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    1、負責娛樂部運營管理,確保所有工作正常運轉(zhuǎn),完成部門經(jīng)營預(yù)算指標。 2、主持部門例會,做好上傳下達,分配工作,抓好執(zhí)行與落實。 3、負責督導娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓,確保服務(wù)質(zhì)量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運營和安全情況,負責跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負責,落實賓客意見調(diào)查問卷,提高娛樂部門服務(wù)質(zhì)量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作,確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識,策劃、組織或配合公司開展各項活動,以提高收入和品牌知名度。
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    崗位職責 1、全面負責康樂部的日常工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、制定部門各崗位工程程序與服務(wù)標準,培訓并貫徹實施,保證服務(wù)質(zhì)量。 3、制定部門各崗位人員編制,安排員工培訓,提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員,提高工作效率。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學歷,有康樂崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
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    卓越雇主
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    【崗位職責】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計劃與月度水療市場推廣計劃,季度、年度部門營業(yè)預(yù)算、財務(wù)計劃等。確保部門開支得當,低于部門運作預(yù)算且嚴格控制成本。 2.?監(jiān)督,管理所有日常運作事宜。 3. 確保及時更新當前的推廣活動,政策改動和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經(jīng)理,包括市場傳訊經(jīng)理密切合作,發(fā)展養(yǎng)生中心的各項推廣活動。 5.?關(guān)注本地競爭對手,將其養(yǎng)生運營情況與我們酒店情況進行對比,以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識,娛樂以及酒店服務(wù)相關(guān)的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關(guān)政策法律。 3. 熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題,推理,號召,組織,領(lǐng)導,溝通和培訓能力。
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    崗位職責 1、制定部門各崗位工程程序與服務(wù)標準,培訓并貫徹實施,保證服務(wù)質(zhì)量。 2、制定部門各崗位人員編制,安排員工培訓,提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員,提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負全責。 4、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學歷,有康樂崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
  • 溫泉主管

    3.6千-5.7千
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    崗位職責 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃,負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3、負責處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 崗位要求 1、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責; 2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 3、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 4、熟悉電腦操作; 5、中專學歷以上。
  • 救生員

    3千-5千
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    工作職責:    (一)熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識。 (二)掌握在水中急救和陸上救生的基本知識和技巧。 (三)上崗前認真檢查設(shè)施設(shè)備、用品和水質(zhì)、水溫情況,確保游泳池及救生設(shè)施設(shè)備完好、有效,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 (四)嚴格執(zhí)行游泳池的安全防范管理制度。 (五)嚴格執(zhí)行游泳池服務(wù)規(guī)范,認真做好巡查工作,注視客人動態(tài),確??腿说陌踩?。 任職資格: (一)中專以上學歷,1年以上本崗位工作經(jīng)驗。 (二)熟練掌握各種游資及技巧。 (三)良好的溝通能力和語言表達能力,具有親和力。 (四)取得《救生員證》。
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    崗位職責: 1.對游泳場所的安全進行檢查,排除安全隱患; 2.對游泳者的安全進行有效的觀察和防護; 3.對溺水者進行現(xiàn)場赴救; 4.對游泳運動中常見的運動損傷進行初步應(yīng)急處理; 5.在醫(yī)務(wù)人員到來之前,對溺水者進行現(xiàn)場急救; 6.現(xiàn)場人工呼吸和心肺蘇 崗位要求: 1.形象良好,口齒清晰,普通話良好; 2.熟悉泳池管理,有救生員資格證; 3.掌握游泳和救生急救技術(shù),了解游泳衛(wèi)生消毒知識; 4.具備水中急救和陸地人工救護能力; 5.身體健康,能吃苦耐勞,有強烈的責任心及服務(wù)理念; 6.能按服務(wù)工作規(guī)范質(zhì)量標準獨立進行工作。 7.要持有救生證。
  • 陵水 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    【崗位職責】 1、協(xié)助經(jīng)理主持兒童樂園工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視兒童樂園,確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負全責。 5、處理賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 6、對員工進行培訓,并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉兒童樂園設(shè)施管理。 3、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 4、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 5、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-25
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    1年或以上國際品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗 良好的團隊合作精神 具有服務(wù)熱忱
  • 康樂主管

    3千-4千
    ???| 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    1、學歷:中專或以上; 2、專業(yè):體育、酒店管理或相關(guān)專業(yè); 3、外語:具備良好的英語聽、說、讀、寫能力; 4、工作年限:3年以上為康樂部工作經(jīng)歷; 5、素質(zhì):表達能力強,反應(yīng)快,有較強的決策能力及較強的人際溝通能力,善于了解客人的心理并處理各種投訴; 6、其他:熟悉康樂項目的操作與管理,具備較強的游泳技能及救生知識。
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    禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問,并將無法立即處理的客人投訴或困難時,需匯報至主管并持續(xù)跟進確保解決。 ?Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or? problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. 明晰他/她的首要任務(wù)是為客人提供服務(wù),并以客人的需求和安全為第一要務(wù)。 Realize that his/her primary role is to be of service to the guest and that their needs & safety come first. 確保告知酒店客人正確的消息和活動信息。 Must impart correct information & advise the guest on the various services/activities in the hotel. 確保所有區(qū)域時時整潔。 Must keep all areas clean at all time. 必須完全了解急救和救生的技術(shù)。 Must be completely conversant with first aid & life saving techniques. ?時刻關(guān)注客人發(fā)出的求救信號。 Must be attentive and alert for any signs from the guest.
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    3千-4千
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 00:32
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    崗位職責 1.負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時向領(lǐng)導報告。 2.認真做好每天的清場工作。 3.負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4.上班集中精神,不得與無關(guān)人員閑談,救生臺不得空崗,無關(guān)人員不得進入池面。 5.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導。 6.定時檢查更衣室,杜絕隱患。 崗位要求 1.中專以上學歷,或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2. 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識,取得白卡以上救生證書。 3. 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4. 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-25
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    卓越雇主
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    【崗位職責】 1.在任何時候都以友好、熱情和專業(yè)的態(tài)度去接待客人 2.為客人確認Spa護理的預(yù)訂,確定預(yù)約有效并為客人盡快安排理療師 3.合理安排時間表,按時完成當日收入報告并按制度上交 4.具備充分的產(chǎn)品、護理療程知識,具有高度的服務(wù)意識,了解護理價格 【崗位要求】 1.良好的服務(wù)意識,樂于從事水療工作。 2.有相關(guān)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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    Primary Responsibilities 主要職責 1. Possess knowledge about all aspect and the facility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are responded to with complete details. 掌握SPA和設(shè)施所有方面的知識,以確??腿双@得準確信息,及以完整細節(jié)回應(yīng)客人的詢問。 2.Performs all massage, body treatments, and aesthetic services as certified or trained to do so. 完成所有的按摩、身體治療和美容服務(wù),如同認證或培訓時接受的服務(wù)質(zhì)量。 3.Reviews guest’s medical history/ waiver and all information in Spa Soft, prior to performing each treatment. 在進行每次治療之前,檢查客人在Spa Soft的病史/免疫史和所有信息。 4.Maintains cleans and neat work environment at all times, ensuring equipment for body treatments and personal equipment in safe working order. 任何時候保持清潔和整潔的工作環(huán)境,確保對身體治療的設(shè)備和個人設(shè)備處于安全正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。 5.Maintains proper supplies of professional products, towels, and other supplies in treatment rooms. 在治療室保持適當?shù)膶I(yè)物品、毛巾和其他用品的供應(yīng)。
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