【崗位職責】 1、康樂項目的開發(fā)，設計規(guī)劃。 2、編制部門經營計劃及規(guī)范性文件。 3、康樂部運營管理。 4、上傳下達及協(xié)調工作。 5、組織康樂設施設備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具有企業(yè)管理、服務管理、旅游管理等相關專業(yè)知識。 2、1年以上工作經驗。 3、熟知康樂部服務各類專業(yè)知識及工作程序，具有專業(yè)服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓。有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調能力。

新美業(yè)店鋪顧問崗位 店鋪簡介 我們是常州一家高端 SPA 美學空間，秉持專業(yè)、奢護、貼心的理念，為年輕女性打造奢護體驗，立志引領當地美業(yè)新風尚。 崗位目標 作為新美業(yè)店鋪與年輕女性客戶之間的關鍵橋梁，客戶顧問旨在深度洞悉客戶需求，提供精準、專業(yè)且貼心的美業(yè)咨詢與服務方案，助力店鋪提升客戶滿意度、忠誠度，實現口碑與業(yè)績的雙重增長，打造年輕女性信賴的美業(yè)品牌形象。 薪資福利 1.?薪資：[8000] - [20000]元/月，可依能力與表現公平定薪(面議) 薪酬結構：底薪提成獎金 2.?福利：五險、免費高端變美服務體驗、免費形象管理、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、團建、專業(yè)培訓、賞心悅目的美學空間(外地求職者可特別申請住宿) 工作及休假時間 休假：單休、法定節(jié)假日休，具體根據客戶管理業(yè)績表現結果定。 工作時間：早9：30~晚18：30 (含午餐、晚餐時間) 崗位職責 1.?客戶需求洞察：通過熱情、友好真誠的溝通方式與到店及線上社群年輕女性客戶建立緊密聯系，運用專業(yè)知識與敏銳觀察力借助工具，精準把握其皮膚狀況、美容訴求、審美偏好及消費能力等關鍵信息，為個性化服務奠定基礎。 2.?專業(yè)方案定制：依據客戶需求，協(xié)同店鋪專業(yè)美容師，為客戶量身打造涵蓋皮膚護理、緊致抗衰、健康管理等在內的一站式美業(yè)解決方案，詳細闡釋方案優(yōu)勢、流程及預期效果，確保客戶清晰理解并認同。 3.?服務全程跟進：客戶接受服務過程中，保持密切關注，及時處理突發(fā)狀況，與服務團隊高效協(xié)作，確保服務流程順暢、質量卓越，客戶體驗舒適滿意；服務結束后，收集客戶即時反饋，為服務優(yōu)化提供一手資料。 4.?關系深度維護：運用社交媒體、會員制度等多種渠道，定期回訪客戶，分享美業(yè)前沿資訊、專屬優(yōu)惠活動等有價值內容，增強客戶黏性，挖掘潛在需求，促進客戶二次消費及口碑傳播，拓展新客戶資源。 任職要求 綜合素質高放低學歷要求，可定向培養(yǎng)！ 1.?美業(yè)知識精通：系統(tǒng)掌握皮膚學、化妝品學、美容美體技術等專業(yè)知識，熟悉各類美業(yè)項目、產品特性及操作流程，具備敏銳的時尚審美眼光，能精準把握年輕女性的審美趨勢。 2.?溝通能力卓越：善于與年輕女性客戶群體交流互動，語言表達清晰流暢、親和力強，能夠耐心傾聽客戶需求，精準解答客戶疑問，提供專業(yè)建議，具備出色的情緒感知與安撫能力，有效處理客戶投訴與異議，建立良好客戶關系。 3.?服務意識強烈：秉持“客戶至上”理念，對美業(yè)服務工作充滿熱情，注重細節(jié)，追求卓越服務品質，具備高度責任心與敬業(yè)精神，能主動為客戶排憂解難，積極跟進服務進度，確?？蛻羧轿粷M意。 4.?學習能力突出：持續(xù)關注美業(yè)動態(tài)、潮流趨勢及新產品、新技術，積極參加各類培訓學習活動，不斷更新知識體系，提升專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)，適應新美業(yè)快速發(fā)展的行業(yè)需求。

崗位職責 1、按照集團運營指南提供高品質的服務 2、按照培訓手冊執(zhí)行標準按摩手法技術 3、確保所有與服務相關的設備始終保持功能 4、根據需要參加新的培訓和更新培訓計劃 5、能夠回答與服務相關的所有問題，并確定客人所選擇的療程的好處或優(yōu)勢 崗位要求 1、中專及以上學歷 2、有泰式按摩和精油按摩資格證優(yōu)先 3、有水療工作經驗優(yōu)先 4、熱心，具有團隊精神 5、接受工作時間靈活安排，包括法定假日換休 6、工作態(tài)度良好，熱愛學習

工作職責： 1.?負責健身中心的運營，包括游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣設備； 2.?指導監(jiān)管健身中心員工的日常工作； 3.?安排每周、每月的培訓計劃； 4.?熟悉當地政府和酒店品牌的衛(wèi)生標準并按要求對員工進行培訓； 5.?監(jiān)督游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣設備的衛(wèi)生情況； 6.?確保健身房設備的清潔和正常運作； 7.?確保泳吧、游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣設備的清潔和衛(wèi)生要求； 8.?清點存貨，維持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正確數量； 9.?將健身中心設備和其他物品的花費控制在預算之內； 10.?控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遺失，盡可能減少損失； 11.?指導監(jiān)管健身中心員工的日常工作； 12.?根據酒店的P&P維持健身中心員工的儀表、個人衛(wèi)生和著裝規(guī)范； 13.?熟知所有下屬的職責概述； 14.?負責部門的消防、急救和救生培訓； 15.?進行部門員工表現評估。包括試用期、年終評估； 16.?確保所有員工受到緊急情況處理程序的培訓并對火警疏散做好準備。 17.?按酒店要求記錄、匯報安全事故。 18.?為保護酒店財產和設備所有員工都要受到得保安措施的培訓； 19.?確保健身中心區(qū)域被很好地維護并避免對客人和員工會造成隱患的安全問題； 20.?進行有效的縱向、橫向溝通； 21.?召開每日部門會議明確、通告每天的工作； 22.?發(fā)現客人和雇員的各種問題并尋找解決措施； 23.?維持部門的營業(yè)狀況； 24.?與其他部門保持緊密的合作關系并分享信息確保良好的對客服務。 任職資格： 1.?具備兩年及以上國際品牌酒店同崗位工作經驗； 2.?有拓展市場，發(fā)展業(yè)務的能力； 3.?熟悉康樂部設施管理，了解市場營銷學和公共知識。

【崗位職責】 1、根據經理制定的工作計劃，負責監(jiān)督、協(xié)調分配部門內各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協(xié)調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率。 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級。 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常。 5、完成總監(jiān)交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、女性，大專學歷，旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責。 3、具有較強的組織協(xié)調能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關專業(yè)資格證書優(yōu)先。 5、熟悉電腦操作。

【崗位職責】 1. 保證酒店內所有人員的人身安全和財產安全，確保酒店安全的經營環(huán)境。 2. 遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責。 3. 巡視所有區(qū)域并做好詳細記錄，避免安全事故發(fā)生。 4. 健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 5. 對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養(yǎng)。 6. 配合當地公安部門的工作，一旦發(fā)生問題要協(xié)助調查。

蘇州本地人優(yōu)先，退休人員也可以 主要給客人介紹講解有關酒店歷史，蘇州當地文化等 工作地點前臺大堂，要求形象良好，普通話標準

崗位職責 1、 保證康樂活動用具的潔凈衛(wèi)生與檢修工作。 2、 確保部門各項活動安全，具備急救知識。 3、 負責活動區(qū)域內物品的擺設，做好服務前準備工作，準備營業(yè)所需物品。 4、 熟悉各項活動項目，了解活動價格，掌握服務方式。 5、 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格，為賓客提供康樂服務。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放，并及時補充。 7、負責收銀，考勤等工作。 崗位要求 1、熟悉電腦辦公軟件。 2、熟悉康樂部的服務特點和服務項目。 3、較強的酒店產品推銷能力。 4、有救生員證，熟悉救生知識。

崗位職責 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務； 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務； 3、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產品和手法； 2、有美容院及大型會所工作經驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

崗位職責 1、待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責任心強。 2、按摩技術熟練,職業(yè)道德良好，根據賓客的心理和生理要求提供最佳服務。 3、堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態(tài)，確保賓客的生命和財物安全。 4、向賓客介紹各種服務設施的使用方法及注意事項，愛護設備，做好溫度、水位的控制工作。 5、協(xié)助服務員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 崗位要求 1、有相同崗位工作經驗1年以上。 2、良好普通話聽寫及會話能力。 3、膚色健康，形象端正。 4、具有獨立工作的能力。

崗位職責/Job Responsibilities -  向客人提供高品質的服務。     Deliver high quality service to guests -  協(xié)調康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。     Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment -  負責所有對客服務的安全 。     Responsible for the safety of all guest services -  對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。     Manage the sale and promotion of departmental products and services -  協(xié)助新產品和服務的開發(fā)工作。     Assist with the development of new products and services -  遵守酒店和企業(yè)指導方針（如標識指導方針安全指導方針等）。     Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc) -  遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。     Adhere to departmental cleaning and maintenance programs 崗位要求/Job Requirements -  具有解決問題和組織能力。     Problem solving and organizational abilities. - 具備較強的賓客服務意識和專業(yè)技能    Good guests service sense and professional skills. -  溫馨提示：投遞簡歷時請務必附上近期證件照。    Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us. By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri‐la.com/group/careers/data‐protection) 通過申請此職位，您已閱讀、理解并同意我們的數據保護政策。（如果超鏈接無法將您導航到策略，請復制此URL并在web瀏覽器中查看：https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection）

主要職責： 1.做好健身房、游泳池等日常安全督導工作； 2.負責對各項設備，器材等物品的維護保養(yǎng)及信息反饋工作； 3.每日督促做好區(qū)域內各項衛(wèi)生細節(jié)工作； 4.每日對零售商品，耗材及布草等物品進行核對檢查，申報補充工作； 5.督促員工做好勞動紀律、行為規(guī)范等崗位制度工作； 6.協(xié)助配合上級做好酒店布置等各項工作任務； 7.高效處理客人要求及投訴 8.完成領導交辦的其他任務。 任職資格： 1.具備三年及以上健身房工作經驗，有一年同崗位工作經驗者優(yōu)先考慮； 2.熟知康樂部相關的專業(yè)知識； 3.具備良好的溝通表達及客戶服務意識。

【工作職責】 1. 負責健身中心的日常運行和管理； 2. 熟悉應急事故的處理程序； 3. 管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務； 4. 與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯系，做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng)； 5. 與轄區(qū)內衛(wèi)生管理部門保持緊密聯系。

【崗位職責】 1. 負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2. 認真做好每天泳池的清場工作。 3. 負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4. 注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6. 定時檢查更衣室，杜絕隱患。

【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識。 2、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業(yè)知識。

崗位職責： 1、游客參觀時，做好導覽及講解工作； 2、與同事協(xié)作，負責日常的運營支撐、服務品質保持及安全隱患排查等工作； 3、以熟練的導覽服務技能、職業(yè)化講解形象為項目起到宣傳提質效果； 4、服從崗位調度，完成領導交辦的工作任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、年齡在35周歲以下，形象氣質佳； 3、語言表達能力強，普通話標準； 4、有博物館、文化展館、4A級以上景區(qū)導覽講解經驗者優(yōu)先。 5、應屆畢業(yè)生亦可

主要職責： 1.具備高度安全意識和責任感，對客人安全負責； 2.做好游泳者的安全管理； 3.密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷采取有效求助措施； 4.定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提升業(yè)務水平。 任職資格： 1.熟悉游泳池服務意識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2.具備在水中進行急救和陸地進行人工救護的能力； 3.具備救生員證書。

1、個性開朗； 2、有服務意識； 3、有一定健身、康樂方面工作經驗或救生證人員優(yōu)先。 4、工作輕松，上五休二，8小時工作制

崗位職責: 1. 具有積極的影響力，有責任心，主動解決問題，善于與客人及同事溝通; 2. 工作中靈活變通，反應敏捷; 3. 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人; 4. 能協(xié)助并解釋健身中心設備的使用方法。 崗位要求: 1. 能持續(xù)因工作需要的站立，行走等; 2. 懂得使用健身設備及游泳，面對大量工作時，能承受工作壓力，能處理緊急情況; 3. 以較強的人際交往能力提高客人滿意度。

The Spa Therapist is responsible to deliver professional massage therapy, body treatments, and aesthetic services offered at the Willow Stream Spa; ensuring maximum efficiency, safety, and uncompromising attention to Guests & Members. They will provide courteous services to guests & members at all times, and have comprehensive knowledge and details of all spa treatments, products, facilities and services. 水療理療師的主要職責：提供蔚柳溪專業(yè)的按摩理療，身體療程，以及美容等服務。確保每一位會員及來賓感受到最安全，高效，周到的服務。以禮待客，并全面了解水療的理療，產品，設備與服務。

崗位職責 ⒈實施工作標準和服務程序，督促員工嚴格履行其崗位職責。 2.根據營業(yè)情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優(yōu)質服務。3.與賓客和廚房保持良好的工作關系，及時向經理和廚師長反饋賓客對食品，服務方面的信息，不斷提高餐飲產品和服務的質量。 4.了解客情，親自為重要賓客服務。 5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見，并及時向經理匯報。 6.定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，將結果匯報給經理。 崗位要求 1.大學?？埔陨匣蛲葘W歷畢業(yè)； 2.必須具備2年以上相關工作經驗； 3.具有良好的外表、和開朗的性格； 4.英文口語水平； 5.具有較強的管理能力、及良好的人際關系。

崗位職責： 1、熟悉本崗位職責和日常工作情況， 2、了解KTV服務知識等，能夠為顧客提供規(guī)范化，標準化服務。 3、樂于學習，積極參加各項培訓，不斷提高服務技能， 4、在崗服務熱情周到，做好營業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準備工作，做到準確快速服務，做好班后收尾。 任職資格： 1、 男性，年齡18-35歲，身體健康，五官端正. 2、熟練掌握本崗位工作流程，具備本崗位所需的專業(yè)技術能力； 3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責任心 4、有無經驗均可， 5、能適應輪班制度. 薪資待遇： 1、綜合工資5000元/以上:底薪+工齡+全勤+提成 2、享受國假、帶薪旅游、節(jié)日禮物、提供食宿 工作時間：17:00-02:00，月休4天. 工作地址： 米秀量販KTV：蘇州吳江區(qū)盛澤國市場路599號貿中心

崗位職責 1.為客人及員工提供現場醫(yī)療救援服務，在醫(yī)務室提供服務以及在其它時間按需提供服務：接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發(fā)生意外事件的處理方法為所有部門經理提供培訓 3. 對所有員工提供預防服務 4. 確保符合度假村的衛(wèi)生和安全流程 5. 保持醫(yī)務室設備、醫(yī)療箱和急救箱處于正常工作狀態(tài) 6. 管理庫存和訂購補給 7. 在日志本上記錄日常記錄過程 8.與當地醫(yī)生和醫(yī)療機構保持良好的關系、為度假村醫(yī)生提供技術援助（兒科醫(yī)生、潛水醫(yī)生等）  崗位要求 1. 具有相關專業(yè)背景及資質 2. 須掌握基礎英語及流利普通話，掌握其它外語者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

Observe the behavior of guests, especially children, at the pool and playground area closely and stop any behavior which may cause potential risks immediately. 密切關注泳池及游樂場范圍內客人、特別是小孩的行為，一旦發(fā)現有可能帶來潛在危險的行為，必須立即制止。 Rescue guest immediately when they are in danger and apply CPR as needed in a timely manner. Call ambulance and hotel ERT member immediately when needed. 對處于危險的客人立即進行施救，并及時給與心肺復蘇搶救。必要時，立刻通知120、酒店應急反應小組成員。 Report any safety incident immediately to supervisor. 凡出現任何安全事件，必須立刻向主管報告。 Coach guests to follow hygiene requirement, like taking shower, sanitizing feet, wearing swimming cap, no spitting etc. 指導客人遵守衛(wèi)生要求，如沖涼、消毒雙腳、帶泳帽、不可吐痰等。 Assist with bar service attendant for guest food & beverage orders, clearing glasses, cutlery after guest use. 協(xié)助酒吧服務員提供餐飲點單、餐后及時收拾用完的杯子、餐具等。 Promote and sell the membership of Fitness . 幫助推廣、銷售健身中心的會員卡。 Successfully complete the training/certification process, including fire safety, annual renewal of the life-guard certificate. 成功地完成培訓及認證程序， 包括消防安全、救生員證書的年審更新等。 Maintain complete knowledge of, and comply with Health Club and departmental policies and procedures. 堅持全面了解并服從部門的政策與程序。 Accommodate all guests’ requests expediently and courteously. 迅速及禮貌地滿足賓客需求。