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    1、負(fù)責(zé)娛樂部運(yùn)營(yíng)管理,確保所有工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),完成部門經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。 2、主持部門例會(huì),做好上傳下達(dá),分配工作,抓好執(zhí)行與落實(shí)。 3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)娛樂各分部專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運(yùn)營(yíng)和安全情況,負(fù)責(zé)跨部門溝通事宜。 5、對(duì)客投訴負(fù)責(zé),落實(shí)賓客意見調(diào)查問(wèn)卷,提高娛樂部門服務(wù)質(zhì)量。 6、監(jiān)管和落實(shí)好娛樂各項(xiàng)接待、收銀等工作,確保各項(xiàng)目工作合法合規(guī)。 7、有營(yíng)銷和品牌意識(shí),策劃、組織或配合公司開展各項(xiàng)活動(dòng),以提高收入和品牌知名度。
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    崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)康樂部的日常工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、制定部門各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)并貫徹實(shí)施,保證服務(wù)質(zhì)量。 3、制定部門各崗位人員編制,安排員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員,提高工作效率。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有康樂崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
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    工作內(nèi)容: 1、對(duì)部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的健身娛樂活動(dòng)項(xiàng)目的全面管理。 2、負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動(dòng)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)狀況,根據(jù)客情及時(shí)調(diào)配人力。 4、負(fù)責(zé)檢查場(chǎng)所的施舍設(shè)備的維修保養(yǎng)狀況。 5、負(fù)責(zé)檢查各班組的物料用品的領(lǐng)用與耗用情況。 6、制定培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,檢查培訓(xùn)效果。 7、當(dāng)班期間安全生產(chǎn),需認(rèn)真檢查崗位的安全問(wèn)題,負(fù)責(zé)對(duì)下屬安全職責(zé)的監(jiān)督、指導(dǎo),避免安全事故發(fā)生。 8、完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。 職位要求: 1、5年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 2、綜合素質(zhì)較好,管理能力強(qiáng),善于溝通。 3、熟悉部門所有的項(xiàng)目和設(shè)備等。 4、外向,熱情活潑,仔細(xì)負(fù)責(zé),熱愛運(yùn)動(dòng),敏于觀察,人際關(guān)系好。
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    卓越雇主
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    【崗位職責(zé)】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計(jì)劃與月度水療市場(chǎng)推廣計(jì)劃,季度、年度部門營(yíng)業(yè)預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。確保部門開支得當(dāng),低于部門運(yùn)作預(yù)算且嚴(yán)格控制成本。 2.?監(jiān)督,管理所有日常運(yùn)作事宜。 3. 確保及時(shí)更新當(dāng)前的推廣活動(dòng),政策改動(dòng)和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經(jīng)理,包括市場(chǎng)傳訊經(jīng)理密切合作,發(fā)展養(yǎng)生中心的各項(xiàng)推廣活動(dòng)。 5.?關(guān)注本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將其養(yǎng)生運(yùn)營(yíng)情況與我們酒店情況進(jìn)行對(duì)比,以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項(xiàng)目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識(shí),娛樂以及酒店服務(wù)相關(guān)的知識(shí)。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關(guān)政策法律。 3. 熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問(wèn)題,推理,號(hào)召,組織,領(lǐng)導(dǎo),溝通和培訓(xùn)能力。
  • 康體主管

    4千-6千
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    • 工作環(huán)境優(yōu)雅
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    一、崗位職責(zé) 康樂管理。 二、任職要求 1、學(xué)歷:中?;蛞陨希?2、專業(yè):體育、酒店管理或相關(guān)專業(yè); 3、外語(yǔ):具備良好的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力; 4、工作年限:2年以上為康樂部工作經(jīng)歷; 5、素質(zhì):表達(dá)能力強(qiáng),反應(yīng)快,有較強(qiáng)的決策能力及較強(qiáng)的人際溝通能力,善于了解客人的心理并處理各種投訴; 6、其他:熟悉康樂項(xiàng)目的操作與管理,具備較強(qiáng)的游泳技能及救生知識(shí)。
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    康樂部,有工作經(jīng)驗(yàn)
  • 溫泉主管

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    發(fā)布于 14:18
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門負(fù)責(zé)人制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí); 4、協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營(yíng)運(yùn)正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
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    崗位職責(zé) 1、制定部門各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)并貫徹實(shí)施,保證服務(wù)質(zhì)量。 2、制定部門各崗位人員編制,安排員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員,提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有康樂崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見,充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,外語(yǔ)會(huì)話流利。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    崗位職責(zé): 1、對(duì)部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的娛樂活動(dòng)項(xiàng)目的全面管理。 2、負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動(dòng)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)狀況,根據(jù)客情及時(shí)調(diào)配人力。 4、負(fù)責(zé)檢查場(chǎng)所的施舍設(shè)備的維修保養(yǎng)狀況。 5、負(fù)責(zé)檢查各班組的物料用品的領(lǐng)用與耗用情況。 6、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)本部門經(jīng)理。 7、當(dāng)班期間安全生產(chǎn),需認(rèn)真檢查崗位的安全問(wèn)題,負(fù)責(zé)對(duì)下屬安全職責(zé)的監(jiān)督、指導(dǎo),避免安全事故發(fā)生。 8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求: 1、合素質(zhì)較好,管理能力強(qiáng),善于溝通。 2、熟悉部門所有的水上項(xiàng)目和設(shè)備的操作流程。 3、熱情活潑,仔細(xì)負(fù)責(zé),熱愛運(yùn)動(dòng)。
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助親子活動(dòng)經(jīng)理做好親子活動(dòng)中心的賓客服務(wù)工作。 2、有安排運(yùn)作成人和兒童活動(dòng)的組織能力 3、開發(fā)和組織有趣的活動(dòng)項(xiàng)目,邀請(qǐng)客人參加,讓客人盡興而歸,留下深刻印象 4、協(xié)調(diào)所有對(duì)客親子活動(dòng)服務(wù),向客人提供高品質(zhì)的服務(wù),負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全 5、及時(shí)解決客人遇到的問(wèn)題,如有困難上報(bào)部門經(jīng)理,并跟進(jìn)問(wèn)題的解決及時(shí)給予客人反饋 【崗位要求】 1、有安排運(yùn)作成人和兒童活動(dòng)的組織能力。對(duì)親子活動(dòng)感興趣,充滿活力,個(gè)性樂觀并且具有一定的專業(yè)性 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問(wèn)題和組織能力 5、2年相關(guān)工作經(jīng)歷,或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景
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    【崗位職責(zé)】 1、認(rèn)真做好董事長(zhǎng)及VIP客人服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 2、跟進(jìn)會(huì)所VIP客人接待、用餐、品茶服務(wù); 3、及時(shí)跟蹤、檢查會(huì)所衛(wèi)生,對(duì)不合格的地方進(jìn)行改正; 4、認(rèn)真落實(shí)部門規(guī)章制度; 【崗位要求】 1、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 2、能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活。
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    【崗位職責(zé)】 1、熟練掌握理療按摩技能; 2、做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保所在崗位的正常工作; 3、做好理療按摩服務(wù)工作; 4、定期進(jìn)行技術(shù)演練及考試,不斷提高專業(yè)技能水平,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、三年年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項(xiàng); 3、良好的溝通能力,快速的學(xué)習(xí)能力。
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助經(jīng)理主持兒童樂園工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視兒童樂園,確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉兒童樂園設(shè)施管理。 3、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 4、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 5、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、認(rèn)真做好董事長(zhǎng)貴賓接待服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 2、跟進(jìn)VIP客人接待、用餐、品茶服務(wù) 3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正; 4、認(rèn)真落實(shí)部門規(guī)章制度; 【崗位要求】 1、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
  • 三亞 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 包吃包住
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    【崗位職責(zé)】 1. 確保酒店成人和兒童的活動(dòng)有效的進(jìn)行,有效加大兒童樂園的營(yíng)業(yè)效應(yīng); 2. 在營(yíng)運(yùn)區(qū)域,積極與客人互動(dòng)、溝通; 3. 組織策劃每月及假期客人活動(dòng)計(jì)劃表; 4. 每月回顧上月的活動(dòng),根據(jù)客人及同事的反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整; 5. 負(fù)責(zé)及時(shí)專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問(wèn)。在常規(guī)聯(lián)系方式無(wú)法發(fā)揮作 時(shí),負(fù)責(zé)信息的分發(fā)及傳遞; 6. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù); 7. 適當(dāng)時(shí)為其他部門的內(nèi)部客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 8. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴和詢問(wèn),確保問(wèn)題得到圓滿解決。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目; 3、有耐心,喜歡與小朋友打交道,性格開朗,具備一定幼兒管理知識(shí),幼師專業(yè)優(yōu)先考慮。
  • 三亞 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
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    • 年終紅包
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問(wèn),并將無(wú)法立即處理的客人投訴或困難時(shí),需匯報(bào)至主管并持續(xù)跟進(jìn)確保解決。 ?Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or? problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. 明晰他/她的首要任務(wù)是為客人提供服務(wù),并以客人的需求和安全為第一要?jiǎng)?wù)。 Realize that his/her primary role is to be of service to the guest and that their needs & safety come first. 確保告知酒店客人正確的消息和活動(dòng)信息。 Must impart correct information & advise the guest on the various services/activities in the hotel. 確保所有區(qū)域時(shí)時(shí)整潔。 Must keep all areas clean at all time. 必須完全了解急救和救生的技術(shù)。 Must be completely conversant with first aid & life saving techniques. ?時(shí)刻關(guān)注客人發(fā)出的求救信號(hào)。 Must be attentive and alert for any signs from the guest.
  • 救生主管

    4千-5千
    三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 年度體檢
    • 崗位晉升
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
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    1、持有救生證及紅十字救護(hù)證; 2、負(fù)責(zé)室內(nèi)泳池及健身房區(qū)域的日常計(jì)劃和工作安排; 3、嚴(yán)格按照泳池所規(guī)定、安全守則去執(zhí)行; 4、提供對(duì)客服務(wù)培訓(xùn); 5、向前廳經(jīng)理匯報(bào)日常工作。
  • 陵水 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保活動(dòng)期間客人的安全與服務(wù),確保所有活動(dòng)是符合安全生產(chǎn)要求,當(dāng)班期間需認(rèn)真檢查崗位的安全問(wèn)題,避免安全事故發(fā)生。 2、認(rèn)真自覺遵守并執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、熟知酒店產(chǎn)品知識(shí)高效對(duì)客服務(wù)。 4、協(xié)助活動(dòng)主管定期開發(fā)和完善康樂活動(dòng)。 5、根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容按時(shí)有效的開展每項(xiàng)親子活動(dòng)。 6、落實(shí)每日衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 【崗位要求】 1、 熟悉康體服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全知識(shí)。 2、 有親和力。 4、 有良好的溝通表達(dá)能力。 5、 有服務(wù)意識(shí)。
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    崗位職責(zé)/職位描述: 1有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3.熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 6.熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。 7.持有救生證。
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    【崗位職責(zé)】 1、 保證泳池的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無(wú)斑無(wú)跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、確保泳池的清潔及衛(wèi)生消毒工作。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過(guò)的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、不怕曬。 4、有服務(wù)意識(shí)。
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    • 員工活動(dòng)多
    • 五險(xiǎn)一金
    • 龍頭酒店
    • 晉升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 出國(guó)培訓(xùn)
    • 提成較高
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生工作,包管情形潔凈,整潔 2、將各類用過(guò)的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充 3、及時(shí)向客戶毛巾等物品的傳遞 4、看護(hù)泳池 5、完成上級(jí)交派的其它工作義務(wù) 6、會(huì)游泳
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年終獎(jiǎng)
    • 做五休二
    • 晉升機(jī)會(huì)
    • 年度旅游
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.?? 上崗前進(jìn)行自我檢查,保證儀容儀表整潔大方,符合酒店及兒童俱樂部的相關(guān)要求。 2.?? 將門窗打開或通知工程部打開換氣扇通風(fēng),清潔室內(nèi)環(huán)境及設(shè)備,確保孩子們有一個(gè)干凈舒適的娛樂環(huán)境。 3.?? 檢查室內(nèi)電視、空調(diào)、溫度計(jì)和掛鐘等是否正常工作,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修。 4.?? 清潔兒童玩具,必要時(shí)要進(jìn)行消毒,發(fā)現(xiàn)破損要及時(shí)更換。 5.?? 查閱交接本,了解客人預(yù)訂情況,預(yù)訂活動(dòng)及客人的姓名和房號(hào),了解其他需要繼續(xù)完成的工作。 6.?? 當(dāng)客人光臨兒童俱樂部時(shí),工作人員要面帶微笑,主動(dòng)熱情地問(wèn)候客人,并為客人開門。 7.?? 請(qǐng)客人做好相關(guān)的登記手續(xù)。 8.?? 簡(jiǎn)單地向客人介紹兒童活動(dòng)。 9.?? 注意觀察兒童的活動(dòng)情況,及時(shí)提醒家長(zhǎng)應(yīng)該注意的事項(xiàng),避免兒童發(fā)生意外。 10. 兒童要畫畫時(shí),工作人員應(yīng)向家長(zhǎng)解釋相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并做好相關(guān)的收銀工作。 11. 兒童畫畫期間,工作人員要給予一定的指導(dǎo),并及時(shí)地清理桌面。 12. 根據(jù)客人的要求,播放適合兒童的動(dòng)畫片或音樂。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進(jìn)行愉快的交流,解決客人的問(wèn)題。 3、具備良好的身體素質(zhì),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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    Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment 協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 Coordinate the delivery of all recreational guest services 協(xié)調(diào)所有對(duì)客康樂服務(wù)。 Responsible for the safety of all guest services 負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全 。 Manage all staff in this department 管理部門內(nèi)全體員工。 Manage the sale and promotion of departmental products and services 對(duì)部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 Access sales and marketing data 使用市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)。 Assist with the development of new products and services 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作。 Assist with the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助對(duì)銷售和市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估。 Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans 預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)水平并制定工作計(jì)劃。 Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg signage guidelines, safety guidelines, etc) 遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針(如標(biāo)識(shí)指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等)。 Deliver high quality service to guests 向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 Adhere to departmental cleaning and maintenance programs 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 Attend and input at management meetings as required 按要求參加管理層會(huì)議并參與討論。
  • 康樂主管

    3千-4千
    ???| 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    1、學(xué)歷:中?;蛞陨希?2、專業(yè):體育、酒店管理或相關(guān)專業(yè); 3、外語(yǔ):具備良好的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力; 4、工作年限:3年以上為康樂部工作經(jīng)歷; 5、素質(zhì):表達(dá)能力強(qiáng),反應(yīng)快,有較強(qiáng)的決策能力及較強(qiáng)的人際溝通能力,善于了解客人的心理并處理各種投訴; 6、其他:熟悉康樂項(xiàng)目的操作與管理,具備較強(qiáng)的游泳技能及救生知識(shí)。
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