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    【崗位職責(zé)】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計(jì)劃與月度水療市場(chǎng)推廣計(jì)劃,季度、年度部門營(yíng)業(yè)預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。確保部門開(kāi)支得當(dāng),低于部門運(yùn)作預(yù)算且嚴(yán)格控制成本。 2.?監(jiān)督,管理所有日常運(yùn)作事宜。 3. 確保及時(shí)更新當(dāng)前的推廣活動(dòng),政策改動(dòng)和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經(jīng)理,包括市場(chǎng)傳訊經(jīng)理密切合作,發(fā)展養(yǎng)生中心的各項(xiàng)推廣活動(dòng)。 5.?關(guān)注本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將其養(yǎng)生運(yùn)營(yíng)情況與我們酒店情況進(jìn)行對(duì)比,以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項(xiàng)目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識(shí),娛樂(lè)以及酒店服務(wù)相關(guān)的知識(shí)。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關(guān)政策法律。 3. 熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問(wèn)題,推理,號(hào)召,組織,領(lǐng)導(dǎo),溝通和培訓(xùn)能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化; 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 海南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助親子活動(dòng)經(jīng)理做好親子活動(dòng)中心的賓客服務(wù)工作。 2、有安排運(yùn)作成人和兒童活動(dòng)的組織能力 3、開(kāi)發(fā)和組織有趣的活動(dòng)項(xiàng)目,邀請(qǐng)客人參加,讓客人盡興而歸,留下深刻印象 4、協(xié)調(diào)所有對(duì)客親子活動(dòng)服務(wù),向客人提供高品質(zhì)的服務(wù),負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全 5、及時(shí)解決客人遇到的問(wèn)題,如有困難上報(bào)部門經(jīng)理,并跟進(jìn)問(wèn)題的解決及時(shí)給予客人反饋 【崗位要求】 1、有安排運(yùn)作成人和兒童活動(dòng)的組織能力。對(duì)親子活動(dòng)感興趣,充滿活力,個(gè)性樂(lè)觀并且具有一定的專業(yè)性 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問(wèn)題和組織能力 5、2年相關(guān)工作經(jīng)歷,或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景
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    成都 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    1. 確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù) 2.遵守飯店的規(guī)章制度,推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識(shí),盡可能的超越客人期望 3. 監(jiān)督客用設(shè)施和對(duì)客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 4.控制存貨并監(jiān)督存貨安全 5.負(fù)責(zé)部門排班及考勤的制作 6.收銀系統(tǒng)、現(xiàn)金、點(diǎn)菜單的管理 7.保證所有現(xiàn)金收入和收銀系統(tǒng)按照標(biāo)準(zhǔn)和程序操作 8.安排員工對(duì)區(qū)域的清潔及檢查 9.部門經(jīng)理安排的其他事項(xiàng) 10.有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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    有投必應(yīng)
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    崗位職責(zé): 1、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況, 2、了解KTV服務(wù)知識(shí)等,能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。 3、樂(lè)于學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能, 4、在崗服務(wù)熱情周到,做好營(yíng)業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)確快速服務(wù),做好班后收尾。 任職資格: 1、 男性,年齡18-35歲,身體健康,五官端正. 2、熟練掌握本崗位工作流程,具備本崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力; 3、熱愛(ài)本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心 4、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可, 5、能適應(yīng)輪班制度. 薪資待遇: 1、綜合工資5000元/以上:底薪+工齡+全勤+提成 2、享受國(guó)假、帶薪旅游、節(jié)日禮物、提供食宿 工作時(shí)間:17:00-02:00,月休4天. 工作地址: 米秀量販KTV:蘇州吳江區(qū)盛澤國(guó)市場(chǎng)路599號(hào)貿(mào)中心
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整個(gè)健身中心的管理; 2、根據(jù)市場(chǎng)等情況提前計(jì)劃和組織大型的推廣活動(dòng); 3、根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高對(duì)客服務(wù)水平,提升員工熱情及動(dòng)力; 4、檢查并確保健身中心設(shè)備處于正常工作狀態(tài),監(jiān)督員工保持設(shè)備的衛(wèi)生與安全; 5、確保所有客人及員工的人身安全并嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn); 6、跟進(jìn)處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有健身中心工作經(jīng)驗(yàn)5年以上或主管經(jīng)驗(yàn)3年左右; 2、具備高度的責(zé)任心及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 3、擅長(zhǎng)處理賓客關(guān)系,能高效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況; 4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力及部門工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及指揮能力; 5、具備同等品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    我們正在尋找一位賓客服務(wù)員?- 健身中心加入我們健身中心團(tuán)隊(duì)。 作為賓客服務(wù)員?- 健身中心,需承擔(dān)以下主要工作職責(zé): 對(duì)任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性,杜絕一切安全隱患。 確保所有的安全警示標(biāo)志完好,積極配合工程部發(fā)現(xiàn)和報(bào)告不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)并及時(shí)更換。 確保健身區(qū)的每一臺(tái)器材每個(gè)班次都進(jìn)行清潔,并保證器材的運(yùn)動(dòng)良好。 確保清潔用品和保養(yǎng)用品的完好和充足,并進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)以延長(zhǎng)其使用壽命。 確保更衣室的一次性用品數(shù)量充足,及時(shí)更新即將用完的物品,而不需要等到客人要求才進(jìn)行。 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì): 有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先 積極主動(dòng)和活潑開(kāi)朗的性格 簡(jiǎn)單英語(yǔ)交談
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    了解水療中心的運(yùn)營(yíng)理念、優(yōu)惠活動(dòng),并積極推廣。熟知運(yùn)營(yíng)時(shí)間和服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目。 To be completely aware of Spa & Fitness Centre activities, and to promote these actively, completely familiar with all spa facility opening and closing hours as well as product and services offered . 根據(jù)顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果,確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 解答所有與酒店或服務(wù)相關(guān)的問(wèn)題。 Answers all general inquiries pertaining to the hotel and the various services offered. 更新信息材料。 Keeps information material updated. 正確了解酒店知識(shí)及旅游咨詢。 Has an accurate knowledge of hotels and the tourism. 處理客人投訴/擔(dān)憂;與其他相關(guān)部門保持溝通。 Handles guest complaints / concerns; serves as a liaison with necessary departments. 根據(jù)清單檢查展示臺(tái)、接待臺(tái)和其他前臺(tái)接待區(qū)域的設(shè)備設(shè)施。 To check display counter, reception counter and other reception area facilities according to checklist provided. 了解水療中心的服務(wù)和護(hù)理項(xiàng)目、設(shè)備設(shè)施。 To be knowledgeable about Spa Treatments, homecare and facilities. 保持專業(yè)的態(tài)度和高效的工作。 To maintain professional attitude and to work efficiently and effectively. 禮貌的應(yīng)答所有電話。 To handle incoming telephone calls with courteous manner. 控制音樂(lè)播放、避免樂(lè)曲重復(fù)播放、檢查CD及室內(nèi)燈光是否保持適當(dāng)?shù)牧炼取?To control music played, avoid repetition, change CD and also check lighting is at adequate levels. 在預(yù)約時(shí)間的提前24小時(shí)電話提醒客人。 To make reminding calls 24 hours before the appointment. 服務(wù)結(jié)束后征詢客人意見(jiàn)。 To ask guest’s feedback after their treatment or training session. 將關(guān)于客人的任何困難和問(wèn)題通知副理或領(lǐng)班。 To inform Assistant Manager or Team leader of any difficulties or problems with regards to clients. 向客人介紹不同服務(wù)項(xiàng)目的效用,并推薦水療及健身中心提供的理療項(xiàng)目和其他服務(wù)。 To explain treatments availability to guests and up-selling therapies and other services of the Spa & Fitness. 每四小時(shí)檢查加熱器、蠟燭并補(bǔ)充香熏精油。 To always check burner, candle and refill essential oils in the burner every 4 hours. 協(xié)助檢查鮮花擺放、燈光、音樂(lè)和接待區(qū)域的整體清潔情況。 To help checking flower arrangement, lighting, music and reception general cleanliness. 每天定期檢查男女更衣室,確保前臺(tái)區(qū)域的音樂(lè)處在可接受的范圍內(nèi)。 Check male and female lockers regularly throughout the day Ensure music is at an acceptable level in reception area. 確保遵循凱悅水療體驗(yàn)計(jì)劃。 Ensure to follow Spa experience programme as per Info Hyway. 時(shí)時(shí)關(guān)注、了解客人的健康狀況,例如:曬斑、肌肉緊張、過(guò)敏反應(yīng)等。 To always use caution, pay attention and understanding the guest health condition, i.e. sunburns, muscle tension, allergies etc. 為酒店客人或水療及健身中心會(huì)員準(zhǔn)備線路指引卡。 Prepares spa treatment itinerary cards for Hotel guests or spa programme guests. 與領(lǐng)班密切合作,確保根據(jù)預(yù)約和維修計(jì)劃安排理療房間。 Work closely with the team leaders to ensure that rooms are blocked accordingly for treatments and for maintenance as and when scheduled. 確保水療及健身中心接待區(qū)、休息區(qū)保持干凈、整潔,并整齊擺放最新的閱讀材料。 To ensure that the spa reception and lounge areas are clean, tidy and well stocked with updated reading materials. 維護(hù)前臺(tái)日志及跟蹤報(bào)表并跟進(jìn)相關(guān)事宜。 To maintenance reception logbook and trace report and follow up accordingly. 將在水療及健康中心的任何困難和問(wèn)題匯報(bào)領(lǐng)班或副理。 To report any difficulties or problems within the spa to the Team Lead or Assistant Manager. 與本部門和其他部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 To maintain good working relationships with your own colleagues and all other departments 與副理和領(lǐng)班溝通各方面的客人意見(jiàn)、員工信息和影響日常運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)。 To liaise with the Assistant Manager and the Team Leader on all aspects of guest comments, staff messages, and activities that effect daily operations. 管理和計(jì)算前臺(tái)所有交易事項(xiàng)。 To control and account for all transactions processed at the reception desk. 定期監(jiān)控庫(kù)存并負(fù)責(zé)前臺(tái)物品的采購(gòu)。 To monitor and control all stocks and re-order supplies used at the reception on a regular basis. 按要求出席所有會(huì)議并作出貢獻(xiàn)。 Attends and contributes to all Meetings as required. 確保所有的賓客服務(wù)員、按摩師、美體師始終提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 Ensure all Guest Services Officers, Aestheticians and Massage therapists provide a courteous and professional service at all times. 禮貌而高效的處理客人和員工詢問(wèn),對(duì)不能立即解決的投訴和問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào),并及時(shí)回饋和跟進(jìn)。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、改變,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry and company. 與其他賓客服務(wù)員保持良好的關(guān)系和卓越的溝通渠道。 Excellent communication channels are to be maintained with other Guest Services Officers.
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)提升會(huì)所的服務(wù)意識(shí)、日常服務(wù)接待和管理,控制各項(xiàng)成本核算。 2、負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化,保證對(duì)客的高品質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 4、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng),竭力幫助公司形成獨(dú)特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性,形象氣質(zhì)佳,大專學(xué)歷以上,同崗位私房菜、茶藝服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、處事靈活、辦事周到,有良好服務(wù)意識(shí)和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計(jì)劃、分析、組織和資源整合能力,經(jīng)營(yíng)才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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    崗位職責(zé) 1.主持康體部工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2.巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3.抽查各種設(shè)施,確定能正常營(yíng)業(yè)。 4.抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5.處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂(lè)設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3.熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4.具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5.有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6.有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
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    崗位職責(zé)/職位描述: 1有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3.熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 6.熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。 7.持有救生證。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、接待會(huì)員、為會(huì)員辦理會(huì)員卡。 2、負(fù)責(zé)健身中心前臺(tái)的接待、更衣柜使用、客戶咨詢等服務(wù)。 3、帶領(lǐng)客戶參觀健身中心并詳細(xì)介紹健身中心服務(wù)項(xiàng)目。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉健身中心服務(wù)流程,有較好的服務(wù)意識(shí)。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力,有酒店、健身房前臺(tái)者優(yōu)先。 福利待遇: 央企直招,底薪+提成+月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),入職后上六險(xiǎn)一金。 1、免費(fèi)提供食宿,宿舍配置電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時(shí)工作制,如有加班安排補(bǔ)休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費(fèi)工作服。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)健身房及泳池的清潔工作,保證設(shè)施設(shè)備潔凈衛(wèi)生。 2、負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器具無(wú)斑無(wú)跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、負(fù)責(zé)客人使用登記,做好記錄臺(tái)賬。 4、將各類用過(guò)的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 5、負(fù)責(zé)會(huì)員會(huì)籍推廣工作。 任職要求: 1、身體健康,形象大方,能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各操作規(guī)程。 2、有良好的溝通和應(yīng)變能力,具有較強(qiáng)的責(zé)任感。 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、具備良好的溝通能力,能夠與客人進(jìn)行愉快的交流,解決客人的問(wèn)題。 福利待遇: 央企直招,底薪+月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),入職后上六險(xiǎn)一金。 1、免費(fèi)提供食宿,宿舍配置電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時(shí)工作制,如有加班安排補(bǔ)休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費(fèi)工作服。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 員工活動(dòng)多
    • 五險(xiǎn)一金
    • 龍頭酒店
    • 晉升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 出國(guó)培訓(xùn)
    • 提成較高
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生工作,包管情形潔凈,整潔 2、將各類用過(guò)的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充 3、及時(shí)向客戶毛巾等物品的傳遞 4、看護(hù)泳池 5、完成上級(jí)交派的其它工作義務(wù) 6、會(huì)游泳
  • 救生員

    3千-4千
    北京-延慶區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 免費(fèi)住房
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內(nèi)情況,對(duì)于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1.熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識(shí),掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí); 2.有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。
  • 溫泉主管

    4千-5千
    廣州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 購(gòu)買社保
    • 年底雙薪
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位概述 1. 協(xié)助溫泉部經(jīng)理管理溫泉部日常的運(yùn)作 2. 督導(dǎo)部門服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律  3. 審核部門員工考勤 4. 協(xié)助經(jīng)理處理賓客投訴及突發(fā)事件。 工作技能 1. 懂電腦操作 2. 熟悉溫泉各崗位的工作程序及服務(wù)流程 3. 有實(shí)際操作能力,有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
  • 溫泉總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    溫州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 住宿環(huán)境好
    • 薪酬高
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    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理。 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 2、2年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 溫州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 住宿環(huán)境好
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    • 工作環(huán)境優(yōu)美
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    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)迎接引導(dǎo)客人,為客人介紹場(chǎng)所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2.確保有清潔所需物資,當(dāng)庫(kù)存即將消耗完時(shí)提出匯報(bào)申請(qǐng)。 3.根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn),確保所有工作區(qū)域都保持干凈整潔。 4.跟進(jìn)所有送修物品設(shè)備的情況并將他人造成的延遲情況向上級(jí)匯報(bào)。 5.協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作,確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6.確保場(chǎng)所內(nèi)的消防安全,熟悉消防設(shè)備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7.完成上級(jí)指示的工作。 8.參加酒店的發(fā)展培訓(xùn)課程。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.與客人積極地互動(dòng),并尋求客人的反饋。 4.積極為客人服務(wù)的態(tài)度。 5.按照標(biāo)準(zhǔn)要求,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
  • 會(huì)所負(fù)責(zé)人

    4.5萬(wàn)-6萬(wàn)
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1.制定會(huì)所的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理運(yùn)營(yíng)。 2.建立和健全會(huì)所的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3.定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。 4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的工作。 5.擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和文化底蘊(yùn),能夠提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 6.根據(jù)會(huì)所的收益情況制定經(jīng)營(yíng)策略,包括會(huì)籍、餐飲、會(huì)所運(yùn)營(yíng)等日常管理工作。 任職要求: 1.負(fù)責(zé)店面的外圍關(guān)系協(xié)調(diào); 2.統(tǒng)籌管理門店伙伴招聘、培訓(xùn)、晉升、考核等工作; 3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~
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    卓越雇主
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和日常管理工作,確保中心的高效運(yùn)作。 2. 建立和完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,尤其是用餐服務(wù)。 3.對(duì)接集團(tuán)VIP接待事宜,了解賓客的特殊需求和喜好,提前做好準(zhǔn)備工作,如安排餐、房、娛樂(lè)等用品。 4.?與賓客保持密切溝通,及時(shí)回應(yīng)賓客的需求和問(wèn)題,確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 5. 根據(jù)賓客需求,安排酒店的特色活動(dòng)和體驗(yàn)項(xiàng)目。 4.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,保證其正常運(yùn)行和安全使用。 5..應(yīng)對(duì)和處理各類突發(fā)事件,保障中心的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。 崗位要求: 1.具備五年以上酒店從業(yè)經(jīng)歷,有星級(jí)酒店餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、抗壓能力、溝通能力和執(zhí)行力。
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    【崗位職責(zé)】 1.熱情、友好的態(tài)度迎接每一位顧客,提供專業(yè)、周到的服務(wù)。 2.保管和出租、售賣游泳用品,如泳衣、泳帽、泳鏡等,做好登記和回收檢查工作。 3. 負(fù)責(zé)顧客存放物品的保管,確保物品的安全與完整。 4. 保持泳館區(qū)域的清潔衛(wèi)生,包括地面、更衣室、淋浴間等。 5.定期檢查和整理休息區(qū)的桌椅、躺椅等設(shè)施,確保其擺放整齊、干凈整潔。 【崗位要求】 1.初中以上學(xué)歷,溝通表達(dá)能力強(qiáng),有服務(wù)意識(shí)。 2.身體健康,無(wú)紋身。
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    1.?了解雪茄和酒飲的品類、場(chǎng)地、年份和釀造工藝等。 2.會(huì)一定的品鑒和評(píng)估,包括但不限于口感、香氣、余味、復(fù)雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對(duì)雪茄和酒飲品質(zhì)的影響,為推薦提供專業(yè)意見(jiàn)。 4.了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息,及時(shí)為公司引進(jìn)新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關(guān)于產(chǎn)品特點(diǎn)、品鑒方法、搭配建議等方面的問(wèn)題。? 6.本崗位只對(duì)集團(tuán)人員進(jìn)行服務(wù),不對(duì)外開(kāi)放。 崗位要求: 1.形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng)。 2.了解雪茄、酒飲的基礎(chǔ)知識(shí)。 3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。
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    工作職責(zé) 1、協(xié)調(diào)康樂(lè)設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 2、協(xié)調(diào)所有對(duì)客康樂(lè)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全?。 4、管理部門內(nèi)全體員工。 5、對(duì)部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 6、使用市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)。 7、協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)工作。 8、協(xié)助對(duì)銷售和市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估。 9、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)水平并制定工作計(jì)劃。 10、遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針(如標(biāo)識(shí)指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等)。 11、向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 12、遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13、按要求參加管理層會(huì)議并參與討論。 14、與人力資源部門制定部門人員規(guī)劃和管理需求。 15、與財(cái)務(wù)總監(jiān)制定本部門預(yù)算的編制和管理。 技能要求? 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問(wèn)題和組織能力
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    ? 協(xié)調(diào)康樂(lè)設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 ? 協(xié)調(diào)所有對(duì)客康樂(lè)服務(wù)。 ? 負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全。 ? 管理部門內(nèi)全體員工。 ? 對(duì)部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 ? 使用市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)。 ? 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)工作。 ? 協(xié)助對(duì)銷售和市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估。 ? 預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)水平并制定工作計(jì)劃。 ? 遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針(如標(biāo)識(shí)指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等)。 ? 向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 ? 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 ? 按要求參加管理層會(huì)議并參與討論。
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    • 午餐補(bǔ)貼
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    ·?????? Adheres to personal grooming and hygiene standards ·?????? 保持個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·?????? Attends meetings and training sessions as required ·?????? 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 ·?????? Do the registration and booking guest. ·?????? 做好客人的登記與預(yù)約工作。 ·?????? Provide all kinds of information about our services for customers, patience, courtesy, appropriately respond to customer inquiries, meet the special needs of customers. ·?????? 為客戶提供有關(guān)康體部服務(wù)的各類信息,耐心、禮貌、得體地答復(fù)客戶的問(wèn)詢,滿足客戶特殊需求。 ·?????? Be responsible for facility inspection, form registration, guest items fill etc. ·?????? 負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)施檢查、表單登記、客用物品添補(bǔ)等。 ·?????? The basic conditions for potential customers to visit the gym. ·?????? 為前來(lái)參觀的潛在客戶介紹健身房的基本情況。 ·?????? Timely opening and closing the air conditioning and background music, keep the environment comfortable ·?????? 及時(shí)開(kāi)閉空調(diào)及背景音樂(lè),保持環(huán)境舒適 ·?????? Deliver high quality service to guests ·?????? 向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 ·?????? Adhere to departmental cleaning and maintenance programs ·?????? 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。
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