【職責(zé)內(nèi)容】
1,全面負責(zé)本店的總體事務(wù)和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標(biāo)。
2,制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的管理職責(zé)。并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3,建立健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精細化,高效率。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使本店具有高效率的完整工作體系。
4,健全本店的財務(wù)制度,閱讀并分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,監(jiān)督財務(wù),做好成本控制財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款。
5,定期巡視公共場所及部門情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。
6,負責(zé)本店員工的錄用,考核,獎懲,晉級等。關(guān)心員工,以身作則,使本店具有高度的凝聚力,并要求員工以高度的熱情和責(zé)任感,去完成本店工作計劃和目標(biāo)!