【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉（客房）部的經(jīng)營管理； 2、建立健全溫泉（客房）的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉（客房）決策提供建議和信息支持； 5、負(fù)責(zé)溫泉（客房）事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

西安香格里拉位于雁塔區(qū)科技路商務(wù)區(qū)腹地，毗鄰市內(nèi)頗具規(guī)模的商業(yè)及娛樂購物區(qū)。步行3分鐘可達(dá)金鷹國際和世紀(jì)金花購物中心，步行5分鐘可達(dá)創(chuàng)業(yè)咖啡街區(qū)和大都薈商業(yè)區(qū)，酒店對面永興坊美食街區(qū)及周邊特色餐廳讓您盡享休閑時光的愜意與味蕾的美好體驗。一朝步入西安，一日讀懂千年。深入體驗歷史名都，酒店地鐵三號線15分鐘直達(dá)曲江大雁塔景區(qū)，25分鐘可達(dá)鐘鼓樓廣場，驅(qū)車前往兵馬俑博物館45分鐘左右。?? -393間客房和套房 -4家餐館和酒吧? ? 救生員工作職責(zé)如下： - 為客人提供持續(xù)的服務(wù)和預(yù)見客人的需求。 - 熟知救生知識和技能，負(fù)責(zé)客人在游泳池的日常安全。 - 協(xié)助保持泳池的清潔和正常使用，檢查救生設(shè)備和設(shè)施良好并維護。 我們正在尋找一位具備以下條件的候選人： - 良好的儀容儀表。 - 身體健康。 - 持救生證。 - 有救生員的相關(guān)工作經(jīng)驗。 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請點擊下面的申請按鍵吧！

Primary Responsibilities 主要職責(zé)： Be responsible for the daily operation of the spa ensuring all productivity and expense controls are followed, as well as ensuring that all revenue opportunities will be capitalized upon. The Spa reception agent and membership consultant is responsible for the establishment and execution of clear short term and longterm goals as set by the Wellness Director. Including the daily leadership of the spa, fitness &recreationteam, membership business and strategic directions of the business including the marketing and social activities to promote the spa and wellness facilities. The Spa reception agent and membership consultant must have a good grasp of designing and performing all spa therapies and is required to act as a Spa Ambassador by possessing a thorough knowledge ofall Spa services, merchandise, facilities and operations. Consistently offer professional, friendly and engaging service. Tour prospective spa Guests. Identify new business and marketing opportunities. Provide and take responsibility for the professional delivery of all information on the telephone and in person to all potential spa Guests. Promote all hotel and spa packages and promotions. Administration and implementation of staff training in all aspects of the spa’s operations i.e. business telephone usage, guest relations, spa services (massage, body scrubs, facials etc.), retail sales etc. Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation. 負(fù)責(zé)水療業(yè)務(wù)的日常運作，確保所有的運轉(zhuǎn)和費用控制都得到遵守，同時確保所有的收益機會，水療接待兼會籍顧問負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行由康體總監(jiān)制定的明確的短期和長期目標(biāo)。包括水療中心日常領(lǐng)導(dǎo)、健身和康樂團隊、會員卡銷售業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略方向，包括推廣水療和健康設(shè)施營銷和社交活動。 水療接待兼會籍顧問必須具備優(yōu)秀的理療法設(shè)計感并給與執(zhí)行，及時刻扮演好索菲特酒店水療的形象大使角色，并全面掌握水療服務(wù)，產(chǎn)品，設(shè)施和運營模式等的專業(yè)知識。 始終如一地提供專業(yè)、友好和周到的服務(wù)。 帶領(lǐng)潛在的水療顧客參觀水療。 發(fā)掘新的生意和市場信息。 通過電話或當(dāng)面給所有潛在客戶提供專業(yè)的信息。 積極對酒店和水療包價和促銷活動進(jìn)行促銷。 合理安排并完成所有員工在運作上的全方位培訓(xùn)工作，例如電話禮儀，顧客關(guān)系，零售銷售，水療服務(wù)（身體去角質(zhì)、按摩、面部護理等等）。 遵守酒店安全、消防法規(guī)和所有健康與安全制度。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗： Good oral and written communication skills. Hotel Restaurant Management graduate. Associate degree or above. Experienced in all aspects of Spa and recreation service. Min3-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain. 良好的口頭及書面溝通能力。 酒店管理專業(yè)畢業(yè)。 全日制大專（含）以上學(xué)歷。 水療和康體服務(wù)的各方面豐富經(jīng)驗。 至少3年酒店相關(guān)運做經(jīng)驗，最好具有國際連鎖酒店工作經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、服從領(lǐng)班的工作安排，按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好賓客健身服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。 2、根據(jù)賓客要求，認(rèn)真做好健身服務(wù)示范、指導(dǎo)工作。 3、負(fù)責(zé)做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報修工作，正確使用健身設(shè)施設(shè)備，確保完好有效。 4、嚴(yán)格執(zhí)行健身服務(wù)各項規(guī)定，做好健身活動的安全防范工作，確保賓客安全。 5、熱情快捷地為賓客提供飲料服務(wù)時，并認(rèn)真做好飲料記帳工作。 6、及時做好預(yù)訂記錄，保證工作無差錯。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限，1年以上同類型工作經(jīng)驗。 2、熟悉健身服務(wù)和健身器材的使用，保養(yǎng)知識，了解衛(wèi)生保健知識。 3、熟悉健身房的基本知識和服務(wù)技能。 4、能按服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨立進(jìn)行工作。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運行和管理。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序。 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務(wù)。 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案。 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷。 2、有一級以上教練員指導(dǎo)證優(yōu)先 3、有救生員資格證優(yōu)先

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) Daily Management and Training日常管理和訓(xùn)練 ·Ensure the Spa & Health Club operating procedures are adhered to and reviewed on a 3 monthly basis. 確保嚴(yán)守水療與健身中心操作程序，并每三個月審核一次。 ·Promote and sell all aspects of the Spa: Health & Wellbeing Memberships, Day Spa packages and treatments, merchandising and retail branded lines, personal training etc. 全面推銷水療產(chǎn)品及服務(wù)，健身和水療會籍、水療日常套餐及護理、推銷規(guī)劃和零售品牌產(chǎn)品系列，私人訓(xùn)練等。 ·Implement daily targets for all Spa Concierge for retail product sales and report on a daily/weekly basis. 按照給全體水療接待員設(shè)定的零售產(chǎn)品銷售每日目標(biāo)執(zhí)行，并且每日/周相應(yīng)匯報 。 ·Ensure all treatment bookings are entered in to the Spa Software system. All membership and fitness bookings must also be controlled via the Spa Reception. 確保各種護理均進(jìn)入到水療軟件系統(tǒng)。所有會員及健身預(yù)訂均須經(jīng)水療前臺接待處掌控。 ·Train all Spa Concierge team members in upselling techniques. 對全體水療接待員團隊成員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高促銷技巧 。 ·Ensure all treatment clients complete a Lifestyle Registration sheet and a Find your Element Questionnaire. 確保所有客戶完成生活模式登記表和尋找五行問卷的填寫。 ·Induct and train all new Spa Concierge to the highest standards in line with the Operations Manual. 引導(dǎo)全體新入職水療接待員，并且將其培訓(xùn)成與運營手冊相一致的高水準(zhǔn)員工 。 ·Provide on-going training and development for all Spa Concierge in order to deliver consistently high treatment/brand standards. 對全體水療接待員提供持續(xù)性培訓(xùn)和發(fā)展機會，以向賓客提供一貫高端的護理/品牌標(biāo)準(zhǔn) 。 ·Oversee the Spa café/Contemplation Corner and serve food and drinks as required. 監(jiān)督水療咖啡館/沉思角，并且按照要求提供食品及飲料 。 ·Handle all telephone enquiries in a professional and courteous manner. 以專業(yè)、禮貌的方式處理所有電話垂詢 。 ·Ensure all Spa Concierge have excellent product knowledge on the treatment menu with each session entered on their Training Record 確保全體水療接待員具有關(guān)于護理菜單的深厚產(chǎn)品知識，并且她們的培訓(xùn)記錄上要顯示出護理各時段菜單 。 ·Be fully aware of the daily treatment/fitness booking schedules and to keep the Therapy and Fitness teams updated with any changes throughout the day. 充分意識到日常護理/健身預(yù)訂安排，并且要讓理療和健身團隊全天隨時對安排進(jìn)行更新 。 ·Ensure that all Spa Concierge breaks are scheduled around the business demands. 確保根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排全體水療接待員的休息時段 。 ·Ensure the Spa Concierge has sufficient knowledge to assist clients regarding treatment bookings and purchasing retail products. 確保水療接待員有充足知識，在護理預(yù)訂和采購零售產(chǎn)品上協(xié)助賓客 。 ·Submit daily/weekly/monthly reports to the Spa Manager a. 向水療經(jīng)理呈送日/周/月報 。 ·Enforce the guest registration policy to ensure all members, hotel guests or Day Spa guests using the fitness and wet facilities have signed in upon arrival. 實行客人登記政策，確保所有使用健身和濕區(qū)設(shè)施的會員、酒店客人或日間水療中心客人抵達(dá)后先行登記。 ·Assist the Spa Manager in achieving monthly and year-end budgets for the Day Spa a Membership levels. 協(xié)助水療經(jīng)理完成水療中心會員的各項月度和年度預(yù)算 。 ·Ensure all guest service brand standards, guest greeting/farewell, use of Guest name, Elemental Teas etc. are used in order to achieve the highest level of service. 確保執(zhí)行各項賓客服務(wù)品牌標(biāo)準(zhǔn)，包括：迎送客人、使用客人姓名、上茶等均達(dá)到最高服務(wù)水準(zhǔn) 。 ·Regularly overview, with the Spa Operations Manager, the appointment schedules, waiting list, cancellation and no-shows, average treatment spends, plus individual Therapist takings on treatments and retail sales: taking appropriate action to ensure revenue opportunities are not being missed. 定期與水療經(jīng)理檢查預(yù)訂日程、侯補名單、取消、爽約的賓客、平均護理花費、各理療護理師收入及零售銷售額。采取適當(dāng)措施以確保不會錯失收入良機 。 Communication 溝通 ·Maintain clear lines of communication with other departments within the Hotel and Spa. 與酒店其他各部門和水療內(nèi)部保持溝清晰的溝通脈絡(luò) 。 ·Ensure all enquiries, correspondence and complaints are handled positively and promptly. 確保所有咨詢、函件和投訴均能得到積極、及時處理 。 ·Attend the Spa & Health Club daily briefing as required. 按要求出席水療與健身中心每日晨會 。 ·Ensure all Spa Concierge team members complete a detailed handover occurs at the end of each shift either verbally or via the handover diary. 確保在每個班次結(jié)束時，全體水療接待員團隊成員均能通過口頭或交接日志完成詳盡交接 。 Market Intelligence 市場資訊 ·Keep up to date with the industry best practices and latest treatments/services in the market place. 在市場上保持最新行業(yè)最佳實踐方法和最新各項護理/服務(wù) 。 Human Resource Development 人力資源開發(fā) ·Manage the recruitment needs of the Spa Reception in conjunction with the Spa Manager and HR department. 與水療經(jīng)理和人力資源部協(xié)作管理水療接待處的各項招聘需求 。 Other 其它 ·Report for duty punctually and wear the correct uniform and name badge. 按時上班，穿著得體制服并佩戴銘牌 。 ·Ensure the age policy for the Spa & Health Club facilities are adhered to. 確保執(zhí)行水療與健康中心年齡政策 。 ·Maintain a high standard of personal appearance and hygiene in line with the hotel and department grooming standards. 維持高水準(zhǔn)個人儀表/衛(wèi)生，要與酒店和部門各項儀容標(biāo)準(zhǔn)吻合 。 ·Ensure all maintenance issues are reported.Check and maintain the Spa ambiance is in line with brand standards throughout the day. 確保匯報各維修事項。檢查并維持水療氛圍，使其與各項品牌標(biāo)準(zhǔn)一致 。 ·Ensure that the Spa Concierge team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty/appointment obligations. 確保水療接待員團隊成員儀表一貫整潔考究，與本部門標(biāo)準(zhǔn)一致，并且準(zhǔn)時值班/履約 。 ·Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 為賓客和公司保密，確保不與酒店以外人員商討一切商業(yè)行為或個人資料 。 ·Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa is maintained on a daily basis. 確保日常維持水療衛(wèi)生和清潔度 。 ·Ensure that take break at the scheduled time and as agreed with Spa Reception. 確保按照水療中心接待處安排的時間休息。 ·Ensure that rotas/rosters are submitted to the Spa Manager as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，向水療經(jīng)理提交值班/輪班資料，并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 Health and Safety 健康和安全 ·Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策及消防程序 。 ·Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何時候都采用安全的工作方式，緊守健康和安全要求。 ·Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。

?Ensure the Spa & Health Club operating procedures are adhered to and reviewed on a three monthly basis. 確保嚴(yán)守水療與健身中心操作程序，并每三個月審核一次。 ?Drive the strategic direction of the the Spa & Health Club under the guidance of the Hotel Manager. 在酒店經(jīng)理的指導(dǎo)下推行水療與健身中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向。 ?Work with the various departments within the hotel to maximize revenue and control costs in line with the best practices in the industry. 與酒店各部門協(xié)作參照行內(nèi)最優(yōu)方法以最大化收益并控制開銷。 ?Implement financial targets with each department within the Spa & Health Club and review on a weekly/monthly basis. 實行川水療與健身中心內(nèi)部各分部的財政目標(biāo)，以周/月為單位進(jìn)行審查。 ?Control the monthly financial performance of the Spa & Health Club by monitoring and managing revenue and costs in order to deliver the budgeted profit. 通過檢測管理收益及成本來控制水療與健身中心的月度財政績效，達(dá)成部門的預(yù)算利潤。 ?Ensure all stock taking is completed. 確保所有存貨盤點工作按時完成。 ?Prepare all Capital Expenditure requests in line with the hotel policy and submit to Hotel Manager. 根據(jù)酒店規(guī)章準(zhǔn)備所有資本支出并上呈至酒店經(jīng)理。 ?Comply with all local and national legislation for the Spa & Health Club in particular licensing laws and 3rd party insurance, freelance instructors/alternative therapists. 遵從當(dāng)?shù)睾蛧矣嘘P(guān)水療與健身中心的法規(guī)，尤其是牌照法例、第三者保險方面、自由職業(yè)指導(dǎo)、另類理療師等。 ?Ensure all agreed local sales and marketing activities are effectively actioned and monitor the performance on a monthly basis. 確保所有完成協(xié)議的本地銷售及市場推廣活動都有效率地進(jìn)行并按月監(jiān)測績效。 ?Increase the Spa & Health Club database by actively sourcing new clients through recommendations, referrals and targeted initiatives. 通過推薦、介紹及有針對性的活動等方式來開拓客源，以增加水療與健身中心的客戶數(shù)據(jù)庫。 ?Assist the Communications department with press releases/PR initiatives as required. 必要時協(xié)助傳訊部新聞稿及公關(guān)活動事宜。 ?Support all Corporate/Hotel marketing programmes and initiatives. 協(xié)助所有集團及酒店的市場推廣活動。 Communication溝通 ?Maintain clear lines of communication with Hotel Manager and other key departments within the Hotel. 與酒店經(jīng)理以及酒店其他主要部門維持清晰的溝通脈絡(luò)。 ?Communicate with other Spa Operators in order to get to know the market trends etc. 跟其他水療中心營運者溝通聯(lián)系，得知市場趨勢等動向。 ?Attend Hotel Management Meetings as required. 根據(jù)需要出席酒店管理會議。 ?Attend the Hotel morning briefing on a daily basis. 每日參加酒店晨會。 ?Hold the Spa & Health Club daily briefing with the team members on shift to ensure all relevant hotel information is communicated in addition to general operational/marketing points. 與部門內(nèi)同事召開水療與健身中心每日例會，確保將基本的運營/市場推廣信息以及相關(guān)酒店信息傳達(dá)下去。 ?Ensure all enquiries, correspondence and complaints are handled promptly and positively. 確保所有問詢、通訊及投訴都得到及時而有效的處理。 Market Intelligence市場資訊 ?Review the competitor/market intelligence reports on a monthly basis and discuss key points with Hotel Manager. 每月審閱競爭者/市場情報報告并與酒店經(jīng)理討論重點信息。 ?Record and track the success of promotions and the Spa & Health Club retention programmes. 記錄并追蹤水療與健身中心推廣活動及客戶挽留計劃的有效性。 Human Resource Development人力資源發(fā)展 ?Manage the recruitment needs of the Spa & Health Club in conjunction with the HR department. 跟人力資源部一起管理水療與健身中心的招聘需要。 ?Conduct regular staff appraisals are per Hotel policy, settling measurable goals for each team member, ensuring their skills are suitable for the tasks set for each position and recommen appropriate training when necessary. 根據(jù)酒店規(guī)章進(jìn)行定期的員工評估，為每位部門內(nèi)同事制定可測量結(jié)果的目標(biāo)，確保他們的能力能夠完成該職位所需的任務(wù)，在必要時進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的推薦。 ?Take appropriate counselling/disciplinary action as per Hotel policy. Ensure all counselling/disciplinary action is discussed with the HR department prior to completion. 根據(jù)酒店規(guī)章制度采納合適的建議/獎懲舉措。確保所有的建議/紀(jì)律行動在完成之前與人力資源部進(jìn)行協(xié)商。 Other其他 ?Submit weekly and monthly reports to the Hotel/Corporate. 向酒店/集團總部提交周度及月度報告。 ?Ensure that the Spa & Health Club team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty/appointment obligations. 確保水療與健身中心員工經(jīng)常按照部門標(biāo)準(zhǔn)，打扮得體，并準(zhǔn)時上班/按照預(yù)訂安排工作。 ?Review the hotel guest satisfaction scores and implement the necessary action plan to achieve the target. 查閱酒店客人滿意度評分，執(zhí)行必要的行動計劃以達(dá)成目標(biāo)。 ?Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa & Health Club is maintained on a daily basis. 確保水療與健身中心每天保持衛(wèi)生和潔凈。 ?Treat hotel guests and colleagues politely and professionally at all times and be highly visible around the Spa & Health Club. 任何時候，以禮貌和專業(yè)的模式對待酒店住客和同事，并容易在水療與健身中心看見您的蹤影。 ?Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 維持客人和公司機密，確保不與他人討論所有業(yè)務(wù)往來或個人資料。 ?Manage working hours in line with the demands of the business. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求管理工作時間。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 Health and Safety 健康和安全 ?Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策以及消防程序。 ?Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何時候都采用安全的工作方式，緊守健康和安全要求。 ?Be fully aware of the Health and Safety policy for the Spa and Health Club and recommend revisions to the MOD/Hotel Manager when necessary and in accordance with local legislation. 全面了解川水療與健身中心的健康和安全政策，必要時在本地法律允許的情況下向值班經(jīng)理/酒店經(jīng)理提出合適的更改意見。 ?Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 REQUIREMENTS 職位要求 ?Education 教育學(xué)歷 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure qualification is required. 必須具備大學(xué)、研究生文憑或相等的休閑/酒店行業(yè)專業(yè)資格。 ?Spa/Beauty Qualification in CIDESCO, CIBTAC or ITEC are desirable. 具備CIDESCO、CIBTAC或ITEC 頒發(fā)的水療/美容資格為佳。 Experience 經(jīng)驗 ?At least eight years working experience with minimum three years in the Spa/Health Club Management. 至少具備八年工作經(jīng)驗，其中至少擁有三年擔(dān)任水療/健身中心管理層職位工作經(jīng)驗。 ?Working experience in business management, finance, budgeting, marketing etc. is preferred. 具有商務(wù)管理、財務(wù)、預(yù)算、市場推廣等經(jīng)驗者為佳。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識 ?Well presented with good time management. 擁有良好的時間管理技巧。 ?Independent with an ability to work under pressure. 能獨立處事和在壓力之下工作。 ?Excellent communication skills. 出色的溝通技巧。 ?Cooperate with colleagues and develop good relationships with all colleagues. 跟同事合作無間，能跟所有同事發(fā)展良好的合作關(guān)系。 ?Good interpersonal skills. 擁有良好的人際溝通技巧。 ?Well spoken, pleasant and confident. 說話得體，和藹可親并充滿自信。 ?Excellent Telephone Manner. 出色的電話應(yīng)對態(tài)度。 Computer Knowledge 電腦知識 ?Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. 具備Word、Excel和PowerPoint電腦知識為佳。 ?Spa/Health Club software applications are desirable. 懂得水療/健身中心軟件系統(tǒng)應(yīng)用為佳。 Language Proficiency 語言能力 ?Proficiency in English is essential. 必須英文流利。 ?Knowledge of a second language other than native language is desirable. 除母語以外，懂第二語言為佳。

招聘【溫泉露天主管】1名 崗位職責(zé) 1.根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施； 2.善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率； 3.負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報上級； 4.協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常； 5.完成經(jīng)理交辦的其他事項。 崗位要求 1.中以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟管理類專業(yè)優(yōu)先； 2.具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力； 4.熟悉溫泉行業(yè)，有無動力樂園運營經(jīng)驗，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先； 5.熟悉電腦操作。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷售任務(wù)圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo)； 3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點位的日常管理及安全保護工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單，并按國家規(guī)定落實相關(guān)證件的資格審查，維護點位的正常經(jīng)營。 3、負(fù)責(zé)泳池和售票中心日常人流和物流的管理，及時申報采購營業(yè)物資并完成收貨；按公司規(guī)定完成季度、月度和周報的編制和分析，報告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池和售票中心的客訴處理，及時反饋公司管理層，改進(jìn)經(jīng)營措施。 6、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求： 1、大專學(xué)歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務(wù)中心管理經(jīng)驗，同崗位2年以上的工作經(jīng)驗。 3、掌握各種專業(yè)知識技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內(nèi)、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求，熟悉泳池的養(yǎng)護規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力，能獨立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強的責(zé)任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)及時并專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問，在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作用時，負(fù)責(zé)信息的分發(fā)及傳遞。 2、確保及時、正確的完成所有部門報告和通信。 3、維護前臺日志和跟蹤報告，并跟進(jìn)相關(guān)事宜。 4、確保所有的賓客服務(wù)專員、理療師始終提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 5、協(xié)助水療與健身區(qū)域順暢有效的運行。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳，有理療師經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、有3年以上相關(guān)崗位的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店運營流程。 4、極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

崗位職責(zé)： 1.對任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性，杜絕一切安全隱患。 2.確保所有的安全警示標(biāo)志完好，積極配合工程部們發(fā)現(xiàn)和報告不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識并及時更換。 3.確保健身區(qū)的每一臺器材每個班次都進(jìn)行清潔，并保證器材的運動良好。 4.確保清潔用品和保養(yǎng)用品的完好和充足，并進(jìn)行定期的維護保養(yǎng)以延長其使用壽命。 5.確保更衣室的一次性用品數(shù)量充足，及時更新即將用完的物品，而不需要等到客人要求才進(jìn)行。 ? 職位要求： 1.有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先 2.積極主動和活潑開朗的性格 3.英語日常交談 4.大專以上學(xué)歷

口腔門診前臺主管 需有酒店或口腔前臺方面管理經(jīng)驗！

任職要求 1、持有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》與《執(zhí)業(yè)藥師》資格證，且均在有效期內(nèi)； 2、臨床醫(yī)學(xué)，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)，康復(fù)醫(yī)學(xué)等相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷； 3、服務(wù)意識好，溝通能力強； 4、全科，內(nèi)科為主，能處理應(yīng)急外傷，應(yīng)急救治，會操作AED除顫儀； 5、有客戶健康檔案建立，定期跟蹤，提供康復(fù)，健康建議經(jīng)驗優(yōu)先。 工作職責(zé) 做好醫(yī)務(wù)室醫(yī)療管理工作，藥品以及醫(yī)療器械定期檢查保養(yǎng)補充，防止過期變質(zhì)、損壞以免造成浪費，保證護理質(zhì)量 負(fù)責(zé)園區(qū)員工及客戶防病、治病、保健衛(wèi)生工作 醫(yī)護配合，互相尊重，接待并處理園區(qū)緊急搶救和治療工作 端正醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，對病人語言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，同情關(guān)心體貼病人，對危重疑難病人及時上送，并及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)

工作職責(zé) 1. 協(xié)助品質(zhì)部每日按不同時間、不同崗位，對酒店、餐飲、商業(yè)、物業(yè)、工程等進(jìn)行全日制巡回督導(dǎo)、檢查。 2. 作詳細(xì)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題后及時通知所在部門及時解決問題。 3. 將每日檢查記錄整理匯總后上報部門負(fù)責(zé)人。 4. 協(xié)助品質(zhì)部將一周質(zhì)檢情況整理、匯總，擬寫質(zhì)量匯報PPT。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗； 2、能獨立完成編寫PPT，會使用WORD WPS等辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、服從領(lǐng)班的工作安排，按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好賓客健身服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。 2、負(fù)責(zé)登記來訪客人信息、核查客人房號。 3、負(fù)責(zé)做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報修工作，正確使用健身設(shè)施設(shè)備，確保完好有效。 4、嚴(yán)格執(zhí)行健身服務(wù)各項規(guī)定，做好健身活動的安全防范工作，確保賓客安全。 5、即時對客用物品進(jìn)行消毒與清洗，保持更衣室衛(wèi)生。 6、及時做好預(yù)訂記錄，保證工作無差錯。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷。 2、熟悉健身服務(wù)和健身器材的使用，保養(yǎng)知識，了解衛(wèi)生保健知識。 3、熟悉健身房的基本知識和服務(wù)技能。 4、能按服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨立進(jìn)行工作。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 2、認(rèn)真做好每天的清場工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 崗位要求 持救生證書。

【崗位職責(zé)】 1.服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及指令，根據(jù)營業(yè)情況調(diào)配人員及崗位； 2.負(fù)責(zé)檢查上崗前的儀容儀表，考核員工出勤情況； 3.負(fù)責(zé)巡查員工工作情況，指導(dǎo)員工工作，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)； 4.需要熟悉海洋熱療區(qū)域的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)施設(shè)備的使用； 5.做好工作日志，月度工作總結(jié)和月度工作計劃； 6.負(fù)責(zé)落實上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，并跟進(jìn)落實； 【崗位要求】 1.年齡：25-35 2.教育背景：大專學(xué)歷。 3.工作經(jīng)歷：有相同崗位1年以上工作經(jīng)驗；能夠高效地處理工作并與有關(guān)部門能保持融洽的工作關(guān)系。 4.掌握酒店經(jīng)營、銷售知識以及財務(wù)管理知識，懂得經(jīng)營統(tǒng)計分析； 5.熟悉旅游經(jīng)濟、旅游地理、公共關(guān)系、經(jīng)濟合同等知識；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)提升會所的服務(wù)意識、日常服務(wù)接待和管理，控制各項成本核算。 2、負(fù)責(zé)對客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化，保證對客的高品質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門員工團隊建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 4、維護企業(yè)形象和品牌效應(yīng)，竭力幫助公司形成獨特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性，形象氣質(zhì)佳，大專學(xué)歷以上，同崗位私房菜、茶藝服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗3年以上。 2、處事靈活、辦事周到，有良好服務(wù)意識和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計劃、分析、組織和資源整合能力，經(jīng)營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心各項目的經(jīng)營策劃，協(xié)助房務(wù)總監(jiān)完成銷售任務(wù)； 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護員工熱情及動力； 3、處理重大賓客投訴，維護酒店利益。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上； 2、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。

【任職條件】 1、年齡26-45歲； 2、男：170cm以上，女：160cm以上； 3、大專學(xué)歷，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗 ； 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理（運營服務(wù)總監(jiān)）制定工作計劃和落實措施，全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作，制定設(shè)施設(shè)備、場地的維護與保養(yǎng)計劃；員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序，參與部門的日常運作，保持對客服務(wù)的效率和質(zhì)量；為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境，確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴，有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。

【任職條件】 1、年齡26-45歲； 2、男：170cm以上，女：160cm以上； 3、大專學(xué)歷，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗 ； 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧； 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理（運營服務(wù)總監(jiān)）制定工作計劃和落實措施，全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作，制定設(shè)施設(shè)備、場地的維護與保養(yǎng)計劃；員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序，參與部門的日常運作，保持對客服務(wù)的效率和質(zhì)量；為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境，確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴，有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會所、或酒店運營部門管理相關(guān)工作經(jīng)驗。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶服務(wù)、前線工作及7年管理工作經(jīng)驗或以上；熟悉酒店、健康中心各項服務(wù)設(shè)施及經(jīng)營管理；對健身、運動、康樂活動等行業(yè)情況有了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴：有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對客服務(wù)及前線工作、主動、外向、對體育運動有一定認(rèn)識；具有客戶服務(wù)、前線工作、統(tǒng)計經(jīng)驗更為理想；有較強的銷售工作經(jīng)驗。 具有良好的職業(yè)道德，較高的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達(dá)能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會所運營總監(jiān):負(fù)責(zé)整體運營的運營總監(jiān)。組織、協(xié)調(diào)、計劃和協(xié)調(diào);設(shè)施和場地的維護和保養(yǎng);運營、預(yù)算、休閑活動安排、指導(dǎo)和培訓(xùn)部門員工，為客戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效控制成本。應(yīng)該有良好的管理能力和全面的專業(yè)知識，并直接向會所總監(jiān)匯報工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大專或以上學(xué)歷，具有五年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗； College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所（私密會籍制）管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店（部門負(fù)責(zé)人）運營管理及相關(guān)工作； Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經(jīng)驗，有敏銳的市場觸覺， 掌握握熟練的銷售技巧，具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力； Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責(zé)任心，進(jìn)取心和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神； With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好關(guān)系； With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協(xié)調(diào)能力； Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管，全面負(fù)責(zé)本部門的工作。會所總監(jiān)應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負(fù)責(zé)花園薈的整體經(jīng)營管理，制定和實施經(jīng)營策略，管理日常經(jīng)營活動，負(fù)責(zé)銷售流程，制定銷售目標(biāo)，推導(dǎo)銷售計劃，完成銷售目標(biāo)，實現(xiàn)盈利目標(biāo)，培訓(xùn)和考核員工，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，控制成本，提高客戶滿意度，處理突發(fā)事件等。 Club director ：Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.