工作職責(zé) 1. 協(xié)助品質(zhì)部每日按不同時間、不同崗位，對酒店、餐飲、商業(yè)、物業(yè)、工程等進行全日制巡回督導(dǎo)、檢查。 2. 作詳細檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題后及時通知所在部門及時解決問題。 3. 將每日檢查記錄整理匯總后上報部門負責(zé)人。 4. 協(xié)助品質(zhì)部將一周質(zhì)檢情況整理、匯總，擬寫質(zhì)量匯報PPT。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗； 2、能獨立完成編寫PPT，會使用WORD WPS等辦公軟件。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進實施； 負責(zé)醫(yī)院客服人員員、禮賓人員的禮儀培訓(xùn)及指導(dǎo)工作；并對醫(yī)院各崗位的服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)助，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，保持醫(yī)院服務(wù)工作的良好運作。 3、負責(zé)代表醫(yī)院迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項。 4、負責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。嚴重客訴需上報總經(jīng)理。 5、負責(zé)對酒店個性化服務(wù)的推廣。 6、了解醫(yī)院的服務(wù)設(shè)施和所有活動，解答客人的各種疑問，確保重點賓客得到特別服務(wù)。 7、完成上級交辦的其它任務(wù)。 要求： 1、三年以上星級酒店大堂管理或者高端會所客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 2、大專以上學(xué)歷，酒店管理、商業(yè)英語相關(guān)專業(yè)； 3、形象氣質(zhì)佳，掌握專業(yè)現(xiàn)代商務(wù)禮儀； 4、與人溝通能力強、組織協(xié)調(diào)能力強； 5、責(zé)任心強，有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，有較強的心理承受能力 6、身體健康，精力充沛

【職責(zé)內(nèi)容】 1.招商任務(wù)目標的達成，提高公司市場占有率及知名度。 2.有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動向、市場方向，有效的執(zhí)行公司市場的開發(fā)和市場推展。 3.負責(zé)單品牌門店鋪的招商工作 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職要求； 1.對工作有較強的工作熱情和激情，能獨當一面，執(zhí)行力強。 2.有較強溝通。表達能力。 3.大專及以上學(xué)歷 4.有三年及以上護膚品、化妝品行業(yè)招商經(jīng)驗