崗位職責 1. 待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責任心強。 2. 按摩技術(shù)熟練,職業(yè)道德良好，根據(jù)賓客的心理和生理要求提供最佳服務。 3. 堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態(tài)，確保賓客的生命和財物安全。 4. 向賓客介紹各種服務設(shè)施的使用方法及注意事項，愛護設(shè)備，做好溫度、水位的控制工作。 5. 協(xié)助服務員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 6.負責為客人提供專業(yè)的SPA服務； 崗位要求 1.中技以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗一年以上。知名按摩學校或機構(gòu)畢業(yè)良好的按摩技能持有美容學校頒發(fā)的認可證書。 2.良好普通話聽寫及會話能力。 3.膚色健康，形象端正。 4.具有獨立工作的能力。

一、崗位概述 負責管理和監(jiān)督男女賓區(qū)域的日常運營，確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，維護良好的環(huán)境和秩序。 二、主要職責 1. 服務管理 ? 監(jiān)督員工為賓客提供熱情、周到的服務，及時解決賓客的問題和投訴。 ? 制定和執(zhí)行服務標準和流程，確保服務質(zhì)量的一致性和高水平。 ? 培訓和指導員工，提高服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。 2. 人員管理 ? 負責男女賓區(qū)域員工的招聘、培訓、考核和激勵。 ? 合理安排員工的工作崗位和工作任務，確保人員配置合理。 ? 處理員工的問題和糾紛，維護良好的員工關(guān)系。 3. 環(huán)境管理 ? 監(jiān)督男女賓區(qū)域的清潔和衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔、舒適。 ? 檢查設(shè)施設(shè)備的運行情況，及時報告和處理故障。 ? 管理男女賓區(qū)域的物品和用品，確保供應充足、擺放整齊。 4. 安全管理 ? 負責男女賓區(qū)域的安全工作，確保賓客和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。 ? 制定和執(zhí)行安全制度和應急預案，組織安全培訓和演練。 ? 檢查安全設(shè)施和設(shè)備的運行情況，及時消除安全隱患。 5. 客戶關(guān)系管理 ? 與賓客保持良好的溝通和互動，了解賓客的需求和意見。 ? 及時反饋賓客的意見和建議，改進服務質(zhì)量和管理水平。 ? 組織和參與賓客活動，提高賓客的滿意度和忠誠度。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 ? 具有1年以上高端洗浴、酒店或會所男女賓區(qū)域管理經(jīng)驗，有籌備開業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉男女賓區(qū)域的服務流程和管理規(guī)范，具備良好的服務意識和管理能力。 ? 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團隊合作精神。 ? 熟練掌握辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。 4. 個人素質(zhì) ? 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 ? 有較強的責任心和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力。 ? 具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能夠適應長時間站立和工作。

Job Purpose 職位描述 Perform professional facial,foot and body massage treatments and remain current with the Industry. Provide uncompromising attention to Guest/Member service. 執(zhí)行專業(yè)的面部、足部及身體護理，了解行業(yè)的最新技術(shù)，為賓客及會員提供出色服務。 Primary Responsibilities 主要職責 ??Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. 完善客戶資料，并始終如一的與客人保持良好關(guān)系，根據(jù)酒店服務準則，處理客人的所有投訴，要求和問題。 ??Maintain of the guest service experience/personalization. 保持給客人提供個性化服務以提升客人體驗。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗 ??Minimum of 2 years’ experience as Massage Therapist. 至少 2 年的按摩技師經(jīng)驗。 ??Graduate from an accredited school of massage with a massage license. 畢業(yè)于國家認可的按摩學校并持有相關(guān)資格證。

【崗位職責】 1、負責健身中心各項目的經(jīng)營策劃，協(xié)助完成銷售任務； 2、根據(jù)酒店需要對員工進行各種培訓以提高工作水平，保護員工熱情及動力； 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作； 4、處理重大賓客投訴，維護酒店利益。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上； 2、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學和公關(guān)知識。

【崗位職責】 1、提供全面的教練服務，場內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導及健身器械使用指導。 2、為客戶科學制訂體能營養(yǎng)訓練計劃。 3、負責訓練、指導工作及客戶服務工作。 4、指導客戶正確的鍛煉，做好客戶的健身記錄，保證客戶絕對安全。 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 【崗位要求】 1、中專學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熱愛健身運動，具有一定健身基礎(chǔ)理論知識。 3、工作勤奮，肯吃苦，具有團隊合作精神。 4、具備與客戶有效溝通的能力，具有服務意識，為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對客人安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術(shù)學習，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉健身中心服務知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱helen.liao@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 1、 必須持有有效救生員證及急救證。 2、 有在水中進行急救和在陸地進行人工救護的專業(yè)能力。熟悉游泳池服務知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識。 3、 有銷售工作經(jīng)驗；熟悉酒店及健康中心各項服務設(shè)施. 4、 有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。  5、 具有良好的職業(yè)道德，高度的責任感、安全意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 【工作描述】 健康中心救生員是健康中心的實際操作員工。按健康中心督導的安排開展工作，救生員應具有熟練的游泳救生知識和技能，熱情的服務態(tài)度。他的工作直接向健康中心督導報告。

崗位職責 1.負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導報告。 2.認真做好每天的清場工作。 3.負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4.上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進入池面。 5.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導。 6.定時檢查更衣室，杜絕隱患。 崗位要求 1. 中技及以上學歷，持有救生證。 2. 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得救生員證書。 3. 能按服務工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4. 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 5. 有良好的溝通及表達能力。

Key Duties and Responsibilities 主要職責與責任 ?Be fully trained and certified incarrying out all therapies and treatments available to guests in? the spa,in-room, or outdoors as per resort standards. ? ? ?受過全面培訓，獲得理療認證，可根據(jù)度假酒店的規(guī)范在水療中心、室內(nèi)或戶外為客人提供理? ? ? ?療服務。 ?Prepare all treatments correctly andefficiently as per resort standards. ? ? ? 按照度假酒店的規(guī)范，恰當有效地準備所有理療。 Communicate and assist guests as perresort standards. ? ? ?按照度假酒店的規(guī)范，與客人溝通，并協(xié)助客人。 Work in a clean and hygienic manneras per resort standards. ? ? ?按照度假酒店的規(guī)范，以清潔、衛(wèi)生的方式工作。 Carry out daily preparation of theSpa areas as per resort standards. ? ? ?根據(jù)度假酒店的規(guī)范，進行水療區(qū)的日常運營。 ?Report any incidents or odd behavior to themanager. ? ? ? 向經(jīng)理報告任何事件或異常行為。 Ensure correct amounts of treatmentproducts are used and wastage is minimized as per resort standards. ? ? ?確保根據(jù)度假酒店的規(guī)范，使用正確數(shù)量的理療產(chǎn)品，將浪費情況降至最低。 Attend to duty in proper uniform, ontime and well groomed.準時到崗，穿著制服，儀表得體。Adhere to all health and safety standardsof the resort. ? ? ?遵守度假酒店的所有健康和安全規(guī)范。 Be fully trained on all spa servicesand treatments. ? ? ?受過關(guān)于水療服務和理療的全面培訓。 Be fully trained on all spa productsand ingredients used in the Spa and salon area. ? ? ?受過關(guān)于水療和沙龍區(qū)使用的所有水療產(chǎn)品和配料的培訓。 Attend trainings and adapt to newtreatments as per resort requirements. ? ? ?根據(jù)度假酒店的要求，參加培訓，適應新的理療方法。 Be flexible in working schedules asper resort requirements. ? ? 按照度假酒店的要求，接受彈性工作安排。 Carry out any other job relatedduties as per resort requirements. ? ? ?按照度假酒店的要求，履行其他與職位相關(guān)的職責。 Handle guest complaints courteouslyand if not able to handle refer to Assistant Spa Manager. ? ? ?謹慎并有禮貌的處理賓客投訴事件,若不能解決則及時向水療副經(jīng)理匯報。 Provide range of treatment as pertraining, using correct techniques, equipment and timeframe. ? ? ?根據(jù)所做的培訓內(nèi)容,正確使用護理手法、正確操作儀器,掌握理療時間。 According Therapist Training Managertraining plan do the daily training. ? ? ?按照理療師培訓經(jīng)理的培訓計劃，每天積極主動的進行培。 Check sufficient stock of linen,product, and guest amenities ie: shower gel, shampoo, tissue and etc. ? ? ?檢查房間的擺設(shè)是否齊全，如：布草，產(chǎn)品，以及客用沐浴液/洗發(fā)水/紙巾等物品。 Fold and store linen in accordancewith correct procedure. ? ? ?根據(jù)標準程序來折疊,存放布草。 Clean equipment used in treatments andpreparation and store in accordance with procedure. ? ? ?按步驟清潔所有在理療過程中所用到的儀器,并按標準來備用,存放這些設(shè)備。 Clean preparation, treatment areasprior to and after product preparation and treatment. ? ? 護理結(jié)束后要對護理間進行清潔 ，為下一次護理做好準備，準備好產(chǎn)品后應再進行檢查。 Dispose all soiled linen and rubbishin accordance to procedure ? ? ?按照標準程序來處理所有的臟布草和垃圾物品。 Ensure all product and equipment is clean andcorrectly stored確保所有產(chǎn)品和設(shè)備的潔凈,并恰當存放這些產(chǎn)品。 Ensure all clients are taken care ofwhen coming of treatments ? ? 確保關(guān)注每一位做過護理后的客人。

【崗位職責】 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務； 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務； 3、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議； 4、完成管理層分派的其他工作任務。 【崗位要求】 1、女性優(yōu)先，熟悉美容產(chǎn)品和手法，有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

有救生員資格證有限考慮

1、身體健康，身高要求：男：170CM以上； ?2、一年以上相關(guān)工作救生崗位經(jīng)驗； ?3、需持有救生證。

 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Perform professional massage therapy, body treatments, facials, manicures, pedicures and waxing (aesthetic services) and remain current with the industry. Must perform in a safe and professional manner to clients. Provide uncompromised attention to guest/member service. QUALIFICATIONS Holder of an international certification in physical therapy or Spa treatments, with minimum of 2 years work experience as Therapist or Masseur/euse.

崗位職責： 1、對部門上級領(lǐng)導負責，負責所轄區(qū)域內(nèi)的娛樂活動項目的全面管理。 2、負責對各業(yè)務班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動場所的營業(yè)狀況，根據(jù)客情及時調(diào)配人力。 4、負責檢查場所的施舍設(shè)備的維修保養(yǎng)狀況。 5、負責檢查各班組的物料用品的領(lǐng)用與耗用情況。 6、負責處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報本部門經(jīng)理。 7、當班期間安全生產(chǎn)，需認真檢查崗位的安全問題，負責對下屬安全職責的監(jiān)督、指導，避免安全事故發(fā)生。 8、上級領(lǐng)導安排的其他工作。 崗位要求： 1、合素質(zhì)較好，管理能力強，善于溝通。 2、熟悉部門所有的水上項目和設(shè)備的操作流程。 3、熱情活潑，仔細負責，熱愛運動。

1.1.?有客人預訂理療時，為客人提供良好的、標準的理療服務。 1.2.?每日完成早晚班開始和結(jié)束程序 1.3.?根據(jù)培訓師的培訓計劃，不斷練習手法和服務，保持熟練狀態(tài)。 1.4.?確保理療房的干凈整潔、所有設(shè)施設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。 1.5.?參加每日交班會，與其它員工分享工作信息。 1.6.?根據(jù)現(xiàn)有理療手法，提出合理改善建議。 1.7.?跟進、交接理療房現(xiàn)有工程維修。 1.8.?學習前臺接待相關(guān)技能，當前臺接待無人值守時，需在前臺出為客人做理療以及棋牌的預定。 1.9.?完成上級領(lǐng)導交代的其它任務。

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術(shù)學習，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。