【職責內(nèi)容】 職責說明 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下,進行市場調(diào)查和反饋,確立和 調(diào)整公司定位與發(fā)展方向 2、與合作上建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作關(guān) 系,開展運營項目的推廣工作; 3、合理配置資源,進行有效的團隊績效管理,保證計劃的有效執(zhí)行; 4、能夠組織和支持各地市場主管按公司方案完成開發(fā)和扶持任務(wù)。 職位要求 1、年齡28-50歲,8年以上美容行業(yè)運營工作經(jīng)驗; 2、有企業(yè)管理及人事行政工作經(jīng)驗,具有出色的計劃、協(xié)調(diào)和實施能力,優(yōu)秀的溝通表達能力、決策能力以 及復雜問題處理能力; 3、精通營銷策劃,具有專業(yè)的美容養(yǎng)生知識 4、對工作有激情并富有創(chuàng)新意識,能承受較大的工作壓力 2，業(yè)務(wù)職責  (1)負責所轄區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品技術(shù)問題的解答，維護、宣傳公司品牌與形象，傳達公司的各類政策； (2)協(xié)助代理健全、完善品牌小組成員，更好地推廣公司品牌； (3)協(xié)助所轄區(qū)域代理商的終端會、沙龍會、招商會等會議實施； (4)收集代表性顧客案例、代理商、加盟店，并及時提報至上級領(lǐng)導； (5)協(xié)助代理商、加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持等工作； (6)負責所轄區(qū)域內(nèi)各種促銷活動的推廣和執(zhí)行，及時匯總市場動態(tài)信息，并提報至上級領(lǐng)導。 3，市場管理 (1)收集、整理市場對公司的建議和投訴，協(xié)助跟進、解決投訴事宜； (2)協(xié)助開展新代理商、加盟店的前期維護，及對重要代理商、加盟店長期緊密的客情關(guān)懷工作； (3)負責所轄區(qū)域的代理商、加盟店的管理工作，對客戶檔案進行總結(jié)分析、信用評級等工作； (4)負責將公司目標任務(wù)分解，向區(qū)域代理商、加盟店傳達公司的各項運營事件，承擔公司下達的所轄區(qū)域業(yè)績?nèi)蝿?wù)責任； (5)監(jiān)督所轄區(qū)域代理商、加盟店對我司品牌的推崇度及回款、出貨、竄貨等情況； (6)積極配合公司的會議活動安排，做好邀約通知等。 4，團隊管理  負責所轄區(qū)域銷售團隊美導工作的落實、管理和考核等工作，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)。 需有同等崗位經(jīng)驗。提成獎金另算哈 職位標簽 分紅，年終獎，公積金，旅游，購買商業(yè)險，節(jié)假日福利，社保，帶薪年假，公司產(chǎn)品福利，崗前培訓

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、掌握整形市場最新動態(tài)及本院的各種營銷政策，制定部門運營目標，并分解形成部門月度工作計劃。組建部門團隊落實客服咨詢工作。 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作，不斷提高團隊工作效率。 3、檢查、督促客服人員的客戶回訪工作及工作記錄情況，不定期（間隔不超過三日）抽查咨詢?nèi)藛T工作記錄和客戶管理表的登記情況，對不完整的客戶記錄要求及時進行整改。 4、組織團隊協(xié)助部門人員做好客戶的跟進，邀約客戶來院消費。 5、與其他部門做好客戶交接待工作，及時協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作銜接。 6、掌握咨詢室情況，為客戶提供咨詢分診服務(wù)并進行資料登記。 7、對回訪中顧客的問題與投訴，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改，并在規(guī)定時間內(nèi)給予顧客滿意答復 任職資格： 1、?？茖W歷，從事整形客服主管崗位5年以上 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。 5、有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，待遇從優(yōu)。

Job Purpose: 工作目的 To perform body massage, body treatments and beauty treatments to spa guests. 為客人提供身體按摩,身體套餐療程和美容療程 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1. To prepare, clean and tidy spa premises. 為水療中心的干凈整潔做好準備。 2. To be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. 要清楚每天的預定, 根據(jù)前臺更改的信息準備工作。 3. To check the following day’s appointments at the end of each day and to make necessary preparations accordingly. 每天結(jié)束工作前要確認第二天的預定,根據(jù)預定做好相關(guān)的準備。 4. To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests. 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護理, 手部護理, 腳部護理和頭發(fā)護理等療程。 5. To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day. 每天開始和結(jié)束工作時都要做好對產(chǎn)品的維護和檢查工作。 6. To check Spa Card carefully for specific instructions or guest requests. 要仔細檢查每天SPA卡上是否有特殊的安排或客人的特殊要求。 7. Replace soiled Linen in the pavilion with clean one. 做完客人要即使更換療程房里的臟布草, 并補上新布草。 8. Check and clear all Spa fresh materials in the General Store. 檢查,清點儲藏室里所有的新鮮材質(zhì)。 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 · Word proficiency Word操作熟練 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的組織能力 · Literacy 讀寫能力 · Handle a load of work demands 可以處理高負荷的工作要求