職位陳述 培訓(xùn)和管理健身中心的員工，在自己的工作職責(zé)當(dāng)中自豪的發(fā)揚(yáng)工作效率和彬彬有禮的精神。 具體職責(zé) ·? 協(xié)助副經(jīng)理；經(jīng)理處理部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。 ·? 日常的工作中適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)新員工，包括安全與環(huán)境衛(wèi)生的程序 ·? 監(jiān)督并確認(rèn)健身中心每一位員工認(rèn)真的對(duì)待和服務(wù)每一位到來(lái)的客人 ·? 遇到投訴或在健身中心運(yùn)動(dòng)受傷的客人要及時(shí)解決，隨后跟進(jìn)客人 關(guān)注客人并給與客人更好的服務(wù)。并及時(shí)匯報(bào)給副經(jīng)理經(jīng)理 ·? 有效的處理對(duì)重要客人熱情好客的服務(wù) ·? ?要知道健身中心的所有服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn) 及服務(wù)技巧 ·? ?在工作執(zhí)行期間有能力的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到帶領(lǐng)和有效溝通作用 ·? ?確保酒店所有的住店客人和歡迎禮品是準(zhǔn)確的并得到相關(guān)的信息 ·? ?匯報(bào)并跟進(jìn)所有的設(shè)備維修和影響 對(duì)我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是有效的 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓康樂(lè)部主管始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·? ?較強(qiáng)的溝通技巧。 ·? ?具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。 ·? ?較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 ·? ?強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵(lì)能力。 ·? ?有耐心，高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。 ·? ?所有員工保持良好關(guān)系。 ·? ?能夠承受工作壓力.? ·? ?兩年以上國(guó)際五星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn) ·? ?能熟練操作電腦系統(tǒng)者優(yōu)先。 ·? ?會(huì)說(shuō)基本英語(yǔ)口語(yǔ)。

崗位職責(zé) 1.為客人及員工提供現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援服務(wù)，在醫(yī)務(wù)室提供服務(wù)以及在其它時(shí)間按需提供服務(wù)：接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發(fā)生意外事件的處理方法為所有部門(mén)經(jīng)理提供培訓(xùn) 3. 對(duì)所有員工提供預(yù)防服務(wù) 4. 確保符合度假村的衛(wèi)生和安全流程 5. 保持醫(yī)務(wù)室設(shè)備、醫(yī)療箱和急救箱處于正常工作狀態(tài) 6. 管理庫(kù)存和訂購(gòu)補(bǔ)給 7. 在日志本上記錄日常記錄過(guò)程 8.與當(dāng)?shù)蒯t(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系、為度假村醫(yī)生提供技術(shù)援助（兒科醫(yī)生、潛水醫(yī)生等）  崗位要求 1. 具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景及資質(zhì) 2. 須掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)及流利普通話，掌握其它外語(yǔ)者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國(guó)際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

Primary Responsibilities 主要職責(zé)： Be responsible for the daily operation of the spa ensuring all productivity and expense controls are followed, as well as ensuring that all revenue opportunities will be capitalized upon. The Spa reception agent and membership consultant is responsible for the establishment and execution of clear short term and longterm goals as set by the Wellness Director. Including the daily leadership of the spa, fitness &recreationteam, membership business and strategic directions of the business including the marketing and social activities to promote the spa and wellness facilities. The Spa reception agent and membership consultant must have a good grasp of designing and performing all spa therapies and is required to act as a Spa Ambassador by possessing a thorough knowledge ofall Spa services, merchandise, facilities and operations. Consistently offer professional, friendly and engaging service. Tour prospective spa Guests. Identify new business and marketing opportunities. Provide and take responsibility for the professional delivery of all information on the telephone and in person to all potential spa Guests. Promote all hotel and spa packages and promotions. Administration and implementation of staff training in all aspects of the spa’s operations i.e. business telephone usage, guest relations, spa services (massage, body scrubs, facials etc.), retail sales etc. Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation. 負(fù)責(zé)水療業(yè)務(wù)的日常運(yùn)作，確保所有的運(yùn)轉(zhuǎn)和費(fèi)用控制都得到遵守，同時(shí)確保所有的收益機(jī)會(huì)，水療接待兼會(huì)籍顧問(wèn)負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行由康體總監(jiān)制定的明確的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。包括水療中心日常領(lǐng)導(dǎo)、健身和康樂(lè)團(tuán)隊(duì)、會(huì)員卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略方向，包括推廣水療和健康設(shè)施營(yíng)銷(xiāo)和社交活動(dòng)。 水療接待兼會(huì)籍顧問(wèn)必須具備優(yōu)秀的理療法設(shè)計(jì)感并給與執(zhí)行，及時(shí)刻扮演好索菲特酒店水療的形象大使角色，并全面掌握水療服務(wù)，產(chǎn)品，設(shè)施和運(yùn)營(yíng)模式等的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 始終如一地提供專(zhuān)業(yè)、友好和周到的服務(wù)。 帶領(lǐng)潛在的水療顧客參觀水療。 發(fā)掘新的生意和市場(chǎng)信息。 通過(guò)電話或當(dāng)面給所有潛在客戶提供專(zhuān)業(yè)的信息。 積極對(duì)酒店和水療包價(jià)和促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)。 合理安排并完成所有員工在運(yùn)作上的全方位培訓(xùn)工作，例如電話禮儀，顧客關(guān)系，零售銷(xiāo)售，水療服務(wù)（身體去角質(zhì)、按摩、面部護(hù)理等等）。 遵守酒店安全、消防法規(guī)和所有健康與安全制度。 Knowledge and Experience 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)： Good oral and written communication skills. Hotel Restaurant Management graduate. Associate degree or above. Experienced in all aspects of Spa and recreation service. Min3-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain. 良好的口頭及書(shū)面溝通能力。 酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。 全日制大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷。 水療和康體服務(wù)的各方面豐富經(jīng)驗(yàn)。 至少3年酒店相關(guān)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，最好具有國(guó)際連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)； 5、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活潑開(kāi)朗，善與溝通交流，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、性，年齡在18—35歲之間。 能夠經(jīng)常出差；  4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷； 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專(zhuān)業(yè)的美容服務(wù)。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。 3、定期建立貴賓及常客檔案，了解他(她)們的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。 4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。 5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書(shū)者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專(zhuān)業(yè)的美容服務(wù)。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。 3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。 4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。 5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書(shū)者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 (1)全面管理美容院合理安排事務(wù),負(fù)責(zé)美容師的工作和培訓(xùn),有權(quán)利招聘和解雇美容師; (2)負(fù)責(zé)主持美容院的晨會(huì),并耐心解決晨會(huì)提出的問(wèn)題,保證達(dá)到效果; (3)制定美容師銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃,并定期總結(jié),保證完成銷(xiāo)售任務(wù); (4)幫助美容師制定銷(xiāo)售任務(wù),并幫助分析業(yè)績(jī),保障任務(wù)的完成; (5)做好銷(xiāo)售預(yù)測(cè),調(diào)整美容師心態(tài),及時(shí)幫助美容師協(xié)調(diào)整個(gè)美容院; (6)隨時(shí)巡查美容院,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,如:美容師的工作狀態(tài),顧客的反饋和美容院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并記錄在案,做到有根有據(jù),保證及時(shí)解決問(wèn)題; (7)管理和調(diào)節(jié)顧客,保證顧客的服務(wù)和利益,做到電話回訪和現(xiàn)場(chǎng)回訪; (8)定期做好與美容師和顧客的溝通,良好協(xié)調(diào)美容院各個(gè)工作環(huán)節(jié),保證經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行; (9)不定期查美容師的工作筆記,并批改筆記,以提高美容師的素質(zhì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題; (10)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并保證及時(shí)有效的實(shí)施提升美容院的整體運(yùn)作; (11)做好美容院的財(cái)務(wù)管理,每周、每月盤(pán)查財(cái)務(wù)貨品,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的收支平衡。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、對(duì)公司代理商及加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助代理商及加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)代理商及加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)區(qū)域市場(chǎng)； 5、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息收集及反饋。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.店長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)店鋪管理以及日常店務(wù)管理工作 2.制定各項(xiàng)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，帶領(lǐng)并且協(xié)助員工完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 3.負(fù)責(zé)店鋪客戶管理工作，定期做回訪，加強(qiáng)客戶關(guān)懷工作 4.嚴(yán)格按照公司規(guī)定規(guī)范店鋪經(jīng)營(yíng)，維護(hù)，提升店鋪和品牌形象 5及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，管理團(tuán)隊(duì)，打造具有向心力的團(tuán)隊(duì). 6清顏師3名負(fù)責(zé)店內(nèi)顧客的護(hù)理操作及充值辦卡工作。 7合理分解銷(xiāo)售目標(biāo)，有計(jì)劃的完成目標(biāo)。 8.管理個(gè)人客戶，定期做回訪，邀約客戶回店護(hù)理，加強(qiáng)顧客關(guān)懷工作。 9.維護(hù)店鋪和品牌形象。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，結(jié)合市場(chǎng)情況制定銷(xiāo)售策略與規(guī)劃并組織實(shí)施，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)根據(jù)既有的銷(xiāo)售體系，完善完整銷(xiāo)售體系和流程； 3、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，建立新客戶聯(lián)系，開(kāi)拓新市場(chǎng)； 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成長(zhǎng)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶開(kāi)拓和維護(hù)； 5、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)； 6、負(fù)責(zé)幫助下屬開(kāi)拓、溝通和管理區(qū)域的重要客戶，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)市場(chǎng)與院內(nèi)關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售管理，包括銷(xiāo)售目標(biāo)的制定、分解、部署、監(jiān)督實(shí)施； 8、負(fù)責(zé)定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶，建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系； 9、深入了解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)； 10、負(fù)責(zé)建立和發(fā)展客戶關(guān)系（S級(jí)門(mén)店及A級(jí)客戶），向客戶提供***的解決方案，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并提供獨(dú)特見(jiàn)解和營(yíng)銷(xiāo)方案； 11、負(fù)責(zé)管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，審閱門(mén)店、客戶、業(yè)績(jī)等業(yè)務(wù)報(bào)表，指導(dǎo)、監(jiān)督并有效控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 任職資格： 1、27-45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、有7年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上醫(yī)美行業(yè)渠道或直客市場(chǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有良好的溝通能力、極強(qiáng)的抗壓性、較強(qiáng)的理解能力； 4、具備基礎(chǔ)的醫(yī)美專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備一定的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售管理知識(shí)。