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  • 北京-通州區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 員工公寓
    • 員工食堂
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 11:34
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    職位概要 熱情歡迎駕車而來(lái)的環(huán)球客人,提供快速的停車需求服務(wù),收費(fèi)并指引去往正確的停車區(qū)域。 崗位職責(zé) 遵循“環(huán)球之道”服務(wù)理念,為客人提供安全的、體貼的停車服務(wù)體驗(yàn); 友好地為客人推薦合適的停車產(chǎn)品服務(wù),并正確收取停車費(fèi); 提示指引車輛開(kāi)往正確的停車區(qū)域; 嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)球的現(xiàn)金管理政策,確保每日停車收入同賬目相符; 保持安全標(biāo)準(zhǔn),確保客人安全。 實(shí)時(shí)觀察和提供游客引導(dǎo)及問(wèn)詢服務(wù); 正確、清晰地完成服務(wù)中涉及的工作報(bào)告/報(bào)告; 其他被安排的工作。 ? 任職資格 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備較好服務(wù)意識(shí)和良好的溝通能力; 具備收費(fèi)工作所需的電腦操作技能; 1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 可適應(yīng)輪班制工作和節(jié)假日工作模式。 ? 教育背景 高中及以上學(xué)歷優(yōu)先。
  • 呂梁 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)假日福利
    • 四險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    康樂(lè)經(jīng)理職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)制定和完善各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作流程,工作目標(biāo),經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,預(yù)算指標(biāo),服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生和安全工作計(jì)劃,管理考核制度,各項(xiàng)營(yíng)業(yè)方案等,并監(jiān)督執(zhí)行 2.?隨時(shí)觀察、督導(dǎo)、考核領(lǐng)班、服務(wù)員的工作狀況及日常服務(wù)狀態(tài),每日對(duì)本部門的整體工作進(jìn)行檢查、記錄,按時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)提供評(píng)估報(bào)告; 3.?工作應(yīng)經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,尋找使員工感到滿意的途徑, 做好關(guān)心員工生活; 4.?分析客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì),提出部門收入、成本、費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo),并督導(dǎo)各崗點(diǎn); 5.?做好設(shè)備保養(yǎng)和維修情況、 開(kāi)源與節(jié)流情況等方面的檢查和督促,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,減少不必要的損耗和浪費(fèi); 6.?負(fù)責(zé)日耗品的申領(lǐng)、保管和控制; 7.?參與本部門員工招聘工作根據(jù)部門培訓(xùn)計(jì)劃,按照崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作技能要求培訓(xùn)下屬,嚴(yán)格管理,做好示范,使之盡快了解和掌握各項(xiàng)規(guī)定和專業(yè)技能,提高員工素質(zhì); 8.?組織開(kāi)展活動(dòng),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力; 9.?負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,特別是防火安全教育,加強(qiáng)巡視、提高警惕、預(yù)防發(fā)生火災(zāi),防止發(fā)生其他自然事故,保證賓客的財(cái)產(chǎn)和人身安全; 10.?配合安全管理部門做好酒店安全、消防管理和檢查工作,確保酒店安全運(yùn)行; 11.?組織做好康樂(lè)部營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生和各區(qū)域設(shè)施設(shè)備的巡視與檢查工作,保證康樂(lè)部良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境; 12.?收集、征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,分析康樂(lè)部服務(wù)質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施,提高服務(wù)水準(zhǔn)。 崗位要求:? 1.大專及以上學(xué)歷,年齡25-45歲,2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟知康樂(lè)管理和服務(wù)方面的知識(shí); 3.有處理康樂(lè)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
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