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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、受理及主動電話,微信客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶再次消費項目 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力,有整形醫(yī)院客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
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    4千-6千
    北京-通州區(qū) | 2年以上 | 高中

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營狀況,收集相關(guān)信息,分析客戶需求; 2、 達成部門月度和年度的業(yè)績目標(biāo)和各項工作計劃; 3、 負(fù)責(zé)處理客戶的訂單,并跟蹤訂單狀態(tài),將貨品及時發(fā)至客戶所在地; 4、客戶往來帳目以及各項報表的核算和統(tǒng)計; 5、客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善,客戶檔案的歸類和管理; 6、對客戶進行有效管理和溝通,及時解決經(jīng)營中的各種問題,建立良好的客情關(guān)系; 7、向客戶傳達公司的各項活動方案和所發(fā)布信息,跟進并對接落實具體工作; 任職要求: 1、 20-38歲,女性,形象氣質(zhì)佳,高中以上學(xué)歷; 2、 普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、 有責(zé)任心和耐心,思路清晰,有條理,對數(shù)字敏感; 4、熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件,打字速度快; 5、有化妝品、美容行業(yè)或財務(wù)統(tǒng)計、客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評加薪機會; 2、低價享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓(xùn); 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機:13810343695(同微信)   聯(lián)系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營狀況,收集相關(guān)信息,分析客戶需求; 2、 達成月度和年度的業(yè)績目標(biāo)和各項工作計劃; 3、 負(fù)責(zé)處理客戶的訂單,并跟蹤訂單狀態(tài),將貨品及時發(fā)至客戶所在地; 4、客戶往來帳目以及各項報表的核算和統(tǒng)計; 5、客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善,客戶檔案的歸類和管理; 6、對客戶進行有效管理和溝通,及時解決經(jīng)營中的各種問題,建立良好的客情關(guān)系; 7、向客戶傳達公司的各項活動方案和所發(fā)布信息,跟進并對接落實具體工作; 任職要求: 1、 20-40歲,女性,形象氣質(zhì)佳,高中以上學(xué)歷; 2、 普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、 有責(zé)任心和耐心,思路清晰,有條理,對數(shù)字敏感; 4、 熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件,打字速度快; 5、有美容、化妝品行業(yè)或財務(wù)統(tǒng)計、客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評加薪機會; 2、低價享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓(xùn); 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機:13810343695(同微信)   聯(lián)系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
  • 杭州 | 2年以上 | 高中

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)顧客檔案的錄入、導(dǎo)出等 輔助市場部的工作 對復(fù)診客人進行回診接待 給顧客打售后回訪電話 崗位不同,職責(zé)不同,需要后勤輔助人員若干名 能力要求: 熟練使用基本辦公軟件如word、Excel、ppt等 工作細(xì)心負(fù)責(zé),能穩(wěn)定入職者優(yōu)先 形象氣質(zhì)佳,有美業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
  • 客服主管

    8千-1萬
    南京 | 2年以上 | 高中

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
    發(fā)布于 12-16
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護與定期回訪,跟進和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識。做事有主見,果斷,原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團隊協(xié)助性強,有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
  • 客服

    3.5千-5千
    南昌 | 2年以上 | 高中

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 12-16
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    【職責(zé)內(nèi)容】 語言表達能力強,電腦打字熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。
  • 客服主管

    3千-4.4千
    南昌 | 3年以上 | 高中

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 12-15
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    【職責(zé)內(nèi)容】 語言表達能力強,電腦打字熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。
  • 佛山 | 3年以上 | 高中

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    • 購買商業(yè)險
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    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 12-18
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司月子丶產(chǎn)康套餐的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新、發(fā)展新客戶,增加銷售范圍,完成銷售任務(wù); 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 5、管理維護新老客戶關(guān)系,做好售后服務(wù)。 任職資格: 1、中專及以上學(xué)歷,身體健康,具月子會所健康顧問、產(chǎn)康丶醫(yī)療推銷、酒店銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識; 4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 5、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時間:AM9:00-PM6:00 上六休一,享受國家法定假期、年假。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中

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    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-17
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、制定并貫徹執(zhí)行公司客服計劃和標(biāo)準(zhǔn),全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量; 2、維護和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)會員溝通、客戶談判等具體工作; 3、監(jiān)督管理客戶服務(wù)團隊,提高咨詢服務(wù)水平; 4、培訓(xùn)、考核客服人員,提升客服人員工作能力,改善工作質(zhì)量。 職位要求: 1、五年以上中高端客服管理工作經(jīng)驗,具有較強的管理能力,能夠快速的處理突發(fā)問題; 2、會帶團隊,具有較強的溝通、表達能力和親和力。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中

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    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-16
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.協(xié)助前臺做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率; 3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時傳達上級的指示; 4.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進行,滿足客人合理的要求; 5.負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作; 任職要求: 1、有美容機構(gòu)客戶管理經(jīng)驗; 2、有酒店客服主管相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先.
  • 廣州 | 2年以上 | 高中

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-13
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求: 1、有豐富的客戶管理經(jīng)驗,熟悉美容行業(yè),善于溝通和電話營銷; 2、有敏銳的動察力和極強的執(zhí)行力,責(zé)任心強,有親和力; 3、有較強的協(xié)調(diào)和投拆處理能力,對售前、售中、售后服務(wù)有深厚的理解和認(rèn)識; 4、對于客情關(guān)系維護有較強的責(zé)任心,具一定的美容行業(yè)經(jīng)驗; 5、具有市場開拓經(jīng)驗,協(xié)調(diào)能力較強,有網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先高薪聘用。  待遇:底薪+提成+補貼+獎金+福利
  • 客服兼文員

    4.5千-5.9千
    杭州 | 2年以上 | 高中

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    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-10
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、執(zhí)行日常事務(wù),收集客戶信息,獨立完成電腦各項軟件操作及表格制作,整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場人員做好代理商的庫存統(tǒng)計、發(fā)貨退換貨、及時回款與客勤維護工作。 3、熟練掌握公司市場政策與公司財務(wù)制度、庫房物流制度,做好對客戶溝通工作。 4、及時做好本部門與公司其他相關(guān)管理部門的對接工作。 5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達的各項任務(wù)目標(biāo)。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗。能獨立完成做單,催款,跟進協(xié)調(diào),售后處理。
  • 客服

    8千-9.9千
    廣州 | 3年以上 | 高中

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    • 崗前培訓(xùn)
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-03
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、為客戶提供售后一對一服務(wù),長期做好客戶關(guān)系維護; 2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)及培訓(xùn)等幫助; 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作; 4、及時傳達公司相關(guān)政策、模式、方案; 5、不需要出差,通過電話與客戶進行溝通。 任職資格 1、有美導(dǎo)、美容顧問等相關(guān)市場經(jīng)驗; 2、善于溝通,具有一定的抗壓能力; 3、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。 4、能及時很好處理各種客戶問題。 【幸福感爆棚的福利】 (一)社保福利:按國家規(guī)定繳納社會保險; (二)全勤獎勵:正常出勤即可享受全勤獎; (三)春節(jié)假期:超長春節(jié)假期,不低于20天。 (四)工齡福利:工作滿一年后享受,之后每半年遞增; (五)親情津貼:公司每一個月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母; (六)生日福利:生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日禮金; (七)旅游福利:每年組織不定期的員工旅游; (八)定期體檢:每年安排員工定期進行體檢; (九)商業(yè)保險:公司為員工繳納商業(yè)意外險; (十)產(chǎn)品福利:每一季度按級別發(fā)放公司產(chǎn)品; (十一)節(jié)日福利:按國家規(guī)定休假,部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品; (十二)帶薪年假:累計工作滿一定的期限后,最多可有15天帶薪年假;  【完善規(guī)范的薪資】 (一)基本工資:高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時出糧; (二)崗位津貼:視崗位而定,如話費補助等; (三)績效獎金:以季度為單位,根據(jù)職能考核而定; (四)年終獎勵:年底獎勵雙薪。 【工作時間】公司實行***工作制,上午09:00-12:00,下午13:30-18:00。
  • 廣州 | 3年以上 | 高中

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-01
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)對客戶訂單的處理,合理安排出貨,簡單賬務(wù)處理,日常業(yè)務(wù)申請的受理及執(zhí)行;  2.負(fù)責(zé)進行訂單錄入、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計核對,以及跟市場客服的數(shù)據(jù)對接;  3.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求:  1.形象端莊大方,有親和力,熟練使用辦公軟件,尤其是Excel;  2.工作細(xì)心,對數(shù)字敏感,有責(zé)任心,工作穩(wěn)定性強,有一定的邏輯思維;  3.至少3年以上跟單文員或數(shù)據(jù)處理工作經(jīng)驗,有美容行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 【幸福感爆棚的福利】 (一)社保福利:按國家規(guī)定繳納社會保險; (二)全勤獎勵:正常出勤即可享受全勤獎; (三)春節(jié)假期:超長春節(jié)假期,不低于20天。 (四)工齡福利:工作滿一年后享受,之后每半年遞增; (五)親情津貼:公司每一個月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母; (六)生日福利:生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日禮金; (七)旅游福利:每年組織不定期的員工旅游; (八)定期體檢:每年安排員工定期進行體檢; (九)商業(yè)保險:公司為員工繳納商業(yè)意外險; (十)產(chǎn)品福利:每一季度按級別發(fā)放公司產(chǎn)品; (十一)節(jié)日福利:按國家規(guī)定休假,部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品; (十二)帶薪年假:累計工作滿一定的期限后,最多可有15天帶薪年假;  【完善規(guī)范的薪資】 (一)基本工資:高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時出糧; (二)崗位津貼:視崗位而定,如話費補助等; (三)績效獎金:以季度為單位,根據(jù)職能考核而定; (四)年終獎勵:年底獎勵雙薪。 【工作時間】公司實行***工作制,上午09:00-12:00,下午13:30-18:00。
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