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    發(fā)布于 01-03
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    崗位職責(zé) 1、為賓客美發(fā)時,精力要集中,動作要輕快,使賓客輕松愉快。 2、根據(jù)賓客的要求,按照賓客的臉型和頭發(fā)的疏密,認(rèn)真細(xì)致地梳理出賓客滿意的發(fā)型。 3、熱心解答賓客提出的有關(guān)美發(fā)的要求和疑難問題,根據(jù)賓客的發(fā)質(zhì)推銷、介紹美發(fā)用品。 4、工作中以身作則,技術(shù)上精益求精,對助手言傳身教,熱心將技術(shù)傳授給助手。 崗位要求 1、3年以上美發(fā)師經(jīng)歷。 2、熟悉心理學(xué)、審美學(xué)、營養(yǎng)學(xué)及衛(wèi)生常識。 3、掌握社會潮流,與最新流行元素。 4、有一定的審美觀。
  • 水療技師

    7千-1萬
    南京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-04
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    崗位職責(zé) 1、按照集團(tuán)運營指南提供高品質(zhì)的服務(wù) 2、按照培訓(xùn)手冊執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)按摩手法技術(shù) 3、確保所有與服務(wù)相關(guān)的設(shè)備始終保持功能 4、根據(jù)需要參加新的培訓(xùn)和更新培訓(xùn)計劃 5、能夠回答與服務(wù)相關(guān)的所有問題,并確定客人所選擇的療程的好處或優(yōu)勢 崗位要求 1、中專及以上學(xué)歷 2、有泰式按摩和精油按摩資格證優(yōu)先 3、有水療工作經(jīng)驗優(yōu)先 4、熱心,具有團(tuán)隊精神 5、接受工作時間靈活安排,包括法定假日換休 6、工作態(tài)度良好,熱愛學(xué)習(xí)
  • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-04
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    1. 持有瑜伽教練資格證; 2. 有瑜伽和普拉提教練的工作經(jīng)驗; 3. 有頌缽療愈經(jīng)驗,會拉伸和康復(fù)優(yōu)先; 4. 組織開展私教課程并保持對學(xué)員授課及其它專業(yè)服務(wù)的準(zhǔn)確記錄; 5. 身心健康,生活態(tài)度樂觀向上; 6. 英文口語流利。 頂奢酒店自營Spa 水療康養(yǎng)中心,底薪加課程提成,無業(yè)績壓力,。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-05
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的理療服務(wù); 崗位要求 1、儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、有高端SPA相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊協(xié)作能力強。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-03
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    【崗位職責(zé)】 1、對所有的理療項目和服務(wù)做到高度專業(yè)的水準(zhǔn)。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評估卡、優(yōu)待券、美容項目,累記所有美容產(chǎn)品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內(nèi)的所有賓客。 4、在理療房里要細(xì)心的照顧好賓客,提供滿意的服務(wù)。 5、處理有關(guān)賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項目都按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術(shù)和產(chǎn)品知識。 8、確保所有的護(hù)理間要基礎(chǔ)于健康、安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)來打掃干凈和維護(hù)。 【崗位要求】 1、儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊協(xié)作能力強。
  • 保定 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-03
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    Job Purpose 職位描述 Perform professional facial,foot and body massage treatments and remain current with the Industry. Provide uncompromising attention to Guest/Member service. 執(zhí)行專業(yè)的面部、足部及身體護(hù)理,了解行業(yè)的最新技術(shù),為賓客及會員提供出色服務(wù)。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) ??Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. 完善客戶資料,并始終如一的與客人保持良好關(guān)系,根據(jù)酒店服務(wù)準(zhǔn)則,處理客人的所有投訴,要求和問題。 ??Maintain of the guest service experience/personalization. 保持給客人提供個性化服務(wù)以提升客人體驗。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗 ??Minimum of 2 years’ experience as Massage Therapist. 至少 2 年的按摩技師經(jīng)驗。 ??Graduate from an accredited school of massage with a massage license. 畢業(yè)于國家認(rèn)可的按摩學(xué)校并持有相關(guān)資格證。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-03
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    負(fù)責(zé)提供水療中心的各項服務(wù),以專業(yè)的態(tài)度為客人及會員提供安全、潔凈的服務(wù)。并對他們抱以無微不至的關(guān)心。 Responsible for performing all Spa services, in a safe, clean and professional manner to guests and members. Provide uncompromised attention to guests and member service. 與客人、會員親切溝通并靈活應(yīng)答他們的提問。 The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. 以優(yōu)異的服務(wù)吸引會員和酒店客人享受更多不同的服務(wù)項目。 Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. 未進(jìn)行按摩服務(wù)時,協(xié)助提供水療中心內(nèi)其他的服務(wù)。 Assist in any and all ways in the spa when not scheduled to perform aesthetic services.? 保持并更新個人服務(wù)知識,了解皮膚護(hù)理產(chǎn)品知識和程序的改變。 Constantly maintain an up to date knowledge of the personal services performed and any revisions in the skin care products or procedures used. 協(xié)助發(fā)展并堅持提高水療中心服務(wù)水平的市場策略。 Assist in the development and implementation of marketing strategies which will enhance the quality of services at the spa.
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-05
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    卓越雇主
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    【崗位職責(zé)】 1.?監(jiān)督水療中心理療師的工作,回答疑問并確定培訓(xùn)需求。 2.?處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?合理的安排理療的時間和地點。 4.?能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5.?協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識,娛樂以及酒店服務(wù)相關(guān)的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關(guān)政策法律。 3. 熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-03
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    The Spa Therapist is responsible to deliver professional massage therapy, body treatments, and aesthetic services offered at the Willow Stream Spa; ensuring maximum efficiency, safety, and uncompromising attention to Guests & Members. They will provide courteous services to guests & members at all times, and have comprehensive knowledge and details of all spa treatments, products, facilities and services. 水療理療師的主要職責(zé):提供蔚柳溪專業(yè)的按摩理療,身體療程,以及美容等服務(wù)。確保每一位會員及來賓感受到最安全,高效,周到的服務(wù)。以禮待客,并全面了解水療的理療,產(chǎn)品,設(shè)備與服務(wù)。
  • 上海-長寧區(qū) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-02
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      崗位職責(zé)/崗位要求   崗位職責(zé)  1 待客主動 熱情 禮貌 責(zé)任心強  2 利用專業(yè)的技能為客戶提供專業(yè)的SPA理療服務(wù)    3 定期檢閱賓客及常客檔案,了解客戶的愛好,要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務(wù)  4 做好區(qū)域的準(zhǔn)備 清潔 工作,檢查產(chǎn)品和布草的準(zhǔn)備情況   崗位要求  1 較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德  2  有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗2年以上  3 健康的膚色及良好的形象  4 良好的語言表達(dá)能力 善于溝通 服務(wù)意識強 工作細(xì)心  
  • 溫州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-04
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    【崗位職責(zé)】 1.在做Spa前,做好準(zhǔn)備、清潔、清理工作。 2.完全掌握使用手冊上的知識, 確保設(shè)備維修方法正確。 3.每日結(jié)束時檢查次日的預(yù)定,適當(dāng)做好準(zhǔn)備工作。 4.為客人進(jìn)行身體按摩、身體療程、面部護(hù)理等。 5.每日開始及結(jié)束時,檢查產(chǎn)品供應(yīng)情況。 6.確保所有設(shè)備匯報和表格能夠正確及時地完成。 7.給已使用的布草更換新布草。 8.團(tuán)隊合作,芳療師應(yīng)幫助團(tuán)隊成員完成其相關(guān)工作,或工作職責(zé)之外的工作。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.與客人積極地互動,并尋求客人的反饋。 4.積極為客人服務(wù)的態(tài)度。 5.良好的普通話以及簡單的英語聽力。
  • 理療師

    5千-6.5千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-03
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    崗位職責(zé) 1、進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀; 2、協(xié)助主管完成工作計劃,負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤; 3、負(fù)責(zé)檢查本班員工的儀表,服務(wù)質(zhì)量及工作情況,抓好員工紀(jì)律,端正服務(wù)態(tài)度; 4、掌握當(dāng)班出勤情況,合理安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作; 5、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大問題及時上報; 6、落實每日衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 崗位要求 1、1年以上水療管理經(jīng)驗; 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護(hù)知識; 3、熟悉水療服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn); 4、具有組織,指揮,計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。
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    • 福布斯五星
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    • 專業(yè)英語培訓(xùn)
    • 考究制服
    • 職業(yè)發(fā)展計劃
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-02
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    崗位職責(zé): 1. 用專業(yè)的技術(shù)為客人提供服務(wù)和水療護(hù)理; 2. 掌握所有水療套餐,水療設(shè)備和護(hù)膚產(chǎn)品的最新知識。
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    發(fā)布于 01-05
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    【崗位職責(zé)】 1.掌握SPA和設(shè)施所有方面的知識。 2.完成所有的按摩、身體治療和美容服務(wù),如同認(rèn)證或培訓(xùn)時接受的服務(wù)質(zhì)量。 3.負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。 4.具備充分的產(chǎn)品、護(hù)理療程知識,具有高度的服務(wù)意識 【崗位要求】 1.一年以上理療師工作經(jīng)驗。 2.親和能力強,有良好的服務(wù)意識。 3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊服務(wù)意識。
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    發(fā)布于 01-03
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    1.為水療中心的干凈整潔做好準(zhǔn)備。 2.要清楚每天的預(yù)定, 根據(jù)前臺更改的信息準(zhǔn)備工作。 3.每天結(jié)束工作前要確認(rèn)第二天的預(yù)定,根據(jù)預(yù)定做好相關(guān)的準(zhǔn)備。 4.為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護(hù)理, 手部護(hù)理, 腳部護(hù)理和頭發(fā)護(hù)理等療程。 5.每天開始和結(jié)束工作時都要做好對產(chǎn)品的維護(hù)和檢查工作。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的理療、美容等服務(wù); 2、了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。 【崗位要求】 1、儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和各類護(hù)理手法; 2、持有美容師證書者、有美容院、理療院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊協(xié)作能力強。
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    Responsibilities 工作職責(zé) 1.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests.??????????? 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護(hù)理, 手部護(hù)理, 腳部護(hù)理和頭發(fā)護(hù)理等療程。?????????? 2.Ensure that treatment procedures,standard services and product knowledge are consistently adhered to by therapists and receptionists (where applicable).?????????? 確保療程的程序, 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 產(chǎn)品知識都一如既往地被水療師和前臺所貫徹。 3.To ensure the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys.??????????? 確保水療區(qū)域和所有設(shè)施設(shè)備的安全,對水療部門鑰匙的控制負(fù)責(zé)。?????????? 4. Be fully aware of all Spa services in order to be able to promote the Spa.??????????? ?全面了解水療部各項服務(wù)?????????? Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 潮男潮女
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    • 時尚達(dá)人
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-03
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。 2.了解賓客及??蜋n案,了解客戶的愛好、要求及皮膚特性,以便更好的提供服務(wù)。 3.負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。 崗位要求: 1.限女性,皮膚好,儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法。 2.持有美容師證書者、相關(guān)星級酒店工作經(jīng)驗2年或以上經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3.良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細(xì)致。 4.吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 5.性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊協(xié)作能力強。
  • 三亞 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-03
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    Job Description 崗位職責(zé) Responsible for providing professional beauty services for spa guests. 負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服。 Regularly flip through frequent guest files to understand customers' hobbies, requirements and skin characteristics, so as to provide better services. 定期瀏覽賓客及??蜋n案,了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務(wù) Job Requirement 崗位要求 Good communication skills, strong sense of service, patient and meticulous work 善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細(xì)致 Hard-working, positive, strong teamwork skills 吃苦耐勞,積極向上,團(tuán)隊協(xié)作能力強
  • 廈門 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 月休八天
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    • 員工活動
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    女性: Over one year work experience; 可以提供面部及全身的護(hù)理和推拿; Could offer facial, body treatment and massage; 有團(tuán)隊精神和服務(wù)意識; Team player and service sense 基本工資加提成. Basic salary +commission 無經(jīng)驗有意向?qū)W習(xí)的也可考慮!
  • ???| 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    Primary Responsibilities 主要職責(zé): Be responsible for the daily operation of the spa ensuring all productivity and expense controls are followed, as well as ensuring that all revenue opportunities will be capitalized upon. The Spa reception agent and membership consultant is responsible for the establishment and execution of clear short term and longterm goals as set by the Wellness Director. Including the daily leadership of the spa, fitness &recreationteam, membership business and strategic directions of the business including the marketing and social activities to promote the spa and wellness facilities. The Spa reception agent and membership consultant must have a good grasp of designing and performing all spa therapies and is required to act as a Spa Ambassador by possessing a thorough knowledge ofall Spa services, merchandise, facilities and operations. Consistently offer professional, friendly and engaging service. Tour prospective spa Guests. Identify new business and marketing opportunities. Provide and take responsibility for the professional delivery of all information on the telephone and in person to all potential spa Guests. Promote all hotel and spa packages and promotions. Administration and implementation of staff training in all aspects of the spa’s operations i.e. business telephone usage, guest relations, spa services (massage, body scrubs, facials etc.), retail sales etc. Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation. 負(fù)責(zé)水療業(yè)務(wù)的日常運作,確保所有的運轉(zhuǎn)和費用控制都得到遵守,同時確保所有的收益機會,水療接待兼會籍顧問負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行由康體總監(jiān)制定的明確的短期和長期目標(biāo)。包括水療中心日常領(lǐng)導(dǎo)、健身和康樂團(tuán)隊、會員卡銷售業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略方向,包括推廣水療和健康設(shè)施營銷和社交活動。 水療接待兼會籍顧問必須具備優(yōu)秀的理療法設(shè)計感并給與執(zhí)行,及時刻扮演好索菲特酒店水療的形象大使角色,并全面掌握水療服務(wù),產(chǎn)品,設(shè)施和運營模式等的專業(yè)知識。 始終如一地提供專業(yè)、友好和周到的服務(wù)。 帶領(lǐng)潛在的水療顧客參觀水療。 發(fā)掘新的生意和市場信息。 通過電話或當(dāng)面給所有潛在客戶提供專業(yè)的信息。 積極對酒店和水療包價和促銷活動進(jìn)行促銷。 合理安排并完成所有員工在運作上的全方位培訓(xùn)工作,例如電話禮儀,顧客關(guān)系,零售銷售,水療服務(wù)(身體去角質(zhì)、按摩、面部護(hù)理等等)。 遵守酒店安全、消防法規(guī)和所有健康與安全制度。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗: Good oral and written communication skills. Hotel Restaurant Management graduate. Associate degree or above. Experienced in all aspects of Spa and recreation service. Min3-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain. 良好的口頭及書面溝通能力。 酒店管理專業(yè)畢業(yè)。 全日制大專(含)以上學(xué)歷。 水療和康體服務(wù)的各方面豐富經(jīng)驗。 至少3年酒店相關(guān)運做經(jīng)驗,最好具有國際連鎖酒店工作經(jīng)驗。
  • 蘇州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    1.Maintain standard of services that has been established by Spa Academy. 高度保持水療培訓(xùn)學(xué)校出臺的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2.To prepare, clean and tidy spa premises. 為水療中心的干凈整潔做好準(zhǔn)備。 3.To be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. 要清楚每天的預(yù)定, 根據(jù)預(yù)訂信息并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。 4.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests. 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護(hù)理, 手部護(hù)理, 腳部護(hù)理和頭發(fā)護(hù)理等療程。 5.To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day. 每天開始和結(jié)束工作時都要做好對產(chǎn)品的維護(hù)和檢查工作。 6.Replace soiled Linen in the pavilion with clean one. 做完客人要即使更換療程房里的臟布草, 并補上新布草。 7.Check and clear all Spa fresh materials in the General Store. 檢查,清點儲藏室里所有的新鮮材質(zhì)。 8.To ensure that the guest is greeted by their family name as far as possible. 確保第一時間以客人的姓名稱呼他們。 9.To ensure guest comfort during the treatment by monitoring room temperature, lighting, sunlight and music level. 確??腿嗽谶m當(dāng)?shù)氖覝? 燈光和陽光強度, 音樂音量下享受到舒服的療程。 崗位要求 1. Experience in the same position is preferred. 同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2.Familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店對客服務(wù)的要求。 3.Professional and responsible, civilized behavior. 有事業(yè)心和責(zé)任感,行為舉止文明禮貌。 4.Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 熱愛和了解水療行業(yè),水療理念和服務(wù)
  • 深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-31
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     You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Perform professional massage therapy, body treatments, facials, manicures, pedicures and waxing (aesthetic services) and remain current with the industry. Must perform in a safe and professional manner to clients. Provide uncompromised attention to guest/member service. QUALIFICATIONS Holder of an international certification in physical therapy or Spa treatments, with minimum of 2 years work experience as Therapist or Masseur/euse.
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 員工獎勵認(rèn)可
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    • 酒店交叉培訓(xùn)
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    • 員工穿梭巴士
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Position Overview: 崗位描述: The SPA Receptionist main responsibility is to greet all guests that come to the SPA Reception passionately. Assist guests with appointments, paymenttransaction, provide general information, promote, selling of retail tomaximize the spa services and facilities. Proactive in delivering exceptionalservices to all guests request for everlasting memories. 水療接待主要是熱情迎接和接待所有來到水療前臺的客人。協(xié)助客人預(yù)訂水療項目、付費、介紹水療的信息、促銷活動、售賣零售產(chǎn)品以最大化水療服務(wù)和設(shè)施的收入。杰出的服務(wù)不僅僅來自于積極主動、熱情周到,還要能夠為所有的客人創(chuàng)造永久難忘的回憶。 The Role: 崗位職責(zé): ESSENTIAL FUNCTIONS基本職責(zé): Operations 運營 1.?????Full working understanding of Spa Vision andMission, SOP(s) 完全理會水療的愿景和使命,還有SOP運營操作標(biāo)準(zhǔn) 2.?????Schedule reservation in an attempt to maximizedaily utilization and revenues 安排客人的預(yù)訂,試圖最大化每日的利用率和收入 3.?????Perform the Spa Soft systems for reservation,cashiering and reports. 使用SpaSoft系統(tǒng)操作預(yù)訂、收銀和報表 4.?????Maintain an efficient check in and check outservice 保持高效率的理療房登記和登出服務(wù) 5.?????Maintain the presentation quality and quantityof retail boutique display items 保持零售精品展示的數(shù)量和質(zhì)量 6.?????Maintain cleanliness and organization of spareception and retail boutique areas 保持工作間和精品零售區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放 7.?????Notify engineering with all maintenance need inthe spa 對于水療的維護(hù)需要要及時通知工程部 8.?????Provide ESPA arrival guest journey according tostandard 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供ESPA到達(dá)歷程體驗 SECONDAY FUNCTIONS其它職責(zé): Guest Satisfaction 賓客滿意度 1.?????Provide continuous guest service andanticipation of guests’ needs 為客人提供持續(xù)性服務(wù)并且預(yù)測客人需要 2.?????Provide a professional, friendly demeanor toall guests and resort colleagues 為所有的客人和酒店同事提供專業(yè)和熱情周到的服務(wù) 3.?????Maintain confidentiality of all guestinformation in Spa Soft. 保持SpaSoft系統(tǒng)中所有客人信息的保密性 Financial 財務(wù)業(yè)績 1.?????Upsell spa treatments, retail items and spa membershipto achieve budget 向客人增銷水療項目、零售產(chǎn)品和水療會員以到達(dá)預(yù)算 Administration 行政 1.?????Comply with the resort and departmentalpolicies and procedures 遵守度假酒店和部門的政策和程序 2.?????Assist spa team leaders withadministration reports 協(xié)助水療主管的行政報告工作 3.?????Perform other duties assigned by the assistantmanager, Spa /supervision, Spa 完成水療副經(jīng)理/主管交代的其它任務(wù) Talent Profile: 崗位資質(zhì): Highly effective communication skills 高效的溝通能力 Excellent organization skills 良好的組織能力 Proficient in English 英文熟練 Familiar with Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint 熟悉辦公軟件:Word, Excel, PowerPoint Professional telephone manner and demeanor with a natural response to‘smile’ on the phone 專業(yè)的電話禮儀并且在通話中保持面帶微笑 Excellent interpersonal, written and verbal communication skills 良好的人際交往能力,書寫和口語表達(dá)能力 Education 學(xué)歷:? Senior highschool and above.高中及以上 Experience 經(jīng)驗: 1 year related workingexperiences is expected. 一年相關(guān)工作經(jīng)驗 Licenses orcertificates證書: No special licenses required. 不需要特別證書 Grooming 儀容儀表: All employees must maintain a neat, clean and well groomed appearance(specific standards available). 所有員工必須保持整潔干凈的形象。 Other 其他: Additional language ability preferred. 具有其他語言能力將優(yōu)先考慮。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-01
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    Primary Responsibilities 主要職責(zé) 1. Possess knowledge about all aspect and the facility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are responded to with complete details. 掌握SPA和設(shè)施所有方面的知識,以確??腿双@得準(zhǔn)確信息,及以完整細(xì)節(jié)回應(yīng)客人的詢問。 2.Performs all massage, body treatments, and aesthetic services as certified or trained to do so. 完成所有的按摩、身體治療和美容服務(wù),如同認(rèn)證或培訓(xùn)時接受的服務(wù)質(zhì)量。 3.Reviews guest’s medical history/ waiver and all information in Spa Soft, prior to performing each treatment. 在進(jìn)行每次治療之前,檢查客人在Spa Soft的病史/免疫史和所有信息。 4.Maintains cleans and neat work environment at all times, ensuring equipment for body treatments and personal equipment in safe working order. 任何時候保持清潔和整潔的工作環(huán)境,確保對身體治療的設(shè)備和個人設(shè)備處于安全正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。 5.Maintains proper supplies of professional products, towels, and other supplies in treatment rooms. 在治療室保持適當(dāng)?shù)膶I(yè)物品、毛巾和其他用品的供應(yīng)。
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