1、負責娛樂部運營管理，確保所有工作正常運轉，完成部門經營預算指標。 2、主持部門例會，做好上傳下達，分配工作，抓好執(zhí)行與落實。 3、負責督導娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓，確保服務質量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運營和安全情況，負責跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負責，落實賓客意見調查問卷，提高娛樂部門服務質量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作，確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識，策劃、組織或配合公司開展各項活動，以提高收入和品牌知名度。

【崗位職責】 1、對所有的理療項目和服務做到高度專業(yè)的水準。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評估卡、優(yōu)待券、美容項目，累記所有美容產品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內的所有賓客。 4、在理療房里要細心的照顧好賓客，提供滿意的服務。 5、處理有關賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項目都按照酒店的標準執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術和產品知識。 8、確保所有的護理間要基礎于健康、安全和衛(wèi)生標準來打掃干凈和維護。 【崗位要求】 1、儀表大方，熟悉美容產品和手法； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【崗位職責】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計劃與月度水療市場推廣計劃，季度、年度部門營業(yè)預算、財務計劃等。確保部門開支得當，低于部門運作預算且嚴格控制成本。 2.?監(jiān)督，管理所有日常運作事宜。 3. 確保及時更新當前的推廣活動，政策改動和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經理，包括市場傳訊經理密切合作，發(fā)展養(yǎng)生中心的各項推廣活動。 5.?關注本地競爭對手，將其養(yǎng)生運營情況與我們酒店情況進行對比，以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識，娛樂以及酒店服務相關的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關政策法律。 3. 熟練應用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題，推理，號召，組織，領導，溝通和培訓能力。

工作內容： 1、對部門上級領導負責，負責所轄區(qū)域內的健身娛樂活動項目的全面管理。 2、負責對各業(yè)務班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動場所的營業(yè)狀況，根據客情及時調配人力。 4、負責檢查場所的施舍設備的維修保養(yǎng)狀況。 5、負責檢查各班組的物料用品的領用與耗用情況。 6、制定培訓計劃并監(jiān)督實施，檢查培訓效果。 7、當班期間安全生產，需認真檢查崗位的安全問題，負責對下屬安全職責的監(jiān)督、指導，避免安全事故發(fā)生。 8、完成上級交辦的工作任務。 職位要求： 1、5年以上的管理經驗。 2、綜合素質較好，管理能力強，善于溝通。 3、熟悉部門所有的項目和設備等。 4、外向，熱情活潑，仔細負責，熱愛運動，敏于觀察，人際關系好。

【崗位職責】 1、根據部門負責人制定的工作計劃，負責監(jiān)督、協(xié)調分配部門內各崗位人員的工作順利實施； 2、善于協(xié)調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率； 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級； 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常； 5、完成經理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責； 3、具有較強的組織協(xié)調能力以及社交能力； 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關專業(yè)資格證書優(yōu)先； 5、熟悉電腦操作。

崗位職責： 1.對游泳場所的安全進行檢查，排除安全隱患； 2.對游泳者的安全進行有效的觀察和防護； 3.對溺水者進行現(xiàn)場赴救； 4.對游泳運動中常見的運動損傷進行初步應急處理； 5.在醫(yī)務人員到來之前，對溺水者進行現(xiàn)場急救； 6.現(xiàn)場人工呼吸和心肺蘇 崗位要求： 1.形象良好，口齒清晰，普通話良好； 2.熟悉泳池管理，有救生員資格證； 3.掌握游泳和救生急救技術，了解游泳衛(wèi)生消毒知識； 4.具備水中急救和陸地人工救護能力； 5.身體健康，能吃苦耐勞，有強烈的責任心及服務理念； 6.能按服務工作規(guī)范質量標準獨立進行工作。 7.要持有救生證。

崗位職責 1、制定部門各崗位工程程序與服務標準，培訓并貫徹實施，保證服務質量。 2、制定部門各崗位人員編制，安排員工培訓，提高員工業(yè)務水平和整體素質，根據業(yè)務需要合理組織和調配人員，提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學歷，有康樂崗位工作經驗3年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

崗位職責： 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、確保救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察，注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全，對不會游泳者可作技術指導。 崗位要求: 1、具有1年以上酒店救生員工作經驗。 2、熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，具有救生員證書。 3、 能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 崗位要求 1、持有救生證、熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

Major Responsibility 主要工作職責 1???Ensure to comply with the Ascott related policies, procedures and standards. 確保遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。? 2? Be responsible for insuring guest’s safety in the swimming pool and pool area as well as ensuring that hygiene standards are never compromised. 確保所有客人在泳池區(qū)域的安全, 并堅持確保衛(wèi)生安全標準符合衛(wèi)生質檢部門的一貫 要求。? 3? Monitor activities in swimming areas to prevent accidents and help swimmers when needed, warning swimmers of any unsafe situations. 監(jiān)控游泳區(qū)域客人安全,防止事故發(fā)生和給予游泳者必要的援助，對不安全的情況做?出提醒。? 4? Maintain a professional appearance. 有良好的專業(yè)形象。? 5?Maintain order in swimming areas. 管理和維護泳池秩序。?? 6? Oversee the swimming pool safety operations. Never leave guest at pool area unattended. 監(jiān)督泳池的安全運作, 決不允許客人在泳池區(qū)域時處于無人照看狀態(tài)。? 7?Implement and remind guest of swimming pool regulations to ensure guests’ safety. 執(zhí)行并提醒客人遵守泳池的規(guī)章制度以確?？腿说陌踩?。? 8? Pay special attention to children and adults of old age at the pool area 特別關注在泳池區(qū)域的小孩和老人的安全。 9? Able to administer CPR [Cardio Pulmonary Recitation] when needed. 在有需要時能很好地執(zhí)行心肺復蘇術。 10? Rescue swimmers in danger of drowning and administer First Aid. 救援游泳溺水者并很好地施行急救術。 11? Inspect and record swimming pool water temperature, water quality, chlorine content and water PH value. 檢查并記錄泳池的水溫, 水質，氯含量以及PH值。 12? The lifeguard must be excellent swimmers and should also be able to swim underwater as well as they need to help anyone drowning. 必須是優(yōu)秀的游泳運動員,能??夠在水下游泳很好的救助有需要的人。 13? Cleaning & maintaining swimming pool to ensure hygiene standards are observed. 清潔和維護泳池以保證衛(wèi)生標準。 14??Cannot leave swimming pool without permission. In case of temporary leave ， cannot leave until the replacement staff arrival. ?未經允許不能離開泳池。暫時離開工作崗位，必須要求等代崗人員到達后方可離開。 15??Stay fit to perform job adequately which requires swimming endurance and strength. 保持充分的工作所需的耐力和體力。 16??Attend all meetings and training sessions as required. 根據公司需要參加所有的會議和培訓。 17??The lifeguard should not drink alcohol the night before the shift. If under the influence of alcohol, must inform Supervisor or Manager. 不能在工作班次前夜喝酒，如有酒精影響請及時告知主管或經理。 18??Should not use mobile phone while on duty unless reporting an emergency. 工作時 不能使用手機，除非有特殊情況需進行匯報。 19??Immediately reports to Club Supervisor and senior management about all emergencies. 遇到緊急情況立即報告會所主管和高級管理人員。 20??Perform any other task as assigned by Management when not on lifeguard duty. 在不擔任救生員職責時，完成任何指派的其他工作。 Requirements 資質需求 1? Must hold the national recognized swimming lifeguard qualification certificate. （Renew required certifications before expiry）. 必須持有國家承認的游泳救生員資格證書（證件到期需及時更新）。? 2? Have good attitude and energy to meet the requirements of the job. 必須具有良好的狀態(tài)和精力滿足工作需求。? 3??Over 2 years working experience in fitness center of serviced apartment or starred hotels. 具有2年以上服務公寓/星級酒店健康中心工作經驗。 4??Good knowledge and very familiar with the service knowledge of swimming pool and fitness centre, master swimming and lifesaving first aid skills, know the knowledge of swimming disinfection. 熟悉游泳池，健身中心的服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知?識。 5??Professional grooming with good communication skills. ?良好的儀容儀表，良好的溝通能力。 6??Can work under great pressure. ?能夠承擔較大的壓力。

崗位職責： 1、對部門上級領導負責，負責所轄區(qū)域內的娛樂活動項目的全面管理。 2、負責對各業(yè)務班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動場所的營業(yè)狀況，根據客情及時調配人力。 4、負責檢查場所的施舍設備的維修保養(yǎng)狀況。 5、負責檢查各班組的物料用品的領用與耗用情況。 6、負責處理客人投訴，并將處理結果上報本部門經理。 7、當班期間安全生產，需認真檢查崗位的安全問題，負責對下屬安全職責的監(jiān)督、指導，避免安全事故發(fā)生。 8、上級領導安排的其他工作。 崗位要求： 1、合素質較好，管理能力強，善于溝通。 2、熟悉部門所有的水上項目和設備的操作流程。 3、熱情活潑，仔細負責，熱愛運動。

【崗位職責】 1、協(xié)助親子活動經理做好親子活動中心的賓客服務工作。 2、有安排運作成人和兒童活動的組織能力 3、開發(fā)和組織有趣的活動項目，邀請客人參加，讓客人盡興而歸，留下深刻印象 4、協(xié)調所有對客親子活動服務，向客人提供高品質的服務，負責所有對客服務的安全 5、及時解決客人遇到的問題，如有困難上報部門經理，并跟進問題的解決及時給予客人反饋 【崗位要求】 1、有安排運作成人和兒童活動的組織能力。對親子活動感興趣，充滿活力，個性樂觀并且具有一定的專業(yè)性 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問題和組織能力 5、2年相關工作經歷，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經驗結合的背景

【崗位職責】 1、認真做好董事長及VIP客人服務工作，確保服務質量標準； 2、跟進會所VIP客人接待、用餐、品茶服務； 3、及時跟蹤、檢查會所衛(wèi)生，對不合格的地方進行改正； 4、認真落實部門規(guī)章制度； 【崗位要求】 1、具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng)。 2、能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

崗位職責: 1.負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告，為客人提供優(yōu)質滿意的服務； 2.認真做好每天的清場工作； 3.保持區(qū)域內設施設備的衛(wèi)生整潔干凈，檢查所有區(qū)域內設施設備狀態(tài)完好、齊全； 4.上班集中精神，以標準坐姿坐在各區(qū)域救生瞭望椅上，并隨時關注區(qū)域內客人動態(tài)； 5.勤在泳池邊觀察，注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全； 6.發(fā)現(xiàn)危險及潛在危險狀況及時吹哨提示并勸阻客人。

【崗位職責】 1、熟練掌握理療按摩技能； 2、做好上崗前的各項準備工作，確保所在崗位的正常工作； 3、做好理療按摩服務工作； 4、定期進行技術演練及考試，不斷提高專業(yè)技能水平，完成上級交辦的其他任務。 【崗位要求】 1、三年年以上同崗位工作經驗； 2、熟悉相關技能操作規(guī)程及注意事項； 3、良好的溝通能力，快速的學習能力。

【崗位職責】 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、??熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，持有救生證書。 2、 能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 3、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

【崗位職責】 1、認真做好董事長貴賓接待服務工作，確保服務質量標準； 2、跟進VIP客人接待、用餐、品茶服務 3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正； 4、認真落實部門規(guī)章制度； 【崗位要求】 1、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。

禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問，并將無法立即處理的客人投訴或困難時，需匯報至主管并持續(xù)跟進確保解決。 ?Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or? problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. 明晰他/她的首要任務是為客人提供服務，并以客人的需求和安全為第一要務。 Realize that his/her primary role is to be of service to the guest and that their needs & safety come first. 確保告知酒店客人正確的消息和活動信息。 Must impart correct information & advise the guest on the various services/activities in the hotel. 確保所有區(qū)域時時整潔。 Must keep all areas clean at all time. 必須完全了解急救和救生的技術。 Must be completely conversant with first aid & life saving techniques. ?時刻關注客人發(fā)出的求救信號。 Must be attentive and alert for any signs from the guest.

- 持有救生證 - 接受女性職工

1、持有救生證及紅十字救護證； 2、負責室內泳池及健身房區(qū)域的日常計劃和工作安排； 3、嚴格按照泳池所規(guī)定、安全守則去執(zhí)行； 4、提供對客服務培訓； 5、向前廳經理匯報日常工作。

【崗位職責】 1、確保活動期間客人的安全與服務，確保所有活動是符合安全生產要求，當班期間需認真檢查崗位的安全問題，避免安全事故發(fā)生。 2、認真自覺遵守并執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。 3、熟知酒店產品知識高效對客服務。 4、協(xié)助活動主管定期開發(fā)和完善康樂活動。 5、根據活動內容按時有效的開展每項親子活動。 6、落實每日衛(wèi)生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 【崗位要求】 1、 熟悉康體服務和成本管理，了解康體服務規(guī)范和質量標準，懂得衛(wèi)生消毒和安全知識。 2、 有親和力。 4、 有良好的溝通表達能力。 5、 有服務意識。

崗位職責 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。 6、完成上級布置的其他各項工作。 崗位要求 1、 擅長游泳，持有救生證者優(yōu)先考慮 2、身體健康，品行端正。 3、工作主動、熱情、認真，責任心較強。 4、具有較好的溝通能力和服務意識。

崗位職責/職位描述 1.有同崗位工作經驗1年以上； 2.擁有中國救生協(xié)會頒發(fā)的游泳救生員注冊證書，并每年進行一次年審； 3.熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，具備泳池衛(wèi)生消毒知識； 4.具有高度的安全意識和責任感,對于各種異常情況,果斷迅速的采取救助措施； 5.能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。