【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1.完善客戶(hù)信息資料登記,及時(shí)做好回訪(fǎng)電話(huà)
2.即時(shí)做好顧客的各項(xiàng)接待工作
3.協(xié)助部門(mén)主管做好每日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)及項(xiàng)目表以及定期匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表
4.針對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)需要或配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,進(jìn)行市場(chǎng)信息跟客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等作業(yè)
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,有醫(yī)美美容方面,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)優(yōu)先
2.熟悉客戶(hù)服務(wù),美容治療作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)流程
3.形象好,反應(yīng)快,性格外向,有較強(qiáng)的責(zé)任心,積極心,自信心,具有一定的抗壓能力
4.有醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)助理工作經(jīng)驗(yàn)者或有醫(yī)美業(yè)醫(yī)助工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先