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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域或者是某個(gè)部門(mén)的客服工作,整體規(guī)劃部門(mén)內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問(wèn)題的處理,投訴,意見(jiàn)反饋服務(wù)并及時(shí)處理,進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作; 3、對(duì)客服人員的工作績(jī)效考核; 4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨(dú)立完成各種類(lèi)型的培訓(xùn)、會(huì)議,具有一定培訓(xùn)教材的編寫(xiě)能力以及課程開(kāi)發(fā)能力; 3、有耐心,應(yīng)變能力強(qiáng),具有解決問(wèn)題的技巧,能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、制定并貫徹執(zhí)行公司客服計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量; 2、維護(hù)和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)會(huì)員溝通、客戶談判等具體工作; 3、監(jiān)督管理客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高咨詢服務(wù)水平; 4、培訓(xùn)、考核客服人員,提升客服人員工作能力,改善工作質(zhì)量。 職位要求: 1、五年以上中高端客服管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理能力,能夠快速的處理突發(fā)問(wèn)題; 2、會(huì)帶團(tuán)隊(duì),具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和親和力。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中

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    發(fā)布于 12-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)顧客檔案的錄入、導(dǎo)出等 輔助市場(chǎng)部的工作 對(duì)復(fù)診客人進(jìn)行回診接待 給顧客打售后回訪電話 崗位不同,職責(zé)不同,需要后勤輔助人員若干名 能力要求: 熟練使用基本辦公軟件如word、Excel、ppt等 工作細(xì)心負(fù)責(zé),能穩(wěn)定入職者優(yōu)先 形象氣質(zhì)佳,有美業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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    發(fā)布于 12-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求: 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.獨(dú)立完成電腦各項(xiàng)軟件操作及表格制作,整理代理商客戶檔案。  2.負(fù)責(zé)接訂單,對(duì)客戶產(chǎn)品下單、通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、物流進(jìn)度跟蹤。 3.及時(shí)電話回訪跟進(jìn)客戶收貨及使用情況。 4.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對(duì)接受公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。  工作時(shí)間:9:00-17:30,一周一休,國(guó)家法定節(jié)假日正常休
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    發(fā)布于 12-10
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1:有3年以上高端體檢機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),或者酒店工作經(jīng)驗(yàn),高端醫(yī)美及航空公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先   2:普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力強(qiáng) ,情商高、善協(xié)調(diào)  3:聲音甜美,親和力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳    4:對(duì)服務(wù)工作有高度的熱情,工作積極主動(dòng),能靈活處理各類(lèi)客戶需求,綜合工作能力強(qiáng)  5:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神,能夠在壓力下工作、適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展 職位要求: 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
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    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-10
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    【職責(zé)內(nèi)容】 通過(guò)電話溝通,找到意向店家,進(jìn)行會(huì)議邀約
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān)

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    發(fā)布于 12-19
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、受理和妥善處理客戶的投訴,調(diào)節(jié)客戶與公司間的關(guān)系,回答客戶提出的各類(lèi)咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶具體問(wèn)題; 2、公司相關(guān)宣傳通道的推廣工作(微信推廣); 3、服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決并形成有效記錄; 4、負(fù)責(zé)客戶域名注冊(cè)的管理工作; 5、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量; 6、處理前期網(wǎng)絡(luò)訂單并做好售后工作;
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)在浙江省內(nèi)聯(lián)系合作商; 2.積極開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),尋求多渠道的合作途徑; 3.深度了解市場(chǎng)狀況,根據(jù)公司策略開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶; 4.能吃苦耐勞,能適應(yīng)出差,會(huì)開(kāi)車(chē); 5.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、組織能力; 6.高中以上學(xué)歷,具備院線產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 Come on 我們只要你能交際、會(huì)溝通、擅協(xié)作的樂(lè)觀派; 我們只要你能吃苦、會(huì)學(xué)習(xí)、擅執(zhí)行的戰(zhàn)斗派; 敲黑板:領(lǐng)導(dǎo)又帥有NICE!就怕你不來(lái)!
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    發(fā)布于 12-20
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    【職責(zé)內(nèi)容】 苑苑集團(tuán):中國(guó)美發(fā)行業(yè)的領(lǐng)軍者(旗下產(chǎn)業(yè)整形醫(yī)院、國(guó)際教育學(xué)校、電子商務(wù)) 苑苑市場(chǎng):致力于傳遞健康、時(shí)尚美學(xué); 苑苑團(tuán)隊(duì):高服務(wù)理念、高品質(zhì)、高績(jī)效 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)門(mén)店客戶預(yù)約、接待; 2、負(fù)責(zé)門(mén)店客戶關(guān)系建立; 3、協(xié)助門(mén)店分析、分類(lèi)客戶,完成總業(yè)績(jī).  任職條件 1、不限專(zhuān)業(yè)、不要求工作經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)美容、美發(fā)行業(yè); 2、有過(guò)客服經(jīng)歷、連鎖服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮. 薪資待遇 試用期底薪4000—6000元 試用轉(zhuǎn)正后優(yōu)秀者平均月薪可達(dá)6500元以上 聯(lián)系方式:0571-88837837 汪老師 13588250425 地址:杭州市中山北路631號(hào)晶暉商務(wù)大廈13樓E座(杭州苑苑) 附近公交站:朝暉一區(qū)、市交警支隊(duì)、西湖文化廣場(chǎng) 附近地鐵站:西湖文化廣場(chǎng)B出口 企業(yè)郵箱:yy_fsy@163.com 公司主頁(yè):www.yyuanmrmf.com
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、執(zhí)行日常事務(wù),收集客戶信息,獨(dú)立完成電腦各項(xiàng)軟件操作及表格制作,整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場(chǎng)人員做好代理商的庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、發(fā)貨退換貨、及時(shí)回款與客勤維護(hù)工作。 3、熟練掌握公司市場(chǎng)政策與公司財(cái)務(wù)制度、庫(kù)房物流制度,做好對(duì)客戶溝通工作。 4、及時(shí)做好本部門(mén)與公司其他相關(guān)管理部門(mén)的對(duì)接工作。 5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對(duì)接受公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立完成做單,催款,跟進(jìn)協(xié)調(diào),售后處理。
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護(hù); 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作,認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí); 2、能吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛(ài)學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)電話溝通和銷(xiāo)售。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立并完善品牌形象及中長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國(guó)年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪,跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷(xiāo)售; 4、對(duì)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)定 5、負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有1年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場(chǎng)推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場(chǎng)意識(shí)。做事有主見(jiàn),果斷,原則性強(qiáng)。 3、能組織召開(kāi)各類(lèi)招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng),有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
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    4.5千-5.9千
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    其他 | 1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 與公司一起成長(zhǎng),協(xié)助總經(jīng)理打理公司
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.接聽(tīng)各客戶咨詢專(zhuān)線,能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),與客戶保持良好的溝通 2.客戶資料收集、完善、更新等檔案管理及保密工作 3.受理客戶投訴并做客戶跟進(jìn),準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,配合上級(jí)做反饋報(bào)告 4.協(xié)助客服主管進(jìn)行渠道客戶的維護(hù),電話回訪,接待及體檢 5.配合主管統(tǒng)計(jì)季度、年度客戶術(shù)后滿意度 6.協(xié)助高級(jí)客服按時(shí)制定對(duì)客回訪計(jì)劃,按時(shí)保質(zhì)完成電話量 7.協(xié)助高級(jí)客服做好每日病房感動(dòng)服務(wù) 8.工作手機(jī)(預(yù)約咨詢和售后)的使用及管理 9.聽(tīng)從上級(jí)安排,參加部門(mén)和公司內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及考核   崗位要求:  1、女,形象氣質(zhì)佳,160+,有過(guò)醫(yī)美行業(yè)咨詢師、院內(nèi)設(shè)計(jì)師助理、客服、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者為佳。 職位晉升路徑:客服專(zhuān)員——客服主管——院內(nèi)服務(wù)經(jīng)理——帶店經(jīng)理——院內(nèi)設(shè)計(jì)師 每月會(huì)有不定期學(xué)習(xí)培訓(xùn),表現(xiàn)優(yōu)秀者,可以快速成長(zhǎng)為主管級(jí)別,薪資優(yōu)厚,待遇多多~~
  • 客服編輯

    6千-8千
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費(fèi)
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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 12-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)顧客的咨詢與回復(fù) 2、公司信息發(fā)布及網(wǎng)上平臺(tái)內(nèi)容更新 3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
  • 攝影師

    4千-6千
    杭州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部客人術(shù)前術(shù)后對(duì)比圖的擺拍、場(chǎng)景布置、道具搭配、燈光運(yùn)用等; 2、負(fù)責(zé)品牌部一些活動(dòng)視頻的拍攝、剪輯以及其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,性別不限,年齡18-32歲,應(yīng)屆生優(yōu)先; 2、影視、新聞、編導(dǎo)、廣告、美術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景,業(yè)余時(shí)間有拍過(guò)時(shí)尚相關(guān)視頻經(jīng)驗(yàn)和案例者優(yōu)先; 3、熟練使用PS等相關(guān)專(zhuān)業(yè)軟件,會(huì)修圖。對(duì)美學(xué)有自己的見(jiàn)解和研究,懂得人臉的拍攝角度。 會(huì)攝影,會(huì)視頻后期剪輯和特效。you醫(yī)美相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先~~
  • 杭州 | 2年以上 | 大專(zhuān)

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    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
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    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 父母養(yǎng)老金,工齡獎(jiǎng)金
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.拓展市場(chǎng)合作機(jī)會(huì)和資源,策劃合作方案并執(zhí)行;組織內(nèi)外合作資源,參與有價(jià)值的第三方市場(chǎng)活動(dòng),提升公司品牌形象;  2.負(fù)責(zé)媒體資源拓展、關(guān)系維護(hù),建立長(zhǎng)期深入合作關(guān)系,推動(dòng)品牌影響力升級(jí);  3.負(fù)責(zé)公司品牌推廣策劃和執(zhí)行,制定并落實(shí)品牌傳播方案,并負(fù)責(zé)傳播效果跟蹤評(píng)估與匯報(bào); 4.公司活動(dòng)、節(jié)日/熱點(diǎn)等事件策劃與執(zhí)行,根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)向企業(yè)用戶進(jìn)行有效傳播; 5.負(fù)責(zé)行業(yè)及公司輿情監(jiān)控及處理,危機(jī)公關(guān)的預(yù)案管理。 職位要求: 1.有3年以上媒體人、記者、企業(yè)公關(guān)、品牌推廣、市場(chǎng)推廣等崗位經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)科技類(lèi)方向者優(yōu)先;  2.熟悉品牌傳播策略、媒體運(yùn)作方式、線下活動(dòng)運(yùn)作模式及流程;  3.出色的人際交往能力及危機(jī)公關(guān)處理能力,擁有豐富的媒體資源、人脈資源者優(yōu)先; 4.熟悉互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),了解大數(shù)據(jù)行業(yè)領(lǐng)域的基本商業(yè)知識(shí);  5.工作責(zé)任心強(qiáng),善于維護(hù)公司利益,人品可靠,性格開(kāi)朗,善于溝通,形象氣質(zhì)良好。
  • 杭州 | 1年以上 | 中專(zhuān)

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    • 年終獎(jiǎng)
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求: 1活動(dòng)前期準(zhǔn)備: 1.活動(dòng)或者會(huì)議確定之前,根據(jù)方案提供執(zhí)行可行性建議,確定執(zhí)行周期; 2.根據(jù)方案提供需要的基本資料(場(chǎng)地、設(shè)備、人員); 3.負(fù)責(zé)活動(dòng)物料的制作與驗(yàn)收工作; 4. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、執(zhí)行 5. 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置與搭建工作 6.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維持工作 7.做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、處理臨時(shí)發(fā)生的情況 8.市場(chǎng)活動(dòng)后期維護(hù)與總結(jié) 9.活動(dòng)結(jié)束收拾會(huì)場(chǎng)、把物料帶回公司存放庫(kù)房,出現(xiàn)損壞的及時(shí)報(bào)告修復(fù),做好登記。 10.執(zhí)行工作完成后,及時(shí)整理、保存資料;并做活動(dòng)反饋,總結(jié)提出合理化建議及心得體會(huì)。 任職要求: 1、 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、 具備一定基礎(chǔ)禮儀
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