政府部門) 3、有較強的觀察力和應變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,可接受商務應酬; 4、性格開朗,形象良好,具備良好的職業(yè)儀表,言談舉止穩(wěn)重大方,工作認真仔細,紀律性強,抗壓能力強,有良好的保密意識。
  • 營地負責人

    7千-1.2萬
    南京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 月休六天
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-13
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    崗位描述 1、全面負責帳篷營地的運營、管理工作。 2、根據(jù)確定帳篷營地的發(fā)展方向和管理目標, 行使權(quán)限范圍內(nèi)的經(jīng)營管理權(quán),并負 責組織和實施。 3、負責露帳篷營地人員的管理、年度預決算、職工培訓計劃等人員管理。 4、負責市場拓展營銷業(yè)務,制定市場價格,增加經(jīng)營收入。 5、負責與酒店聯(lián)動,策劃、組織、實施帳篷營地各種活動。 6、負責帳篷營地安全管理職責。 7、有帳篷營地運營穩(wěn)定客戶資源者優(yōu)先。
  • 惠州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 購買社保
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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-12-11
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    • 投遞簡歷
    工作職責: 1.負責接待VIP客戶,提供專業(yè)的服務,確??蛻舾惺艿绞孢m和尊貴。這包括對來訪者進行禮貌問候,引導其進入指定區(qū)域,并根據(jù)不同的客戶需求安排相應的服務。 2.管理VIP客戶的預訂信息,確保預訂的準確性和及時性。 3.提供專業(yè)的餐飲服務,包括點餐、上菜、酒水服務等。 4.保持包房和公共區(qū)域的清潔和整潔,確保提供舒適的用餐環(huán)境。 5.了解酒店的促銷活動和特殊優(yōu)惠,向客戶進行介紹和推廣。 6.努力提升包廂的使用率和客戶的消費水平。 任職要求: 1、20-35歲,學歷不限,形象好、細心負責,表達能力及溝通能力好; 2、具有酒店、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4、工作細致、嚴謹,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-14
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    1、全面負責園區(qū)拓展部的經(jīng)營與管理工作,制定年度計劃并組織實施,確保各項任務和經(jīng)營指標的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程,組織員工進行培訓學習。 3、主持部門會議,傳達公司/上級文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營情況,提出經(jīng)營思路與方法。 5、負責景區(qū)場地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負責湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理,抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項工作,確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全。 7、負責慶典驛站場地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負責景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級領(lǐng)導安排的工作。
  • 票務專員

    8千-1萬
    北京 | 1年以上 | 大專

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    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    1.支撐7×24小時排班完成票務咨詢工作; 2.通過票務系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 3.實時關(guān)注業(yè)務動態(tài),嚴格校驗訂單信息; 4.按時參加培訓提升運營能力及服務水平; 5.按要求完成指定任務與業(yè)務統(tǒng)計工作。 任職要求: 1.專科及以上學歷; 2.具備一定商旅、票務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗; 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì); 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神; 5.具備較強的時間管理能力和工作責任心; 6.掌握ETERM系統(tǒng)處理國內(nèi)機票業(yè)務。 工作時間: 排班制度,周休兩天,午休1小時,早班:08:00-17:00;正常班:08:30-17:30;白班:09:30-18:30;午班:11:00-20:00;晚班:20:00-8:00。 福利:入職即購五險一金、年度員工免費體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 01-07
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    1.負責操作訂房后臺管理系統(tǒng) 2.對接線上.線下訂房渠道 3.負責高效無誤的訂單處理,包括:房態(tài)確認.訂單操作.系統(tǒng)確認.應收應付款項確認等 4.負責訂房專線電話接聽咨詢工作 5.做好房態(tài).價格的統(tǒng)一同步管理 6.做好內(nèi)部工作銜接(與管家等)
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 13:37
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    崗位職責 制定并實施兒童樂園的運營管理規(guī)范和工作流程,確保各項工作有序進行; 負責制定和執(zhí)行兒童樂園的日常運營計劃和工作目標,確保樂園的正常運營; 組織并指導員工進行日常工作,包括安排員工的工作任務、考勤管理等; 負責與供應商和合作伙伴的合作談判和管理,確保樂園所需物資和設備的供應; 負責兒童樂園的財務管理,包括費用預算、成本控制、財務報表等。 崗位要求 2年以上五星級酒店或兒童服務機構(gòu)同等職位工作經(jīng)驗 具備較強的領(lǐng)導能力和工作責任心 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力 能承受較強的工作壓力 熟練的英語書寫能力和表達能力
  • 珠海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 午餐補貼
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-08
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    職位要求: 性別不拘、年輕有活力、能接受戶外工作 工作職責: 協(xié)助水上樂園各景點的運營以確保順利及安全進行; 在設施的排隊區(qū)域內(nèi)進行人流控制; 協(xié)助客人使用充氣圈,并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域; 在需要時向客人提供樂園設施方向的訊息; 確保客人遵守公司規(guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注:面試后決定分配入職酒店
  • 贛州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-26
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    從事過水上樂園、戶外拓展、親子樂園的籌備管理經(jīng)驗,有證照者優(yōu)先。 熱愛旅游,熱情有愛心,工作地點在贛州龍南。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 08:33
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    崗位職責: 1、負責策劃針對旅行社的推廣銷售活動,完成每月銷售指標; 2、負責市場調(diào)查,掌握本地及周邊地區(qū)旅游行業(yè)情況; 3、負責與客戶保持良好聯(lián)系,發(fā)掘潛在客戶,擴大企業(yè)市場范圍,為客戶提供服務; 4、執(zhí)行訂房業(yè)務,尤其是旅行社、訂房中介等的預訂工作; 5、與各旅行社或公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,定期將最新消息和各類變更發(fā)送至各旅行社或公司。 6、負責與各旅行社、訂房中心簽訂協(xié)議并歸檔。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、3年以上酒店銷售和團隊管理工作經(jīng)驗,具備一定旅行社的客戶資源; 3、具備較強的市場開拓能力及問題處理能力,善于公關(guān)危機處理; 4、具有良好的溝通能力以及綜合協(xié)調(diào)能力。
  • 昆明 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 2024-12-27
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    一、崗位職責 1.全面負責景區(qū)經(jīng)營和管理工作,落實下達的各項績效指標及工作任務; 2.負責景區(qū)項目的經(jīng)營,制定景區(qū)的經(jīng)營管理方針與政策; 3.建立實施景區(qū)各項管理制度、流程和標準; 4.負責景區(qū)團隊建設,員工培訓與指導; 5.負責景區(qū)對外聯(lián)系及資料申報。 二、任職要求 1.具備廣泛的知識,包括旅游法規(guī)、景區(qū)運營與管理、市場營銷、客戶服務等; 2.熟悉景區(qū)設施規(guī)劃與維護,具備項目策劃與執(zhí)行能力; 3.掌握團隊管理技巧,擅長人員培訓與激勵; 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門順暢工作; 5.具備中醫(yī)藥文化知識和景區(qū)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 三、福利待遇: 1.薪資標準:5000—8000元/月;? 2.月休6天,轉(zhuǎn)正購買五險,提供住宿,餐補350元/月; 3.?生日、節(jié)日福利,團隊活動、免費培訓學習、職位晉升等。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 17:17
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    崗位職責: 1、負責拓展并建立與政府部門常態(tài)化聯(lián)絡渠道,策劃定期拜訪、交流活動,提升酒店在政務圈的知名度與親和力,為深度合作打基礎(chǔ); 2、負責全面政務接待工作,前提的工作安排,檢查工作的落實、人員的安排、調(diào)動、分工、落實、、部門人員培訓、全程跟蹤、緊急情況的處理等; 3、收集完善客戶資料,整理后至人事部無網(wǎng)絡電腦存檔; 4、與接待單位人員溝通接待行程及細節(jié),嚴格執(zhí)行安全保密工作。 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和業(yè)務拓展能力; 2、對工作充滿熱情,有強烈的責任心和事業(yè)心; 2、熟悉政務接待工作,具備酒店同崗位工作經(jīng)驗。
  • 計調(diào)

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    茂名 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-16
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    【崗位職責】 1.負責產(chǎn)品研發(fā),對負責市場了解當?shù)禺a(chǎn)品,優(yōu)化設計自營產(chǎn)品,團隊達到景區(qū)后進行工作上的協(xié)助和協(xié)調(diào)。 2.在景區(qū)辦公,在當?shù)厥菑氖逻^旅游景區(qū),對景區(qū),酒店等采購政策需求及同行優(yōu)勢資源及渠道清楚明白,有同崗位經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    【崗位職責】 1.????負責公司內(nèi)外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢,記錄及反饋投訴及救援電話工作; 2.????負責與旅行社建立合作關(guān)系,推廣旅游線路工作,做好對外宣傳促銷工作; 3.????負責搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計,拓展客源市場工作; 4.????嚴格遵守區(qū)域管理制度,衣著整潔,儀態(tài)端莊、大方、熱情; 5.????負責游客中心物品租借管理工作; 6.????上級交代的其他工作事項。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象氣質(zhì)優(yōu)佳,普通話標準; 2.????具有較強溝通協(xié)調(diào)能力,言行舉止大方得體; 3.????有較強學習能力、協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神; 4.? ? ?大專學歷以上,有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗,嫻熟駕駛電動觀光車優(yōu)先考慮。
  • 贛州 | 3年以上 | 大專

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-07
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    崗位職責: 1.負責重要來訪接待方案制定及實施,包括接待線路安排、參觀陪同、會務服務、餐飲接待; 2.負責皇冠假日酒店vip服務團隊搭建,為客人提供管家式服務; 3.助完成業(yè)務招待、公關(guān)協(xié)調(diào)等工作; 4.完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務; 任職資格: 1.品貌端莊,形象氣質(zhì)佳親和力強; 2.本科學歷,能接受應酬,有接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3.具有一定商務禮儀知識;
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 17:06
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序,如售票處綠云系統(tǒng)等,并對所管轄區(qū)域員工開展相應培訓,達到崗位要求。 2、具備對客服務意識,以客戶滿意度為工作目標。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況,統(tǒng)計分析門票售賣情況,提高門票收入。 4、熟練掌握財務制度(掛賬、票券管理等)。 5、跟進處理投訴事件,妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,同崗位1年以上的經(jīng)驗。 2、掌握財務、票務、客服等專業(yè)知識技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應對和處理能力,能獨立處理客訴。 4、普通話標準、會聽說粵語優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 商務接待

    6千-8千
    北京-東城區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-04
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    1.30歲以下,大專及以上學歷,凈身高女士1.65以上,男士1.78以上; 2.服務意識強,身體健康,形象佳,儀表端正,普通話流利,善觀察,思維敏捷,良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 3.需有酒店餐飲服務經(jīng)驗、會議服務經(jīng)驗; 4.具有高端餐飲、空乘、商務接待經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5.嚴格遵守保密義務; 6.妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題,完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
  • 活動策劃

    6千-8千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    婚慶 | 500-999人
    發(fā)布于 08:48
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    【崗位職責】 1、依據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略,負責公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行、和效果評估,跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況; 2、負責公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控的等; 3、對公司承辦的一些大型活動進行策劃、活動后進行分析總結(jié)活動的成果和不足; 4、協(xié)同項目評估引進項目,并負責項目的整案策劃和撰寫; 5、負責項目外部公共場地的活動組織、策劃、實施工作; 6、負責與客戶企業(yè)的溝通工作;直接對客戶企業(yè)負責。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,從事公關(guān)活動策劃兩年以上經(jīng)驗 2、熟悉活動運營和各類型活動策劃技巧 3、有較強的語言和文字表達能力 4、有較強的觀察力和應變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力 5、注重細節(jié),具備較強的執(zhí)行力 6、熟練的操作辦公軟件 7、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神 8、有大型活動實操案例 9、熟悉掌握客戶溝通、方案策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、成本控制 10、有部門團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
  • VIP接待員

    5千-8千
    懷化 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-11-28
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、重點客戶接待 2、安排顧客周邊旅游景點講解 3、會議接待、商務接待 【崗位要求】 1、女,形象好,氣質(zhì)佳,身高1、65以上; 2、大專及以上學歷,旅游、文秘、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。
  • 商務接待

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    會展/會務 | 1-49 人
    發(fā)布于 01-13
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    崗位職責: 一、客戶接待 熱情、禮貌地迎接每一位進入展廳的客戶,提供友好的問候和引導。 協(xié)助客戶進行登記,了解客戶的基本信息和來訪目的。 二、展廳講解 熟練掌握展廳內(nèi)展品、產(chǎn)品或服務的相關(guān)信息,能夠清晰、準確地向客戶進行介紹和講解。 根據(jù)客戶的興趣和需求,有針對性地突出重點和特色。 三、客戶服務 及時為客戶提供飲品、資料等,滿足客戶在展廳內(nèi)的合理需求。 解答客戶的疑問,提供專業(yè)的建議和解決方案。 處理客戶投訴和反饋,確??蛻魸M意度。 四、秩序維護 保持展廳的整潔和有序,定期檢查展品狀態(tài)。 維護展廳內(nèi)的正常秩序,確保客戶的參觀體驗。 五、活動支持 配合公司舉辦的各類活動,如新品發(fā)布、論壇、沙龍等活動,協(xié)助活動的順利開展,負責活動期間客戶的接待和引導工作。 六、信息收集與反饋 收集客戶對展廳、展品、服務等方面的意見和建議,及時反饋給相關(guān)部門。 統(tǒng)計客戶來訪數(shù)量、來源等信息,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。 七、其他工作 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作流程。 崗位要求: 1、服務意識強,形象氣質(zhì)佳,年齡30歲以下,nv身高165以上,nan身高180以上; 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、有展廳講解、酒店餐飲服務、會議服務經(jīng)驗優(yōu)先考慮; (PS:有工作餐)
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