職位概要 熱情歡迎駕車而來的環(huán)球客人，提供快速的停車需求服務(wù)，收費并指引去往正確的停車區(qū)域。 崗位職責 遵循“環(huán)球之道”服務(wù)理念，為客人提供安全的、體貼的停車服務(wù)體驗； 友好地為客人推薦合適的停車產(chǎn)品服務(wù)，并正確收取停車費； 提示指引車輛開往正確的停車區(qū)域； 嚴格執(zhí)行環(huán)球的現(xiàn)金管理政策，確保每日停車收入同賬目相符； 保持安全標準，確?？腿税踩?。 實時觀察和提供游客引導(dǎo)及問詢服務(wù)； 正確、清晰地完成服務(wù)中涉及的工作報告/報告； 其他被安排的工作。 ? 任職資格 普通話標準流利，具備較好服務(wù)意識和良好的溝通能力； 具備收費工作所需的電腦操作技能； 1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗； 可適應(yīng)輪班制工作和節(jié)假日工作模式。 ? 教育背景 高中及以上學(xué)歷優(yōu)先。

1.         確保員工熟悉掌握酒店對客服務(wù)標準和服務(wù)流程，督導(dǎo)、檢查健身中心員工接待客人的服務(wù)質(zhì)量及日常工作。 2.         主持每天班前、后會，做好信息的上傳下達。 3.         督導(dǎo)健身中心各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作及酒店范圍內(nèi)泳池水面清潔。 4.         制定時間表定期對健身中心各分部進行日常運作檢查。 5.         積極拜訪客戶廣泛征求客人的意見，對客人提出的各種意見和建議進行合理化分析形成可行性改進方案。 6.         檢查設(shè)備設(shè)施、物品、布草等整潔干凈并處于良好的狀態(tài)。 7.         審核各類費用，控制部門成本，嚴格掌管各部門領(lǐng)貨物品及數(shù)量，嚴格控制成本消耗及物品流失，為超支或失控承擔責任。 8.         確保健身中心員工操守、著裝、衛(wèi)生、制服、儀容儀表等符合規(guī)定。 9.         負責排班管理、假期管理，督導(dǎo)本部門人員的考勤審核。 10.     負責落實酒店及部門安全管理制度，確保客人和員工的生命財產(chǎn)安全。 11.     負責開展相關(guān)安全、急救知識培訓(xùn)。 12.     確保泳池凈化藥劑、凈化設(shè)備的使用安全。 13.     確保泳池水質(zhì)符合國家及當?shù)匦l(wèi)生要求。 14.     確保部門內(nèi)所有電器使用及健身設(shè)備安全。 15.     保證健康中心持證上崗員工在當?shù)芈毮懿块T要求出示證件的有效性及數(shù)量。 任職要求 1.高中及以上學(xué)歷；有教練證優(yōu)先； 2.3年以上對客服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上五星級酒店健身中心主管的工作經(jīng)歷，有高星級酒店籌備開業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.25-40歲為佳，身體健康無傳染病。

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。