崗位職責(zé)：? 1.確保體育部在政策和運(yùn)營(yíng)程序的規(guī)范下運(yùn)營(yíng)，確保運(yùn)營(yíng)主管、前臺(tái)、救生員、場(chǎng)地工、外包保潔人員、外包救生員有著良好的工作表現(xiàn)。? 2.及時(shí)有效地接受和處理客人的投訴，并把相關(guān)事情通知相關(guān)管理人員。 3.確保所有體育運(yùn)營(yíng)物料充足。? 4.運(yùn)營(yíng)成本控制。? 5.確保高質(zhì)量的客戶(hù)滿(mǎn)意度。? 6.確保所有課程、場(chǎng)地在系統(tǒng)上完成發(fā)布，并對(duì)所有課程、場(chǎng)地進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)。? 7.與采購(gòu)保持良好溝通，確保體育部的賬目信息清晰、合規(guī)。? 8.統(tǒng)計(jì)及核對(duì)每月的銷(xiāo)售提成及所有教練的課時(shí)費(fèi)，并配合財(cái)務(wù)及人事復(fù)核。? 9.管理所有體育部人員的信息，包括全職員工、兼職教練、相關(guān)外包工作人員及服務(wù)供應(yīng)商，建立通暢的內(nèi)部溝通秩序。? 10.監(jiān)督及管理所有員工的制服、易容儀表，確保符合體育部的工作標(biāo)準(zhǔn)。? 11.負(fù)責(zé)對(duì)體育部所有設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 12.負(fù)責(zé)泳池安全生產(chǎn)。? 13.協(xié)助安保部門(mén)，對(duì)體育部?jī)?nèi)的消防人身安全隱患做出預(yù)防。? 14.滿(mǎn)足客人及會(huì)員的合理需求、擔(dān)憂(yōu)、問(wèn)題和/或問(wèn)題及時(shí)和有效的解決及反映；?? 15.監(jiān)督日常倉(cāng)庫(kù)的采購(gòu)及管理。 16.與網(wǎng)球、健身、游泳等教學(xué)管理者溝通及配合相關(guān)場(chǎng)地、物料、宣發(fā)等工作。? 17.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。 ? ? 崗位要求：? 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言；? 2、至少5年以上的管理/管理經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)和組織能力；? 4、專(zhuān)業(yè)致力于服務(wù)，能夠調(diào)整并預(yù)知客人的需要；? 5、注重團(tuán)隊(duì)精神，給予員工培訓(xùn)和指導(dǎo)。

銷(xiāo)售工作 1.熟悉俱樂(lè)部所有產(chǎn)品包括相關(guān)的活動(dòng)和課程； 2.通過(guò)各模式面向客戶(hù)和學(xué)員進(jìn)行相關(guān)課程銷(xiāo)售推廣； 3.通過(guò)俱樂(lè)部提供的資源及渠道進(jìn)行課程介紹，完成銷(xiāo)售跟進(jìn)工作； 4.在團(tuán)隊(duì)主管帶領(lǐng)下，積極配合完成客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)及渠道合作； 5.向會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解，為用戶(hù)提供符合的課程規(guī)劃，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 6.跟進(jìn)和服務(wù)會(huì)員及潛在的客戶(hù)，維護(hù)良好關(guān)系，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高轉(zhuǎn)介紹頻率； 7.配合俱樂(lè)部教練的工作，共同服務(wù)會(huì)員，共同配合提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、轉(zhuǎn)化率、續(xù)課率、轉(zhuǎn)介紹數(shù)； 8.配合俱樂(lè)部日常運(yùn)營(yíng)工作； 9.配合上級(jí)完成公司各項(xiàng)政策的執(zhí)行 客服工作： 1.負(fù)責(zé)對(duì)接各課程的排課，與教練、會(huì)員、潛在客戶(hù)等多方協(xié)調(diào)溝通課程安排； 2.會(huì)員及潛客的服務(wù)與日常維護(hù)，熱情及時(shí)地回應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)問(wèn)題； 3.進(jìn)行售后滿(mǎn)意度的回訪，維護(hù)俱樂(lè)部服務(wù)口碑及為銷(xiāo)售挖掘和鋪墊二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)； 任職要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限，英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先考慮； 2.有機(jī)構(gòu)課程顧問(wèn)、同行業(yè)銷(xiāo)售、售后客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉銷(xiāo)售售前及售后流程； 3.熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，樂(lè)觀外向，有較強(qiáng)的親和力與溝通表達(dá)能力； 4.誠(chéng)懇踏實(shí)，工作積極肯干，有責(zé)任心耐心，用積極的心態(tài)對(duì)待困難，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度； 5.執(zhí)行力強(qiáng)，豐富的銷(xiāo)售能力和經(jīng)驗(yàn)，以結(jié)果為導(dǎo)向； 6.具有服務(wù)精神，配合俱樂(lè)部要求共同提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

目前北京及上海都在招救生員，北京做五休二8小時(shí)，上海做一休一12小時(shí)，都不包住宿，有意者請(qǐng)投遞~~ 上海工作地址：上海市閔行區(qū)金豐路555弄西庭網(wǎng)球俱樂(lè)部 北京工作地址：北京朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)公園西路17號(hào)北京天安豪園（看清楚城市再投遞~） 【港資上市公司，福利完善，全額交金，做五休二，5000-7000底薪＋提成，不包食宿】 救生員兼游泳教練： 崗位要求 1.具有泳池救生員相關(guān)證書(shū)。 2.游泳教練證書(shū)可授課。 3.對(duì)于工作細(xì)致耐心，善于分析與解決問(wèn)題，具備優(yōu)秀的溝通能力與服務(wù)意識(shí)。 4.2年及以上的五星級(jí)酒店或高端會(huì)所的泳池工作經(jīng)驗(yàn)。 5.熟悉基本辦公軟件。 崗位描述 1.?時(shí)刻關(guān)注泳池內(nèi)游泳客戶(hù)的行為，保障客戶(hù)安全，同時(shí)避確?？蛻?hù)遵守泳池的相關(guān)規(guī)則，比如佩戴泳帽等。 2.?能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時(shí)反饋，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.與其他部門(mén)以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵守泳池相關(guān)的器械維護(hù)，救生設(shè)備定期檢查制度，定期參加公司舉辦的各種安全演練，模擬救生演練。 3.監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 4.熟知會(huì)所工作的標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 5.維護(hù)時(shí)刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動(dòng)情況，并對(duì)客人的安全問(wèn)題時(shí)刻保持高度警惕。 6.熟知會(huì)所安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對(duì)危險(xiǎn)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動(dòng)，并將潛在危險(xiǎn)向主管報(bào)告。

工作地址：上海市閔行區(qū)金豐路555弄西庭網(wǎng)球俱樂(lè)部 【港資上市公司，福利完善，全額交金，有食堂，暫不包住宿，做五休二或做一休一，5000-7000底薪（稅前），如能授課有提成】 救生員： 崗位要求 1.具有泳池救生員相關(guān)證書(shū)。 2.游泳教練證書(shū)可授課。 3.對(duì)于工作細(xì)致耐心，善于分析與解決問(wèn)題，具備優(yōu)秀的溝通能力與服務(wù)意識(shí)。 4.2年及以上的五星級(jí)酒店或高端會(huì)所的泳池工作經(jīng)驗(yàn)。 5.熟悉基本辦公軟件。 崗位描述 1.時(shí)刻關(guān)注泳池內(nèi)游泳客戶(hù)的行為，保障客戶(hù)安全，同時(shí)避確保客戶(hù)遵守泳池的相關(guān)規(guī)則，比如佩戴泳帽等。 2.能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時(shí)反饋，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.與其他部門(mén)以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵守泳池相關(guān)的器械維護(hù)，救生設(shè)備定期檢查制度，定期參加公司舉辦的各種安全演練，模擬救生演練。 3.監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 4.熟知會(huì)所工作的標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 5.維護(hù)時(shí)刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動(dòng)情況，并對(duì)客人的安全問(wèn)題時(shí)刻保持高度警惕。 6.熟知會(huì)所安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機(jī)智地操作相關(guān)設(shè)備。對(duì)危險(xiǎn)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變采取行動(dòng)，并將潛在危險(xiǎn)向主管報(bào)告。

此崗位是【常州會(huì)所】項(xiàng)目招聘，我司港資上市公司，全額交金，福利完善，全年13薪。 工作地址：常州市武進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鳳苑路，看清地址在投遞~~~ 不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿?。?！ 主要職責(zé)： - 負(fù)責(zé)為學(xué)員提供救生設(shè)備和指導(dǎo)，確保他們的安全； - 監(jiān)督游泳池的運(yùn)營(yíng)，包括協(xié)調(diào)游泳課程，安排場(chǎng)地和設(shè)備； - 根據(jù)學(xué)生的需求，提供個(gè)性化的游泳課程和指導(dǎo)，幫助他們更好地游泳； - 定期檢查游泳池和救生設(shè)備，確保其質(zhì)量和安全性； - 保持良好的溝通和人際交往，維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。 職位要求： - 具有救生員資格證書(shū)或具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； - 具有2年以上救生員或游泳教練的工作經(jīng)驗(yàn)； - 熟悉救生設(shè)備和游泳技巧，具有較強(qiáng)的安全意識(shí)和責(zé)任感； - 具有較好的溝通能力和人際交往技巧，能夠有效地與學(xué)生和客戶(hù)進(jìn)行溝通； - 能夠輪班，接受我叫制度和公司的安排。