崗位職責 1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。 3、定期建立貴賓及常客檔案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。 4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結報表。 6、完成店長安排的其他工作。 崗位要求 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經驗者優(yōu)先。 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

Job Purpose: 工作目的 To perform body massage, body treatments and beauty treatments to spa guests. 為客人提供身體按摩,身體套餐療程和美容療程 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1. To prepare, clean and tidy spa premises. 為水療中心的干凈整潔做好準備。 2. To be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception.? ?要清楚每天的預定, 根據前臺更改的信息準備工作。 3. To check the following day’s appointments at the end of each day and to make necessary preparations accordingly.? ?每天結束工作前要確認第二天的預定,根據預定做好相關的準備。 4. To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests. 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護理, 手部護理, 腳部護理和頭發(fā)護理等療程。 5. To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day. 每天開始和結束工作時都要做好對產品的維護和檢查工作。 6. To check Spa Card carefully for specific instructions or guest requests. 要仔細檢查每天SPA卡上是否有特殊的安排或客人的特殊要求。 7. Replace soiled Linen in the pavilion with clean one. 做完客人要即使更換療程房里的臟布草, 并補上新布草。 8. Check and clear all Spa fresh materials in the General Store. 檢查,清點儲藏室里所有的新鮮材質。 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 · Word proficiency ·Word操作熟練 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的組織能力 · Literacy 讀寫能力 · Handle a load of work demands 可以處理高負荷的工作要求

崗位職責 1、按照集團運營指南提供高品質的服務 2、按照培訓手冊執(zhí)行標準按摩手法技術 3、確保所有與服務相關的設備始終保持功能 4、根據需要參加新的培訓和更新培訓計劃 5、能夠回答與服務相關的所有問題，并確定客人所選擇的療程的好處或優(yōu)勢 崗位要求 1、中專及以上學歷 2、有泰式按摩和精油按摩資格證優(yōu)先 3、有水療工作經驗優(yōu)先 4、熱心，具有團隊精神 5、接受工作時間靈活安排，包括法定假日換休 6、工作態(tài)度良好，熱愛學習

主要職責 培訓、管理和支持員工。幫助水療日常運營，并不局限于理療、零售、會員、沙龍、健身計劃和泳池的計劃。 1、要求有基本的知識、技能和能力。 為了成功的我完成這項工作，要精通自己的工作并有相應的智慧和能力。 2、完全理解黃金標準，水療遠景和使命，14個關鍵的品牌服務標準和程序。 3、為客人提供持續(xù)的服務和預見客人的需求。 4、能夠與客人很好的交流，詢問客人的期望、要求和評論。 崗位要求 1、大專學歷或2年在水療健身中心的管理和運營經驗。 2、能夠愉快在電話和面對面的與人用英文交流。 3、酒店行業(yè)的工作經驗。 4、計算機知識。

崗位職責: 1. 用專業(yè)的技術為客人提供服務和水療護理； 2. 掌握所有水療套餐，水療設備和護膚產品的最新知識。

Responsibilities 工作職責 1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時間和地點。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預定增加收入,促銷理療項目和產品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級酒店的相關管理經驗。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

【崗位職責】 1、負責制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4、主要負責營運的服務和管理事務，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓、銷售。 5、負責各部門以及與外部的協(xié)調和管理。 6、達成經營目標，制定行業(yè)拓展策略。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

Responsibilities 工作職責 1.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests.??????????? 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護理, 手部護理, 腳部護理和頭發(fā)護理等療程。?????????? 2.Ensure that treatment procedures,standard services and product knowledge are consistently adhered to by therapists and receptionists (where applicable).?????????? 確保療程的程序, 服務標準, 產品知識都一如既往地被水療師和前臺所貫徹。 3.To ensure the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys.??????????? 確保水療區(qū)域和所有設施設備的安全,對水療部門鑰匙的控制負責。?????????? 4. Be fully aware of all Spa services in order to be able to promote the Spa.??????????? ?全面了解水療部各項服務?????????? Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級酒店的相關管理經驗。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

本中心客源穩(wěn)定，客源質量高數量多。任職即可分配顧客。 營業(yè)時間:10點~22點 工作時間:每班9小時，分早中晚班 休息時間:月休4天、法定節(jié)假日休息一天、寒假7天 帶薪假期、暑假3天帶薪假期。 崗位職責： 1、能為顧客提供皮膚護理、美容美體服務； 2、安裝美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作； 3、保持工作環(huán)境的干凈整潔； 4、學習產品知識和專業(yè)技術，不斷提高自身職業(yè)素質和技能。 任職資格： 1、形象好，氣質佳，在20到40歲之間； 2、有2年以上美容，儀器操作經驗； 3、溝通理解能力強、技術手法好，有服務意識； 4、具有親和力和團隊精神，有上進心。

【崗位職責】 1.熟悉悅榕水療服務和設施，為客人提供有用的建議，銷售水療服務和水療產品。 2.遵循部門程序，正確接受客人的水療服務預定信息。 3.能夠為客人提供多項選擇的服務。 4.承擔職責，善于做決定，匯報客人不滿，爭取更多客人滿意度。 5.確保所有水療零售項目吸引客人，達到銷售最大化。 6.確保所有水療區(qū)域以及設施的安全性，掌管水療部鑰匙。 7.沉著冷靜的應對和處理各類客人投訴。 8.完成水療經理委派的各種任務。 9.水療經理不在時，參與管理并協(xié)助解決問題。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運營工作經驗者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.與客人積極地互動，并尋求客人的反饋。 4.積極為客人服務的態(tài)度。 5.突出的組織和行政能力，極強的團隊領導技巧和管理才能。

【崗位職責】 1.在做Spa前，做好準備、清潔、清理工作。 2.完全掌握使用手冊上的知識, 確保設備維修方法正確。 3.每日結束時檢查次日的預定，適當做好準備工作。 4.為客人進行身體按摩、身體療程、面部護理等。 5.每日開始及結束時，檢查產品供應情況。 6.確保所有設備匯報和表格能夠正確及時地完成。 7.給已使用的布草更換新布草。 8.團隊合作，芳療師應幫助團隊成員完成其相關工作，或工作職責之外的工作。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運營工作經驗者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.與客人積極地互動，并尋求客人的反饋。 4.積極為客人服務的態(tài)度。 5.良好的普通話以及簡單的英語聽力。

用熱情、關心和真正的熱心去對待客人和內部客人; 使用生活的黃金法則。 專業(yè)的技術手法為客人提供理療服務 了解客人的喜好和需求，為客人提供合適的療程建議 ?任職資格： 高中以上學歷 樣貌俱佳 有良好的健康生活習慣 熟悉健身和水療知識 高效的跨部門溝通能力 經驗要求： 3年或3年以上五星酒店或高端spa芳療師工作經驗

形象好氣質佳，表達清晰，有服務意識

Primary Responsibilities 主要職責： Be responsible for the daily operation of the spa ensuring all productivity and expense controls are followed, as well as ensuring that all revenue opportunities will be capitalized upon. The Spa reception agent and membership consultant is responsible for the establishment and execution of clear short term and longterm goals as set by the Wellness Director. Including the daily leadership of the spa, fitness &recreationteam, membership business and strategic directions of the business including the marketing and social activities to promote the spa and wellness facilities. The Spa reception agent and membership consultant must have a good grasp of designing and performing all spa therapies and is required to act as a Spa Ambassador by possessing a thorough knowledge ofall Spa services, merchandise, facilities and operations. Consistently offer professional, friendly and engaging service. Tour prospective spa Guests. Identify new business and marketing opportunities. Provide and take responsibility for the professional delivery of all information on the telephone and in person to all potential spa Guests. Promote all hotel and spa packages and promotions. Administration and implementation of staff training in all aspects of the spa’s operations i.e. business telephone usage, guest relations, spa services (massage, body scrubs, facials etc.), retail sales etc. Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation. 負責水療業(yè)務的日常運作，確保所有的運轉和費用控制都得到遵守，同時確保所有的收益機會，水療接待兼會籍顧問負責制定和執(zhí)行由康體總監(jiān)制定的明確的短期和長期目標。包括水療中心日常領導、健身和康樂團隊、會員卡銷售業(yè)務和戰(zhàn)略方向，包括推廣水療和健康設施營銷和社交活動。 水療接待兼會籍顧問必須具備優(yōu)秀的理療法設計感并給與執(zhí)行，及時刻扮演好索菲特酒店水療的形象大使角色，并全面掌握水療服務，產品，設施和運營模式等的專業(yè)知識。 始終如一地提供專業(yè)、友好和周到的服務。 帶領潛在的水療顧客參觀水療。 發(fā)掘新的生意和市場信息。 通過電話或當面給所有潛在客戶提供專業(yè)的信息。 積極對酒店和水療包價和促銷活動進行促銷。 合理安排并完成所有員工在運作上的全方位培訓工作，例如電話禮儀，顧客關系，零售銷售，水療服務（身體去角質、按摩、面部護理等等）。 遵守酒店安全、消防法規(guī)和所有健康與安全制度。 Knowledge and Experience 知識和經驗： Good oral and written communication skills. Hotel Restaurant Management graduate. Associate degree or above. Experienced in all aspects of Spa and recreation service. Min3-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain. 良好的口頭及書面溝通能力。 酒店管理專業(yè)畢業(yè)。 全日制大專（含）以上學歷。 水療和康體服務的各方面豐富經驗。 至少3年酒店相關運做經驗，最好具有國際連鎖酒店工作經驗。

The Spa Therapist is responsible to deliver professional massage therapy, body treatments, and aesthetic services offered at the Willow Stream Spa; ensuring maximum efficiency, safety, and uncompromising attention to Guests & Members. They will provide courteous services to guests & members at all times, and have comprehensive knowledge and details of all spa treatments, products, facilities and services. 水療理療師的主要職責：提供蔚柳溪專業(yè)的按摩理療，身體療程，以及美容等服務。確保每一位會員及來賓感受到最安全，高效，周到的服務。以禮待客，并全面了解水療的理療，產品，設備與服務。

崗位職責 1、進行客源、客情分析，想出整改建議當好領導參謀； 2、協(xié)助主管完成工作計劃，負責當班員工的考勤； 3、負責檢查本班員工的儀表，服務質量及工作情況，抓好員工紀律，端正服務態(tài)度； 4、掌握當班出勤情況，合理安排技師出勤，維護日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作； 5、班前、后檢查水、電、空調節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作，發(fā)現問題及時解決，重大問題及時上報； 6、落實每日衛(wèi)生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 崗位要求 1、1年以上水療管理經驗； 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護知識； 3、熟悉水療服務項目和標準； 4、具有組織，指揮，計劃、控制和協(xié)調能力。

1.為水療中心的干凈整潔做好準備。 2.要清楚每天的預定, 根據前臺更改的信息準備工作。 3.每天結束工作前要確認第二天的預定,根據預定做好相關的準備。 4.為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護理, 手部護理, 腳部護理和頭發(fā)護理等療程。 5.每天開始和結束工作時都要做好對產品的維護和檢查工作。

【職責內容】 ①對公司加盟店進行教育培訓 ②定期組織沙龍會

【職責內容】 職責說明： 1、開發(fā)加盟店并對加盟店進行相關知識培訓； 2、協(xié)助加盟店做好宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展銷售培訓，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正，有美容師或者美容導師從業(yè)經歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質； 3、女士優(yōu)先，年齡在18—55歲之間。?能夠經常出差；? 4、有培訓及管理美容店相關經驗優(yōu)先。

【職責內容】 職責說明： 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正，有美容師或者美容導師從業(yè)經歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質； 3、性，年齡在20—50歲之間。 能夠經常出差；  4、有培訓及管理美容店相關經驗優(yōu)先。

【職責內容】 職責說明： 1、開發(fā)加盟店并進行相關知識培訓； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質佳，有美容師或者美容導師從業(yè)經歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質； 3、女士優(yōu)先，年齡在18—45歲之間。?能夠經常出差；? 4、有培訓及管理美容店相關經驗優(yōu)先。

SPA技師招聘要求及標準 一、任職資格 1. 20-35歲，163cm以上，性格開朗隨和，形象氣質佳，聲音甜美，有親和力，衣著整齊大方得體。 2.有SPA技師經驗者優(yōu)先 3.待遇：RMB10000-30000元/月 二、崗位職責： 1.遵守各項規(guī)章制度，服從部門領導的工作調配及安排，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，做到文明服務，誠心待客。 2.微笑服務、禮貌待客，根據客人的需要為客人選擇適合的消費項目，指壓手法應熟練。 3.認真學習業(yè)務，不斷提高技術。 4.我們將提供優(yōu)厚的待遇及崗位技能培訓（有經驗者優(yōu)先）

?診斷與咨詢?：芳療師在對顧客進行正確診斷后，運用純天然的芳香植物精油有針對性地進行調油，通過按摩的方式來為顧客進行保健。 ?精油調配與使用?：芳療師需要根據顧客的具體需求，調配適合的精油組合，并通過嗅吸、按摩等方式為顧客提供保健服務。 ?顧客溝通與教育?：芳療師需要與顧客進行有效溝通，了解其健康狀況和需求，并提供相關的健康教育和指導。 ?環(huán)境與衛(wèi)生管理?：芳療師需要確保工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，確保使用的精油和設備符合衛(wèi)生標準。 ?持續(xù)學習與專業(yè)發(fā)展?：芳療師需要不斷學習最新的芳香療法知識和技術，提升自己的專業(yè)水平。

SPA運營經理 1. 負責門店的日常運營，包括衛(wèi)生清掃與檢查、早會等。 2. 負責客戶維護工作，保證門店正常運營，處理和解決顧客投訴和問題，確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3. 管理和保障門店的日常運營，做好數據化管理統(tǒng)計，每日業(yè)績數據明細，每日客戶數據分析，每日各項方案轉化率，每月耗材盤點，新媒體賬號引流。 4. 營銷與促銷活動?：制定和執(zhí)行店內的營銷和促銷活動，提高店內的知名度和銷售額。 5.加強技術培訓、檢查與考核，確保服務符合要求標準； 6.負責制定并落實SPA的培訓計劃，完成公司下達的各項培訓指標； 任職要求： 1、具有大專以上學歷或同等文化程度； 2、3年以上從事溫泉SPA同職位管理經驗，國際SPA會所工作經驗者優(yōu)先； 3、熟悉預防醫(yī)學、芳香理療、美容、中醫(yī)養(yǎng)生、溫泉SPA文化和健康基礎知識； 4、具有一定的組織、管理能力，能夠調動下屬的工作積極性；策劃各種理療流程管理能力；善于協(xié)調部門與部門內部的人際關系； 5、掌握理療設施設備質量標準，并具有對設施設備進行檢查、調試、清潔的能力。 6、熟練掌握美容、美體、理療流程管理的操作能力，具有判斷客人身體面診情況的專業(yè)能力。 市場營銷經理 任職要求： 1、具備市場營銷、收益管理等相關的行業(yè)知識； 2、熟悉國內外OTA平臺的業(yè)務； 3、具有一定的高端商務及高端旅游團隊的資源（有本地資源的優(yōu)先考慮）； 4、具備康養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)服務型企業(yè)或中高端酒店相關職位的工作經驗； 5、兩年以上市場營銷部管理工作經歷（業(yè)務全面、潛質好的可以降維招聘）； 6、人品端正、性格外向、形象好、氣質佳； 7、有大局觀； 8、有良好的溝通協(xié)調能力（英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮）； 9、有良好的文案寫作能力； 10、具有較強的市場開拓和銷售能力。