1. 全面負責洗浴部門的運營管理：洗浴經(jīng)理需要全面負責洗浴廣場的日常工作，督導員工執(zhí)行各項規(guī)章制度，檢查貫徹情況，落實獎懲制度，以保證各項工作任務(wù)的順利完成。 2. 監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度：洗浴經(jīng)理需分析賓客需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出營業(yè)收入、成本與費用等預算指標，并組織員工完成這些指標。 3. 制定并實施管理制度及服務(wù)操作流程：洗浴經(jīng)理應制定各項管理制度及各崗位的具體工作任務(wù)，并監(jiān)督貫徹實施，保證各服務(wù)項目和管理工作協(xié)調(diào)、有效、有序地進行。 4. 分析營業(yè)情況并調(diào)整經(jīng)營目標：洗浴經(jīng)理需要隨時檢查營業(yè)收入和用品費用消耗情況，分析存在的問題，提出可行性執(zhí)行方案，實現(xiàn)銷售目標，提出控制消耗、增加收益的措施和改進意見，并組織貫徹實施。 5. 研究審核服務(wù)程序和質(zhì)量標準：洗浴經(jīng)理負責研究審核各實施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標準、操作規(guī)程，并檢查貫徹執(zhí)行情況，隨時分析存在的問題，及時整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 6. 督導設(shè)施設(shè)備的使用與維護：洗浴經(jīng)理需督導員工掌握設(shè)施設(shè)備的正確使用操作方法，抓好設(shè)施設(shè)備的建帳、保管、日常維護保養(yǎng)和報修工作，延長設(shè)備使用壽命。 7. 加強衛(wèi)生管理：洗浴經(jīng)理要加強衛(wèi)生管理，督促檢查衛(wèi)生責任制的落實情況，為賓客提供舒適、潔凈的衛(wèi)生環(huán)境。 8. 制定并實施員工培訓計劃：洗浴經(jīng)理需制定本部門員工培訓計劃，并組織實施，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。 9. 審核簽發(fā)物品采購和領(lǐng)用：洗浴經(jīng)理負責審核簽發(fā)各實施項目的物品采購和領(lǐng)用。 10. 做好員工考核評估工作：洗浴經(jīng)理要做好洗浴廣場員工的工作考核評估工作。 11. 收集賓客意見并處理投訴：洗浴經(jīng)理需隨時收集征求賓客的意見，處理賓客投訴，建立良好的賓客關(guān)系。 12. 完成董事會交辦的其他工作任務(wù)：洗浴經(jīng)理需要完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。

崗位職責 1、主持康樂部工作；實施各經(jīng)營項目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點，確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設(shè)施設(shè)備，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火做好監(jiān)督和負責。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6、對員工進行培訓，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、中專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上，熟悉洛陽市場更佳。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

【崗位職責】 1、場所燈光昏暗，應勤巡查，勤觀察，勤為賓客服務(wù)，多推銷飲料。 2、注意場所安全，遇突發(fā)事件應妥善處理，或及時向上級匯報。 3、準備多種食品和飲料，為賓客熱情周到服務(wù)。 4、根據(jù)酒吧工作的服務(wù)操作程序，為賓客提供適當服務(wù)。 5、保持衛(wèi)生整潔，空氣清新。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2、 熟悉酒吧的服務(wù)特點和服務(wù)項目。 3、 較強的酒店產(chǎn)品推銷能力。 4、 具有較好的人際關(guān)系處理能力，善于處理賓客之間的關(guān)系。