【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1. 負責公司商務(wù)通的對話應答，及時、準確地解答客人提出的疑問； 2. 負責有關(guān)醫(yī)美項目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案； 3. 做好市場宣傳、推廣、活動的最新信息的統(tǒng)計及反饋； 4. 跟進客戶情況，了解客戶的最新動態(tài)； 5. 完成個人業(yè)績并協(xié)助執(zhí)行團隊相關(guān)事宜。 任職要求： 1. 思維敏捷，應變能力較好； 2. 責任心強，踏實細致，敢于承擔壓力，責任心是這個工作中最重要的要求； 3. 打字速度較快，會基本的電腦操作； 4. 有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗者； 5. 有整形網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗或者熟悉商務(wù)通操作者優(yōu)先。

【職責內(nèi)容】 1、負責線上社群的構(gòu)建和運營，產(chǎn)生高粘度粉絲用戶； 2、根據(jù)用戶特點挖掘用戶需求，整合內(nèi)外部資源，推動活動實施； 3、給序社群的營銷獲客模式，對社群的價值變成流量入口； 4、電腦登錄微信多客服系統(tǒng)，定點定位添加； 5、熟悉公司各產(chǎn)品特點和會員需求，在群里引導成員討論和分享產(chǎn)品，和群成員討論，活躍群氣氛，引發(fā)話題；通過各種方式的話題與群友交流，回答并幫助解決群友在微信社群提出的疑問； 6、對社群消息進行管控，及時移除發(fā)送垃圾廣告的成員；管理微信群的信息，保持信息內(nèi)容的健康和積極向上，刪除違反法律道德的信息和負面信息；

【職責內(nèi)容】 職位名稱：客服 崗位職責? 1、解決日?？蛻翡N售政策問題咨詢、接收訂單，物流售后跟蹤，欠款催款及時更新往來賬； 2、協(xié)助部門主管完成日常事務(wù)性工作，協(xié)助處理整理清晰帳務(wù)；? 3、協(xié)助財務(wù)文件的準備、歸檔和保管；? 4、能適應一年3-4次短途出差，積極配合公司何種會議，穩(wěn)定性強； 任職資格? 1、財務(wù)，會計，經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷優(yōu)先；? 2、較好的會計基礎(chǔ)知識和獨立對財務(wù)的理解能力，有財會工作經(jīng)驗者優(yōu)先；? 3、良好的職業(yè)操守及團隊合作精神，溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有同行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、熟練關(guān)于EXCEL、WORD等文檔編制，對數(shù)字具備良好敏感度； ? 年齡范圍：22歲以上 ? 福利： 1、平均月度綜合收入： 5000-7000 2、一年一次調(diào)薪制度，一年一次工齡工資調(diào)整；

【職責內(nèi)容】 職位描述: 1、負責客服部門統(tǒng)籌工作，收集、統(tǒng)計定期匯報客戶抱怨投訴信息,進行客戶滿意度調(diào)查，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理； 2、負責部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 3、負責核實市場人員的行蹤，須對相關(guān)審核資料結(jié)果和真實性負責； 4、負責市場部門人員的出差安排，包括票務(wù)、酒店預訂和行程跟蹤； 5、協(xié)助市場總監(jiān)處理日常市場工作和部門內(nèi)務(wù)事宜、各種部內(nèi)會議的記錄等工作，以及為市場人員提供相應的服務(wù)和支持； 6、負責客服部、市場部與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作，市場部門內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作； 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達信息和通知、通告、市場政策等文件，能有效執(zhí)行各類市場內(nèi)部報表、文件催收、督促和監(jiān)督工作； 8、負責與代理商、加盟商對接相關(guān)售后服務(wù)跟蹤事務(wù)，催款回款跟蹤，保持業(yè)務(wù)溝通暢順； 9、完成上級交給的臨時事務(wù)性工作。 任職資格? 1、大專以上學歷，年齡27歲-32歲，?具備至少1年美容行業(yè)的客服經(jīng)驗。 2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；? 3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；? 4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動； 5、熟悉使用電腦，打印等辦公商務(wù)流程，會使用辦公軟件；

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.客戶各類訂單的正常出庫審核； 2.負責客戶退、換貨處理結(jié)果的審核； 3.負責有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核； 4.?負責有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核； 5.?負責有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核； 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，匯總銷售信息，為公司領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)； 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況，對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議； 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況，及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題； 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)中專或以上學歷 2、具有三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 3、具有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強的親和力，工作細致認真，謹慎細心，條理性強，責任心強，能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務(wù)知識 公司福利待遇： 1、公司本部上班時間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保，享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責任險； 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日； 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品； 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補貼； 6、免費下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利； 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金； 11、對于貢獻突出的，另單獨考核，高于雙薪或者實行年薪制； 12、不定期員工活動，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵有才藝的員工，可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.客戶各類訂單的正常出庫審核； 2.負責客戶退、換貨處理結(jié)果的審核； 3.負責有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核； 4.?負責有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核； 5.?負責有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核； 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，匯總銷售信息，為公司領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)； 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況，對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議； 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況，及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題； 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)中?；蛞陨蠈W歷 2、具有三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 3、具有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強的親和力，工作細致認真，謹慎細心，條理性強，責任心強，能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務(wù)知識

職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、一年以上美容專業(yè)線客服經(jīng)驗 2、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 3、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內(nèi)容】 點擊以上崗位類別可查看崗位要求： 1、26歲以上本科學歷，本地住房。過去2年以上辦公室業(yè)務(wù)經(jīng)驗 2、思維敏捷，成熟穩(wěn)重嚴謹，善電話溝通，?群上互動及時積極激情，踏實負責。 3、熟悉使用office?辦公軟件。 4、具有良好的團隊合作精神及服從意識 職位描述： 1、統(tǒng)計客服信息，分類制作各類報表及總結(jié)報告 2、收集市場反饋信息職位描述范本。

【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1.微信接待客戶，根據(jù)需求制作銷售訂單（易操作的來肯進銷存系統(tǒng)）； 2.線上/電話解答客戶咨詢，介紹產(chǎn)品； 3.客戶來訪簡單接待； 4.銷售活動數(shù)據(jù)整理； 5.致電客戶進行滿意度調(diào)查； 6.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。 任職資格： 1.大專以上學歷； 2.一年以上客服崗位經(jīng)驗； 3.年齡在23-30歲之間，形象良好。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、核對日常往來帳目 2、銷售訂單的處理 3、倉儲部部分出庫單據(jù)的審核 4、認真完成上級主管交辦的各項工作 5、物流跟蹤，工作仔細認真、有責任心 任職資格： 1、專科及以上學歷，會計、文秘、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、熟練使用office等辦公軟件

【職責內(nèi)容】 崗位說明： 1、按時定期拜訪醫(yī)院，主動和醫(yī)院相關(guān)人員溝通，建立和諧、穩(wěn)定的工作關(guān)系，醫(yī)生投訴率90.9%、客戶回款率>95%； 6、指導醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的生物取樣，完成生物取樣及審核工作，相關(guān)表格填寫完整，協(xié)議回收率>98%； 7、參與本部門的市場推廣活動的實施，達到率90.9%； 8、積極參加培訓，培訓參加率不低于部門平均水平； 9、部門領(lǐng)導安排的其他工作，按時保質(zhì)完成；

【職責內(nèi)容】 1、負責全國代理商的管理和售后服務(wù)工作、合同的管理，及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關(guān)信息。 2、協(xié)助領(lǐng)導做好客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案，并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。 3、定期拜訪客戶，與客戶進行有效溝通，對客戶滿意度進行調(diào)查，將意見和建議及時反饋到各相關(guān)部門；了解市場需求和駐地市場人員情況等相關(guān)事宜。 4、定期更新《加盟店網(wǎng)絡(luò)資料表》和《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》，每月將表格提交部門經(jīng)理；做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。 5、負責每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計； 6、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議（全國會、代理商峰會、內(nèi)訓會、品經(jīng)會）等安排相關(guān)工作。 崗位要求： 1、大專學歷以上，有化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉產(chǎn)品特性和功能，熱情積極，有耐心，口齒清楚，思路清晰，表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神，誠實守信，品行端正，服從領(lǐng)導工作安排。 4、認同公司文化，有晉升發(fā)展欲望，愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件，懂些ERP系統(tǒng)，管家婆、金蝶等軟件；

職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護； 3、做好售后及定期回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，負責電商平臺（天貓）客服團隊的日常班務(wù)管理，統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作； 2、 負責處理售前、售后業(yè)務(wù)，解決投訴及不良評價，保證公司銷售業(yè)務(wù)的順利進行； 3、 每月售后問題匯總、分析并反饋，全方位優(yōu)化售后客服服務(wù)質(zhì)量； 4、 負責客服組考核，協(xié)調(diào)客服組和其他部門的合作； 5、 進行千牛工作臺售前、售后接待、審單發(fā)貨。 崗位要求： 1、 大專及以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗，有化妝品電商客服經(jīng)驗者為佳； 2、 熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，能獨立處理緊急問題； 3、 具有一定的親和力、書面表達能，邏輯思維能力強，協(xié)調(diào)溝通能力強； 4、 良好的組織溝通能力和團隊合作意識，能調(diào)動員工積極性，提供效率； 5、 有責任心、工作細致耐心，較強的抗壓能力。 6、有上進心，對自己有要求，能接受倒班（早9：00-18:00；晚13：00-22：00)。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責通過微信、電話等方式進行售后回訪，維護客戶資源，收集客戶信息和意見； 2、根據(jù)回訪情況，了解并解決客戶問題，引導客戶進行二次轉(zhuǎn)化； 3、處理各項售后問題，跟進物流、倉庫等發(fā)貨情況； 4、協(xié)助業(yè)務(wù)團隊進行客戶拓展和維護； 5、協(xié)助對微信社群進行維護，解答相關(guān)售后問題； 6、完成領(lǐng)導安排的其他工作事宜； 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、具備較強的溝通能力，文字表達能力； 3、有較強的客戶服務(wù)意識，銷售意識，能有效的通過溝通了解客戶情況，并及時做到發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、解決問題； 4、有電商等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、負責接聽客戶呼入電話,耐心完成相應的咨詢回復 2、定期進行客戶滿意度回訪 、受理客戶投訴,認真進行記錄并提交 4、定期制作統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)分析報表 任職要求 1、專科及以上學歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上客服工作經(jīng)驗,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 、較好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力,思維活躍,思路 清晰 4、熟悉電腦辦公軟件操作,對數(shù)據(jù)有一定敏感度

【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復； 2、客戶訂單的下單、跟進、出貨； 3、服務(wù)客戶，解決客戶提出的任何訴求； 4、做好客戶回訪工作； 5、做好相關(guān)統(tǒng)計、報表工作。 任職資格 1、有較強的服務(wù)意識和工作責任心； 2、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力； 3、善于與客戶溝通和協(xié)調(diào)，與客戶建立良好的關(guān)系； 4、熟悉基本的跟單流程，對客服工作、跟單工作熟練； 5、思路清晰，踏實認真，做事干練，執(zhí)行力強； 6、熟練使用常用辦公軟件，具有EPR管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 處理售前、售后、和接待用戶，解答用戶遇到的問題   并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。 任職要求  對待工作認真踏實  負責，細心，積極主動，團隊意識強，肯吃苦。有一定的社交能力，能忠于職守。表達能力較好，應變能力較強，學習能力較好

【職責內(nèi)容】 1、為客戶提供售后一對一服務(wù)，長期做好客戶關(guān)系維護； 2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)及培訓等幫助； 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作； 4、及時傳達公司相關(guān)政策、模式、方案； 5、促進客戶返單； 6、不需要出差，通過電話與客戶進行溝通； 7、試用期工資3500，試用期也享有全勤獎；轉(zhuǎn)正底薪4000+績效提成+全方位的員工福利（包括社保、住房補貼、親情獎等） 任職資格 1、有美導、美容顧問、私密等相關(guān)市場經(jīng)驗優(yōu)先，學歷方面可放寬要求； 2、善于溝通，具有一定的抗壓能力； 3、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。

【職責內(nèi)容】 薪酬福利： 1、底薪+績效=4000+； 2、化妝品補助+帶薪旅游+六險一金； 3、提供住宿、享受法定假； 4、春節(jié)期間放假達半月左右。 崗位職責： 1、不銷售，負責處理客戶的問題； 2、確認客戶的轉(zhuǎn)款打款； 3、處理部門的其他事物。 要求： 1、年齡22歲以上，中專以上學歷 2、能夠熟練運用辦公軟件 3、從事過銷售助理或財務(wù)方面優(yōu)先考慮 4、有良好的溝通能力、親和力、語言表達能力及客勤維護能力

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、認真、及時、準確、詳細地建立售后服務(wù)檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄； 2、負責客戶應收款的回款情況； 3、電話抽查市場日報的拜訪情況及咨詢?nèi)請蟮牡昙遗嘤柷闆r； 4、新同事的報銷和日報填寫流程培訓； 5、認真做好電話、信息接收的記錄及再處理工作，要分類進行記錄、立卷，并將相應信息分類整理后傳至運營部門，做好外勤業(yè)務(wù)員信息反饋處理與內(nèi)部溝通工作； 6、負責完成上級領(lǐng)導交付的臨時工作。 任職要求： 1、工作責任心強，細心，有良好的團隊合作精神； 2、愛崗敬業(yè)、嚴于律己，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和操守； 3、熟練使用辦公軟件。

【職責內(nèi)容】 1.  針對現(xiàn)有旗艦店線上拓客商城的工作培訓與指導 2.  協(xié)助及監(jiān)督店家做線上拓客商城的落地 3. 定期培訓及考核結(jié)果 4. 及時跟技術(shù)中心保持聯(lián)系，反饋目前市場運作面臨的實際問題

【職責內(nèi)容】 1、推崇所屬主咨詢并和咨詢默契配合。 2、來院顧客的全程陪同以及全程服務(wù) （1）網(wǎng)絡(luò)上門新客全程陪同和服務(wù) （2）若客服部出現(xiàn)客服經(jīng)理當日邀約多名顧客來院的情況，為做到一對一服務(wù)與陪同和服務(wù) （3）任何當日休息或院外服務(wù)期間的客服經(jīng)理的顧客的陪同和服務(wù) （4）為所隨同顧客辦理好在院的檔案以及相關(guān)手續(xù) （5）為有派車需求顧客安排接送車輛 3、協(xié)助所屬主咨詢錄入系統(tǒng)以及開藥等事項

【職責內(nèi)容】 崗位職責： ?1、通過旺旺等方式提供專業(yè)的咨詢，推薦恰當?shù)漠a(chǎn)品，指導客戶購買； ?2、按要求對訂單、修改郵費/價格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等，及時添加訂單備注； ?3、熟悉產(chǎn)品知識，及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題； ?4、跟進訂單，解決客服物流查件、催單，并進行登記、反饋和跟進； ?5、受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應售后人員，協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題； ?6、與各部門保持良好的溝通，做好支持與配合工作。 任職要求： 1、年齡20-35周歲，大?；蛞陨蠈W歷； 2、精通淘寶交易規(guī)則與購物流程，精通旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具； 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件；打字速度60字/分鐘以上； 4、溝通能力強，有耐心，工作細心，有很好的服務(wù)意識和說服能力； 5、具有很強的責任心，團隊合作精神，積極進取為人誠懇，能承受一定的工作壓力， 能按時完成上級安排的各項工作。