崗位職責： 1、收集客戶資料，對目標客戶的資料進行收集，做好客戶檔案，為其他部門提供相關資料，例如業(yè)務部門。 2、負責公司與客戶間的溝通，處理公司客戶所提出的需求，合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪，處理客戶提出的事項和處理訂單，回訪和維護客戶，服務訂單。 4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。按照相應流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作，負責與產品部門共同和處理相關客戶對產品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求： 1.大專以上學歷; 2.3年以上相關客服經驗; 3.具有一定的領導管理能力;　　 4.具有團隊精神，具有良好的溝通協調能力; 5.具有吃苦耐勞的精神

職責說明： 1、負責客服工作，整體規(guī)劃部門內的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種表格、數據制作； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。

【職責內容】 工作內容： 1、 根據公司戰(zhàn)略和年度經營目標，制訂并實施客服部年月度工作計劃，確?？头ぷ鳚M足公司經營需要； 2、 建立健全公司客戶服務流程體系，加強客戶服務工作的流程化和標準化，不斷提升客戶服務體驗； 3、 組建客服部團隊，加強客服團隊的培訓與考核，不斷提高客服人員業(yè)務能力和服務水平，提高公司口碑和形象； 4、 組織、管理客服部日常工作，保證客服部業(yè)務活動正常有序開展； 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數據，為領導經營決策提供有效依據； 6、 完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、5年以上工作經理，3年以上同職位工作經驗，有美業(yè)經歷優(yōu)先； 3、掌握客戶服務流程體系建立相關知識，有流程體系搭建經歷優(yōu)先； 4、較高的領導能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力； 5、具備責任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務意識、創(chuàng)新意識。

【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規(guī)劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數據進行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān)； 職位要求： 1、五年以上客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、有大品牌、大公司的客服經驗。 在這里，您還可以享受： 1、 法定公眾假期； 2、 節(jié)日福利：發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假； 4、 社會保險（5險）； 5、產品福利：季度發(fā)放； 6、 員工生日會：贈送神秘貼心小禮物； 7、 優(yōu)秀員工評選：發(fā)放優(yōu)厚獎金； 8、 員工旅游活動、拓展活動：每年至少兩次； 9、 員工培訓：專業(yè)講師定期培訓； 10、年終獎金。

【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協調； 2、處理客戶訂單； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數據進行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報公司； 職位要求： 1、3年以上客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、對數字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向：客服經理

【職責內容】 1.對客服部門統(tǒng)一管理. 2.跟蹤、分析客戶，與客戶維系好關系。 3.具有較強的獨立工作能力和社交技巧. 4.具有較強的溝通能力，協調能力和團隊合作能力. 5.有從業(yè)經驗優(yōu)先. 6.大專以上學歷.

【職責內容】 崗位職責： 1.負責公司客戶服務部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?，完成每月銷售任務 3.負責實施市場客戶訂單的接收、確認、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務核對 4.接聽、中轉、處理市場各類投訴，并24小時內復命處理完畢，確?？蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息，監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài)，提供銷售數據的分析供公司營銷決策、協助制定生產備貨計劃 6.代表公司，維護客情關系，宣傳公司經營理念，傳播企業(yè)文化，維護公司對外形象 任職要求： 1.28-35歲，大專以上學歷，三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經驗 2.溝通、協調能力強，能建立并維護良好的客情關系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力，對數字敏感，擅長數據分析 4.銷售意識強，能對銷售目標進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力，執(zhí)行力強，高度的工作責任感，能夠承受工作壓力，并富有團隊協作精神和客戶服務理念 福利待遇： 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐，為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入！

【職責內容】 【崗位職責】 ?輔助銷售（熟悉產品/熟悉流程/促進業(yè)務達成）； ?客戶維護（客情關系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對接（系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等）； ?數據統(tǒng)計分析（客戶發(fā)貨明細整理/產品銷量及占比/銷售業(yè)務排名等）； ?銷售各項數費用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學歷，具備醫(yī)美工作經驗優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數據分析、市場信息整合、行業(yè)學習能力，極強的細節(jié)管理、商務談判能力。

【職責內容】 1、擬定全年客服工作計劃，并組織實施、評價、總結和反饋； 2、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議（全國會、代理商峰會、內訓會、品經會）等安排相關工作；市場人員路費、行政后勤的報銷等工作。 3、負責全國代理商的管理和售后服務工作、合同的管理，及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關信息。 4、負責做好客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案，并逐步完善客戶信息數據庫。 5、定期拜訪客戶，與客戶進行有效溝通，對客戶滿意度進行調查，將意見和建議及時反饋到各相關部門；了解市場需求和駐地市場人員情況等相關事宜。 6、定期更新《加盟店網絡資料表》、《加盟店數量統(tǒng)計表》、《對賬單》；做好行業(yè)數據的分類、梳理等工作。 7、負責每月新加盟店數量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計； 崗位要求： 1、大專學歷以上，有化妝品行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先。 2、熟悉產品特性和功能，熱情積極，有耐心，口齒清楚，思路清晰，表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神，誠實守信，品行端正，服從領導工作安排。 4、認同公司文化，有晉升發(fā)展欲望，愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件，懂些ERP系統(tǒng)，管家婆、金蝶等軟件；

【職責內容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規(guī)劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責收集整理市場信息，接洽客戶，處理客戶關系，管理客戶 2、清晰熟悉的內外對接 3、根據公司產品特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務 任職要求： 1、大專學歷以上 2、有責任心，上進心，邏輯思維強

【職責內容】 崗位職責： 1、負責通過微信、電話等方式進行售后回訪，維護客戶資源，收集客戶信息和意見； 2、根據回訪情況，了解并解決客戶問題，引導客戶進行二次轉化； 3、處理各項售后問題，跟進物流、倉庫等發(fā)貨情況； 4、協助業(yè)務團隊進行客戶拓展和維護； 5、協助對微信社群進行維護，解答相關售后問題； 6、完成領導安排的其他工作事宜； 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、具備較強的溝通能力，文字表達能力； 3、有較強的客戶服務意識，銷售意識，能有效的通過溝通了解客戶情況，并及時做到發(fā)現問題、反饋問題、解決問題； 4、有電商等相關行業(yè)經驗優(yōu)先

【職責內容】 職責說明： 1、制定并貫徹執(zhí)行公司售后流程和標準，全面提升售后服務質量； 2、維護和拓展指定區(qū)域內的客戶關系，負責會員溝通、客戶談判等具體工作； 3、監(jiān)督管理售后服務團隊，提高服務水平； 4、產品培訓、考核售后人員，提升售后人員工作能力，改善工作質量； 5、具有店銷能力。 職位要求： 1、三年以上美容行業(yè)中高端客服管理工作經驗，具有較強的管理能力，能夠快速的處理突發(fā)問題； 2、會帶團隊，具有較強的溝通、表達能力和親和力。