【崗位職責(zé)】 1、導(dǎo)游游客參觀景區(qū)內(nèi)的各個(gè)景點(diǎn)，并講解景點(diǎn)的背景知識(shí)、歷史典故、文化內(nèi)涵等。 2、在保證游客安全的同時(shí)，監(jiān)督游客遵守景區(qū)規(guī)定，保護(hù)景區(qū)環(huán)境。 3、解答游客的疑問，提供旅游路線建議，協(xié)助處理游客在景區(qū)內(nèi)可能遇到的各種問題。 4、為游客提供必要的幫助和支持，確保游客的游覽體驗(yàn)愉快。 5、作為景區(qū)的代表，參與文化交流活動(dòng)，推廣景區(qū)的文化特色。 6、在遇到突發(fā)事件時(shí)，如游客受傷、迷路等，迅速采取行動(dòng)，協(xié)助處理問題。 7、保持冷靜和理智，確保游客的安全和權(quán)益。 【崗位要求】 1、具備豐富的歷史、文化、地理等知識(shí)，對(duì)景區(qū)有深入的了解。 2、具備良好的溝通能力，能夠清晰、流暢地與不同背景的游客交流。 3、能夠使用普通話和一門或多門外語進(jìn)行講解，滿足國內(nèi)外游客的需求。 4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠積極解決游客的問題和需求。 5、能夠迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，保持冷靜和理智。 6、能夠承受長時(shí)間的站立和走動(dòng)，具備良好的身體素質(zhì)。 7、形象氣質(zhì)佳，儀容儀表得體，給游客留下良好的印象。 8、與同事保持良好的溝通和協(xié)作，共同提升游客體驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1.????負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢，記錄及反饋投訴及救援電話工作； 2.????負(fù)責(zé)與旅行社建立合作關(guān)系，推廣旅游線路工作，做好對(duì)外宣傳促銷工作； 3.????負(fù)責(zé)搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計(jì)，拓展客源市場工作； 4.????嚴(yán)格遵守區(qū)域管理制度，衣著整潔，儀態(tài)端莊、大方、熱情； 5.????負(fù)責(zé)游客中心物品租借管理工作； 6.????上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象氣質(zhì)優(yōu)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2.????具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，言行舉止大方得體； 3.????有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.? ? ?大專學(xué)歷以上，有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗(yàn)，嫻熟駕駛電動(dòng)觀光車優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)提供景區(qū)講解工作，包括景區(qū)講解及展館的講解服務(wù)；承擔(dān)散客接待、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定、團(tuán)隊(duì)接待及各項(xiàng)行政接待任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)運(yùn)用針對(duì)性的講解方式接待不同類別的游客，熟練運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹v解方式和技巧，并做好每日接待及游客滿意度的記錄工作。 3.負(fù)責(zé)為游客制定游玩路線，及時(shí)有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)安全注意事項(xiàng)，隨時(shí)解答游客提問。 4.負(fù)責(zé)語音講解器、微麥、錄音筆的日常維護(hù)，并做好使用登記、充電及維修記錄工作。 5.負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)所有文展場館、設(shè)施設(shè)備、表演項(xiàng)目的宣傳推薦工作。 任職要求： 1.男女不限，35歲以內(nèi)，大專學(xué)歷，旅游管理及相關(guān)專業(yè)。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的語言表達(dá)能力，善于拓展相關(guān)知識(shí)，能快速熟悉導(dǎo)游詞，抗壓能力強(qiáng)。 3.持有導(dǎo)游證，有導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位要求: 男女不限，中文、歷史、旅游、播音主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，中專/大專及以上學(xué)歷，20-40歲。 語言能力：普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，能夠流暢、生動(dòng)地用中文進(jìn)行講解。具有相關(guān)領(lǐng)域（如博物館、展覽館、旅游景區(qū)等）的講解工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷或校園活動(dòng)主持、講解經(jīng)驗(yàn)亦可。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)CIM大廳的講解； 2、負(fù)責(zé)公司及度假區(qū)VIP接待講解； 3、負(fù)責(zé)度假區(qū)產(chǎn)品的配套講解服務(wù)； 4、完成度假區(qū)、部門交辦的其他任務(wù)。 任職資格： 1、性別：不限； 2、年齡：30歲以下； 3、學(xué)歷：大專以上； 4、其他：普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流利，有良好的禮儀素養(yǎng)，開朗敏捷，形象氣質(zhì)佳。男性：身高175以上，女性168CM以上。

1.負(fù)責(zé)參觀接待的日常講解工作；2.協(xié)助做好滿意度調(diào)查中作；3.體驗(yàn)館前臺(tái)日?？蛻魡栐児ぷ?；4.體驗(yàn)館開檔收檔、日常茶水服務(wù)；5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。職位要求：1.形象好，氣質(zhì)佳；2.態(tài)度積極，有客戶服務(wù)意識(shí)；3.有醫(yī)療背景、講解服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

旅游管理或其它專業(yè) 崗位要求：男女不限，18-40歲，性格熱情開朗，中文或英文皆可，英文需聽說讀寫熟練，達(dá)到國家英文水平六級(jí)者優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé)： 1、對(duì)博物館感興趣，負(fù)責(zé)接待中外賓客，為其提供相對(duì)應(yīng)語言的講解及翻譯服務(wù)。 2、公司公眾號(hào)相關(guān)文章的英文翻譯。 3、相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

蘇州本地人優(yōu)先，退休人員也可以 主要給客人介紹講解有關(guān)酒店歷史，蘇州當(dāng)?shù)匚幕?工作地點(diǎn)前臺(tái)大堂，要求形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé)： 1、游客參觀時(shí)，做好導(dǎo)覽及講解工作； 2、與同事協(xié)作，負(fù)責(zé)日常的運(yùn)營支撐、服務(wù)品質(zhì)保持及安全隱患排查等工作； 3、以熟練的導(dǎo)覽服務(wù)技能、職業(yè)化講解形象為項(xiàng)目起到宣傳提質(zhì)效果； 4、服從崗位調(diào)度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、年齡在35周歲以下，形象氣質(zhì)佳； 3、語言表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4、有博物館、文化展館、4A級(jí)以上景區(qū)導(dǎo)覽講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

崗位職責(zé) 1.具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2.密切注意各營業(yè)區(qū)域情況，對(duì)于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 3.定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1.救生員需具備救生證，有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力； 2.熟悉游泳池，沙灘等服務(wù)知識(shí)，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)； 3.康樂部員工需對(duì)各營業(yè)區(qū)域產(chǎn)品熟悉，并且具備良好的與客溝通能力，保持良好的客戶關(guān)系。

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)保障客人安全，做好泳池日常巡視工作，發(fā)現(xiàn)溺水客人第一時(shí)間營救并做好搶救工作； 2.?按時(shí)打掃館內(nèi)衛(wèi)生，保持良好經(jīng)營環(huán)境；? 3.?做好泳池清潔工作，包括水質(zhì)檢測及保養(yǎng)； 4.?提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，關(guān)注客人反饋和需求，維護(hù)好飯店品牌形象。 任職要求: 1.?年齡20-35歲,中專及以上學(xué)歷，從事過相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先；? 2.形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),性格外向,溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)高； 3.熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)，取得初級(jí)以上救生員證書； 4.具有良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行力。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2.認(rèn)真做好每天的清場工作。 3.負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4.上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺(tái)不得空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動(dòng)向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6.定時(shí)檢查更衣室，杜絕隱患。 崗位要求 1. 中專以上學(xué)歷，或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2. 熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)，取得白卡以上救生證書。 3. 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4. 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理； 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對(duì)性的服務(wù)； 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂部會(huì)員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，2年以上酒店健身房管理經(jīng)驗(yàn)。 2、有救生員資格證，教練員指導(dǎo)證；

協(xié)助廳面服務(wù)經(jīng)理，并在其領(lǐng)導(dǎo)下，保證康樂中心賓客的安全及設(shè)施設(shè)備的功能完好，督導(dǎo)員工的工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 工作職責(zé) 1、按時(shí)上下班，做好本部門的各項(xiàng)管理工作，并親自參與本部門的日常接待和服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的檢查，具有設(shè)施設(shè)備檢查、調(diào)試、清潔的能力，并能夠掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、每天營業(yè)前，檢查客用品是否充足，檢查物品領(lǐng)用及統(tǒng)計(jì)情況。 4、按時(shí)參加本部門的例會(huì)，實(shí)事求是地匯報(bào)工作并及時(shí)傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)要求，確保按時(shí)完成任務(wù)。 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的登記、統(tǒng)計(jì)，做好每日營業(yè)額的匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告給經(jīng)理。 6、加強(qiáng)工作檢查，對(duì)員工在日常工作中發(fā)生的問題及時(shí)予以糾正，并采取預(yù)防措施；向上級(jí)匯報(bào)情況，提出員工獎(jiǎng)懲建議。 7、合理制定排班表，科學(xué)分配人力，定期培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)，最大限度的提高工作效率。 8、將客人的意見及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并提出解決問題的建議和方法。 9、掌握各營業(yè)場所設(shè)施設(shè)備的使用方法及維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)，加強(qiáng)日常巡視，保證各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并提醒客人注意安全。 10、認(rèn)真落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的工作指令，貫徹酒店及本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督各崗位實(shí)施正確的服務(wù)操作程序，保證管轄范圍內(nèi)的日常活動(dòng)正常進(jìn)行。 11、每月對(duì)員工的考勤和績效考核進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 12、具有康樂設(shè)施項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉健身房等營業(yè)場所的業(yè)務(wù)和工作流程。 13、具有一定的組織、管理能力，能夠調(diào)動(dòng)員工工作積極性，制定班組的工作計(jì)劃，組織接待、服務(wù)工作。 14、具有社會(huì)交際能力，善于處理員工的相互關(guān)系，能夠妥善處理客人投訴。 15、能夠指導(dǎo)客人開展正規(guī)的康樂、娛樂活動(dòng)，并具有示范能力。 16、熟悉桑拿洗浴、形體鍛煉等設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 17、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、酒店康樂部包括游泳池和健身房的運(yùn)行管理 2、上傳下達(dá)協(xié)調(diào)工作 3、部門的人員管理及培訓(xùn)工作 【崗位要求】 1、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟知康樂部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。 3、有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

1.帶領(lǐng)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)師、救生員團(tuán)隊(duì),為居民提供運(yùn)康評(píng)估、運(yùn)康訓(xùn)練、應(yīng)急處置、運(yùn)動(dòng)文化賽事活動(dòng)等專業(yè)服務(wù),幫助居民提升身心健康水平。 2.組織團(tuán)隊(duì)通過安全檢查、觀察防護(hù)、提示提醒等有效措施,對(duì)健身中心等運(yùn)動(dòng)類場館使用者的安全實(shí)施保障;根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),確保健身中心、泳池等場館日常管理、專業(yè)人員配置等方面符合高危險(xiǎn)性體育場所、衛(wèi)生許可等資質(zhì)要求。 3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)合理配置資源、持續(xù)提升經(jīng)營能力、達(dá)成業(yè)績指標(biāo),并開發(fā)體現(xiàn)本機(jī)構(gòu)特色的運(yùn)康服務(wù)產(chǎn)品。 4.組織團(tuán)隊(duì)合理配置資源,維護(hù)并營造提升運(yùn)動(dòng)健康、休閑娛樂,文化藝術(shù)、心靈關(guān)懷四大場館的現(xiàn)場氛圍。 5.完成上級(jí)交辦的其它工作。 任職要求： 1.學(xué)歷:本科及以上(本科優(yōu)先)。 2.專業(yè)與資質(zhì):運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、運(yùn)動(dòng)人體科學(xué)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)或體能訓(xùn)練專業(yè)優(yōu)先(較優(yōu)異的可放寬至社會(huì)體育指導(dǎo)、體育教育);若持有國際/國家/行業(yè)認(rèn)可度高的健身資質(zhì)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)師專業(yè)背景符合標(biāo)準(zhǔn)(1健身教練國家職業(yè)資格證書;2亞洲運(yùn)動(dòng)辦及體適能專業(yè)學(xué)院、賽普健身學(xué)院或中國健美協(xié)會(huì)頒發(fā)的健身教練證書;3美國運(yùn)動(dòng)委員會(huì)American Council onExercise、美國國家體能協(xié)會(huì)National Strength of Conditioning Association、美國運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)會(huì)American College of Sports Medicine、國際健美聯(lián)合會(huì)nternational Federation of Bodybuilding and Fitness或美國國家運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)院Nattional Academy of Sports Medicine頒發(fā)的健身教練或運(yùn)動(dòng)康復(fù)師證書)或在泰康工作滿3年且持有TKVC認(rèn)證的。 3.行業(yè):運(yùn)動(dòng)康復(fù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上,或商業(yè)健身、酒店康體行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上。4.票賦:內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)、有志從事老年運(yùn)動(dòng)康復(fù)行業(yè);執(zhí)行力強(qiáng)、結(jié)果導(dǎo)向、經(jīng)營意識(shí)強(qiáng);服務(wù)意識(shí)、溝通能力強(qiáng)。