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    高爾夫 | 2000人以上
    發(fā)布于 12-27
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    1、?熟悉前臺系統(tǒng)、預(yù)訂系統(tǒng)、高球知識,掌握前臺打球登記與結(jié)帳程序,為客人提供專業(yè)、快捷的服務(wù); 2、?準(zhǔn)確做好收款工作,做到客離賬清,工作態(tài)度端正務(wù)實,不攜帶私款上班,不私自挪用公款、套匯等; 3、?熟悉人民幣特征和各種國內(nèi)、國際信用卡的特征,辨認(rèn)真假幣及真假信用卡,防止收取假幣、假卡; 4、?各種發(fā)票、收據(jù)的開具要填寫規(guī)范,據(jù)實開具,不虛開金額; 5、?核對每日營業(yè)收入、票據(jù)賬單是否與報表相符,晚班接待員將當(dāng)天報表、現(xiàn)金等投財務(wù); 6、?為賓客提供熱情、積極、主動的服務(wù),建立良好的對客關(guān)系; 7、?全面掌握球會服務(wù)設(shè)施狀況,為賓客提供準(zhǔn)確信息咨詢; 8、?收集賓客意見,及時反饋給上級,為提高賓客滿意度提供好的方案; 9、?幫助推廣球會之各項優(yōu)惠及銷售,如會籍、地產(chǎn)、SPA、客房、餐飲、高爾夫?qū)W院課程等; 10、?熟知每日球會范圍內(nèi)的宴會、活動、賽事, 并跟進(jìn)服務(wù); 11、?負(fù)責(zé)打印每日旅行社訂單及團(tuán)體資料,并根據(jù)球場分類整理; 12、?跟進(jìn)每日團(tuán)體登記及次日團(tuán)體準(zhǔn)備工作;了解每日訂場情況、VIP打球安排及團(tuán)體賽事等; 13、?晚班接待員制作每日報表并發(fā)送; 14、?確保工作區(qū)域的有序及整潔,前臺設(shè)備的正常使用,如刷卡機(jī)、電腦系統(tǒng)、電話、驗鈔機(jī)、發(fā)票機(jī)等; 15、?專屬黑石會員管家服務(wù); 16、執(zhí)行上級隨時分派的任何其他事務(wù)。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-22
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    卓越雇主
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    【職位描述】: 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過宣傳度假村所在地區(qū)和國家的美麗風(fēng)景和豐富文化銷售旅行部門的所有產(chǎn)品,促進(jìn)俱樂部內(nèi)的文化活動 5. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 6. 考慮客戶的評價和建議,并將相關(guān)評價和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時確保遵守相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn) 【任職要求】: 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經(jīng)驗優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關(guān)文憑 4. 良好的相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機(jī)場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團(tuán)隊; 擁有登臺演出的機(jī)會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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