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  • 廣州 | 1年以上 | 大專

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    日化廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 01-04
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    【職責內容】 工作內容: 1.微信接待客戶,根據需求制作銷售訂單(易操作的來肯進銷存系統); 2.線上/電話解答客戶咨詢,介紹產品; 3.客戶來訪簡單接待; 4.銷售活動數據整理; 5.致電客戶進行滿意度調查; 6.完成上級領導安排的其他工作。 任職資格: 1.大專以上學歷; 2.一年以上客服崗位經驗; 3.年齡在23-30歲之間,形象良好。
  • 廣州 | 1年以上 | 學歷不限

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    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-09
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職責說明: 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質佳。適應力強,有團隊協作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 客服經理

    8千-9.9千
    廣東 | 3年以上 | 大專

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    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-02
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數據進行統計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務經驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務意識強,工作耐心細致; 3、有大品牌、大公司的客服經驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓:專業(yè)講師定期培訓; 10、年終獎金。
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    3千-4.4千
    廣州 | 2年以上 | 中專

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    發(fā)布于 01-02
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    【職責內容】 崗位職責: 1、建立客戶檔案資料; 2、銷售訂單、退換貨處理; 3、售后服務、客情維護、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等;  4、市場政策方案的下發(fā)、解釋 5、日常各部門溝通協調工作處理。 任職資格: 1、2年以上客服工作經驗; 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、較強的應變能力、協調能力,善于溝通,服務意識強,
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    6千-7.9千
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    發(fā)布于 01-01
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    【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協調; 2、處理客戶訂單; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數據進行統計,做好客戶分析并上報公司; 職位要求: 1、3年以上客戶服務經驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務意識強,工作耐心細致; 3、對數字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向:客服經理
  • 廣州 | 2年以上 | 中專

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    【職責內容】 崗位職責: 1、建立客戶檔案資料; 2、銷售訂單、退換貨處理; 3、售后服務、客情維護、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等;           4、收發(fā)方案、市場資訊發(fā)放 5、日常各部門溝通協調工作處理。 任職資格: 1、2年以上客服工作經驗,有銷售訂單工作經驗尤佳; 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美; 4、較強的應變能力、協調能力,善于溝通,服務意識強,  5、工作耐心細致,耐心為客戶解決疑難問題,服務態(tài)度好。 6、熟悉操作電腦及辦公軟件;
  • 廣州 | 經驗不限 | 學歷不限

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    【職責內容】 職位描述 崗位職責  1.及時熱情回答客戶咨詢,接待顧客定單,處理銷售中產生的問題; 2.通過在線聊天工具的方式和客戶溝通,以真誠的態(tài)度和銷售技巧服務客戶; 3.能獨立完成網上購物的售前 、售后工作; 4.及時回復網絡留言、處理訂單以及貨物跟蹤。 任職要求: 1.中專以上學歷,普通話流利,反應迅速,具備良好的語言表達能力和溝通技巧; 2.打字速度快,熟悉Office辦公軟件; 3.具有良好的服務意識和團隊精神; 4.對淘寶有一定了解、熟悉淘寶銷售、熟練運用聊天工具; 5.為人誠實有耐心、做事認真、工作嚴謹、勤奮好學。 6.有淘寶客服工作經驗,熟悉淘寶操作流程、交易流程以及后臺操作者優(yōu)先考慮,
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