崗位職責(zé) 1. 待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責(zé)任心強(qiáng)。 2. 按摩技術(shù)熟練,職業(yè)道德良好，根據(jù)賓客的心理和生理要求提供最佳服務(wù)。 3. 堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態(tài)，確保賓客的生命和財物安全。 4. 向賓客介紹各種服務(wù)設(shè)施的使用方法及注意事項(xiàng)，愛護(hù)設(shè)備，做好溫度、水位的控制工作。 5. 協(xié)助服務(wù)員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 6.負(fù)責(zé)為客人提供專業(yè)的SPA服務(wù)； 崗位要求 1.中技以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。知名按摩學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)畢業(yè)良好的按摩技能持有美容學(xué)校頒發(fā)的認(rèn)可證書。 2.良好普通話聽寫及會話能力。 3.膚色健康，形象端正。 4.具有獨(dú)立工作的能力。

一、崗位概述 負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督男女賓區(qū)域的日常運(yùn)營，確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，維護(hù)良好的環(huán)境和秩序。 二、主要職責(zé) 1. 服務(wù)管理 ? 監(jiān)督員工為賓客提供熱情、周到的服務(wù)，及時解決賓客的問題和投訴。 ? 制定和執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和高水平。 ? 培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，提高服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。 2. 人員管理 ? 負(fù)責(zé)男女賓區(qū)域員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵。 ? 合理安排員工的工作崗位和工作任務(wù)，確保人員配置合理。 ? 處理員工的問題和糾紛，維護(hù)良好的員工關(guān)系。 3. 環(huán)境管理 ? 監(jiān)督男女賓區(qū)域的清潔和衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔、舒適。 ? 檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，及時報告和處理故障。 ? 管理男女賓區(qū)域的物品和用品，確保供應(yīng)充足、擺放整齊。 4. 安全管理 ? 負(fù)責(zé)男女賓區(qū)域的安全工作，確保賓客和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。 ? 制定和執(zhí)行安全制度和應(yīng)急預(yù)案，組織安全培訓(xùn)和演練。 ? 檢查安全設(shè)施和設(shè)備的運(yùn)行情況，及時消除安全隱患。 5. 客戶關(guān)系管理 ? 與賓客保持良好的溝通和互動，了解賓客的需求和意見。 ? 及時反饋賓客的意見和建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。 ? 組織和參與賓客活動，提高賓客的滿意度和忠誠度。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) ? 具有1年以上高端洗浴、酒店或會所男女賓區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)，有籌備開業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉男女賓區(qū)域的服務(wù)流程和管理規(guī)范，具備良好的服務(wù)意識和管理能力。 ? 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊合作精神。 ? 熟練掌握辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。 4. 個人素質(zhì) ? 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 ? 有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力。 ? 具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能夠適應(yīng)長時間站立和工作。

Job Purpose 職位描述 Perform professional facial,foot and body massage treatments and remain current with the Industry. Provide uncompromising attention to Guest/Member service. 執(zhí)行專業(yè)的面部、足部及身體護(hù)理，了解行業(yè)的最新技術(shù)，為賓客及會員提供出色服務(wù)。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) ??Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. 完善客戶資料，并始終如一的與客人保持良好關(guān)系，根據(jù)酒店服務(wù)準(zhǔn)則，處理客人的所有投訴，要求和問題。 ??Maintain of the guest service experience/personalization. 保持給客人提供個性化服務(wù)以提升客人體驗(yàn)。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗(yàn) ??Minimum of 2 years’ experience as Massage Therapist. 至少 2 年的按摩技師經(jīng)驗(yàn)。 ??Graduate from an accredited school of massage with a massage license. 畢業(yè)于國家認(rèn)可的按摩學(xué)校并持有相關(guān)資格證。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃，協(xié)助完成銷售任務(wù)； 2、根據(jù)酒店需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動力； 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作； 4、處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù)； 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議； 4、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、女性優(yōu)先，熟悉美容產(chǎn)品和手法，有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。

What's your passion? Whether you're into tennis, shopping or karaoke, at IHG we're interested in YOU. At IHG we employ people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies - people who put our guests at the heart of everything they do. And we're looking for more people like this to join our friendly and professional team. ? 您認(rèn)為自己是優(yōu)秀的救生員嗎？ ? 您的激情是什么？無論您的愛好是網(wǎng)球、購物或是卡拉OK，在洲際酒店集團(tuán)，我們都對您非常歡迎。洲際酒店集團(tuán)希望招募到那些把同樣的關(guān)注和激情如同付諸于他們的愛好那樣投入到工作中的人－那些用心對待客人每件事情的員工。目前我們在招募更多這樣的員工加入我們充滿動力與活力的團(tuán)隊。 1.Obey orders from the supervisor/manager and management 服從主管/經(jīng)理的工作安排。 2.Check the log book to follow up the issue need to finished 上崗前查看交接本。. 3.To caution swimmers regarding potential unsafe areas and behaviour 注意保證游泳客人的安全，勸阻其離開危險區(qū)域，制止危險動作。 4.To rescue swimmers in danger of drowning and administer first aid 對在泳池發(fā)生危險或溺水的客人進(jìn)行急救。 5.To ensure swimmers are swim inside the swimming area. 確保游泳者在安全的區(qū)域活動。 6.To provide the celerity and effective service to every guest, and ensure them safety on the beach 對泳池的客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保他們的安全。 7.Report to the supervisor/manager immediately while the issues happened. 發(fā)現(xiàn)問題及時向主管/經(jīng)理匯報。 8.Ensure to read and sign log book. 做好交接班工作

一、崗位職責(zé)： 1、禮貌的問候進(jìn)出泳池的客人。 2、?做好救生準(zhǔn)備工作，隨時應(yīng)對突發(fā)險情，及時救護(hù)客人，特別注意小孩和老人的安全。 3、熟悉掌握各類機(jī)械設(shè)備操作。 4、監(jiān)督泳池的安全運(yùn)作，確?？腿说男枨竽軌蚣皶r得到解決。 5、?嚴(yán)格執(zhí)行泳池的規(guī)章制度，時刻確保客人的安全，禮貌的提醒客人遵守游泳規(guī)則，有客人使用時，不得離開游泳池區(qū)域，以保障客人安全。 6、警惕泳池周邊危險或不文明舉動，及時向經(jīng)理和主管匯報泳池的突發(fā)事件。 7、檢查泳池的水溫、水質(zhì)和化學(xué)成份并記錄報告。 8、利用報表記錄維持準(zhǔn)確的化學(xué)物含量、水質(zhì)及溫度標(biāo)準(zhǔn)。 9、確保日報表使用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。 10、抓住每一次在客流活動區(qū)于客人交流的機(jī)會，最大限度的吸引準(zhǔn)會員的加入。 11、清潔和維護(hù)泳池的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備并及時向經(jīng)理、主管匯報不足之處。? 12、做好游泳池地面的保潔衛(wèi)生工作。? 13、完成上級交辦的其它工作。 二、崗位要求： 1、學(xué)歷背景：中專以上學(xué)歷。 2、工作經(jīng)驗(yàn)：接受過救生訓(xùn)練，具有救生員經(jīng)驗(yàn)。 3、具有救生證、救生崗位資格證。 4、良好的服務(wù)意識，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。 5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。 6、具備良好的品德，作風(fēng)正派。

Key Duties and Responsibilities 主要職責(zé)與責(zé)任 ?Be fully trained and certified incarrying out all therapies and treatments available to guests in? the spa,in-room, or outdoors as per resort standards. ? ? ?受過全面培訓(xùn)，獲得理療認(rèn)證，可根據(jù)度假酒店的規(guī)范在水療中心、室內(nèi)或戶外為客人提供理? ? ? ?療服務(wù)。 ?Prepare all treatments correctly andefficiently as per resort standards. ? ? ? 按照度假酒店的規(guī)范，恰當(dāng)有效地準(zhǔn)備所有理療。 Communicate and assist guests as perresort standards. ? ? ?按照度假酒店的規(guī)范，與客人溝通，并協(xié)助客人。 Work in a clean and hygienic manneras per resort standards. ? ? ?按照度假酒店的規(guī)范，以清潔、衛(wèi)生的方式工作。 Carry out daily preparation of theSpa areas as per resort standards. ? ? ?根據(jù)度假酒店的規(guī)范，進(jìn)行水療區(qū)的日常運(yùn)營。 ?Report any incidents or odd behavior to themanager. ? ? ? 向經(jīng)理報告任何事件或異常行為。 Ensure correct amounts of treatmentproducts are used and wastage is minimized as per resort standards. ? ? ?確保根據(jù)度假酒店的規(guī)范，使用正確數(shù)量的理療產(chǎn)品，將浪費(fèi)情況降至最低。 Attend to duty in proper uniform, ontime and well groomed.準(zhǔn)時到崗，穿著制服，儀表得體。Adhere to all health and safety standardsof the resort. ? ? ?遵守度假酒店的所有健康和安全規(guī)范。 Be fully trained on all spa servicesand treatments. ? ? ?受過關(guān)于水療服務(wù)和理療的全面培訓(xùn)。 Be fully trained on all spa productsand ingredients used in the Spa and salon area. ? ? ?受過關(guān)于水療和沙龍區(qū)使用的所有水療產(chǎn)品和配料的培訓(xùn)。 Attend trainings and adapt to newtreatments as per resort requirements. ? ? ?根據(jù)度假酒店的要求，參加培訓(xùn)，適應(yīng)新的理療方法。 Be flexible in working schedules asper resort requirements. ? ? 按照度假酒店的要求，接受彈性工作安排。 Carry out any other job relatedduties as per resort requirements. ? ? ?按照度假酒店的要求，履行其他與職位相關(guān)的職責(zé)。 Handle guest complaints courteouslyand if not able to handle refer to Assistant Spa Manager. ? ? ?謹(jǐn)慎并有禮貌的處理賓客投訴事件,若不能解決則及時向水療副經(jīng)理匯報。 Provide range of treatment as pertraining, using correct techniques, equipment and timeframe. ? ? ?根據(jù)所做的培訓(xùn)內(nèi)容,正確使用護(hù)理手法、正確操作儀器,掌握理療時間。 According Therapist Training Managertraining plan do the daily training. ? ? ?按照理療師培訓(xùn)經(jīng)理的培訓(xùn)計劃，每天積極主動的進(jìn)行培。 Check sufficient stock of linen,product, and guest amenities ie: shower gel, shampoo, tissue and etc. ? ? ?檢查房間的擺設(shè)是否齊全，如：布草，產(chǎn)品，以及客用沐浴液/洗發(fā)水/紙巾等物品。 Fold and store linen in accordancewith correct procedure. ? ? ?根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)程序來折疊,存放布草。 Clean equipment used in treatments andpreparation and store in accordance with procedure. ? ? ?按步驟清潔所有在理療過程中所用到的儀器,并按標(biāo)準(zhǔn)來備用,存放這些設(shè)備。 Clean preparation, treatment areasprior to and after product preparation and treatment. ? ? 護(hù)理結(jié)束后要對護(hù)理間進(jìn)行清潔 ，為下一次護(hù)理做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好產(chǎn)品后應(yīng)再進(jìn)行檢查。 Dispose all soiled linen and rubbishin accordance to procedure ? ? ?按照標(biāo)準(zhǔn)程序來處理所有的臟布草和垃圾物品。 Ensure all product and equipment is clean andcorrectly stored確保所有產(chǎn)品和設(shè)備的潔凈,并恰當(dāng)存放這些產(chǎn)品。 Ensure all clients are taken care ofwhen coming of treatments ? ? 確保關(guān)注每一位做過護(hù)理后的客人。

 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Perform professional massage therapy, body treatments, facials, manicures, pedicures and waxing (aesthetic services) and remain current with the industry. Must perform in a safe and professional manner to clients. Provide uncompromised attention to guest/member service. QUALIFICATIONS Holder of an international certification in physical therapy or Spa treatments, with minimum of 2 years work experience as Therapist or Masseur/euse.

有救生員資格證有限考慮

1、身體健康，身高要求：男：170CM以上； ?2、一年以上相關(guān)工作救生崗位經(jīng)驗(yàn)； ?3、需持有救生證。

該職位描述尚在完善中…