【崗位職責(zé)】 1、 了解客情，組織相應(yīng)的親子活動。 2、 確保按規(guī)格布置場地擺設(shè)，負(fù)責(zé)維持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)程序。 3、 為每一位客人營造輕松的社交互動氛圍 4、 接受賓客的投訴并及時處理，向上級匯報。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熱愛工作、愿意與客人交流，具有創(chuàng)新思維及表現(xiàn)力的人員; 3、有較好的組織協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力。 4、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

崗位職責(zé) 1 通過使用 (LQE's)和酒店的宗旨及標(biāo)準(zhǔn)來支持酒店的理念和文化，每天確保客人滿意并實現(xiàn)我們的使命。 2 負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)和外觀的水療與健身及健康范疇 3?為水療日常運營做好督導(dǎo) 4?根據(jù)日常運營協(xié)助更新SOP 任職要求 1 熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運營流程 2 良好的團隊管理及溝通能力

崗位職責(zé) 1.在經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)SPA部的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé) 2.審定SPA部的市場營銷方案，不斷開拓市場 3.提高SPA部的管理水平、服務(wù)質(zhì)量 崗位要求 1.良好的英文書寫和表達(dá)能力 2.具有良好的協(xié)調(diào)溝通

1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運轉(zhuǎn)，日常工作的完成，爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設(shè)備，器械是否正常工作， 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性，如有設(shè)備需要維修， 請及時通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確保康樂部的常規(guī)的營運狀況， 包括設(shè)備的使用條件， 泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應(yīng)，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應(yīng)工作，如有任何問題， 請及和相關(guān)部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。

【崗位職責(zé)】 1、服從領(lǐng)班的工作安排，按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好賓客健身服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。 2、根據(jù)賓客要求，認(rèn)真做好健身服務(wù)示范、指導(dǎo)工作。 3、負(fù)責(zé)做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報修工作，正確使用健身設(shè)施設(shè)備，確保完好有效。 4、嚴(yán)格執(zhí)行健身服務(wù)各項規(guī)定，做好健身活動的安全防范工作，確保賓客安全。 5、熱情快捷地為賓客提供飲料服務(wù)時，并認(rèn)真做好飲料記帳工作。 6、及時做好預(yù)訂記錄，保證工作無差錯。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限，1年以上同類型工作經(jīng)驗。 2、熟悉健身服務(wù)和健身器材的使用，保養(yǎng)知識，了解衛(wèi)生保健知識。 3、熟悉健身房的基本知識和服務(wù)技能。 4、能按服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨立進(jìn)行工作。

【職位描述】 1.Familiarizes self with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information. 為了更好的為客人提供精確的信息，要熟悉自己服務(wù)的設(shè)備，活動和裝備以及相關(guān)的服務(wù)信息 2.Ensures facilities and equipment are clean, orderly and well maintained. 保證設(shè)備和裝備的整潔、整齊、有序。 3.Conducts activities and services for guests, members and registered children while giving proper Instruction and safety reminders. Abides by rules & regulations and policies and procedures of hotel. 為客人，會員和登記進(jìn)入的兒童給予適當(dāng)?shù)陌踩甘尽Ｗ袷鼐频甑囊?guī)章制度和程序 4.Attends scheduled training, participates actively in employee activities. 參加定期的培訓(xùn)例會，積極參與員工活動 5.Update analysis, membership record, and membership cards etc. into the computer. 在電腦里更新并儲存每日分析報表、會員記錄和會員卡. 6.Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good Customer relations and developing guest focus in the recreation team. 通過與客人建立良好的關(guān)系，以客人為中心來爭取客人最佳滿意度。 7.Report to work on time with proper uniform, including nametag. Personal appearance must comply with the standard of the hotel. 按照到崗、制服穿戴干凈整齊，佩帶名牌。個人形象和儀容儀表必須符合酒店規(guī)定. 【任職要求】 1.Demonstrated strong interaction skill while serving customer 優(yōu)秀的溝通能力 2.Hotel working experience in similar five star international chain hotel 同等星級酒店工作經(jīng)驗 3.Team work spirit 團隊合作精神 4.Working under pressure Energetic 工作中能承受一定壓力

【職位描述】 【職位描述】 1.負(fù)責(zé)健身中心各項目的經(jīng)營策劃，并完成銷售任務(wù)；協(xié)助健身中心經(jīng)理完成各項工作 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理； 3.周邊市場拓展、合作及外銷工作。 4.根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護員工熱情及動力； 5.處理賓客投訴，維護酒店利益； 6.致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質(zhì)服務(wù)。 7.為健身中心招聘合適專業(yè)的人選提供各種專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)以確保專業(yè)高效的服務(wù)體驗。 8.為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感。 9.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 10.遵循希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并貫徹到實際的運作當(dāng)中。 11.掌握希爾頓酒店集團的基本概況。 12.檢查健身中心所有設(shè)備，器械是否正常工作， 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性，如有設(shè)備需要維修， 請及時通知工程部門。 13.確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。 14.參加日常例會及其他會議。 15.確保健身中心的常規(guī)的營運狀況，包括設(shè)備的使用條件，泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 16.檢查和確保每天的毛巾供應(yīng)，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應(yīng)工作，如有任何問題， 請及和相關(guān)部門聯(lián)系。 17.按照要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。 18.警惕商業(yè)競爭行為，促進(jìn)積極的市場發(fā)展。 19.如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 20.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【任職要求】 【任職要求】 1.組織管理與督導(dǎo)技能。 2.擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題。 3.體格健康并能承受倒班時間工作。 4.優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性，能對日常營運的數(shù)據(jù)給予合理恰當(dāng)?shù)慕忉尅?5.以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 6.熟練掌握文案編輯，掌握Office辦公軟件。 7.至少三年在相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗，有救生員證。

【崗位職責(zé)】 1、落實總經(jīng)理分派的各項工作任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施。 3、負(fù)責(zé)各類文書分類，呈送，歸檔等工作。 4、及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動情況。 5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店各項活動。 6、完成總經(jīng)理交代的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。 2、一年以上同等職位工作經(jīng)驗。 3、良好個人品質(zhì)和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。 4、良好的溝通技巧，較強的語言表達(dá)能力和靈活的處事能力。 5、良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，能獨立協(xié)調(diào)對內(nèi)對外各種關(guān)系。

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 10.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 11.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、懂得英語或者粵語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他銷售文件資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的咨詢； 3、負(fù)責(zé)整理收集、整理、歸納市場行情、價格，以及客戶資源等信息資料，做出分析報告，為銷售經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考； 4、定期、不定期對銷售經(jīng)理所轄客戶進(jìn)行回訪，并上報完整、詳盡的客戶信息及維護記錄； 5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好上門客戶接待和電話來訪工作，在銷售經(jīng)理缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理； 6、負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理； 7、協(xié)助銷售經(jīng)理做好收支、往來賬核對、內(nèi)部的內(nèi)務(wù)、各種會議的會議記錄； 8、妥善保管銷售信息及客戶信息，不泄露銷售秘密； 9、協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 10、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 任職要求： 1、有國際品牌酒店銷售經(jīng)理工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、大專以上學(xué)歷； 3、有較強的人際交往能力和溝通能力；有較強的學(xué)習(xí)理解能力；吃苦耐勞有上進(jìn)心。

崗位職責(zé) 1.?監(jiān)管當(dāng)班期間賓客服務(wù)中心人員的工作及相應(yīng)安排，履行值班經(jīng)理的職責(zé)。 2.?解決當(dāng)班期間的客人投訴及其他服務(wù)需求，確?？腿藛栴}得到完善解決。 3.?充分了解VIP客人的入住時間及離店時間，熟知客人喜好，為其安排好在店期間的一切行程。 4.?為VIP客人提供管家服務(wù)，包括抵達(dá)前的房間準(zhǔn)備工作及抵達(dá)后的一切客戶需求。 5.?熟練掌握園區(qū)服務(wù)和設(shè)施，以及園區(qū)外的配套，為賓客周到的管家服務(wù)，必要時帶領(lǐng)客戶進(jìn)行園區(qū)參觀及介紹。 6.?熟練掌握臻林會員計劃，確保其被良好地實施及推廣 7.?完全了解臻林園區(qū)使用的所有系統(tǒng)，包括房務(wù)、餐飲、Spa及康養(yǎng)。 8.了解園區(qū)設(shè)施的功能及價格，并能推薦適當(dāng)?shù)拇钆洹?9.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 10.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?熟悉酒店專業(yè)知識，掌握賓客服務(wù)中心和餐飲部、房務(wù)部的相關(guān)知識，熟悉日常運行。 3.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT等工作軟件。 4.?性格開朗、有親和力，具有較強的責(zé)任感、推銷意識及服務(wù)意識。 5.?具有較強的溝通能力，應(yīng)變能力強，組織協(xié)調(diào)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6.?具有酒店管理經(jīng)驗及培訓(xùn)經(jīng)驗。

崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)拓展珠三角市場業(yè)務(wù)； 2、開發(fā)新的酒店客戶資源以及老客戶的維護； 3、每年重要節(jié)日做好活動推廣工作； 4、會籍銷售； 5、完成年度銷售業(yè)績。 6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、形象好氣質(zhì)佳，有良好的公關(guān)和談判能力； 3、工作積極、熱情，思維敏捷、善與人溝通，有良好的抗壓能力； 4、2年以上互聯(lián)網(wǎng)營銷、大客戶開發(fā)、管理以及4a廣告公司經(jīng)驗優(yōu)先； 5、有較強的個人銷售能力，強烈的成功欲望，想挑戰(zhàn)高薪； 6、有較強的方案策劃撰寫能力，項目推進(jìn)和數(shù)據(jù)分析能力。

崗位職責(zé) 1.?協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理做好部門日常接待工作，分配及監(jiān)督賓客服務(wù)專員的工作。 2.?確保酒店最基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都被貫徹執(zhí)行。 3.?熟練掌握臻林會員計劃，確保其被良好地實施及推廣 4.?負(fù)責(zé)制定并實施部門培訓(xùn)以及確保賓客服務(wù)專員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行其職責(zé)，負(fù)責(zé)對賓客服務(wù)專員進(jìn)行日常工作考核。 5.?為賓客辦理入住程序，包括核對賓客付款細(xì)節(jié)、上傳客戶資料至公安系統(tǒng)及分配房間。 6.?為賓客辦理退房程序，包括計算賬單、收款、開發(fā)票，履行收銀員的職責(zé)。 7.?接收預(yù)訂，確保房間預(yù)先分配妥當(dāng)和房間鑰匙提前做好。 8.?負(fù)責(zé)內(nèi)/外部客戶用會議室的安排布置及清場。 9.?完全了解臻林園區(qū)使用的所有系統(tǒng)，包括房務(wù)、餐飲、Spa及康養(yǎng)。 10.?了解園區(qū)設(shè)施的功能及價格，并能推薦適當(dāng)?shù)拇钆洹?11.?了解熟悉園區(qū)服務(wù)和設(shè)施，以及園區(qū)外的配套，為賓客提供禮賓服務(wù)，必要時可幫助新雇員和客戶進(jìn)行參觀。 12.?檢查賓客服務(wù)中心對客用品使用情況及庫存量。 13.?對于客戶反饋做出回應(yīng)并匯報管理層，落實相應(yīng)的改善措施。 14.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 15.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT，有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.?性格開朗、有親和力，具有較強的責(zé)任感、推銷意識及服務(wù)意識。 4.?具有良好的溝通能力，應(yīng)變能力強，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 5.?具有管理經(jīng)驗及培訓(xùn)經(jīng)驗。

崗位：餐廳經(jīng)理 職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理工作。 要求： 1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理及旅游等專業(yè)優(yōu)先。 2.具有餐飲基礎(chǔ)服務(wù)經(jīng)歷和豐富的管理經(jīng)驗，星級酒店餐飲管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3.具有較強的服務(wù)意識。 4.具有突發(fā)事件處理能力。 5.具有較強的團隊管理能力。 6.熟練的英語聽說書寫能力，粵語熟練優(yōu)先。 7.形象良好，吃苦耐勞，服從公司安排，有責(zé)任心等。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2. 確保員工儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)性及統(tǒng)一性； 3. 確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施。 2. 根據(jù)園區(qū)的運營標(biāo)準(zhǔn)，對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查、盤點。 3. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 組織編制部門工作程序，執(zhí)行員工培訓(xùn)及工作考評。 6. 按照規(guī)定管理客人遺留物品。 7. 完成上級安排的其它工作任務(wù)。 ? 任職要求： 1. 性格開朗、適應(yīng)能力強、具有團隊精神。 2. 大專及以上學(xué)歷，前臺或房務(wù)部背景均可。 3. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 4. 熟練使用電腦及酒店系統(tǒng)。 5. 熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 6. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力；良好英文聽說能力優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。? 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。? 4、定時查閱負(fù)責(zé)部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求 1、5年以上，五星級酒店管理經(jīng)驗，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 6、需要良好的英語溝通能力，及具有spa經(jīng)驗。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的展現(xiàn)講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的日常巡查，檢查展區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備及講解設(shè)備的運行情況，及時報損，并每天定時巡檢設(shè)備做好登記。 3、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的物資采購、發(fā)放登記，接待信息登記、運營接待情況統(tǒng)計、參觀預(yù)約、配合會務(wù)、主題活動開展等工作。 4、其他上級交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專學(xué)歷以上，專業(yè)不限；身高165cm以上，形象佳； 2、熟悉場館運營管理的日常工作內(nèi)容，同崗位1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗； 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和口頭表達(dá)能力，具有良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 ～歡迎高校應(yīng)屆畢業(yè)生來實習(xí)，實習(xí)津貼100-120元/天不等～

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點位的日常管理及安全保護工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單，并按國家規(guī)定落實相關(guān)證件的資格審查，維護點位的正常經(jīng)營。 3、負(fù)責(zé)泳池和售票中心日常人流和物流的管理，及時申報采購營業(yè)物資并完成收貨；按公司規(guī)定完成季度、月度和周報的編制和分析，報告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池和售票中心的客訴處理，及時反饋公司管理層，改進(jìn)經(jīng)營措施。 6、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求： 1、大專學(xué)歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務(wù)中心管理經(jīng)驗，同崗位2年以上的工作經(jīng)驗。 3、掌握各種專業(yè)知識技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內(nèi)、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求，熟悉泳池的養(yǎng)護規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力，能獨立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強的責(zé)任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。

崗位職責(zé)： 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序，如售票處綠云系統(tǒng)等，并對所管轄區(qū)域員工開展相應(yīng)培訓(xùn)，達(dá)到崗位要求。 2、具備對客服務(wù)意識，以客戶滿意度為工作目標(biāo)。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況，統(tǒng)計分析門票售賣情況，提高門票收入。 4、熟練掌握財務(wù)制度（掛賬、票券管理等）。 5、跟進(jìn)處理投訴事件，妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，同崗位1年以上的經(jīng)驗。 2、掌握財務(wù)、票務(wù)、客服等專業(yè)知識技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力，能獨立處理客訴。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、會聽說粵語優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和推廣的布局及銷售方法設(shè)計 2.負(fù)責(zé)市場培訓(xùn)及招商會項目推廣教育 3.負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)教材及培訓(xùn)規(guī)劃，符合市場推廣復(fù)制的產(chǎn)品知識、手法技能和銷售話術(shù)等 4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)企業(yè)文化、商務(wù)禮儀等崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn) 3.負(fù)責(zé)企業(yè)各大培訓(xùn)會的產(chǎn)品及項目講解、課件完成等 任職要求： 1.豐富的美業(yè)經(jīng)驗，做過養(yǎng)生的優(yōu)先選擇； 2.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強，具有較強的學(xué)習(xí)力與感染力； 3.培訓(xùn)工作經(jīng)驗8年以上，有美容行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗5年以上，有成功的美容養(yǎng)生推廣案例者優(yōu)先。

工作職責(zé) 1、協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 2、協(xié)調(diào)所有對客康樂服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)所有對客服務(wù)的安全?。 4、管理部門內(nèi)全體員工。 5、對部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 6、使用市場銷售數(shù)據(jù)。 7、協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作。 8、協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 9、預(yù)測業(yè)務(wù)水平并制定工作計劃。 10、遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標(biāo)識指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 11、向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 12、遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13、按要求參加管理層會議并參與討論。 14、與人力資源部門制定部門人員規(guī)劃和管理需求。 15、與財務(wù)總監(jiān)制定本部門預(yù)算的編制和管理。 技能要求? 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問題和組織能力

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)健身房及泳池的清潔工作，保證設(shè)施設(shè)備潔凈衛(wèi)生； 2、負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器具無斑無跡，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品； 3、負(fù)責(zé)客人使用登記，做好記錄臺賬； 4、將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放，并及時補充； 5、負(fù)責(zé)會員會籍推廣工作。 任職要求： 1、身體健康，形象大方，能吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作，遵守各操作規(guī)程。 2、有良好的溝通和應(yīng)變能力，具有較強的責(zé)任感。 1、服務(wù)意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)康復(fù)、療養(yǎng)、醫(yī)美等健康產(chǎn)品的經(jīng)營管理； 2、負(fù)責(zé)開發(fā)市場與客源，為目標(biāo)客戶提供健康咨詢與產(chǎn)品服務(wù)； 3、整合協(xié)調(diào)健康資源，激勵團隊實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 任職條件： 1、男女不限，形象良好，大專及以上學(xué)歷； 2、從事過康養(yǎng)項目營銷管理工作或具備保險行業(yè)大客戶銷售管理經(jīng)驗； 3、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力與組織管理能力。 重要提示：為節(jié)約您的寶貴時間，此崗位必要條件是【有大型健康養(yǎng)生酒店第一負(fù)責(zé)人工作背景】，謝謝！

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)提升會所的服務(wù)意識、日常服務(wù)接待和管理，控制各項成本核算。 2、負(fù)責(zé)對客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化，保證對客的高品質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門員工團隊建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 4、維護企業(yè)形象和品牌效應(yīng)，竭力幫助公司形成獨特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性，形象氣質(zhì)佳，大專學(xué)歷以上，同崗位私房菜、茶藝服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗3年以上。 2、處事靈活、辦事周到，有良好服務(wù)意識和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計劃、分析、組織和資源整合能力，經(jīng)營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。