【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)游樂園日常游樂設(shè)施的操作、維護(hù)與保養(yǎng)工作,確保設(shè)施的正常運(yùn)行。
2、協(xié)助樂園進(jìn)行安全管理工作,包括設(shè)施的安全檢查、維修等。
3、配合樂園運(yùn)營人員做好設(shè)備的日常檢查和維護(hù)工作。
4、負(fù)責(zé)游客接待及游樂設(shè)備操作,提供現(xiàn)場氛圍互動,維護(hù)秩序。
5、負(fù)責(zé)所在設(shè)備閘口檢票驗(yàn)票工作,確保檢票流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
6、為游客提供問詢服務(wù),協(xié)助處理游客咨詢和糾紛,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù),確保設(shè)備周邊衛(wèi)生干凈、整潔。
8、準(zhǔn)確完成崗位日報表統(tǒng)計及交接班工作,確保無遺漏。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備一定客戶服務(wù)技巧。
2、積極熱情,親和力好,溝通能力強(qiáng)。
3、具備良好的溝通交流能力,能夠接受和理解管理部門的安全知識和安全操作規(guī)范。
4、具有責(zé)任心、敬業(yè)精神、品德高尚、誠實(shí)守信,遵守勞動紀(jì)律,尊重游客。
5、在遇到緊急情況時,能夠迅速采取行動,切斷電源,保護(hù)現(xiàn)場,并及時報告。