【崗位職責】 1.在任何時候都以友好、熱情和專業(yè)的態(tài)度去接待客人 2.為客人確認Spa護理的預訂，確定預約有效并為客人盡快安排理療師 3.合理安排時間表，按時完成當日收入報告并按制度上交 4.具備充分的產(chǎn)品、護理療程知識，具有高度的服務意識，了解護理價格 【崗位要求】 1.良好的服務意識，樂于從事水療工作。 2.有相關的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1.掌握SPA和設施所有方面的知識。 2.完成所有的按摩、身體治療和美容服務，如同認證或培訓時接受的服務質(zhì)量。 3.負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 4.具備充分的產(chǎn)品、護理療程知識，具有高度的服務意識 【崗位要求】 1.一年以上理療師工作經(jīng)驗。 2.親和能力強，有良好的服務意識。 3.具有良好的溝通能力和團隊服務意識。

【崗位職責】 1.在任何時候都以友好、熱情和專業(yè)的態(tài)度去接待客人 2.為客人確認Spa護理的預訂，確定預約有效并為客人盡快安排理療師 3.合理安排時間表，按時完成當日收入報告并按制度上交 4.具備充分的產(chǎn)品、護理療程知識，具有高度的服務意識，了解護理價格 【崗位要求】 1.良好的服務意識，樂于從事水療工作。 2.有相關的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1.?監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓需求。 2.?處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?合理的安排理療的時間和地點。 4.?能夠最大限度安排預定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5.?協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎管理知識，具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識，娛樂以及酒店服務相關的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關政策法律。 3. 熟練應用電腦辦公軟件。

【崗位職責】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計劃與月度水療市場推廣計劃，季度、年度部門營業(yè)預算、財務計劃等。確保部門開支得當，低于部門運作預算且嚴格控制成本。 2.?監(jiān)督，管理所有日常運作事宜。 3. 確保及時更新當前的推廣活動，政策改動和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經(jīng)理，包括市場傳訊經(jīng)理密切合作，發(fā)展養(yǎng)生中心的各項推廣活動。 5.?關注本地競爭對手，將其養(yǎng)生運營情況與我們酒店情況進行對比，以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識，娛樂以及酒店服務相關的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關政策法律。 3. 熟練應用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題，推理，號召，組織，領導，溝通和培訓能力。

· 有愛心，熱愛兒童，喜歡和孩子們合作。 · 性格細膩，責任心強，積極樂觀，能很好的適應團隊工作。 · 時刻保持精力充沛，并且富有一定的創(chuàng)造力。 · 熟知所有兒童活動，并且能夠向客人介紹和組織活動的開展。 · 接受并且快速的完成上級指派的任務。 · 組織和指引兒童參加各種既定年齡的活動，確保其安全。 · 能夠自然成為一個有效的主持人，吸引小朋友的注意力。 · 每天檢查工作區(qū)域內(nèi)的設施設備（游戲設施，玩具，書籍等） · 每月對兒童活動所有的財產(chǎn)進行盤點并記錄。 · 能夠獨立處理家長的需求和投訴。 · 做一個活躍的組織者，一個耐心的傾聽者，一個安全的保障者。 · 服從工作時間彈性化的安排，即使是工作之外，也要為客人提供熱情周到的服務。 · 每周工作的總結，遇到特殊情況能夠果斷完善的處理。 · 熟知酒店內(nèi)所有緊急情況下需采取的應對和疏散方式。 · 遇到緊急情況，能夠理智的指揮和疏散兒童樂園內(nèi)的所有人。 · 學習各種兒童活動知識以及安全護理知識，提高個人總體水平。 執(zhí)行其他指派的任務和指定的職責（其他部門需要時）。 · 按照財務部要求，跟進每月月末的盤點工作。 ·?為新員工做詳細的工作計劃 有1年以上相關工作經(jīng)驗，幼師畢業(yè)優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經(jīng)營管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業(yè)大專學歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經(jīng)驗； 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運轉(zhuǎn)，日常工作的完成，爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設備，器械是否正常工作， 監(jiān)督員工保持設備的清潔和安全性，如有設備需要維修， 請及時通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確?？禈凡康某Ｒ?guī)的營運狀況， 包括設備的使用條件， 泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關事件的準確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應工作，如有任何問題， 請及和相關部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標準，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。

Responsibilities 工作職責 1.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests.??????????? 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護理, 手部護理, 腳部護理和頭發(fā)護理等療程。?????????? 2.Ensure that treatment procedures,standard services and product knowledge are consistently adhered to by therapists and receptionists (where applicable).?????????? 確保療程的程序, 服務標準, 產(chǎn)品知識都一如既往地被水療師和前臺所貫徹。 3.To ensure the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys.??????????? 確保水療區(qū)域和所有設施設備的安全,對水療部門鑰匙的控制負責。?????????? 4. Be fully aware of all Spa services in order to be able to promote the Spa.??????????? ?全面了解水療部各項服務?????????? Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級酒店的相關管理經(jīng)驗。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

Responsibilities 工作職責 1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時間和地點。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級酒店的相關管理經(jīng)驗。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、持救生證，熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

崗位描述 ?1. 制定部門全年工作計劃；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?2. 制定本部營業(yè)預算，領導全體員工完成各項接待任務及營業(yè)指標 ?3. 制定及不斷改良各崗位工作程序和標準，檢查全體員工的工作及各種制度的執(zhí)行情況 ?4. 了解市場動態(tài)和賓客需求，策劃/開發(fā)/推出創(chuàng)新的溫泉服務及產(chǎn)品 5. 具有一定的號召力和凝聚力，督導巡查員工工作情況，及時糾正和工作指導 6. 負責制定部門培訓計劃，培訓考核及選拔人才，激發(fā)員工的積極性 崗位要求 1. 旅游管理或相關專業(yè)大專以上學歷； 2. 3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經(jīng)驗； 3. 受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。 4.?性格開朗，善于交際，有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。

1、使用品牌或酒店特定流程積極傾聽并積極回應客人的問題、疑慮和要求，以解決問題、取悅并建立信任。 2、鼓勵和激勵員工發(fā)揮最佳水平，對任務和分配負責，做出決定并就可能的改進提供意見。 3、協(xié)助管理層建立目標、績效期望、時間表和輪班或部門運營的時間表和截止日期，并確保他們得到理解。 4、在客人抵達時提供一般的水療指導，例如更衣室、休息區(qū)和招待站的位置和使用情況。 5、推廣和銷售水療服務，展示、推廣和銷售水療零售產(chǎn)品。 6、對新員工進行水療服務的公司程序培訓。

【崗位職責】 1、對所有的理療項目和服務做到高度專業(yè)的水準。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評估卡、優(yōu)待券、美容項目，累記所有美容產(chǎn)品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內(nèi)的所有賓客。 4、在理療房里要細心的照顧好賓客，提供滿意的服務。 5、處理有關賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項目都按照酒店的標準執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術和產(chǎn)品知識。 8、確保所有的護理間要基礎于健康、安全和衛(wèi)生標準來打掃干凈和維護。 【崗位要求】 1、儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

Main Responsibilities 主要職責： 1.Having a high sense of safety and responsibility, responsible for the safety of guests.    具有高度的安全意識和責任感，對客人的安全負責。 2.Guide guests to use pool facilities according to the pool regulations.    根據(jù)泳池規(guī)定，引導客人正確使用泳池設施設備。 3.Pay close attention to the situation inside the pool, take effective measures to seek help quickly and decisively for all kinds abnormal conditions.    密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.Regular professional work and technical learning, mutual exchange of experience, constantly improve the level of professional skill.    定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務水平。 5.Good service awareness and skills.    有良好的服務意識和服務技巧。 Job Profile 任職資格： 1.Familiar with swimming pool and related equipment, swimming pool sanitation and disinfection knowledge.    熟悉游泳池及相關設備、泳池衛(wèi)生消毒知識； 2.Effectively manage the water qulity of swimming pool to meet the water quality standards set by the state.    能有效管理泳池水質(zhì)，達到國家規(guī)定的水質(zhì)標準； 3.Proficient in first aid skills and knowledge.    熟練掌握急救技能和知識； 4.lifeguard certificate issued by regular institutions.    持有正規(guī)機構頒發(fā)的救生員證； 5.Water treatment certificate, fitness instructor certificate is preferred.    有水質(zhì)處理證、健身教練證者優(yōu)先考慮。

1.為水療中心的干凈整潔做好準備。 2.要清楚每天的預定, 根據(jù)前臺更改的信息準備工作。 3.每天結束工作前要確認第二天的預定,根據(jù)預定做好相關的準備。 4.為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護理, 手部護理, 腳部護理和頭發(fā)護理等療程。 5.每天開始和結束工作時都要做好對產(chǎn)品的維護和檢查工作。

1.任何時候都要以客人的名字稱呼客人, 用專業(yè)的水平和客人交流。 2.在某些項目不允許的情況下要給客人提供多重選擇。 3.當客人出現(xiàn)在前臺時要在第一時間內(nèi)察覺, 并給予專業(yè)服務。 4.對于悅榕莊水療的各種服務項目和設施設備要熟記于心, 便于隨時對服務和產(chǎn)品進行升級銷售。 5.按照本部門的程序,接受和準確的為客人預定。

【崗位職責】 1、協(xié)助經(jīng)理管理客房部的各項事務； 2、經(jīng)理不在崗時，做好部門的各項工作； 3、隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4、完成其他工作 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有一定的管理經(jīng)理

【崗位職責】 1、協(xié)助員工入離職、調(diào)動手續(xù)辦理。 2、計劃安排好工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后臺區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作。 4、辦理酒店員工的暫住證、體檢證。 5、協(xié)助員工勞動合同簽訂及管理工作。協(xié)助質(zhì)檢、培訓工作。 6、負責部門資產(chǎn)保全、增補，調(diào)出等管理工作。 【崗位要求】 1、本科以上學歷，可以是實習生。 2、掌握文員工作、文書檔案管理、接待禮儀等知識。 3、了解人事、工資、勞動保護、社會保險等政策、法規(guī)。 4、具有較好的文字組織能力和語言表達能力，能起草各類文件。 5、熟練掌握辦公自動化技能。工作責任心強，有耐心。

崗位職責 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務； 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務； 3、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)公司（類似酒店）的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、確?？腿藵M意度 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、負責管理公司內(nèi)所有電視、音響、監(jiān)控、通訊、消防安全設施及其它弱電設備設施的維修保養(yǎng)。 2、管理公司范圍內(nèi)所有弱電設備設施的安會操作程序和維修保養(yǎng)范圍按要求進行。 3、配合領班制定弱電設備設施的年度、月度的預防性維修保養(yǎng)計劃，提出自己的建議并保證計劃按規(guī)定的要求和規(guī)范按時完成。 4、保證公司背景音樂、電視節(jié)目的正常播放以及電話的暢通。 5、接受和完成值班室的運行調(diào)度和日常維修工作指令。 6、按經(jīng)營需要提出更新改造設備的合理化建議。 7、配合每月一次的例行消防設備的檢測演習，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 崗位要求 1、中專及以上文化程度，經(jīng)過有關部門培訓并具有豐富的實踐經(jīng)驗、 2、有無線電設備裝配、修理實際工作1年以上經(jīng)歷，熟悉無線電基本原理，熟悉電子線路。對弱電設備、電子器材、通訊廣播器材、計算機技術等有廣泛的了解。 3、熟悉酒店的弱電設備設施和維修服務工作要求，能熟練地對弱電有關設備設施進行維修、保養(yǎng)。 4、熱愛本職工作、勤懇好學，組織紀律性強，文明禮貌。 5、身體健康，精力充沛。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、為客戶提供中醫(yī)美容技術指導和培訓，確保他們掌握前沿中醫(yī)美容知識和手法操作技能。 2、提供高質(zhì)量的客戶服務，解答客戶疑問，推薦適合的美容產(chǎn)品和服務。 3、協(xié)助市場推廣活動，提升品牌知名度和市場占有率。 4、制定銷售計劃，并有效執(zhí)行，最終完成銷售目標。 5、積極參加公司舉辦的各類培訓會議，并為會議提供想著客戶和服務。 任職要求： 1、健康管理，中醫(yī)、推拿、護理、美容相關行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗，具備美容師資格證書、公共營養(yǎng)師、健康管理師優(yōu)先考慮。 2、至少1年以上健康管理、美容相關行業(yè)工作經(jīng)驗，有培訓和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具備良好的親和力，溝通應變能力，高情商，能夠與客戶建立良好的關系。 4、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè)，較強的學習能力，工作有激情，具備心理自我修復能力，具有團隊合作精神和服務意識。

【職責內(nèi)容】 職責描述 1、為客戶提供專業(yè)的正骨治療，包括推拿、針灸、中醫(yī)理療、脊椎調(diào)整、骨關節(jié)治療和肌肉放松等。 2、根據(jù)客戶的身體狀況，提供個性化的健康管理建議，幫助客戶改善生活質(zhì)量。 3、為內(nèi)部團隊和客戶進行中醫(yī)健康和正骨相關知識的培訓，提高整體專業(yè)水平。 4、根據(jù)客戶的健康評估結果，制定科學合理的治療和康復方案，并跟蹤效果。 任職要求 - 教育背景：中醫(yī)、推拿、護理等相關專業(yè)畢業(yè)，持有國家認可的醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書，正骨師資格證書等相關資質(zhì)。 - 工作經(jīng)驗：至少三年以上正骨治療相關工作經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先。 - 溝通能力：具備良好的溝通技巧，能夠與客戶進行有效溝通，解釋治療方案和效果。 - 專業(yè)素養(yǎng)：熱愛大健康行業(yè)，細心負責，具有高度的職業(yè)道德和服務意識。